【正文】 37 / 38XXXX有限公司電腦化管理規(guī)劃書 XXXXXXXX股份有限公司謹(jǐn)制XXXX年十月十二日目 錄壹、前言 P3貳、時勢所趨的電腦化 P5叁、公司簡介 P7肆、電腦化策略 P10伍、硬體配置建議及未來擴(kuò)充 P14陸、軟件內(nèi)容及產(chǎn)品特色 P18柒、電腦化專案進(jìn)度預(yù)估表 P22捌、服務(wù)內(nèi)容及專案支持計劃 P25玖、電腦化投資預(yù)估 P34拾、結(jié)語 P36壹、前言隨著國內(nèi)市場環(huán)境的改變，產(chǎn)業(yè)要如何在有限的空間中保持利潤，使「強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱」，超越同業(yè)，成為領(lǐng)先群倫的佼佼者，這些都是經(jīng)營者目前所面臨的一個重要的課題，也將是產(chǎn)業(yè)努力的方向！面對競爭的最佳決策，不是消極觀望，而是積極調(diào)整公司的體質(zhì)，達(dá)成四?。骸溉肆Α?、「材料」、「時間」、「能源」；四不省：「市場開拓」、「研究發(fā)展」、「教育訓(xùn)練」、「提高品質(zhì)」，以達(dá)到公司可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念。根據(jù)80年代美國的統(tǒng)計資料指出：企業(yè)的電腦化的投資，平均二年之內(nèi)可以完全回收，或每年的凈利可增加增加29％；1993年美國麻省理工學(xué)院（MIT）調(diào)查全美 500大企業(yè)中的400家企業(yè)電腦化效益，平均投資報酬率高達(dá)68％，足可證明“管理電腦化創(chuàng)造十分巨大的管理效益，為今日企業(yè)經(jīng)營的重要競爭利器”，因此在管理的改善上，以電腦化的實施最能突顯管理效益。XXXX科技累積1500余家公司電腦化輔導(dǎo)成功的經(jīng)驗，以擁有管理實務(wù)經(jīng)驗及信息背景的顧問、軟硬體的專案規(guī)劃、完善的電腦化導(dǎo)入程序及售后服務(wù)，使貴公司吸收前人實施電腦化的精華，節(jié)省自行摸索所需的龐大人力、物力、財力與時間，立即享受到健全的作業(yè)流程及高效率的電腦化成果，而這些都將在未來合作的過程當(dāng)中，一一展現(xiàn)出來。XXXX科技股份有限公司專案顧問 業(yè)務(wù)主任 敬呈貳、時勢所趨的電腦化 (一)、變革的新世紀(jì)信息科技發(fā)展的腳步日新月異，企業(yè)處于此一「變革」環(huán)境，應(yīng)對傳統(tǒng)的經(jīng)營理念、作業(yè)方式、組織架構(gòu)進(jìn)行「再生工程」，方能邁向新的世紀(jì)而減少風(fēng)險。于是許多企業(yè)積極進(jìn)行「業(yè)務(wù)流程重組工程」（BPR，Business Process Reengeneering）。其主要內(nèi)容是：對經(jīng)營理念的再思考、組織結(jié)構(gòu)之重組、新工作制度的改革、作業(yè)程序的改善、對信息系統(tǒng)的革新等等?！冈偕こ獭沟哪繕?biāo)在達(dá)到:提高時效（Time）減少浪費（Waste）品質(zhì)（Quality）和創(chuàng)造附加價值（ValueAdded），重新活化組織，再度創(chuàng)造企業(yè)新機(jī)能與活力。(二)、電腦化的重要性信息科技是企業(yè)走向二十一世紀(jì)的重要利器。企業(yè)的再生工程需要應(yīng)用最新信息科技，以強(qiáng)有力的內(nèi)部控制和安全措施為后援，提供具時效性、有用性、效益和品質(zhì)均高的信息，更進(jìn)而創(chuàng)造附加價值予企業(yè)和投資的股東。(三)、信息集成，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢二十一世紀(jì)將是信息社會時代的開端。企業(yè)勢必利用信息科技開創(chuàng)新的業(yè)務(wù)與服務(wù)，以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢及利潤。