【正文】 保安工作實施方案依照貴院規(guī)定與管理要求，結(jié)合校園及周邊安全保衛(wèi)工作實際情況，我公司以規(guī)范管理為手段，以實現(xiàn)人、財、物的最佳結(jié)合為目標(biāo)，采取有效的形式，實現(xiàn)全方位統(tǒng)一管理。健全制度，規(guī)范運行，以合理的投入，獲得最大的效益，對該項目實行專業(yè)化安全服務(wù)，制定保安服務(wù)方案如下： 人力部署：本項目總服務(wù)人數(shù)人：北大門人，辦公樓人，東大門人，共計人（全部持證上崗）。崗位名稱崗位設(shè)置執(zhí)勤時間執(zhí)勤方式執(zhí)勤人數(shù)主要任務(wù)北大門人小時固定分三班每班人負責(zé)北門的門衛(wèi)工作，認真管理好進出校園的人員、車輛和物資。辦公樓人小時固定人負責(zé)辦公樓的安全保衛(wèi)東大門人小時固定分三班每班人負責(zé)東門的門衛(wèi)工作，認真管理好進出校園的人員、車輛和物資。合計：人備注：為該項目設(shè)項目負責(zé)人名，全面負責(zé)日常保安隊伍規(guī)范化管理，對保安人員的日常思想、 工作、 生活進行管理和領(lǐng)導(dǎo)，處理好保安隊伍內(nèi)部事務(wù)。（）值班方式：北大門人，分三班，每班人，每小時換班。辦公樓人，上午：—，下午 ，隨教職工正常過星期天和法定的天節(jié)假日，寒暑假正常上班。東大門人，分三班，每班人。早—晚，兼顧南墻學(xué)生翻墻行為治理及校園小商販治理。（）基本條件：辦公樓保安要求女性，身體健康，—周歲，身高以上，身材勻稱，相貌較好，初中及以上文化程度。其余人均要求男性，身體健康，—周歲，身高以上，初中及以上文化程度。男女均要求無違法犯罪記錄。（）擬派項目人員一覽表序號姓名性別年齡學(xué)歷證件號從業(yè)資格證備注項目負責(zé)人吳進剛男豫保安從業(yè)資格證復(fù)員軍人陳康康男豫保安從業(yè)資格證復(fù)員軍人李同森男中專豫保安從業(yè)資格證石歧杰男豫保安從業(yè)資格證復(fù)員軍人張奇?zhèn)ツ懈咧性ケ０矎臉I(yè)資格證復(fù)員軍人何帥港男豫保安從業(yè)資格證程浩杰男豫保安從業(yè)資格證孔令聞男高中豫保安從業(yè)資格證趙江洪男豫保安從業(yè)資格證魏來舉男豫保安從業(yè)資格證吉國良男豫保安從業(yè)資格證宋少鵬男豫保安從業(yè)資格證馬世寧男豫保安從業(yè)資格證李壯壯男豫保安從業(yè)資格證張旭男豫保安從業(yè)資格證程冬冬男豫保安從業(yè)資格證史世論男豫保安從業(yè)資格證施善釗男豫保安從業(yè)資格證王朝松男豫保安從業(yè)資格證李鳳梅女豫保安從業(yè)資格證、崗位職責(zé)與工作要求）項目負責(zé)人職責(zé)項目負責(zé)人代表公司全面負責(zé)保安隊伍的日常管理事務(wù)，嚴(yán)格隊伍紀(jì)律管理，獎優(yōu)罰劣；承擔(dān)保安違規(guī)違紀(jì)連帶責(zé)任； 實行人性化管理，關(guān)心隊員的疾苦和思想動態(tài)，充分調(diào)動隊員積極性，努力保證隊伍穩(wěn)定；傳達落實學(xué)校的服務(wù)要求與管理規(guī)定， 組織實施并不斷完善校園安全保衛(wèi)整體方案； 結(jié)合學(xué)校發(fā)展實際情況，適時做出崗位調(diào)整，完善各崗位職責(zé)；有針對性地開展安全教育和警示； 定期向保衛(wèi)處匯報工作開展情況及治安信息， 重大情況隨時報告；配合學(xué)校處理校區(qū)內(nèi)違規(guī)事件； 組織開展保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和預(yù)案演練，制訂校園內(nèi)重大活動的安全保衛(wèi)方案；建立健全錄用保安人員檔案資料。負責(zé)安排保安的日常工作，督促檢查在崗人員履行崗位職責(zé)情況，糾正隊員違規(guī)違紀(jì)行為日常管理不流于形式， 形成良好風(fēng)氣，妥善保管好學(xué)校提供的設(shè)備器材， 嚴(yán)格交接班制度。 ）、班長職責(zé)、班長是保安員的榜樣和直接領(lǐng)導(dǎo)，為此，必須以身作則。具有良好的軍政素質(zhì)和較高的業(yè)務(wù)水平，能沉著冷靜，及時正確地處理各類勤務(wù)糾紛和突發(fā)事件，并能及時做到上傳下達，請示匯報，信息暢通。、班長對本班保安員負全部責(zé)任，保證本班崗按時上下崗，隊容嚴(yán)整，按規(guī)定著裝，帶齊執(zhí)勤用品，熟悉本崗職責(zé)，能文明執(zhí)勤和依法執(zhí)勤，提高警惕，忠于職守。、班長有責(zé)任不間斷的對各崗保安員進行檢查。檢查中要認真，耐心，細致地糾正保安員存在的各類問題，言傳身教，使每個保安員都能盡職盡責(zé)，提高警惕，常備不懈。