牡丹酒店物業(yè)工程部作業(yè)指導(dǎo)書(已修改)
2024-11-14 08:06 本頁面
【正文】 目 錄 一 . 機(jī)構(gòu)圖 1 二 .崗位職責(zé) 2 2 2 2 3 3 責(zé) 4 4 三．工作程序 5 5 5 6 7 8 8 9 9 10 10 11 11 操作程序 12 12 12 14 13 13 13 14 14 15 15 16 16 17 17 四 .服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 17 五 .管理制度 18 1 一．組織機(jī)構(gòu)圖： 工程部 強(qiáng)電 辦公室 維修 空調(diào) 弱電 2 二 .崗位職責(zé)： : 1) 在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程部全面工作。 2) 執(zhí)行總經(jīng)理的各項指令。 3) 負(fù)責(zé)組織帶領(lǐng)所屬員工努力完成工程部承擔(dān)的各項工 作任務(wù)及總經(jīng)理所交辦的各項工作，協(xié)調(diào)處理內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)和各項工程業(yè)務(wù)，不斷改進(jìn)提高工程保障能力，并及時向上級報告工作。 4) 負(fù)責(zé)制定審定各種工作計劃，設(shè)備檢修計劃、機(jī)工具、零配件購置計劃，人員調(diào)整配計劃，業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃和年、月度工作進(jìn)度計劃。 5) 負(fù)責(zé)組織制定各級人員職責(zé)、班組職責(zé)、各業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則及其它管理制度，不斷提高各級管理水平。 6) 負(fù)責(zé)組織工程部范圍內(nèi)的各項檢查工作，布置檢查各主管工作開展情況，協(xié)調(diào)處理好與各部門之間的關(guān)系，為一線部門做好服務(wù)工作。 7) 負(fù)責(zé)組織對所屬員工思想、工作、紀(jì)律等方面 的教育和培訓(xùn)，考評工作，及時處理員工獎懲、晉升及調(diào)整工作，逐步提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工程保障能力。 8) 配合工程施工完善工作，堅持技術(shù)革新和技術(shù)改造，開展業(yè)務(wù)競賽活動，提高工程設(shè)施完好率和使用率。 9) 負(fù)責(zé)辦公室和倉庫的管理工作。 10) 抓好全面技術(shù)管理工作。 11) 全面負(fù)責(zé)部門的安全生產(chǎn)、消防及衛(wèi)生工作。 ： 工程部副經(jīng)理與經(jīng)理同為部門領(lǐng)導(dǎo)，是經(jīng)理的助手，應(yīng)配合經(jīng)理完成任務(wù)，其職責(zé)是： 1) 對經(jīng)理負(fù)責(zé)，根據(jù)經(jīng)理意圖或安排，完成工作任務(wù)。 2) 主要做好工程部內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。 3) 對分管系統(tǒng)的所有設(shè)備要掌握結(jié)構(gòu)、性能、維修技術(shù)，要熟悉本系統(tǒng)維修工作和設(shè)備保養(yǎng)工作的程序及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 4) 負(fù)責(zé)編制本系統(tǒng)年度工作計劃、年度設(shè)備保養(yǎng)計劃、月工作安排計劃。 5) 對分管系統(tǒng)所有設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)負(fù)有全面責(zé)任。 6) 根據(jù)工作計劃科學(xué)編排班組出勤表。 7) 負(fù)責(zé)組織對所屬員工思想、工作、紀(jì)律等方面的教育、考評工作。 8) 經(jīng)理不在職時，履行經(jīng)理職責(zé)。 9) 負(fù)責(zé)所轄系統(tǒng)的安全生產(chǎn)、消防及衛(wèi)生工作。 ： 對酒店本系統(tǒng)所有設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)負(fù)責(zé)，在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按 照自己的職責(zé) 3 范圍，行使職權(quán)，開展工作，主管在接受任務(wù)、完成任務(wù)、遵守勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度應(yīng)以身作則。 1) 領(lǐng)導(dǎo)組織本系統(tǒng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 2) 負(fù)責(zé)掌握本系統(tǒng)所有機(jī)械設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、維修技術(shù)，要熟悉本系統(tǒng)維修工作和設(shè)備保養(yǎng)工作的程序及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 3) 負(fù)責(zé)本部門月考勤報表，并以書面形式向部里報告半年和全年本系統(tǒng)工作總結(jié)。 4) 督促檢查本系統(tǒng)員工貫徹各項規(guī)章、制度操作規(guī)程，工作計劃的落實(shí)。設(shè)備保養(yǎng)、維修工作的質(zhì)量，對違紀(jì)違章人員要及時批評教育和提出處理意見。 5) 對本系統(tǒng)的 設(shè)備設(shè)施要定期巡視、檢查。發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，若發(fā)現(xiàn)不屬本系統(tǒng)工作范圍的問題，要及時上報工程部辦公室處理。 6) 負(fù)責(zé)本系統(tǒng)消耗材料采購的申報請領(lǐng)、保管、維修工具的補(bǔ)缺申報請領(lǐng)。 7) 負(fù)責(zé)填寫設(shè)備維修記錄，每天檢查系統(tǒng)各種記錄的登記和員工考勤，對出工不出力，工作效率低的員工要及時提出批評，限時改正。 8) 對工作任務(wù)要分輕重緩急，科學(xué)安排，對臟、難、精、責(zé)任重大的工作，要直接參與，并負(fù)有責(zé)任。 ： 領(lǐng)班對本班組工作任務(wù)的完成，各種規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，班組員工遵守勞動紀(jì)律，安全操作規(guī)程 的執(zhí)行負(fù)有全部責(zé)任，在本系統(tǒng)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照自己職責(zé)范圍開展工作： 1) 以身作則帶領(lǐng)當(dāng)值人員主動完成每天的維修工作。 2) 領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)值人員貫徹落實(shí)各種規(guī)章制度及安全技術(shù)操作規(guī)程，對違章作業(yè)現(xiàn)象要及時制止，并向主管領(lǐng)導(dǎo)或工程部領(lǐng)導(dǎo)匯
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