【正文】 服裝店導(dǎo)購規(guī)章制度 (共 9 篇 ) 服裝店導(dǎo)購規(guī)章制度 (共 9篇 ) 篇一：服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)和規(guī)章制度服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)和規(guī)章制度 一、服裝店導(dǎo)購員規(guī)章制度 ，和氣待人。 2.在店內(nèi)不得抽煙、喝酒與吃零食。 ，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。 假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。 管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照補(bǔ)盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。 ，陳列貨品需精心搭配和擺放。 ，吃飯時(shí)間不超過 1 小時(shí)。當(dāng)月累 計(jì)遲到 3 次以上，每次扣一天基本工資。 意時(shí)盡量不要接聽私人電話，影響銷售。 朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。 二、服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度 1 個(gè)月，在試用期不被聘用的只拿底薪，被聘用，試用期銷售提成照發(fā)。 時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績效評定后做薪酬調(diào)整。 +每月提成 +浮動(dòng)補(bǔ)貼 +指標(biāo)分紅。 1）基本工資在半年內(nèi)定了 1000元，每半年調(diào)整一次。 2）每月提成為當(dāng)月銷售額的 2%。 3）浮動(dòng)補(bǔ)貼包括生日補(bǔ)貼，過 節(jié)補(bǔ)貼等靈活發(fā)放。 4）指標(biāo)分紅是指店主對整一個(gè)年度的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo)。 銷售總額目標(biāo)區(qū)間 分紅比例 900000 2% 1202000 3% 1500000 5% 1日至 15日，工資發(fā)放在結(jié)算區(qū)間的其中一天，指標(biāo)分紅的年饞涎欲滴售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的 11 月至下年的 10 月，計(jì)算出來的分紅資金發(fā)放日為過年前，即大年三十前幾天中的一天，店員若在年底前半個(gè)月之內(nèi)有事請假的，將不予發(fā)放所有的指示分紅資金。 三、服裝店工作日及假期安排和獎(jiǎng)罰制度 2 天帶薪假期 ，要提前安排假期日并告知店主。 。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。當(dāng)月中沒有休假過的員工獎(jiǎng)勵(lì) 100元。 服裝店員工準(zhǔn)則 1）員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑良好的品牌形象。 2）員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。 3）如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事和睦相處，對新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對待。 4）員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。 5）員工對待工作 與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。 6）員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。 7）員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。 8）員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。 9）員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。四、服裝店員工的儀容儀表 1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。 2）女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。 3）如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。 4）制服要干 凈、整潔，不能有異味。 5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。 五、服裝店工牌與工服 1）工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。 2）工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個(gè)人的儀容儀表。 