【正文】 OpenPLM :產(chǎn)品生命周期管理(PLM)系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)方案書To東風(fēng)李爾汽車座椅有限公司From武漢博威管理咨詢有限公司規(guī)劃書日期: 2013/08/30版本: 第1版文檔版本版本提交日期版本說(shuō)明提交人員12013年8月30日第一版曹偉平目錄1 前言(INTRODUCTION) 4 關(guān)于博威管理咨詢 4 關(guān)于Aras Innovator 4 選擇Aras Innovator的優(yōu)勢(shì) 52 需求分析和項(xiàng)目目標(biāo) 7 需求分析 7 項(xiàng)目目標(biāo) 83 PLM解決方案規(guī)劃 10 Aras PLM系統(tǒng)整體規(guī)劃 10 功能規(guī)劃 11 系統(tǒng)軟硬件建議 334 預(yù)期效益 355 實(shí)施方案 36 地理范圍： 36 實(shí)施部門： 36 一期功能規(guī)劃： 36 二期功能規(guī)劃 38 項(xiàng)目實(shí)施階段計(jì)劃 38 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素 39 項(xiàng)目成本結(jié)構(gòu)(稅種：營(yíng)業(yè)稅) 396 項(xiàng)目實(shí)施方法 40 項(xiàng)目組織 41 項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控 43 項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通 44 項(xiàng)目文檔管理 45 變更管理 467 售后服務(wù) 47 一般支持服務(wù) 47 緊急支持服務(wù) 47 服務(wù)時(shí)間 47 服務(wù)方式 47 延伸服務(wù) 488 附件1 系統(tǒng)基礎(chǔ)模塊功能 49 項(xiàng)目管理模塊(PGM, Program Management) 50 工作流程管理(WFL, Workflow Management) 55 物料管理(PIM, Part information management) 56 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及BOM管理(PCM, Product structure and configuration Management) 59 設(shè)計(jì)/工程變更管理及流程集成(ECC, Engineering change control) 60 質(zhì)量規(guī)劃管理模塊(Quality Planning Module, QPM) 63 應(yīng)用工具集成 66 權(quán)限 (Security)管理 66 搜尋工具 669 附件2典型案例 671 前言(Introduction)感謝東風(fēng)李爾汽車座椅有限公司（以下簡(jiǎn)稱東風(fēng)李爾汽車座椅）提供武漢博威管理咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱博威）PLM實(shí)施團(tuán)隊(duì)機(jī)會(huì)，使我們能為東風(fēng)李爾汽車座椅的PLM解決方案項(xiàng)目提交我們的建議和規(guī)劃。借助PLM計(jì)劃的實(shí)施，不僅可以解決東風(fēng)李爾汽車座椅在產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理方面所希望解決或改善的現(xiàn)況與問(wèn)題，同時(shí)也可以借助PLM系統(tǒng)的實(shí)施讓東風(fēng)李爾汽車座椅在既有的基礎(chǔ)上持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)在產(chǎn)品開發(fā)、工藝規(guī)劃等工程領(lǐng)域強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。 關(guān)于博威管理咨詢博威公司創(chuàng)立于2005年，創(chuàng)立宗旨在提供專業(yè)咨詢以及創(chuàng)新的服務(wù)價(jià)值，我們的服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)覆蓋華中、華南、華東、西南及臺(tái)灣地區(qū)，一直以來(lái)我們都是客戶值得信賴的長(zhǎng)期合作伙伴。博威服務(wù)團(tuán)隊(duì)帶給企業(yè)的核心價(jià)值是信心、信任、與信賴的承諾。博威公司的主要業(yè)務(wù)是專注于提供產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)管理咨詢服務(wù)及與之相關(guān)的IT系統(tǒng)解決方案(產(chǎn)品生命周期解決方案服務(wù)PLM Solution Service)，我們服務(wù)的行業(yè)范圍涵蓋各主要類型的制造業(yè)，包含電機(jī)、電子、汽車、機(jī)械、家電、光電、化學(xué)、食品、生物醫(yī)藥、芯片設(shè)計(jì)等行業(yè)。 