【正文】 智慧公園管理系統(tǒng)可行性研究方案報告智慧公園管理系統(tǒng)可行性研究方案報告1 項目目標(biāo)及內(nèi)容理解智慧公園是智慧龍華的重要組成部分，是提升居民日常休閑感受的重要載體。此次智慧公園的建設(shè)在龍華區(qū)選擇一個面積大于10萬平方米的公園作為智慧龍華之智慧公園首期建設(shè)的樣板點公園。同時智慧公園建設(shè)將實現(xiàn)與智慧龍華無縫對接，通過政府平臺，提供統(tǒng)一的公園休閑、游覽、資訊及宣傳等公共服務(wù)。為推進(jìn)龍華公園監(jiān)管信息系統(tǒng)應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用的規(guī)范化、常態(tài)化，提升智慧公園信息化建設(shè)管理水平，我司特制訂本方案。本方案針對龍華智慧公園建設(shè)以數(shù)據(jù)中心和指揮調(diào)度中心建設(shè)為核心，以各業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)建設(shè)為紐帶，整合智慧公園資源，實現(xiàn)信息共享，創(chuàng)新管理模式。變分散管理為協(xié)同聯(lián)動，變多級管理為扁平管理，變粗放管理為精神管理，實現(xiàn)“資源保護智慧化、經(jīng)營管理智能化、產(chǎn)業(yè)整合信息化”，以信息帶管理、以信息促保護、以信息增效益，全面促進(jìn)智慧公園環(huán)境、社會、經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。同時智慧公園化在資源保護、規(guī)劃建設(shè)、旅游服務(wù)、規(guī)范管理等各領(lǐng)域的智慧化信息資源得到有效的整合，利用規(guī)模效應(yīng)，實現(xiàn)智慧公園客源的最大化共享，推動地方經(jīng)濟發(fā)展，建立健全智慧公園資源保護與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性互動機制。 建立了以國家級智慧公園監(jiān)管信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)框架體系； 加大了國家級智慧公園遙感監(jiān)測核查力度； 完善了智慧公園中央數(shù)據(jù)庫建設(shè)； 推進(jìn)了智慧化建設(shè)工作；開展智慧公園遙感監(jiān)測數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)化傳輸，為國家級智慧公園監(jiān)管業(yè)務(wù)提供可靠、高效的信息傳輸渠道；發(fā)布智慧公園政務(wù)工作信息，跟蹤智慧公園行業(yè)發(fā)展動態(tài)，及時反映智慧公園管理與服務(wù)情況；開展國家級智慧公園網(wǎng)上信息快報、年報等業(yè)務(wù)，提高智慧公園基礎(chǔ)信息及相關(guān)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計質(zhì)量和效率；提供遙感監(jiān)測、地理信息和相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等文件資料的共享與服務(wù)。依據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T17775—2003）及國家旅游局頒布的有關(guān)規(guī)范《國家旅游信息化建設(shè)技術(shù)規(guī)范》的要求，國內(nèi)許多著名公園已經(jīng)完成了電子門票系統(tǒng)的建設(shè)，并已經(jīng)取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。智能化綜合管理平臺系統(tǒng)已經(jīng)成為一項新的景區(qū)評定硬件標(biāo)準(zhǔn)，龍華智慧公園是國內(nèi)發(fā)展?jié)摿薮蟮淖匀伙L(fēng)景區(qū)，智慧化管理方面還是一片空白，龍華智慧公園要創(chuàng)建具有競爭力的公園，其智慧化管理是一項不可缺少了硬條件。是提升公園形象的英明之舉。