營銷策劃方案匯總49(已修改)
2025-05-08 07:39 本頁面
【正文】 11 / 12 電話銀行業(yè)務營銷策劃方案 電話銀行業(yè)務營銷策劃方案一． 離柜業(yè)務營銷總目標216。 提升工商銀行總體品牌形象；216。 增加工商銀行品牌的美譽度和忠誠度；216。 迅速擴大離柜業(yè)務的市場占有率。二． 離柜業(yè)務初擬主題詞（待選）216。 “時刻與您相伴”216。 “創(chuàng)新生活、享受自由”216。 “為您做得更好”216。 “更周到的服務、更貼心的關懷”216。 “有限操作，無限服務”216。 “享受更多自由空間”216。 “全天候的金融服務”三． 營銷目標216。 使消費者知道并了解電話銀行業(yè)務；216。 促進電話銀行等自助服務產品的廣泛使用；216。 擴大離柜業(yè)務市場份額，分流柜臺客戶，減輕柜臺壓力。四． 產品訴求點分析216。 使用簡單，操作便利；216。 手續(xù)簡便，功能強大；216。 覆蓋廣泛，靈活方便；216。 電話繳費，省時省力；216。 成本低廉，安全可靠；216。 統(tǒng)一服務號碼95588。五． 目標受眾分析按電話銀行的功能區(qū)分：216。 銀證通和外匯買賣業(yè)務的目標受眾是思想開放、對新生事物接受能力強、相對比較繁忙的現有和潛在的匯民和股民；216。 自助繳費業(yè)務作為一種更加大眾化的服務，目標受眾是擁有手機和固定電話的消費者。六． 集中營銷活動周期216。 一個月（跨元旦，春節(jié)前，具體啟動日期視準備工作完成情況定）七． 營銷策劃1．高空形式（1） 電臺廣告電臺選擇：交通文藝臺時段選擇：上下班高峰時段，早上8：00左右和晚上6：00左右播放次數：每周二天，周二、周六每個時段23次投放期間：連續(xù)一個月制作：“功能篇”電臺廣告，長度：15’或30’內容選擇：216。 對電話銀行內重點推出的功能進行分次介紹，如：自助繳費、銀證通、外匯買賣、基金業(yè)務等；216。 每次介紹一個功能，前面加上電話銀行的總體宣傳，如“工商銀行電話銀行，服務到您家95588”；216。 廣告中提到現在到工行網點開戶即有價值88元的猴年吉祥物和年歷卡贈送，同時可參加正在進行的自助繳費抽獎活動，有機會獲得高達600元的電話費獎勵。媒體投播預算：3000元（2） 報紙硬廣告報紙選擇：煙臺晚報、今晨六點投放版面選擇：重點版面（首末版或非廣告版），彩色通欄形式投放時間：
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