、班長有義務(wù)指導(dǎo)保安員正確及時的處理各類勤務(wù)糾紛，并根據(jù)情況，向甲方有關(guān)部門或公安機關(guān)報告，并按規(guī)定進行勤務(wù)登記和有關(guān)現(xiàn)場保護。、班長有權(quán)力督促保安員按職責(zé)和規(guī)定執(zhí)勤，對玩忽職守者加以批評教育，并具實向上級報告。、下崗后，班長應(yīng)按規(guī)定進行交接班，并對本班崗進行講評，認真檢查、保養(yǎng)、管理好執(zhí)勤用品，及時匯報，登記和總結(jié)本班崗優(yōu)缺點。）、保安員職責(zé)、自覺遵守國家的法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行條令、條例和各項規(guī)章制度，嚴(yán)明紀(jì)律，作風(fēng)優(yōu)良，愛崗敬業(yè)，忠于職守，講究社會公德；、執(zhí)勤前，熟悉有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，了解《保安員職責(zé)》、《執(zhí)勤人員共同守則》、《保安員職責(zé)》、《先進執(zhí)勤崗（組）和先進執(zhí)勤保安員的條件》、《保安員職業(yè)道德規(guī)范》以及固定崗，巡邏崗，監(jiān)控等崗位職責(zé)，并認真貫徹執(zhí)行。、執(zhí)勤中，按時上崗，按規(guī)定著裝，帶齊執(zhí)勤用品，隊容嚴(yán)整，隊姿端正，動作規(guī)范態(tài)度和藹，語言文明，禮節(jié)周到，提高警惕，確保安全。、努力參加業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，鍛煉身體，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)勤能力，能正確及時地處置各類勤務(wù)事件。、嚴(yán)格要求自己，一日生活正規(guī)化，勤務(wù)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)化，服從命令聽從指揮，尊干愛兵，團結(jié)同志，熱情為客戶服務(wù)，主動協(xié)助甲方有關(guān)部門工作。、熟悉保安員的崗位職責(zé)，警戒區(qū)域內(nèi)的地形地物和客戶情況，會使用口令、信號及聯(lián)系方法，能及時、正確的報警和處警，正確履行登記、報告、驗證等保安員職責(zé)。、無論是固定崗還是巡邏崗，必須時刻保持警惕性，常備不懈，嚴(yán)密監(jiān)視巡查警戒區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)可疑人員和不安全事件，作好警戒區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等安全工作。、及時疏導(dǎo)和負責(zé)警戒區(qū)域內(nèi)的車輛出入，負責(zé)停車秩序和車場安全，發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患及時聯(lián)系車主或按規(guī)定采取必要的安全措施。、按時上下崗，在任何情況下都不能擅離職守。按交接班的禮節(jié)、要求、內(nèi)容交接班，并按規(guī)定進行交接班勤務(wù)登記手續(xù)。在班長的監(jiān)督下檢查、保養(yǎng)、保管好執(zhí)勤警械。）、門衛(wèi)崗職責(zé)、門衛(wèi)崗是甲方單位的窗口，要嚴(yán)格正規(guī)，注重形象。保安員應(yīng)對來賓文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡力幫助，照章辦事，靈活機動，避免矛盾激化。對上級查勤人員按規(guī)定的禮節(jié)報告，并做好勤務(wù)登記和匯報制度。、門衛(wèi)崗（含固定崗）負責(zé)守衛(wèi)區(qū)域出入口的安全防范和正常秩序，對出入大門人員、車輛和物品，要注意觀察對可疑問題應(yīng)勤問、勤查。按規(guī)定驗證、驗車、登記。、上崗前必須熟悉《保安員職責(zé)》《執(zhí)勤人員共同守則》《保安員職責(zé)》和《門衛(wèi)崗崗位職責(zé)》，了解門衛(wèi)崗執(zhí)勤的特點、任務(wù)和常見情況處置方法，并認真貫徹執(zhí)行。、安全及時的疏導(dǎo)車輛出入，保持大門出入口的交通秩序和安全。、堅守崗位，認真做好巡邏、檢查、護衛(wèi)、守夜等項工作，預(yù)防管區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故；、處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)治安事件，并及時報告上級；、完成上級交辦的其它任務(wù)。）