隨著國內(nèi)民眾出行旅游意識的加強，旅游市場一年比一年火熱起來了，國內(nèi)許多公園其管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上其旅游發(fā)展的速度，建設(shè)一套成熟、穩(wěn)定的智慧化電子票務(wù)管理系統(tǒng)是強化公園管理，提高經(jīng)濟效益的有效手段。 智慧公園平臺：是以計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)和大規(guī)模存儲技術(shù)為基礎(chǔ)，以通訊網(wǎng)絡(luò)為紐帶，運用遙感、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、遙測、三維仿真虛擬等技術(shù)，對公園進(jìn)行高分辨率、多尺度、多時空和多種類的三維描述，將公園地理、資源、環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、旅游咨詢和各種社會服務(wù)等復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬仿真、優(yōu)化決策支持和可視化。 視頻監(jiān)控系統(tǒng)：監(jiān)控系統(tǒng)是由攝像、傳輸、控制、顯示、記錄登記5大部分組成。攝像機通過同軸視頻電纜將視頻圖像傳輸?shù)娇刂浦鳈C，控制主機再將視頻信號分配到各監(jiān)視器及錄像設(shè)備，同時可將需要傳輸?shù)恼Z音信號同步錄入到錄像機內(nèi)。通過控制主機，操作人員可發(fā)出指令，對云臺的上、下、左、右的動作進(jìn)行控制及對鏡頭進(jìn)行調(diào)焦變倍的操作，并可通過控制主機實現(xiàn)在多路攝像機及云臺之間的切換。利用特殊的錄像處理模式，可對圖像進(jìn)行錄入、回放、處理等操作，使錄像效果達(dá)到最佳。 二維碼展示系統(tǒng)：二維碼技術(shù)從上世紀(jì)七十年代開始出現(xiàn)，經(jīng)過30年的推廣應(yīng)用，在傳統(tǒng)行業(yè)的信息管理和信息交換領(lǐng)域發(fā)揮了巨大作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，二維碼已經(jīng)在物流、金融、交通、制造業(yè)、電子商務(wù)、傳媒、旅游、通訊等領(lǐng)域都得到了廣泛應(yīng)用?？梢苑譃橹髯x和被讀，被讀類應(yīng)用是以手機等存儲二維碼作為電子交易或支付的憑證，可用于電子商務(wù)、消費打折等。主讀類應(yīng)用是以安裝識讀二維碼軟件的手持工具（包括手機），識讀各種載體上的二維碼，可用于防偽溯源、執(zhí)法檢查等。 智能垃圾桶：現(xiàn)在市場上已出現(xiàn)一種技術(shù)成熟的智能垃圾桶產(chǎn)品。它能夠在人的手或物體接近投物口約15cm時，垃圾桶自動開蓋，等垃圾投入完畢，垃圾桶桶蓋又自動關(guān)閉。雖然該產(chǎn)品已不需用手直接接觸垃圾桶桶蓋，但要真正使垃圾桶實現(xiàn)智能化，這還只能算是第一步。由于這種垃圾桶的功能還比較單一，并且直接開關(guān)蓋這一功能機械耗損程度較高，所以還有許多需要改進(jìn)的地方。另一種新型智能垃圾桶的設(shè)計方案是采用基于單片機的智能化紅外感應(yīng)控制系統(tǒng)、無線通信系統(tǒng)，實現(xiàn)自動開關(guān)桶蓋并調(diào)節(jié)開蓋角度、遙控垃圾桶走動、智能封袋的功能。與傳統(tǒng)智能垃圾桶相比較，功能性更強，智能化程度更高。 720176。全景：是目前全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展并逐步流行的一種視覺新技術(shù)。它給人們帶來全新的真實現(xiàn)場感和交互式的感受。它可廣泛應(yīng)用于三維電子商務(wù)，如在線的房地產(chǎn)樓盤展示、虛擬旅游、虛擬教育等領(lǐng)域，所顯示場景即為真實場景，與傳統(tǒng)的虛擬現(xiàn)實相比更具真實感，更為經(jīng)濟，通過鼠標(biāo)拖動，使普通用戶操作更為簡便。三維全景圖像源自對真實場景的攝影捕捉，真實感強烈。所以，制作出的720176。全景展示才會非常的生動和真實。高清晰度全景三維展示景區(qū)的優(yōu)美環(huán)境，給觀眾一個身臨其景的體驗，結(jié)合景區(qū)游覽圖導(dǎo)覽，可以讓觀眾自由穿梭于各景點之間，是旅游景區(qū)、旅游產(chǎn)品宣傳推廣的最佳創(chuàng)新手法。