某公司績(jī)效管理方案(已修改)
2025-05-07 02:38 本頁面
【正文】 25 / 25A股份有限公司分子公司績(jī)效管理方案一、指導(dǎo)思想為有效激勵(lì)分子公司管理者,推動(dòng)分子公司的持續(xù)發(fā)展及規(guī)模效益增長(zhǎng),逐步規(guī)范內(nèi)部管理，特制定本方案。二、績(jī)效管理指標(biāo)體系說明：績(jī)效管理指標(biāo)體系分為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作指標(biāo)、滿意度指標(biāo)和周邊績(jī)效指標(biāo)四類。其中：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)反映分子公司經(jīng)營業(yè)績(jī)和經(jīng)營成果；內(nèi)部運(yùn)作指標(biāo)作為衡量分子公司內(nèi)部運(yùn)作效果和規(guī)范性的依據(jù)；滿意度指標(biāo)通過員工滿意度信息和客戶滿意度信息的收集和分析對(duì)公司組織和文化基本狀況進(jìn)行一定的反應(yīng)；周邊績(jī)效反映在達(dá)成職責(zé)和任務(wù)的過程中對(duì)工作業(yè)績(jī)有影響的支持性因素，涉及工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、工作效率等多方面因素。在此基礎(chǔ)上，設(shè)立基準(zhǔn)指標(biāo)，作為績(jī)效管理體系主體的基礎(chǔ)，具有“一票否決權(quán)”。三、分子公司績(jī)效管理指標(biāo)體系：分子公司2003年績(jī)效管理指標(biāo)體系指標(biāo)類別指標(biāo)名稱評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核頻率權(quán)重（%）評(píng)價(jià)方法關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主營業(yè)務(wù)收入總部財(cái)務(wù)部季度18定量?jī)衾麧櫩偛控?cái)務(wù)部季度27定量回款率總部財(cái)務(wù)部年度10定量?jī)?nèi)部運(yùn)作指標(biāo)管理體系規(guī)范性總部企管部半年15定量結(jié)合定性產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率各分子公司提供報(bào)表，總部企管部核實(shí)年度5定量員工流動(dòng)率人力資源部年度5定量滿意度指標(biāo)公司內(nèi)部員工滿意度總部人力資源部做各分子公司員工滿意度調(diào)查年度5定量公司外部客戶滿意度總部企管部做各分子公司客戶滿意度調(diào)查年度5定量周邊績(jī)效指標(biāo)周邊績(jī)效各部門提供信息，總經(jīng)理或主管副總評(píng)價(jià)年度10定性基準(zhǔn)指標(biāo)重大質(zhì)量事故在考核期內(nèi)，基準(zhǔn)指標(biāo)內(nèi)容：若出現(xiàn)一次，則考核結(jié)果按50%計(jì)；若出現(xiàn)兩次以上，則考核結(jié)果為零重大安全事故重大客戶投訴四、分子公司綜合績(jī)效考核指標(biāo)說明： 主營業(yè)務(wù)收入：以財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)口徑為準(zhǔn)。 指標(biāo)的確定（原則上，可調(diào)整）：在三年平均主營業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上加上行業(yè)平均增長(zhǎng)預(yù)測(cè)及公司預(yù)期增長(zhǎng)，得到主營業(yè)務(wù)收入指標(biāo)。此作為主營業(yè)務(wù)收入指標(biāo)的底線，總部用類似于投標(biāo)的方法和各分子公司確定指標(biāo)。注：如果有導(dǎo)致主營業(yè)務(wù)收入重大變化的因素出現(xiàn)時(shí)（增加投資、新上項(xiàng)目、宏觀環(huán)境劇變等）可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整 凈利潤：以財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)口徑為準(zhǔn) 。 指標(biāo)的確定（原則上，可調(diào)整）：三年平均凈資產(chǎn)收益率乘以期初凈資產(chǎn)，在此基礎(chǔ)上加上行業(yè)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)及公司預(yù)期增長(zhǎng)，得到凈利潤指標(biāo) 。此作為凈利潤指標(biāo)的底線，總部用類似于投標(biāo)的方法和各分子公司確定指標(biāo)。注：如果有導(dǎo)致凈利潤重大變化的因素出現(xiàn)時(shí)（增加投資、新上項(xiàng)目、宏觀環(huán)境劇變等）可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整 回款率：銷售回款/主營業(yè)務(wù)收入100% 指標(biāo)的確定：參照三年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合現(xiàn)狀加上一定比例的增長(zhǎng) 管理體系規(guī)范性：企管部、人力資源部、財(cái)務(wù)部每年組織工作小組對(duì)各分子公司做兩次管理內(nèi)審（上下半年各一次），從技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量、安全、固定資產(chǎn)管理和人力資源管理等方面（具體請(qǐng)見《管理體系規(guī)范性考核計(jì)分表》），運(yùn)用評(píng)審表以逐項(xiàng)打分的形式檢查各分子公司制度的完善性和運(yùn)行的有效性，以內(nèi)審情況結(jié)合管理制度執(zhí)行方面的其他信息定性評(píng)價(jià) 產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率：以現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定為準(zhǔn)，分子公司提供報(bào)表，總部企管部核實(shí) 員工流動(dòng)率：離職人數(shù)/年平均人數(shù)100% 公司內(nèi)部員工滿意度：根據(jù)員工滿意度調(diào)查結(jié)果得分（如包括企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)行為、工作回報(bào)、工作協(xié)作和工作本身等幾個(gè)方面，具體見《公司內(nèi)部員工滿意度調(diào)查表》） 公司外部客戶滿意度：根據(jù)各分子公司外部客戶滿意度調(diào)查結(jié)果得分（如包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)及時(shí)性有效性、協(xié)調(diào)和溝通、對(duì)客戶支持充分性和客戶關(guān)系等幾方面，具體見《公司外部客戶滿意度調(diào)查表》） 周邊績(jī)效：股份公司總經(jīng)理或主管副總根據(jù)各部門提供信息和與各分子公司總經(jīng)理工作聯(lián)系中所獲信息定性評(píng)價(jià)（如包括責(zé)任心、工作品質(zhì)、工作技能、工作效率、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等方面） 五、考核操作說明： 各類角色和權(quán)限：
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