【正文】 國窖 1573 會員俱樂部 營銷體系方案 前言 國窖 1573 是全球首家以 “國窖 1573 會員俱樂部 ”為主題的連鎖 會員酒店 ，堅持為顧客創(chuàng)造 “七 星體驗， 二 星消費 ”的核心消費價值戰(zhàn)略，樹立 “創(chuàng)世界品牌、立百年偉業(yè) ”的宏圖愿景，以塑造屬于中國的 以酒文化為 民族品牌 會員俱樂部 為己任，集合全 國 酒店 、會員俱樂部 行業(yè)管理精英，歷經(jīng) **年的創(chuàng)新發(fā)展， 國窖 1573 會員俱樂部 在研究長遠戰(zhàn)略，管理模式，人才梯隊，品牌培育，擴張發(fā)展，資本管理，等方面處于 中國以酒文化為主題俱樂部 行業(yè)領(lǐng)先地位，已開和擬開的分店網(wǎng)絡(luò)遍 布全國各大中城市 發(fā)展理念： 我們順應(yīng)新世紀的發(fā)展機遇，堅持 “創(chuàng)新開拓、誠信正直，強強聯(lián)合、共享成功、生態(tài)環(huán)保 ”的企業(yè)發(fā)展信念，全力打造一個以快速成長和銳意創(chuàng)新為導(dǎo)向的全球化精品商務(wù)連鎖酒店集團 品質(zhì)理念：國窖 1573 會員俱樂部 堅持 “七 星體驗，二星消費 ”的核心消費價值理念，為全球顧客提供超值，藝術(shù)，生態(tài)，環(huán)保，健康，安全，安心，舒心，助眠，便捷等 360 度全方位尊貴消費體驗，真正讓每一位客人感悟超值、超越期望。 服務(wù)理念： 我們以 “用愛感動每一個顧客 ”作為最高和唯一的客戶服務(wù)準(zhǔn)則，為每一個 “國窖 1573 會員俱樂 部 ”顧客提供專業(yè)化，人性化，個性化，情感化， 七 星級的尊貴服務(wù)。 一． 國窖 1573 會員俱樂部加盟體系運作方案、 國窖 1573 品牌優(yōu)勢 瀘州老窖 ——雙品牌戰(zhàn)略引領(lǐng)者 確切說， “瀘州老窖 ”的雙品牌戰(zhàn)略是從 2020 年推出高端品牌 “國窖 1573”開始的，當(dāng) “瀘州老窖 ”這個昔日風(fēng)光無限、并創(chuàng)造老窖神話的主品牌，因歷史發(fā)展而不得不退到中檔品牌位置時， “國窖 1573”的橫空出世便注定成為諸葛亮似的英雄人物，力保老窖大業(yè)的完成。 “國窖 1573”的定位與茅臺、五糧液比肩。經(jīng)過幾年的大 力推廣，銷量從 2020 年開始增長，到 2020 年銷量復(fù)合增長率達到 60%以上。公司始終保持 “國窖 1573”高端酒的價格，將其打造成一款超高端產(chǎn)品，靠其得天獨厚的國寶窖池文化資源保持其稀缺性。今后的 “國窖 1573”高端系列，將通過增加高度酒比例、增加高端包裝的禮品酒比例、推出定制酒等來完成。 由于 “國窖 1573”增速迅猛，從 2020 年起，公司提前啟動 “瀘州老窖特曲 ”做為未來新的利潤增長點，從而形成 “雙品牌戰(zhàn)略 ”。老窖特曲是一款中檔產(chǎn)品，其定位是 “中華老字號 ”產(chǎn)品，依托其四大名酒的身份及悠久的歷史。 國窖 1573 會員俱樂部優(yōu)勢 加盟 國窖 1573 會員俱樂部 ，你將獲得八大優(yōu)勢 ① 產(chǎn)品優(yōu)勢 *國窖 1573 文化 藝術(shù)的規(guī)劃設(shè)計， * 文化品位的裝飾布局， * 安全私密的個人空間， * 尊貴超值的消費體驗 , * 細致入微的親和服務(wù)， * 生態(tài)環(huán)保的健康顧問 * 真誠信賴的生活管家。 ② 人才優(yōu)勢 1573 會員俱樂部 ——以 “創(chuàng)建中國最著名的高檔連鎖 俱樂部 酒店品牌 ”為使命，為有志投身于酒店 俱樂部 行業(yè)的優(yōu)秀人才提供全面、漸進式的專業(yè)培訓(xùn)。 俱樂部 管理學(xué)院堅持 理論與實踐相結(jié)合，打造復(fù)合實干、操作型酒店管理精英。為學(xué)員提供寶貴的、公平公正公開的獲取實踐經(jīng)驗與晉升的機會。 ③ 營銷優(yōu)勢 憑借銷售實戰(zhàn)部、網(wǎng)絡(luò)營銷部兩大銷售系統(tǒng)，以傳統(tǒng)銷售模式加網(wǎng)絡(luò)銷售模式雙向結(jié)合； 擁有 大量 的有效會員及眾多的優(yōu)質(zhì)大客戶； 獨特的營銷模式，穩(wěn)定的客源，充分保證 1573 會員俱樂部 在全國市場的加速擴張，確保加盟商的盈利。 擁有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的 1573 會員俱樂部 團隊，憑借多維立體的營銷渠道保證投資店穩(wěn)健的入住率。 * 客源開發(fā)和會員推廣； * 分店營銷管理、培訓(xùn)及指導(dǎo)； * 網(wǎng)上銷售推廣； * 訂房中介業(yè)務(wù)管理； * 新會員渠道開發(fā)。 ④ 品牌優(yōu)勢 構(gòu)建了一套適合市場發(fā)展的 1573 會員俱樂部 品牌建設(shè)模式； 全面系統(tǒng)的 俱樂部 品牌管理模式； 覆蓋全國、優(yōu)質(zhì)有效的品牌傳播平臺。 1573 會員俱樂部 以符合中國國情的品牌發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，在精品商務(wù)連鎖酒店領(lǐng)域打造了一套成熟、規(guī)范、符合國際慣例的品牌管理體系及經(jīng)驗?zāi)Ｊ健? ⑤ 管理優(yōu)勢 標(biāo)準(zhǔn)化管理體系（操作手冊），全面實現(xiàn) “寫我 所做、做我所寫、持續(xù)改進 ”的宗旨； * 全面品質(zhì)管控體系（質(zhì)檢明查、神秘顧客暗訪）； * 超強的安全保障體系； * 最具性價比的 會所 連鎖； * 最具實力的運營管理團隊； * 有效的總經(jīng)理績效考核評估檢查體系； * 低成本、高品質(zhì)的運作體系 ⑥ IT系技術(shù)優(yōu)勢 * 集成統(tǒng)一的 IT 系統(tǒng)，把互 聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心和各個分店完整聯(lián)系在一起，分店和總部數(shù)據(jù)對接， 系統(tǒng) 會所 與 管理 會所 后臺系統(tǒng)對接，可以實時進行狀態(tài)查詢、流程控制和成本分析。 * 自主開發(fā)度身定做的 管理 會所 PMS 系 統(tǒng)，結(jié)合了其他 管 會所 理軟件的優(yōu)點，融合了星級酒店的管理精髓。 * 方便的網(wǎng)站服務(wù)系統(tǒng)，可以反映實時房態(tài)，房態(tài)查詢、預(yù)訂及在線支付可以連貫在網(wǎng)站完成。 * 統(tǒng)一的會員管理營銷系統(tǒng)，對 所有 會員數(shù)據(jù)可以做深度分析。 國窖 1573 特供系列 及國窖 1573 會員俱樂部的經(jīng)營方向與市場定位 A、 國窖 1573 特供系列主要依托全國各直轄市及地級市全面鋪開的以國窖1573 會員俱樂部注冊或冠名的會員單位的銷售網(wǎng)絡(luò)，來實現(xiàn) 銷售模式建立。 主要以人對人、點對點進行直銷，目標(biāo)客戶：全國各直轄市及地級市各大部委、政 府機關(guān)、央企及企事業(yè)單位。特殊需求單元個人（例：高檔次高品味壽宴用酒） B、 國窖 1573 會員俱樂部主要依托國窖 1573 品牌知名度及名企的影響力發(fā)展成為特需人群的聚集地。所謂的特需人群即追求高端文化娛樂需求又具有廣泛社交能力認知國窖 1573 品牌文化的人群。 C、 通過國窖 1573 會員俱樂部在全國各直轄市及地級市的注冊冠名發(fā)展下屬會員單位， 結(jié)合 國窖 1573 特供系列酒的授權(quán)市場冠名及銷售，建立獨有的加盟模式，達到盟主與會員雙贏白的局面。 二、國窖 1573 會所俱樂部連鎖管理模式及加盟模式 國窖 1573 品牌優(yōu)勢 ? 統(tǒng)一 的品牌形象系統(tǒng) ? 統(tǒng)一的市場營銷系統(tǒng) ? 