、巡邏崗職責(zé)、巡邏崗是加強警戒區(qū)域內(nèi)部的治安，生活秩序和公共設(shè)施安全，及時發(fā)現(xiàn)各種不安全因素的督查者。因此要按規(guī)定的巡邏時間、巡邏路線、巡邏制度和職責(zé)巡視警戒區(qū)。做到勤走、勤看、勤查、勤問、盡職盡責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)，確保安全。、巡邏崗應(yīng)熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)的地形地物，樓宇道路，圍墻縁地情況，各種消防設(shè)施的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象，系統(tǒng)掌握巡邏區(qū)的整體情況。、巡邏崗上崗前必須熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)知識，了解《保安員職責(zé)》、《執(zhí)勤人員共同守則》、和《巡邏崗崗位職責(zé)》，了解巡邏崗執(zhí)勤的特點、任務(wù)和常見情況處置方法，并認真貫徹執(zhí)行。、巡邏中要勤觀察、勤思考。對可疑的氣味、煙塵，可疑的光、熱、聲響等要及時查明原因，視情報告有關(guān)部門，正確處置、及時清除或消除隱患，做好防火、防盜，防破壞，防治安災(zāi)害事故，防汛等安全工作。、對可疑的人和事要進行盤查，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要注意監(jiān)控，并及時報告，有可能的及時扭送公安部門。、巡邏中要及時制止車輛和貨物的亂停亂放現(xiàn)象，防止堵塞交通和消防通道，防止毀壞縁地和破壞公物等現(xiàn)象。、巡邏中要及時制止和報告打架斗毆，流氓滋事、精神病等人員擾亂公共秩序的行為，及時勸阻損害公共衛(wèi)生有損社會公德的其它違法違紀(jì)行為。、協(xié)助各崗位、甲方有關(guān)部門作好保安服務(wù)工作，完成上級交辦的其它任務(wù)。）保安員情況處理的原則和方法 原則保安員是公安機關(guān)的重要輔助力量。在日常協(xié)助公安人員維護管區(qū)治安秩序和護衛(wèi)甲方的安全中，必須及時處理各種問題，處理問題應(yīng)遵循的原則：依法辦事，執(zhí)行公司各項規(guī)章不徇私，以理服人。 方法：不同性質(zhì)的問題，采取不同的方法進行處理。 對一般違反法規(guī)的人民內(nèi)部矛盾的問題，如糾紛，可通過說服教育辦法解決主要是分清是非，耐心勸導(dǎo)，禮貌待人。 對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應(yīng)采取“可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆”的處理原則，盡力勸開，耐心調(diào)解，把問題引向緩解，千萬不要讓矛盾激化，不利于問題解決。在處理上，堅持教育與處罰相結(jié)合的原則，如違反情節(jié)明顯輕微，不需要給予處罰的，可當(dāng)場予以教育或協(xié)助所在單位、家屬進行教育。如需要給治安處罰的，交公安機關(guān)處理；違反客戶有關(guān)規(guī)章制度的，交客戶相關(guān)部門處理。 對于犯罪問題，及時予以制止，把犯罪分子抓獲扭送公安機關(guān)。 一般情況處理辦法所謂一般情況指安全管理員在執(zhí)勤中經(jīng)常遇到的在量各種各樣的情況，這些情況在處理中如果得當(dāng)，就會方便客戶，也給我們的執(zhí)勤帶來方便，如果這些情況處理不當(dāng)，就會影響我們公司聲譽，也給我們的工作帶來不必須的麻煩。 驗證：對出入人員嚴(yán)格的驗證，并依據(jù)客戶單位有關(guān)會客登記制度，嚴(yán)格履行登記手續(xù)，嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)。 對攜帶物品人員外出的處置：對出入人員所攜帶的物品和車輛要認真檢驗、核查攜帶物品與攜物證是否相符，嚴(yán)禁將無證物品放出。 在執(zhí)勤中出現(xiàn)可疑人、可疑事，尤其是犯罪線索要注意觀察及時報告公保安衛(wèi)部門，并事先向本單位領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況，以便采取相應(yīng)情況妥善處理。 對于來會客人員的處置：對于來會客人員要事先詢問事由，征得被訪人同意后登記方可進入。 對于沒有帶證件的內(nèi)部工作人員的處置：對沒有帶證件的內(nèi)部工作人員， 要經(jīng)過認真驗明身份證方可入內(nèi)，并進行登記。 對于送貨車、出租車的處置：對于送貨車、出租車原則上一律不準(zhǔn)放行，如工作需要，向主管領(lǐng)導(dǎo)請示后，才能放行。 