關(guān)于Aras InnovatorInnovator SOA架構(gòu)，軟件采取開放授權(quán)模式，使用者可以從 Aras 的官方網(wǎng)站免費(fèi)下載安裝軟件。Innovator產(chǎn)品生命周期管理 (PLM) 軟件，能管理新產(chǎn)品從概念、設(shè)計(jì)到上市之間的各種開發(fā)作業(yè)程序，目前典型的客戶有Motorola (摩托羅拉，電子業(yè)), Delphi/Lear(德爾福/李爾，汽車零部件)，Lockheed Martin(，軍工行業(yè))，Xerox (施樂(lè)，辦公設(shè)備)…等國(guó)際大公司。 Innovator 軟件包含 3 大部分：項(xiàng)目管理、產(chǎn)品管理及產(chǎn)品質(zhì)量管理。項(xiàng)目管理：管理、追蹤產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度；產(chǎn)品管理：提供工程數(shù)據(jù)與工程變更管理功能，協(xié)助設(shè)計(jì)者管理設(shè)計(jì)結(jié)果；產(chǎn)品質(zhì)量管理：著重質(zhì)量規(guī)劃及問(wèn)題管理作業(yè)，協(xié)助企業(yè)管理產(chǎn)品質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目管理：提供追蹤與執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目之用，協(xié)助項(xiàng)目相關(guān)人員，在此協(xié)同平臺(tái)上作業(yè)，使企業(yè)內(nèi)的開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度能實(shí)時(shí)回報(bào)，項(xiàng)目管理能一目了然 。產(chǎn)品管理：主要以表單與工作流成為主軸，提供零部件、產(chǎn)品BOM、工程文檔與工程變更…等管理功能，屬傳統(tǒng)PLM的范疇，協(xié)助設(shè)計(jì)者、工程師與管理者，能在此平臺(tái)上，協(xié)同設(shè)計(jì)分享產(chǎn)品信息。產(chǎn)品質(zhì)量管理：質(zhì)量規(guī)劃管控，提供問(wèn)題的預(yù)防矯正措施管理，更有產(chǎn)品綠色環(huán)保質(zhì)量管理(Green Solution)功能，協(xié)助企業(yè)管理產(chǎn)品質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)。Innovator 執(zhí)行平臺(tái)為 Windows Server 2003/2008，并需要安裝NET ，目前已取得微軟各項(xiàng)重要平臺(tái)的認(rèn)證，包含Windows 2008 R2 Server/ Windows 7認(rèn)證。，并且可與微軟其它產(chǎn)品如 Office、Office SharePoint 服務(wù)器 2007 等結(jié)合。由于Innovator軟件的取得成本是零，大大地降低了企業(yè)端的風(fēng)險(xiǎn)與成本，且因采取微軟的架構(gòu)，在人才取得、與系統(tǒng)的擴(kuò)充和延展性方面，更能大幅降低后續(xù)的實(shí)施、定制化與系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。 選擇Aras Innovator的優(yōu)勢(shì)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程的加快，提高信息化水平已成為企業(yè)提升產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新能力的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)是重構(gòu)信息化條件下企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理體系，不是簡(jiǎn)單的軟件功能實(shí)現(xiàn)。大量實(shí)踐證明，軟件技術(shù)平臺(tái)的先進(jìn)性開放性、解決方案的專業(yè)性適用性、軟件供應(yīng)商的咨詢服務(wù)能力是一個(gè)企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)成敗的關(guān)鍵。下表為Aras Innovator與國(guó)內(nèi)外PLM服務(wù)商的比較對(duì)比項(xiàng)Aras Innovator國(guó)內(nèi)PLM國(guó)外PLM評(píng)價(jià)軟件技術(shù)架構(gòu) SOA三層B/S架構(gòu)，支持異地協(xié)同，支持多語(yǔ)言，支持大用戶量訪問(wèn)，支持應(yīng)用擴(kuò)展（客戶可掌握的配置工具和二次開發(fā)平臺(tái)）。