3）員工在離職時(shí)必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。 4）凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰。 5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重者處以書面警告。 6）必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無故遲 到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店工申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。 7）潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自學(xué)由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。 8）工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸煙、酗酒、追逐、大聲喧嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。 9）工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。 10）嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲處罰。 11）工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人 存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時(shí)，需做好登記。 六、基本事務(wù) ，隨時(shí)保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況（店內(nèi)地面放包裝袋的促銷手段除外）隨時(shí)對店內(nèi)服裝進(jìn)行整理擺放（做到清潔整齊、美觀大方，便于選購）。 上班時(shí)保持精神飽滿，不允許無精打采。 顧客進(jìn)入商店，營業(yè)員必須主動(dòng)招呼客人。顧客離開時(shí)，說聲 “ 慢走 ” 或 “ 有空再來 ” 等告別語。 在銷售過程中，每位店員都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。 工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)（如沒扣眼、斷線、線頭過多、破洞等），能自行修得的可以自行修復(fù)。若確實(shí)不能修 復(fù)的嚴(yán)重問題產(chǎn)品，需隔離放置，由公司統(tǒng)一處理。 注意辨認(rèn)假幣，如收取假幣將自行承擔(dān)。 店內(nèi)有顧客及生意時(shí)盡量不要私人電話，上班絕對不允許玩手機(jī)短信， 短信聊天。 填寫報(bào)表每賣出 1 條褲子都要在報(bào)表內(nèi)準(zhǔn)確記錄。當(dāng)日下班時(shí)，總結(jié)報(bào)表內(nèi)，當(dāng)日總銷售額，各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額。 下班前做好安全檢查工作，注意切斷音響燈光電源，關(guān)好門窗，杜絕隱患，確保商店及貨品安全。 工，兩班交接，需把庫存盤點(diǎn)清楚，當(dāng)班缺失由當(dāng)班人負(fù)責(zé)賠償。 七、店長工作職責(zé) 10 點(diǎn)之前到 銀行上次前一日門店銷售現(xiàn)金，并兌換第二天備用零錢。 ，并同員工共同查找不利因素，及時(shí)做出每天店內(nèi)工作心得和月總結(jié)。 店長需協(xié)助上級(jí)人員共同制定每月的銷售目標(biāo)。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標(biāo)，嚴(yán)格同營業(yè)員一起完成每日銷售目標(biāo)。對于未能完成當(dāng)日銷售計(jì)劃的，需要及時(shí)找出原因并調(diào)整工作方法。宣布昨日營業(yè)額、達(dá)成率、今日營業(yè)指標(biāo)。 八、作息時(shí)間 各連鎖店每天早8： 00 準(zhǔn)時(shí)營業(yè)，晚 21： 00 打烊。 時(shí)間上的輪休設(shè)定：由各店店長依據(jù)季節(jié)和門店銷售情況確定好和店內(nèi)店員的時(shí)間輪休情況。將確 認(rèn)后的輪休時(shí)間上報(bào)備案，并依此嚴(yán)格做好考勤工作。 特殊情況提前報(bào)告。 各連鎖店每人每月規(guī)定休息 2天（需休息時(shí)應(yīng)提前說明，以便排班），如超過 2天，則扣 50 元 /天，超過 5天須提前申請。因個(gè)人原因辭職的，應(yīng)提前 10天說明原因，本店將對其工資及提成獎(jiǎng)全額發(fā)放，對 10天內(nèi)突然提出辭職的，公司只發(fā)基本工資，當(dāng)月提成獎(jiǎng)作自動(dòng)放棄。 九、衛(wèi)生要求 由當(dāng)日衛(wèi)生值班人負(fù)責(zé)當(dāng)日店內(nèi)及店門前區(qū)域衛(wèi)生情況。