虛擬導(dǎo)覽展示可以用來制作風(fēng)景區(qū)的介紹光盤，名片光盤，旅游紀(jì)念品等。720176。全景三個特點全：全方位，全面的展示了雙360176。球型范圍內(nèi)的所有景致；可在例子中用鼠標(biāo)左鍵按住拖動，觀看場景的各個方向；景：實景，真實的場景，三維全景大多是在照片基礎(chǔ)之上拼合得到的圖像，最大限度的保留了場景的真實性；720176。：水平360176。和垂直360176。環(huán)視的效果，雖然照片都是平面的，但是通過軟件處理之后得到三維立體空間的360176。全景圖像，能給人以三維立體的空間感覺，使觀者猶如身在其中。720176。全景展示的優(yōu)勢1）大眾化電腦均能作為播放終端。2）任何普通的家用電腦均可流暢瀏覽觀看。無需專門工作站。3）對于網(wǎng)絡(luò)推廣沒有任何技術(shù)阻礙。4）可以通過手機等移動設(shè)備觀看展示720176。全景展示應(yīng)用領(lǐng)域 3D虛擬地圖：是以其直觀的三維表現(xiàn)形式，將真實地形、地貌、地物通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)以及三維仿真技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，通過直觀的方式模擬人的地理空間認(rèn)知方式以及進(jìn)行各種空間地理分析的階段，將真實的地理空間信息以動態(tài)的、多維的、可交互的描述。3D虛擬地圖這種描述形式，使得地圖超出了傳統(tǒng)的地理信息符號化、空間信息水平化和地圖內(nèi)容凝固化、靜止化、平面化的狀態(tài)。與之相適應(yīng)的是，地圖制圖從傳統(tǒng)的地圖符號的選擇、制作、組織協(xié)調(diào)和繪制轉(zhuǎn)變?yōu)槿S地形、地貌、地物的構(gòu)建、以及分析應(yīng)用模型的建立。這一變化也使地圖學(xué)理論從單純的地圖傳輸理論、地圖語言理論以及地圖認(rèn)知理論轉(zhuǎn)變?yōu)樵谌S虛擬地理環(huán)境中，模擬人在自然地理環(huán)境中(包括地下、地面、空中)進(jìn)行地理認(rèn)知、空間地理分析應(yīng)用的理論研究。所以，三維仿真技術(shù)在地圖學(xué)上的應(yīng)用貫穿了傳統(tǒng)的制圖和利用地圖進(jìn)行分析應(yīng)用的全過程。1)建立完整的基于計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)票務(wù)、監(jiān)控、廣播、GPS旅游車輛管理、GIS地理信息、信息收集、信息發(fā)布、網(wǎng)上電子商務(wù)平臺等全部采用智慧化傳輸方式，真正實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，無紙化辦公的智慧化、智能化管理工作模式；2)建設(shè)智慧化監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)實時遠(yuǎn)程查看景區(qū)客流情況，全視角監(jiān)控公園各主要出入口客流情況，應(yīng)提高應(yīng)對各種突發(fā)事故的及時性；3)建設(shè)智慧化廣播系統(tǒng)，實現(xiàn)集中管理、分區(qū)廣播、應(yīng)急廣播、廣播對講等功能；4)實現(xiàn)票證智能化管理，提高票證管理工作的效率，提升票證管理的水平，徹底杜絕因假票、偷漏票、重復(fù)使用票等所帶來的巨額經(jīng)濟損失；5)取消手工管理和統(tǒng)計，使數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時，提高工作效率，杜絕財務(wù)統(tǒng)計誤差，防止工作人員營私舞弊；6)提高公園的管理水平和檔次，提高服務(wù)質(zhì)量；7)實時對進(jìn)出公園游客數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，為公園旅游管理的決策和預(yù)防突出事件提供基礎(chǔ)信息；8)完整的網(wǎng)上電子商務(wù)平臺，真正實現(xiàn)網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購票、網(wǎng)上定餐、預(yù)定酒店功能；9)對公園車輛運營線路及運營狀況實現(xiàn)監(jiān)控和定位，并可隨時發(fā)布商務(wù)信息和對講調(diào)度。