外來小商販或推銷各種物品的人的處置：對來責(zé)任區(qū)的小商販及推銷人員一律不準(zhǔn)入內(nèi)。 對本公司查崗人員的接待：對認識的要行舉手禮（夜間注目禮），對不認識的，查明身份后再行禮。公司查崗在夜間熄燈后，我們在上好崗的基礎(chǔ)上，要禮貌接待，并匯報執(zhí)勤情況.。 對上級領(lǐng)導(dǎo)到來時的接待：上級領(lǐng)導(dǎo)到來，我們熱烈歡迎，并禮貌接待，積極匯報工作，上級領(lǐng)導(dǎo)走時，要有歡送聲。 對于酗酒滋事者，我們謹(jǐn)慎處置，靈活處理，不要與其糾纏，保證自身安全的情況下，對其進行勸阻，如果再不聽，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示要強行進行處置或者報警。 對出入不下自行車的人的處置：對于出入不下自行車的人，我們要說明理由，告訴他應(yīng)該出入下車，如果屢次不下自行車，我們要嚴(yán)肅處理。 對于打架斗毆的處置：在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的要主動上前制止，如雙方不聽勸阻，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，要報告公安機關(guān)。 對拾遺失物品，要一一登記清楚，并報告客戶單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門。 對醉漢的處置：對酗酒成性的醉漢，在其向來完全失去理智的情況下，可好言想勸，或者約來到適宜的地方，待其酒醒。對糾紛的處置：當(dāng)群眾發(fā)生矛盾，要求調(diào)解時，如果小矛盾糾紛，可主動調(diào)解，如果是較大的矛盾，應(yīng)送上級領(lǐng)導(dǎo)處理。對問路或打聽別的問題的人的處置：對于問路的人我們要熱情地給予回答，對于確實不知道不清楚的問題，我們要誠實回答。 對流浪乞討的處置：對于沿街乞討的人員，可問明情況，確因種種原因造成生活無著的，可給予一份幫助，但不能讓其進入責(zé)任區(qū)，責(zé)任區(qū)正常秩序。對單位領(lǐng)導(dǎo)和單位車輛的處置：對本單位領(lǐng)導(dǎo)、助理、經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)進出要進行敬禮對本單位的車輛我們要給予放行，人要看清車牌就可以了。 特殊情況處置辦法 對火災(zāi)的處置：火災(zāi)事故，往往是由于生活用火不慎，燃放鞭炮、漏電、電擊、壞人放火等原因的，如不及時撲滅，會造成人民生命財產(chǎn)的損失，一旦發(fā)生火災(zāi)，必須緊急處置。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即報告單位領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)允許方可報警，如特殊情況未及時報告時，要報警后再迅速報告單位領(lǐng)導(dǎo)。切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源，找到附近的水源（消火栓），以便消防人員到達現(xiàn)場時可立即投入滅火。搶救火場物資，特別是把貴重物資、器材、資料、易燃易爆物品等，與救火群眾一起，盡快地轉(zhuǎn)移到安全地帶。協(xié)助消防人員維護好現(xiàn)場秩序，防止壞人趁火打劫，對職工、群眾反映的火災(zāi)責(zé)任人或重點可疑對象，要報告公安機關(guān)。在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力，威脅或其他手段，如打、砸、撿，強行掠取或毀壞財物的犯罪時，要切實履行保安員的職責(zé)，立即進行處置。 對搶劫的處置：迅速制止犯罪。當(dāng)群眾叫喊搶劫時，應(yīng)協(xié)助公安人員制止犯罪和抓獲劫匪。犯罪嫌疑人逃離現(xiàn)場，要向目擊者問清犯罪嫌疑人的人數(shù)、性別、身材、臉型、發(fā)式、衣著等明顯的特征和逃走的方向，并組織發(fā)動群眾進行追捕，并向公安機關(guān)報警。保護案發(fā)現(xiàn)場。如犯罪嫌疑人留有兇器，作案工具等，不要用手觸摸，不要讓無關(guān)群眾進入現(xiàn)場。事主或在場群眾有受傷的，要立即送醫(yī)院搶救，并迅速報告公安機關(guān)。 對交通肇事不能孰視無睹，應(yīng)緊急作出處理。 搶救受傷者。無論處于什么情況，搶救傷者是第一位的，如傷者生命垂危，應(yīng)設(shè)法立即送往醫(yī)院搶救，并報告公安交通部門。保護出事現(xiàn)場，防止有人盜竊，哄搶肇事車輛或旅客的財物，公安人員到場后，應(yīng)