職業(yè)中專汽修專業(yè)合作人才培養(yǎng)方案(已修改)
2025-05-08 07:32 本頁面
【正文】 汽車運用與維修專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)方案一、專業(yè)名稱：（一）招生對象 招收與學(xué)校合作的企業(yè)中具有初中畢業(yè)的社會青年或有需求的企業(yè)職員。（二）學(xué)制修業(yè)年限：以學(xué)分制為基礎(chǔ)的彈性學(xué)制 3—5年。（3） 獲得證書 學(xué)生學(xué)完規(guī)定課程，經(jīng)考核合格后，在獲得相應(yīng)工種的國家職業(yè)資格技能等級證書后，獲得職業(yè)中專畢業(yè)證書。二、培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)面向（一）培養(yǎng)目標(biāo)根據(jù)國家的教育方針和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展需要，本專業(yè)培養(yǎng)具有與本專業(yè)相適應(yīng)的文化水平和良好的職業(yè)道德,掌握一定的專業(yè)理論知識、實踐技能和較強的實際工作能力和經(jīng)營管理能力，在生產(chǎn)、服務(wù)第一線從事汽車檢測、機電維修、車身修復(fù)、汽車涂裝以及汽車技術(shù)服務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)管理工作的高技能應(yīng)用型人才。（二）職業(yè)面向 本專業(yè)畢業(yè)生主要面向汽車維修企業(yè)、汽車銷售企業(yè)、保險公司等汽車售后服務(wù)企業(yè)和公司，從事汽車機電維修、車身修復(fù)、鈑金噴涂、車輛維修質(zhì)檢、美容裝潢、汽車技術(shù)培訓(xùn)、汽車維修業(yè)務(wù)接待、汽車整車及零配件營銷、事故車估損、二手車鑒定評估等工作。職業(yè)崗位分析1)汽車維修工 汽車維修工具有閱讀和理解維修資料和信息的能力；具備技術(shù)方面的知識、經(jīng)驗，或有接受產(chǎn)品系列方面培訓(xùn)的能力；具有良好的分析與解決問題能力；具有基本機械維修技能；動手能力強；具備嫻熟的駕駛技能；具有一定的溝通交流能力和技巧。2）服務(wù)顧問 服務(wù)顧問應(yīng)具有機動車駕駛證；并具備處理投訴的相關(guān)知識。服務(wù)顧問還應(yīng)具備商業(yè)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及車輛技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識。除數(shù)年短期工作實踐經(jīng)驗外服務(wù)顧問還應(yīng)具備汽車行業(yè)技術(shù)主管資格證書和外語知識。3）備件管理 備件管理具有統(tǒng)計計劃能力：備件管理系統(tǒng)的操作能力；具有編制備件訂購計劃的能力；具備商業(yè)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及車輛技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識；了解配件市場供需狀況，拓展供貨渠道；具有一定的溝通交流能力和技巧。4）客戶服務(wù) 客戶服務(wù)應(yīng)在處理投訴方面具備通過良好的溝通技巧和知識；應(yīng)具備商業(yè)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及汽車技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識；具有汽車行業(yè)的資格考試證書以及外語知識；提高有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的知識水平，通過參加商業(yè)展覽和教育活動、建立個人關(guān)系網(wǎng)、查看行業(yè)出版物井參加專業(yè)社團保持專業(yè)的溝通技巧和專業(yè)技能。5)服務(wù)經(jīng)理 服務(wù)經(jīng)理具有管理技術(shù)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗或具有汽車行業(yè)提供綜合服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗，服務(wù)經(jīng)理應(yīng)了解企業(yè)管理的基本原則；具備激勵員工和分析思考的能力，高水平的駕馭能力，具有團隊工作能力以及交流與協(xié)商技巧，或為汽車企業(yè)提供業(yè)務(wù)咨詢的技術(shù)經(jīng)驗，為人誠實、正直，并以客戶為中心。6）車間主管車間主管在遵循服務(wù)流程的前提下，負(fù)責(zé)對進廠維修的車輛按相關(guān)分工進行派工，維修過程監(jiān)控和完工處理。具備整個汽車產(chǎn)品方而的非常豐富的知識和經(jīng)驗；除不斷進行自我培訓(xùn)外，車間主管還應(yīng)通過參加制造商服務(wù)部門提供的所有相關(guān)持續(xù)培訓(xùn)，完成全部高級培訓(xùn)課程。7）技術(shù)總監(jiān)技術(shù)總監(jiān)在遵循制造商指導(dǎo)準(zhǔn)則的前提下，負(fù)責(zé)對客戶車輛按相關(guān)要求進行快速保養(yǎng)和維修，必須具有汽車行業(yè)技術(shù)主管資格考試證書；并具備整個汽車產(chǎn)品方面的非常豐富的知識和經(jīng)驗；除不斷進行自我培訓(xùn)外，還應(yīng)通過參加制造商服務(wù)部門提供的所有相關(guān)持續(xù)培訓(xùn)，完成全部高級培訓(xùn)課程。工作范圍1) 在汽車維修企業(yè)從事現(xiàn)代汽車維修，性能檢測工作；2) 在汽車維修企業(yè)從事配件銷售、企業(yè)管理工作；3) 在汽車銷售企業(yè)從事汽車營銷、售后服務(wù)等技術(shù)工作；4) 從事汽車保險，理賠等工作；5) 在汽車制造業(yè)中，從事汽車的裝配，檢測等技術(shù)工作；6) 從事汽車運輸管理，交通運輸組織管理等技術(shù)工作。規(guī)格要求本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有以下職業(yè)素養(yǎng)（職業(yè)道德和產(chǎn)業(yè)文化素養(yǎng)）、專業(yè)知識和技能：（一）職業(yè)素養(yǎng)1) 具有良好的思想品德、行為規(guī)范與職業(yè)道德。2) 具有良好的人文素質(zhì)和身心素質(zhì)。3) 具有吃苦耐勞、踏實肯干、謙虛好學(xué)的作風(fēng)。4) 具有良好的安全、節(jié)能與環(huán)境保護意識。5) 具有一定的溝通與協(xié)作、協(xié)調(diào)與組織的能力和良好的團隊精神。6) 具有愛崗敬業(yè)、自律、誠信、進取、勇于創(chuàng)新的良好品質(zhì)。7) 具有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和社會責(zé)任感。（2） 專業(yè)知識和職業(yè)技能a. 掌握專業(yè)理論知識1) 掌握讀圖和制圖的基本知識。2) 掌握汽車材料的選擇和使用的基本知識。3) 掌握本專業(yè)必須的機械基礎(chǔ)知識。b. 掌握專業(yè)實踐技能1) 掌握汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修的基本理論知識。2) 掌握汽車底盤構(gòu)造與維修的基本理論知識。3) 掌握汽車美容與裝潢的基本理論知識。4) 掌握汽車電器、電控、高新技術(shù)等基本理論知識。5) 掌握汽車車身構(gòu)造與修復(fù)的基本理論知識。6) 掌握汽車整車與零配件銷售基本理論知
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