龍華智慧公園建設(shè)認(rèn)真按照建設(shè)部《智慧化建設(shè)指南》的要求，以提高景區(qū)整體管理水平、運行效率，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程為重點；以“方便游人，服務(wù)于游人”為宗旨，充分運用“智慧化”對傳統(tǒng)管理手段和對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，加強資源保護、拓展市場網(wǎng)絡(luò)營銷、推動公園的管理服務(wù)邁上新的臺階?！褒埲A智慧公園”規(guī)劃和建設(shè)的總體思路是：以國家信息產(chǎn)業(yè)部、建設(shè)部、旅游總局、國土資源部等關(guān)于信息化建設(shè)的要求為指導(dǎo)，以先進(jìn)的信息技術(shù)為依托，結(jié)合龍華公園的具體情況，建立以數(shù)字智能管理中心為核心的管理服務(wù)、營銷、生態(tài)保護三大體系，將公園傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔刍墓芾砟Ｊ?，變分散管理為協(xié)同、變多級管理為扁平化管理、變粗放管理為精細(xì)管理，實現(xiàn)“資源保護智慧化、經(jīng)營管理智能化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化”，實現(xiàn)管理和營銷新的突破，樹立先進(jìn)的管理和科技旅游品牌?！褒埲A智慧公園”建設(shè)的具體思路如下：1)以建設(shè)部、國家信息產(chǎn)業(yè)部、旅游總局、國土資源部等關(guān)于信息化建設(shè)的要求為指導(dǎo)，特別需要遵循建設(shè)部關(guān)于“公園智慧化建設(shè)”的相關(guān)指導(dǎo)規(guī)定，聽取建設(shè)部相關(guān)專家對公園智慧化的意見和建議，并將這些規(guī)定、意見和建議融合到“龍華智慧公園”的總體規(guī)劃中。2)以先進(jìn)的管理理念和信息技術(shù)為依托。“龍華智慧公園”的先進(jìn)性不僅體現(xiàn)在所采用的技術(shù)上，更重要的是體現(xiàn)在管理理念上。在深入了解公園管理理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)，形成“龍華智慧公園”總體規(guī)劃。3)以龍華智慧公園的具體實際為基礎(chǔ)，最終是為智慧公園經(jīng)營管理服務(wù)的。總體規(guī)劃必須從智慧公園的具體實際出發(fā)，對管理服務(wù)、生態(tài)保護、數(shù)字營銷等方面的智慧化需求進(jìn)行細(xì)致深入的調(diào)研，反復(fù)討論，總體規(guī)劃方案需要得到相關(guān)部門的認(rèn)可。4)以國內(nèi)相關(guān)景區(qū)、公園的智慧化建設(shè)經(jīng)驗為參考?！褒埲A智慧公園”的總體規(guī)劃需要消化吸收國內(nèi)外相關(guān)景區(qū)、公園已有的智慧化管理經(jīng)驗，取其精華，結(jié)合智慧公園的實際，為龍華所用。5)以運營智能化為核心，建設(shè)自然資源保護智慧化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化為目標(biāo)，建立符合龍華人管理的智慧公園。本項目服務(wù)工作范圍主要包括項目施工圖所示范圍施工及保修階段監(jiān)理：（1）設(shè)計施工階段：為龍華智慧公園施工過程提供監(jiān)理服務(wù)，監(jiān)理工作主要包括四控三管一協(xié)調(diào)，即質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、變更控制、合同管理、信息管理、安全管理，以及項目組織協(xié)調(diào)工作。（2）保修階段：在龍華智慧公園進(jìn)入保修階段后，檢查和記錄工程質(zhì)量缺陷，對缺陷原因進(jìn)行調(diào)查分析并確定責(zé)任歸屬，審核整改方案，監(jiān)督整改過程并驗收，審核整改費用。