銀行代收管理系統(tǒng)解決方案(已修改)
2025-05-09 22:28 本頁面
【正文】 銀行代收管理系統(tǒng)解決方案慧星軟件科技有限公司 目 錄一、前言 （一）、傳統(tǒng)收費方式及其特點 （二）、銀行實時收費的特點 二、系統(tǒng)架構及業(yè)務流程 （一）、系統(tǒng)架構 （二）、業(yè)務流程 三、軟件簡介 （一）、實時代收服務軟件 （二）、實時代收前臺軟件 （三）、批量扣款導入導出軟件 （四）、軟件系統(tǒng)的安全措施 四、網(wǎng)絡結構及硬件設備 （一）、網(wǎng)絡結構 （二）、硬件設備 （三）、系統(tǒng)軟件要求 五、工程實施步驟 六、軟件報價及售后服務 、軟件開發(fā)費用 、售后服務 12 / 14一、前言供水企業(yè)是公用事業(yè)中的重要組成部分，城市供水是保障城市經(jīng)濟發(fā)展和人民生活質(zhì)量的重要基礎設施，營業(yè)廳水費交納窗口是供水企業(yè)整個服務范圍的重要組成部分，是供水企業(yè)服務的形象窗口。但是隨著計算機技術和網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，各行各業(yè)之間實現(xiàn)信息交流、信息共享的方式不斷增多，營業(yè)廳水費交納窗口已經(jīng)不能滿足用戶的需求。（一）、傳統(tǒng)收費方式及其特點 傳統(tǒng)的水費收費方式主要包括以下兩種： 營業(yè)大廳收費：供水企業(yè)通過在營業(yè)大廳設立收費窗口進行水費收費，這種收費方式一般面向現(xiàn)金交費的用戶，營業(yè)員收費的同時打印出發(fā)票。這也是供水企業(yè)向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務的重要窗口。由于營業(yè)大廳和收費員的開支都需要供水企業(yè)直接承擔，所以一般供水企業(yè)在一個城市設立的營業(yè)收費網(wǎng)點非常有限。隨著城市的擴大和一戶一表的實施，供水企業(yè)用戶數(shù)量快速增長，面對有限的營業(yè)網(wǎng)點和激增的用戶數(shù)，用戶到供水企業(yè)營業(yè)廳交費越來越不方便，這就直接導致了水費回收率的難以提高，也給供水企業(yè)的服務帶來一定負面影響。 上門催收：供水企業(yè)設立專門的催收員，上門催收水費，雖然在提高水費回收率方面起到了積極作用，但是，在日益看重人力成本的今天，這種水費收費方式一般不作為主要的收費方式。（二）、銀行實時收費的特點 為了緩解上述傳統(tǒng)收費方式的不足，方便用戶交納水費，縮短交費時間，加速企業(yè)現(xiàn)金回流，全面提高營業(yè)服務質(zhì)量，這幾年許多供水企業(yè)相繼實現(xiàn)了銀行聯(lián)網(wǎng)實時收費。
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