C/S及B/S混合架構(gòu)，缺少異地協(xié)同方案，一般不支持多語(yǔ)言，缺少大用戶量訪問(wèn)驗(yàn)證，應(yīng)用擴(kuò)展需供應(yīng)商定制開發(fā)。C/S及B/S混合架構(gòu)，支持異地協(xié)同，支持多語(yǔ)言，支持大用戶量訪問(wèn)，支持應(yīng)用擴(kuò)展（需供應(yīng)商實(shí)施）。Aras在技術(shù)架構(gòu)上與國(guó)外同類產(chǎn)品有著相同的先進(jìn)性、開放性和可擴(kuò)展性，與國(guó)內(nèi)PLM產(chǎn)品相比具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。行業(yè)解決方案提供電機(jī)、電子、汽車、機(jī)械、家電、光電、化學(xué)、食品、生物醫(yī)藥、芯片設(shè)計(jì)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解決方案，提供符合TS16949體系要求的項(xiàng)目管理、產(chǎn)品管理、工藝規(guī)劃及產(chǎn)品質(zhì)量管理、工裝設(shè)備等專業(yè)解決方案。行業(yè)解決方案主要集中在部分離散制造業(yè)，大多是按照客戶需求進(jìn)行的個(gè)性化定制，在管理理念、適應(yīng)性、擴(kuò)展性上與國(guó)外同年該行有一定的差距。沒(méi)有專業(yè)的工藝規(guī)劃及產(chǎn)品質(zhì)量管理集成解決方案提供成熟的行業(yè)解決方案，不過(guò)代價(jià)高昂。沒(méi)有符合專業(yè)TS16949體系要求的項(xiàng)目、工藝、質(zhì)量解決方案就汽車零部件行業(yè)信息化而言，能否提供滿足TS16949體系要求的項(xiàng)目、產(chǎn)品、工藝、質(zhì)量解決方案非常重要，ARAS無(wú)疑比國(guó)內(nèi)外同行更專業(yè)。咨詢服務(wù)能力咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)：咨詢顧問(wèn)均具有8年以上PLM服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；實(shí)施服務(wù)體系：具有先進(jìn)的服務(wù)理念和售前、實(shí)施、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，具有持續(xù)服務(wù)的理念和能力。咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)：缺少有經(jīng)驗(yàn)的咨詢顧問(wèn)實(shí)施服務(wù)體系：重視售前和實(shí)施，缺少持續(xù)服務(wù)的理念和能力。主要靠國(guó)內(nèi)代理商實(shí)施，咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)水平參差不齊；實(shí)施服務(wù)收費(fèi)較高。實(shí)施服務(wù)是信息化管理項(xiàng)目應(yīng)用成功的關(guān)鍵，選擇博威咨詢的專業(yè)PLM實(shí)施團(tuán)隊(duì)更有質(zhì)量保障。成功案例ARAS出道較晚，但成功案例迅速遍布全球，在汽車零部件行業(yè)既有Delphi/Lear(德爾福/李爾)這樣的跨國(guó)企業(yè)，也有東風(fēng)精鑄/東風(fēng)湯姆森、廈門金龍等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)國(guó)內(nèi)PLM的客戶都集中國(guó)內(nèi)，所謂的成功案例大多沒(méi)有像宣傳的那樣成功，由于缺乏持續(xù)的服務(wù)理念和能力，濫尾項(xiàng)目很多。國(guó)外PLM成功案例在全球很多，就國(guó)內(nèi)而言，在已實(shí)施的大型企業(yè)集團(tuán)中，能稱得上成功的并不多。大量最佳實(shí)踐證明Aras Innovator解決方案比國(guó)內(nèi)PLM的實(shí)施質(zhì)量更有保障授權(quán)模式軟件采取開放授權(quán)模式，基礎(chǔ)功能模塊和定制功能模塊均不限節(jié)點(diǎn)數(shù)，授權(quán)免費(fèi)；只收取開發(fā)和咨詢服務(wù)費(fèi)。軟件授權(quán)按功能模塊和節(jié)點(diǎn)收費(fèi)軟件授權(quán)按功能模塊和節(jié)點(diǎn)收費(fèi)Aras Innovator使PLM應(yīng)用進(jìn)入開放授權(quán)階段，無(wú)需額外費(fèi)用PLM相關(guān)用戶可以按需訪問(wèn)企業(yè)共享資源，更符合PLM的應(yīng)用需求。性能價(jià)格比高一般一般企業(yè)用國(guó)產(chǎn)PLM的價(jià)格，獲得國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)和咨詢服務(wù)。