產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理實施計劃方案(已修改)
2025-05-10 00:28 本頁面
【正文】 **產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理實施方案初稿一、 產(chǎn)業(yè)園的基本情況及物業(yè)規(guī)模 （一）產(chǎn)業(yè)園項目概述及物業(yè)概述項目規(guī)劃占地 畝，建筑面積 平方米。項目建設(shè)內(nèi)容包括：綜合服務(wù)區(qū)、生產(chǎn)區(qū)和物流中心。綜合服務(wù)區(qū)包括辦公樓、食堂、公寓以及集體宿舍四部分?？傆嫿ㄖ娣e為******萬平方米。生產(chǎn)區(qū)占建筑面積******萬平方米，兩座建筑面積各************平方米和*******平方米的大跨度聯(lián)合車間、一座 設(shè)有100T龍門吊車的原材料堆場。物流中心占地****畝，建筑面積*******萬平方米。建設(shè)三個功能區(qū)，一是保稅庫區(qū)，建筑面積****萬平方米；二是 庫區(qū)，建筑面積****萬平方米；三是露天貨場和管理區(qū)建筑面積*****萬平方米。（二）產(chǎn)業(yè)園的物業(yè)規(guī)模安全保衛(wèi)系統(tǒng) 主要包括產(chǎn)業(yè)園區(qū)總體安全環(huán)境的管理；對入駐企業(yè)的管理；車輛交通及道路管理。設(shè)備設(shè)施維護系統(tǒng) 主要包括房屋管理與維修養(yǎng)護；共用設(shè)備管理（給排水設(shè)備管理、供電設(shè)備管理、弱電設(shè)備管理、消防管理）；專業(yè)設(shè)備的管理（空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備管理）；共用設(shè)施的管理。環(huán)境綠化及保潔系統(tǒng) 主要包括辦公樓、宿舍、食堂、廠區(qū)及產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共部分（廠區(qū)庫區(qū)內(nèi)自管）以及公共設(shè)施的日常保潔工作；產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共綠地的維護和保養(yǎng)工作。園區(qū)食堂的管理主要包括廚房管理以及員工就餐管理二、 產(chǎn)業(yè)園物業(yè)實施總體方案對比現(xiàn)有的幾種物業(yè)管理模式的優(yōu)缺點，并結(jié)合產(chǎn)業(yè)園和我公司現(xiàn)狀，建議采用自管與委托外包相結(jié)合的模式。由我公司單獨組建物管部門進行管理，可以充分利用公司現(xiàn)有各種資源，利于樹立產(chǎn)業(yè)園整體形象，降低運營成本，保證核心業(yè)務(wù)的收益。同時，將保安、特種設(shè)備、餐飲、保潔、綠化等需要專業(yè)資質(zhì)和大量人力的業(yè)務(wù)外包，由物管部門對各個分包業(yè)務(wù)進行監(jiān)督與協(xié)調(diào)，最終達到降低人員成本，降低運營費用，保證物管工作的掌控力度，提高服務(wù)質(zhì)量的目的。 （一）物業(yè)管理架構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)，要求有一個高效率及科學的組織架構(gòu)，使人力、物力、財力得到合理的配置，以求達到降低管理成本、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。 公司下設(shè)物業(yè)管理部來具體負責園區(qū)的物業(yè)管理。其優(yōu)點是集指揮和職能于一身，命令統(tǒng)一，責權(quán)分明，指揮及時，既能滿足本物業(yè)初期管理的要求，又能為將來業(yè)務(wù)的發(fā)展留下充足的空間。（二）崗位設(shè)置物業(yè)管理部經(jīng)理 參與重大項目的合同或標書的評審；編制新增項目的物業(yè)管理方案；參與新接管項目的驗收工作；組織本部門員工的專業(yè)技能培訓；自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當?shù)念A防措施；制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審；負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務(wù)指導；檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告；與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定；推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。物管員（兼資料員）負責與公司各部門工作的對接，輔助部門經(jīng)理做好內(nèi)勤工作。負責處理員工的咨詢、投訴，并提供協(xié)助。書寫各類通知、通告，完善各類合同文本。遇有緊急事故，及時向上級報告并協(xié)助處理善后工作；協(xié)助經(jīng)理制定本部門規(guī)章制度及員工守則；配合客戶服務(wù)文員做好水電費等其他費用的收??；負責裝修檔案，客戶檔案、管理處文書檔案的管理；客服員收取及審閱園區(qū)建筑物的巡樓報告及每天的有關(guān)投訴記錄并對重點內(nèi)容進行記錄歸納，重要情況及時向上級報告；準時向客戶派發(fā)各種
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