二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化企業(yè)，不僅是以獲利高為生存目標(biāo)，企業(yè)形象更代表企業(yè)經(jīng)營者的風(fēng)格與氣度，電腦化意味著企業(yè)經(jīng)營的高度發(fā)展。電腦化具有高科技產(chǎn)物的「新、速、精、準(zhǔn)」特性，使企業(yè)經(jīng)營更有現(xiàn)代化的新形象，進(jìn)一步贏得顧客的信賴與社會上佳評如潮的新形象，成為領(lǐng)先同業(yè)的龍頭。(四)、外購軟件優(yōu)于內(nèi)部研發(fā)企業(yè)的信息系統(tǒng)若經(jīng)由企業(yè)內(nèi)部信息中心自行開發(fā)和維護(hù)，經(jīng)年使用下，維護(hù)成本不斷增加，在時效上、經(jīng)濟(jì)效益上、功能上、使用者親和感、各部門系統(tǒng)間集成電路上均問題重重。外購軟件經(jīng)過市場考驗，版本經(jīng)常更新，因此在品質(zhì)、成本效益、功能、集成電路各方面要遠(yuǎn)勝于公司自行發(fā)展的應(yīng)用軟件?！覆槐貫榱撕纫黄颗Ｄ潭B(yǎng)一頭牛」。企業(yè)投資于電腦化，直接效益在產(chǎn)生具時效及品質(zhì)的信息，更進(jìn)一步提供信息使用者財務(wù)分析及管理分析，并且達(dá)成稽核作用。而非為了開發(fā)系統(tǒng)、跟隨電腦硬體潮流而焦頭爛額。企業(yè)追求效益，讓電腦專業(yè)的歸電腦專業(yè)，享受專業(yè)服務(wù)即可。叁、公司簡介（一）、發(fā)展歷史背景XXXX科技股份有限公司目前有XX總公司、XX分公司、XX分公司、XX分公司、XX分公司、XX公司及XXXX管理軟件有限公司。擁有成員四百余名，在大陸擁有成員百余名，系由軟件職系、顧問職系、行政及業(yè)務(wù)職系等專業(yè)人士所組成，在臺灣擁有客戶群達(dá)二千余家，在大陸擁有客戶群近百余家，客戶年營業(yè)額自數(shù)千萬至數(shù)十億不等，且客戶群絕大部份為快速成長中的企業(yè)與產(chǎn)業(yè)中之領(lǐng)導(dǎo)廠商。（二）、公司經(jīng)營的特質(zhì) 以電腦化顧問群取代傳統(tǒng)的分析人才。電腦化的管理考慮絕非一般電腦背景的系統(tǒng)分析師所能勝任，本公司派出與客戶研討管理制度、設(shè)計管理系統(tǒng)的顧問人員，都是具有多年管理主管實務(wù)經(jīng)驗，可充分與客戶的主管人員溝通，并能適時提出實務(wù)意見，以協(xié)助客戶作成最佳結(jié)論，而不致因客戶缺乏電腦化經(jīng)驗而有所遺漏，客戶更不必感受到電腦軟件及硬體專業(yè)知識的壓力。 提供完備及成熟之套裝應(yīng)用軟件，并配合該系統(tǒng)之導(dǎo)入提供各項相關(guān)之顧問導(dǎo)航 (PILOT) 服務(wù)以減少客戶于電腦化過程中之 Try amp。 Error Cost，及早享受電腦化成果。 豐富之管理電腦化經(jīng)驗，加速客戶電腦化成功。本公司已完成之電腦化個案，包括各種企業(yè)功能，皆以電腦化為管理改善之工具，使客戶之管理層次大幅的提升。目前本公司已擁有各種類型軟件，累積各行業(yè)之經(jīng)驗，可提高客戶電腦化之速度，確保成功。(三)、公司經(jīng)營目標(biāo)==協(xié)助企業(yè)成功就是我們的成功 協(xié)助企業(yè)成功地信息電腦化 協(xié)助企業(yè)成功地建立管理制度 協(xié)助企業(yè)成功地提升干部水準(zhǔn)電腦化是企業(yè)突破管理瓶頸的利器，由于近年來硬體功能不斷提高，加上中文處理能力已經(jīng)成熟，電腦化對企業(yè)之效益愈為顯著，但是電腦化失敗的案子比比皆是，使一般經(jīng)營者望而卻步，究其原因主要是： 硬體公司以賣硬體為主，多不做應(yīng)用軟件，所以常有“推銷成功，使用失敗”的問題。 一般軟件公司缺乏管理實務(wù)經(jīng)驗，對如何以電腦化改善企業(yè)營運所知甚少，純以軟件設(shè)計為主，易使軟件流于不切實際的局面，而演變成失敗之結(jié)果。XXXX公司為解決上述問題，乃組織各項必備人才，包括具有多年管理理論與實務(wù)經(jīng)驗之管理人員，及電腦軟件專業(yè)人員，依以往電腦化實際工作經(jīng)驗，以透過電腦化提升管理水準(zhǔn)(Management Upgrading Through Informati