2 需求分析和項(xiàng)目目標(biāo) 需求分析1) 建立完善的分類體系，保證了產(chǎn)品、零部件信息的完整性、有效性、規(guī)范性，通過(guò)重復(fù)利用產(chǎn)品零部件信息達(dá)到提高工作效率的目的。分析：通過(guò)ArasPLM，實(shí)現(xiàn)零部件/BOM分類管理。提供新零件發(fā)行管理、零部件借用管理、工程更改管理、零部件生命周期狀態(tài)和版本管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)/BOM管理。2) 利用PDM系統(tǒng)建立圖文檔電子庫(kù)，對(duì)電子的設(shè)計(jì)圖紙、工藝文件和技術(shù)文檔集中管理，形成企業(yè)級(jí)的技術(shù)知識(shí)庫(kù)，讓各部門人員能根據(jù)各種條件快速地查找和檢索到所需的信息，并保證數(shù)據(jù)在權(quán)限控制范圍內(nèi)隨時(shí)訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免非法調(diào)用、修改和泄密。分析：通過(guò)ArasPLM，建立以產(chǎn)品為中心的企業(yè)圖文檔分類管理體系。圖紙、工藝、技術(shù)文件已產(chǎn)品為中心關(guān)聯(lián)管理；支持按照分類建立企業(yè)技術(shù)知識(shí)庫(kù)；圖文檔可通過(guò)產(chǎn)品或項(xiàng)目方便地查詢，也可通過(guò)條件快速查詢； 可管理圖文檔的版本和生命周期狀態(tài)；通過(guò)統(tǒng)一的權(quán)限設(shè)定和安全機(jī)制保證圖文檔的授權(quán)訪問(wèn)和數(shù)據(jù)安全。3) 利用PDM管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)并進(jìn)行電子分發(fā)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)布信息（如Outlook），實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)及信息的快速傳送，同時(shí)只生成和管理少量生產(chǎn)必需的紙質(zhì)文件。分析：建立實(shí)現(xiàn)電子圖文檔的工作流管理。電子圖文檔通過(guò)響應(yīng)的工作流進(jìn)行電子簽署和發(fā)布。文件發(fā)布通知可與OUTLOOK郵件系統(tǒng)集成，可按照分發(fā)要求自動(dòng)發(fā)布到相關(guān)單位。4) 通過(guò)PDM管理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)并自動(dòng)生成所需的BOM清單，并為工廠管理軟件等管理系統(tǒng)準(zhǔn)備好前端的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。分析：提供BOM管理功能。支持按照產(chǎn)品裝配關(guān)系建立和維護(hù)零部件BOM結(jié)構(gòu)，并可通過(guò)匯總輸出，生成下游生產(chǎn)采購(gòu)所需的物料清單。5) 建立零件族系統(tǒng)，提供規(guī)范化的產(chǎn)品、零部件技術(shù)參數(shù)分類體系，提供根據(jù)技術(shù)參數(shù)信息快速定位物料及圖紙等產(chǎn)品數(shù)據(jù)的查詢手段。分析：提供零件族管理；可按企業(yè)零件分類規(guī)則建立企業(yè)的零件族分類庫(kù)。零件族定義了一類零件的形狀特征和參數(shù)，可按照零件分類和技術(shù)參數(shù)快速查詢相關(guān)零件族信息，以便實(shí)現(xiàn)基于零件族的派生設(shè)計(jì)。6) 數(shù)據(jù)發(fā)放系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)發(fā)放。定點(diǎn)供應(yīng)商與公司簽署保密協(xié)議，采購(gòu)部門分配路徑，數(shù)據(jù)通過(guò)流程設(shè)定的申請(qǐng)與審批途徑后自動(dòng)發(fā)放，確保在正確的上下文中向用戶提供相關(guān)信息。分析：通過(guò)ArasPLM，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商協(xié)同管理。在PLM系統(tǒng)按照零部件建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)，管理供應(yīng)商信息，并可通過(guò)專門的審批流程，向供應(yīng)商發(fā)布指定數(shù)據(jù)信息。7) 實(shí)現(xiàn)工廠軟件系統(tǒng)與研發(fā)PDM系統(tǒng)兩個(gè)系統(tǒng)的集成，由PDM系統(tǒng)將零部件、BOM及工藝路線等數(shù)據(jù)傳遞給工廠軟件系統(tǒng)，從而減少人工的重復(fù)錄入及轉(zhuǎn)換工作。