統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)系統(tǒng) 國窖 1573 會員俱樂部 客源優(yōu)勢 ? 產(chǎn)業(yè) 化的客源聚集平臺 ? 網(wǎng)絡(luò)化的客源配送系統(tǒng) ? 人性化的客源會員制度 國窖 1573 會員俱樂部 技術(shù)優(yōu)勢 ? 中央 網(wǎng)絡(luò) 預(yù)訂系統(tǒng) ? 客戶關(guān)系管理 會員 系統(tǒng) ? 產(chǎn)品 供應(yīng)鏈管理 物流 系統(tǒng) ? 會所培訓(xùn) 資源計劃系統(tǒng) 國窖 1573 管理優(yōu)勢 ? 標(biāo)準(zhǔn)化的 營 銷 體系 ? 標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系 ? 標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系 ? 標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)體系 ? 標(biāo)準(zhǔn)化的采購體系 加盟可選擇城 市 ⑴ 、 可選城市 全國省會城市、直轄市等經(jīng)濟比較發(fā)達的城 市（ GDP 在 800 億以上的地級城市及全國經(jīng)濟10 強縣市），有充足的商務(wù)客源。 ⑵ 、建筑物的要求 1) 建筑物的建筑面積在 3000－ 6000 ㎡以內(nèi) ； 2) 周邊有一定的空地，出路通暢并有充足停車位； 3) 基礎(chǔ)設(shè)施情況（最佳）：水－用水額度不低于 3000 噸 /月，進水管的管徑不小于 DN100，電－用電不低于 400KVA，煤氣－有煤氣管道接入或可以接入，排污－納入市政排污管網(wǎng)，供暖（北方地區(qū)）等設(shè)施到位； 4) 物業(yè)使用性質(zhì)最好是商業(yè)服務(wù)業(yè)或使用性質(zhì)可以改變?yōu)樵撚猛荆? 5) 物業(yè)產(chǎn)權(quán) 清晰； 6) 租賃年限： 1015 年。 ⑶ 、地理位置要求 1) 位于當(dāng)?shù)氐氖屑壣虅?wù)中心、商業(yè)中心、會展中心、物貿(mào)交易中心、交通中心、大型游樂中心。（六大中心區(qū)域） 2)最好是 主要商業(yè)娛樂干道臨街 ，有一定的廣告位。 3) 交通流動性好，車輛進出便利 國窖 1573 俱樂部 特許加盟可得到 品牌 ? 統(tǒng)一的、完整的企業(yè)品牌形象識別系統(tǒng) ? 國窖 1573 俱樂部 統(tǒng)一的 形象 推廣 、品牌冠名。 ? 全國和地區(qū)性統(tǒng)一的 國窖 1573 特供系列酒的企業(yè) 品牌 包裝冠名及政府機關(guān)實名包裝冠名 ? 全國范圍內(nèi)主要出版物上的 平面媒體 、網(wǎng)絡(luò)媒體 及軟性文章宣傳投放 ? 針對不同地區(qū)或 省級 單個 會員單位 專項廣告 包裝 策劃 ? 國窖 1573 俱樂部 旗下所有 會員單位 的互相訂房、前臺互薦促銷廣告 及會員手冊建立 ? 所有國窖 1573 會員俱樂部享受與北京旗艦店同等國窖 1573 系列特供酒直銷廠家底價； 銷售 ? 國窖 1573 會員俱樂部 中央客戶數(shù)據(jù)共享 ? 國窖 1573 會員俱樂部 網(wǎng)站營銷主推 ? 國窖 1573 會員俱樂部 集團與全國各大網(wǎng)絡(luò) 會員單位 的聯(lián)合銷售 ? 專業(yè)的銷售收入、收益增長咨詢 ? 利潤維護 咨詢 技術(shù) ? 自主版權(quán)的 會所 管理系統(tǒng)軟件 ——國窖 1573 會員俱樂部 管理系統(tǒng)（即 PMS 包括前臺、客房等模塊） ? 特許 冠名國窖 1573 會員俱樂部會員單位 免費安裝 ? 所有國窖 1573 會員俱樂部會員與 中央預(yù)訂 配送 系統(tǒng)相連接 ? 及時的電腦遠程維護和升級 ? 