（3）監(jiān)理工作內(nèi)容包含國家《信息化工程監(jiān)理規(guī)范》所規(guī)定的要求，協(xié)助業(yè)主做好從系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)實施階段的“四控、三管、一協(xié)調(diào)”（質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、變更控制、投資控制、合同管理、信息管理、安全管理、組織協(xié)調(diào)）的監(jiān)理工作。（4）負(fù)責(zé)各項目合同管理、信息管理、安全管理，按照PMO管理規(guī)范要求審核承建單位遞交的工作報告、設(shè)計文檔等資料，協(xié)助業(yè)主項目經(jīng)理，監(jiān)督承建方按時提交相關(guān)資料，在相關(guān)系統(tǒng)錄入信息，提交監(jiān)理相關(guān)報告；（5）實施現(xiàn)場監(jiān)理，對系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面進(jìn)行控制；并采用抽查、旁站、評審、測試等監(jiān)理手段做好質(zhì)量控制工作。（6）開展系統(tǒng)版本跟蹤、發(fā)布等管理工作；開展系統(tǒng)的質(zhì)量保證工作的記錄、審核、分析等管理工作。（7）開展項目協(xié)調(diào)工作，對問題進(jìn)行收集、分析、跟蹤等。協(xié)調(diào)各項目涉及的各方，包括協(xié)調(diào)建設(shè)方、供貨方、承建方、監(jiān)理方直接的交流與配合。監(jiān)理提交的成果包括但不限于以下內(nèi)容：監(jiān)理審核意見、監(jiān)理周報、各類會議紀(jì)要、監(jiān)理總結(jié)報告、質(zhì)量保證檢查記錄、測試記錄等。序號監(jiān)理服務(wù)范圍內(nèi)容完成時間執(zhí)行情況生成報表1監(jiān)理單位自收到中標(biāo)通知書即日開始進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)。監(jiān)理單位自收到建設(shè)單位通知 2 日內(nèi)開始進(jìn)場。同時要求在監(jiān)理服務(wù)的區(qū)域內(nèi),如接到建設(shè)單位的通知后,應(yīng)在3小時內(nèi)到達(dá)指定的現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)。設(shè)計會審前《現(xiàn)場查勘情況記錄》2協(xié)助建設(shè)單位核實施工單位的資質(zhì)。派員參加建設(shè)單位組織的初步設(shè)計和施工圖會審會議。施工單位確定后，設(shè)計文件出版前《施工單位資質(zhì)審核報告》3派員參加建設(shè)單位組織的施工圖設(shè)計交底會議，或受建設(shè)單位委托組織設(shè)計單位、施工單位及有關(guān)單位在開工前對施工設(shè)計的會審、技術(shù)交底工作；編寫《會審紀(jì)要》文稿報送建設(shè)單位。設(shè)計文件出版后，工程開工前《設(shè)計文件監(jiān)理審核報告》《會審紀(jì)要》《設(shè)計文件技術(shù)交底記錄》4審查施工單位提出的施工組織設(shè)計和技術(shù)方案、施工進(jìn)度計劃及質(zhì)量、安全和文明施工等方面的技術(shù)措施，向施工單位提出修改意見，并向建設(shè)單位提交書面報告。如果擬提出的建議會增加工程造價、延長工期，應(yīng)事先取得建設(shè)單位的同意。進(jìn)場施工前《施工組織方案審查表》5核實施工單位投入該項目技術(shù)裝備情況。進(jìn)場施工前《施工單位技術(shù)裝備情況檢查》6審查施工單位的開工報告，核實建設(shè)單位與施工單位開工前基建程序所需的各種批準(zhǔn)文件及手續(xù)。進(jìn)場施工前《開工報告》《進(jìn)入機房施工許可證》7制定現(xiàn)場工程監(jiān)理工作制度，填寫監(jiān)理日記及大事記。定期召開監(jiān)理例會，并每周按時向建設(shè)單位提交監(jiān)理周報，通報監(jiān)理情況及工程的有關(guān)事宜。開工后每天開工后每周問題發(fā)生時《監(jiān)理日記》《例會記錄》《監(jiān)理周報》《監(jiān)