分析：提供PLM系統(tǒng)與企業(yè)ERP或工廠軟件系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)零部件、BOM、工藝路線等生產(chǎn)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)向ERP的有序傳遞。8) 通過(guò)PDM建立產(chǎn)品成本計(jì)算的規(guī)范，由PDM系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)產(chǎn)品的零部件及BOM信息，結(jié)合從ERP系統(tǒng)中獲得最新的價(jià)格信息來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品成本的計(jì)算和匯總統(tǒng)計(jì)。分析：產(chǎn)品成本管理。以ArasPLM的產(chǎn)品BOM為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成本的匯總統(tǒng)計(jì)。 項(xiàng)目目標(biāo)協(xié)助東風(fēng)李爾汽車座椅建立產(chǎn)品研發(fā)協(xié)同工作平臺(tái)，支持跨地域的協(xié)同工作。并體現(xiàn)： 多點(diǎn)協(xié)同作業(yè)：通過(guò)網(wǎng)頁(yè)方式提供多點(diǎn)連線使用界面，建立協(xié)同工作平臺(tái)，并支持跨地域的協(xié)同工作； 項(xiàng)目管理：實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃管理、WBS任務(wù)分派、任務(wù)通知、任務(wù)預(yù)警、進(jìn)度監(jiān)控、甘特圖、交付物檢查等功能，為企業(yè)打造符合APQP體系管理要求的項(xiàng)目管理協(xié)同平臺(tái)。 零件, 零件族管理：建立產(chǎn)品分類管理平臺(tái)，支持零件及零件族庫(kù)建立和查詢使用；提供零部件申請(qǐng)與承認(rèn)流程管理；實(shí)現(xiàn)零部件及相關(guān)圖紙、工藝、技術(shù)文件的關(guān)聯(lián)管理 零部件BOM管理：支持按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)關(guān)系建立和維護(hù)產(chǎn)品BOM結(jié)構(gòu)，支持產(chǎn)品BOM與相關(guān)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)管理，支持WHERE USE 查詢、BOM比較、BOM編輯、BOM報(bào)表輸出等BOM管理功能。 文檔管理：圖文檔分類管理，集中管理產(chǎn)品圖紙、工藝、技術(shù)文件及其生命周期、版本、變更、審批流程的信息；實(shí)現(xiàn)圖文檔的授權(quán)訪問(wèn)；支持按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和按條件的快速查詢，支持圖文檔的電子化審批和發(fā)放。 工程變更管理：改善工程變更與質(zhì)量管理，規(guī)范變更流程，保證變更的一致性，跟蹤和追溯質(zhì)量問(wèn)題和變更歷史； 流程電子化：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)流程的電子化和技術(shù)文檔在線審批，規(guī)范設(shè)計(jì)開發(fā)工作流程并提高流程效率；支持靈活自定義審批流程；支持圖文檔的審批和發(fā)布的自動(dòng)化； 工藝及質(zhì)量規(guī)劃：建立過(guò)程流程圖，并成為建立產(chǎn)品工藝規(guī)劃的來(lái)源；建立工裝\設(shè)備\材料庫(kù),以及工藝文件使用的FMEA知識(shí)庫(kù)，減少輸入并且避免術(shù)語(yǔ)的不一致。針對(duì)工序庫(kù)設(shè)計(jì)另外建立工序庫(kù)，由標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)組成，然后進(jìn)行工藝流程的編制,完成PFMEA,控制計(jì)劃,完成各類作業(yè)指導(dǎo)書(例如機(jī)加\裝配等)； CAD集成：支持在AUTOCAD、CATIA、PRO/E、UG中調(diào)用PLM數(shù)據(jù),PLM能夠提取CAD結(jié)構(gòu)和屬性信息。 ERP集成：支持通過(guò)PLM/ERP接口程序向下游生產(chǎn)部門傳遞零部件、BOM、工藝路線等產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 供應(yīng)商協(xié)同：支持供應(yīng)商數(shù)據(jù)管理，可通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)布流程自動(dòng)向相關(guān)供應(yīng)商發(fā)布產(chǎn)品數(shù)據(jù)。 產(chǎn)品成本管