（各店長安排店內(nèi)值班情況，各店店內(nèi)清掃工具不全的，將由公司統(tǒng)一購買） 十、考勤制度 ：遲到或早退 10 分鐘以內(nèi)扣除 5元 ；遲到或早退（含請假） 10 分鐘以上 60分鐘以內(nèi)的每次按扣除 10 元計(jì)算；盤點(diǎn)缺勤扣發(fā)半日工資。有遲到早退或缺勤行為的沒有全勤獎(jiǎng)。 ：無故不上班者，做曠工處理。曠工 1 天扣除當(dāng)月基本工資和銷售提成的 10%，連續(xù) 6天曠工，公司有權(quán)對其解聘處理，不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資及提成等，若因此給公司帶來損失的，需對公司進(jìn)行補(bǔ)償。 ，應(yīng)提前 30 天向公司以書面形式提出申請，違者扣發(fā)一月工資。 導(dǎo)購員簽字： 年 月 日 篇二：服裝店管理制度服裝專賣店管理制度 一．導(dǎo)購職責(zé)： 本店的管理辦法及獎(jiǎng)罰措施，以本店 為榮，自覺維護(hù)本店的榮譽(yù)、形象和利益。 ，不勞不得，用心血、汗水和智慧換取財(cái)富。 、團(tuán)結(jié)，相互監(jiān)督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任務(wù)，不可互相推諉扯皮。 按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。 ，早晚各一次，營業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。 、早退、曠勤，請假需提前一天經(jīng)店長和公司批準(zhǔn)后方可請假，周六日和節(jié)假日、活動(dòng)期間不可請假，必要時(shí)上通班（算加班），不可兩人同時(shí)請假。 導(dǎo)購不可談?wù)撍绞?、嘻戲、聊天，串崗? 、五模特衣服更換一次，隔周星期一高柜貨物調(diào)換一次。 ，微笑傾聽，耐心周到引導(dǎo)。 ，店長要記錄當(dāng)月電表的起止數(shù)字。 ，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導(dǎo)購按貨品零售價(jià)每人賠償，導(dǎo)購移交貨時(shí)需檢查核驗(yàn)無誤。 職，須提前一個(gè)月告知店長和公司，店長和公司同意后方可辭職。 13.導(dǎo)購應(yīng)熟練掌握店內(nèi)每一款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、優(yōu)點(diǎn)、面料構(gòu)成、上身效果、適應(yīng)人群、庫存情況等，做到有條有理的向顧客介紹產(chǎn)品。 14.工作期間不可化濃妝，只可化淡妝，穿著得體，做到大方樸素 。 15.導(dǎo)購員應(yīng)絕對服從店組長的監(jiān)督指導(dǎo)，管理與安排。有情況時(shí)，事后說明。 ，惡語相加，一旦有類似事情，立即開除并扣發(fā)所有工資。 所有的煩惱，雜念，全身心投入工作。不可帶著情緒上班。 員應(yīng)保守本店的一切秘密，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和親朋好友）包括：日、周、月、季、年的營業(yè)額；活動(dòng)中的任何細(xì)節(jié)和要求以及活動(dòng)方案；貨品的折扣；一切對本店不利的言語和行為等應(yīng)保守秘密的事情和行為。 ，包括：好的方面， 不足的方面，存在的問題，改進(jìn)措施。 庫存，鉆研貨品賣點(diǎn)，整理貨品擺放。 單問候交流，時(shí)間不可超過兩分鐘，更不可留在本店。 拿新款，在貨源充足的情況下，可享受 8 折優(yōu)惠。其他人員 折。 ，做到準(zhǔn)確無誤。店組長不定時(shí)抽查，每周至少三次，記錄在案。 在干什么，都要時(shí)刻注意店內(nèi)情況。如果有顧客瞭望或進(jìn)入，應(yīng)先問候或妥善處理后，再進(jìn)行。 三．店進(jìn)銷存管理 日銷單：售貨小票要規(guī)范填寫 ，及時(shí)上賬；個(gè)人要有每日銷售記錄； 每月進(jìn)銷存表：組長要負(fù)責(zé)安排，按店規(guī)定日期盤點(diǎn)貨物并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日要查清。 進(jìn)貨單：要規(guī)范填寫，當(dāng)事人簽字，及時(shí)報(bào)本店主管人員。 4. 每日來貨和返廠，當(dāng)事人要詳細(xì)記錄并簽字，記錄單永久保留。 五．重罰以下現(xiàn)象 1． 試衣間內(nèi)要整潔，拖鞋擺放不整齊，梳子有污垢，發(fā)現(xiàn)一次罰 5 元。 2. 日銷單要每日上帳（因休班或特殊原因，最遲不能超過兩天）發(fā)現(xiàn)一次罰 5元。 3. 每月沒有按時(shí)盤點(diǎn)完的罰組長 30 元，組員 20 元。 4. 因不遵守店面規(guī)定，給店面造成不良影響， 被通報(bào)和罰款的，一次罰 10元。 5 有不團(tuán)結(jié)、爭吵、打鬧、慪氣等不良行為的雙方當(dāng)事人每人 50 元。 篇三：服裝店店員規(guī)章制度一服裝店店員規(guī)章制度 ，和氣待人。 。 ，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。 意辨認(rèn)假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