旗艦店的管理團隊定時、定點對會員單位專業(yè)隊伍進行日常管理及產(chǎn)品營銷培訓(xùn)，考核結(jié)業(yè)上崗 經(jīng)營 范圍 ? 區(qū)域性 特許 冠名權(quán) 服務(wù) ? 俱樂部特色經(jīng)營，例：國窖 1573 系列酒特供系列酒宴會交友會 ? 區(qū)域性國窖 1573 特供系列酒包裝冠名，酒品、酒質(zhì)特制 ? 開業(yè) 籌備管理 團隊服務(wù) ? 工程規(guī)劃、設(shè)計 ? 區(qū)域性國窖 1573 系列特供直銷授權(quán)、定時配送 會所俱樂 部 管理 ? 專業(yè)的 會所俱樂部 營運咨詢服務(wù) ? 會所俱樂部 質(zhì)量控制 ? 標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng) ? 每季度 /半年的質(zhì)量檢查 ? 質(zhì)量改進方案和跟蹤系統(tǒng) ? 保證 會所俱樂部 客人滿意度的控制方案 成本控制 ? 成本控制分析與指導(dǎo) ? 先進的財務(wù)管理平臺 標(biāo)準(zhǔn)手冊 ? 統(tǒng)一的 會所俱樂部 運營手冊包括 銷售手冊、服務(wù)手冊（前臺手冊、客房手冊、餐廳手冊、 康樂手冊、 安全手冊、工程維護手冊、禮儀手冊）、硬件手冊（硬件文字手冊、硬件照片和圖片手冊）、人事管理手冊、 VI 標(biāo)準(zhǔn)手冊、開業(yè)手冊、財務(wù)管理手冊、英語服務(wù)指南 特許加盟條件 ? 認同 國 窖 1573 會員俱樂部 企業(yè)文化、充分理解并支持 國窖 1573 會員俱樂部 經(jīng)營理念 ? 忠實地履行特許 冠名 合同，按期繳納 特許 冠名 費用 ? 擁有或租賃有適合長期經(jīng)營、可改建為 國窖 1573 會員俱樂部 物業(yè)的產(chǎn)權(quán)或者完全使用權(quán)，且物業(yè)要求地理位置好，交通便利 。 ? 擁有充足的改造資金（不少于 500 萬元）、加盟 冠名 資金和不低于 50 萬人民幣的流動資金 ? 業(yè)務(wù)上可聘請 旗艦店推薦的管理人員 進行管理（ 國窖 1573 會員俱樂部 派 遣 駐 店總經(jīng)理），確保統(tǒng)一的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ? 不得加入與總部實質(zhì)性有競爭關(guān)系的連鎖組織，允許使用統(tǒng)一商號、商標(biāo)在店鋪門臉 統(tǒng)一招牌標(biāo)識。 ? 必需使用由總部提供各項合同范本及配送單標(biāo)準(zhǔn)化 ? 國窖 1573 會員俱樂部 在全國各直轄市及地級市原則只限獨家冠名經(jīng)營，簽約年限為一年 特許加盟費用 ? 特許 冠名費 初始費（一次性支付） ： ********** ? 特許經(jīng)營保證金（一次性） *** ? 省級冠名加盟 特許經(jīng)營費： **** 工程籌備期管理 培訓(xùn) 支持費： ****元 /月（兼職，一 般四個月，具體視工程進度而定） 加盟 國窖 1573 會員俱樂部 模擬收益 以位于二級城市一級 地段的 會所俱樂部 為例。酒店建筑面積 4200 平方米， **間客房， 日人均消費 **元， 日接待人次 **人，月合計會所收入 ***元，國窖 1573 直銷月收入 ***元，國窖1573 特供系列酒 包裝冠名費 ***元，總計 ***元， 特許 加盟會員 3 年為期的參考收益。 項目 主要費用 年均銷售收入 年均經(jīng)營毛利潤率（假設(shè)） 年均經(jīng)營毛利潤 固定資產(chǎn)和裝修費攤銷（按 3 年攤銷） 特許經(jīng)營主要費用（經(jīng)營費和管理費） 系統(tǒng)維護費 租賃費或房產(chǎn)稅 營業(yè)利潤 營業(yè)所得稅金 稅后利潤 營運現(xiàn)金流 初始投資 年投資回報率 =營運現(xiàn)金流 /初始投資 特許加盟流程 查詢 國窖 1573 會員俱樂 部 網(wǎng)站或撥打加盟熱線，了解 國窖 1573 會員俱樂部