辦公樓物業(yè)服務(wù)管理方案說(shuō)明(已修改)
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【正文】 . .. . ..“XXXXXX”物業(yè)服務(wù)方案XXXXXX服務(wù)有限公司 2014年7月 8日 溫江XX辦公樓物業(yè)管理方案目 錄第一章 XXXXX物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介第二章 威縣氣象局概況及管理特點(diǎn)分析第三章 威縣氣象局物業(yè)管理服務(wù)思路第四章 物業(yè)管理服務(wù)承諾第五章 前期物資裝備一覽表第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用測(cè)算第七章 固定崗服務(wù)方案第八章 保潔服務(wù)方案第九章 緊急事件處理規(guī)程第十章 管理用房配置方案結(jié)束語(yǔ) 第一章 物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介 我們的實(shí)力XXXXX物業(yè)服務(wù)有限公司始建于2006年，注冊(cè)資金200萬(wàn)元，是一家具有獨(dú)立法人的正規(guī)工商注冊(cè)單位。公司服務(wù)范圍：家庭保潔服務(wù)、清洗地毯、工程開(kāi)荒服務(wù)、樓宇外墻清洗服務(wù)、大理石翻新清洗打蠟結(jié)晶養(yǎng)護(hù)服務(wù)、地板打蠟服務(wù)、企事業(yè)單位的日常保潔和定期保潔清洗服務(wù)。公司以ISO9001為基礎(chǔ)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理，擁有全面保潔專業(yè)人員和幾十名精通保潔專業(yè)知識(shí)員工及團(tuán)體奮進(jìn)的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)。 我公司的服務(wù)宗旨：客戶至上，服務(wù)為本；服務(wù)中心目標(biāo)：服務(wù)更高，保障更好；服務(wù)理念：以人為本，親情服務(wù)。公司現(xiàn)有員工120人，其中大、中專畢業(yè)生5人及其他高級(jí)管理人員十幾名，下崗職工100多人（包括9名殘疾人員）。其中大部分為有一定學(xué)歷、技術(shù)專長(zhǎng)的下崗職工，他們責(zé)任心強(qiáng)，珍惜工作崗位，是公司的中堅(jiān)力量。我公司先后為邢臺(tái)多家單位提供日常保潔服務(wù)，并獲得一致好評(píng)，如；邢臺(tái)市工商局、邢臺(tái)移動(dòng)公司、邢臺(tái)建行、南和縣人民醫(yī)院、沙河市人民醫(yī)院、沙河市中醫(yī)院、南宮環(huán)衛(wèi)、南宮中行、南宮人行、邢臺(tái)人民醫(yī)院、威縣一中、地稅局、沙河一中、維也納花園、鳳凰城期等等 。本公司繼續(xù)以立足社區(qū)，面向社會(huì)，服務(wù)大眾，接受公眾監(jiān)督，保持一貫優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)品質(zhì)，回報(bào)新老客戶。 康潔物業(yè)服務(wù)有限公司順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，以完善家庭服務(wù)業(yè)為已任，逐步規(guī)范和完善服務(wù)體系，努力提高全員綜合素質(zhì)，以誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立企業(yè)形象。同時(shí)奮力突破瓶頸更上新臺(tái)階，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)物業(yè)專業(yè)化保潔、貴賓家政服務(wù)之業(yè)務(wù)，從而增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與效益空間，使公司不只是純利潤(rùn)的創(chuàng)造者，更是社會(huì)文明進(jìn)程的環(huán)保衛(wèi)士。 我們的理念216。 服務(wù)宗旨：盡心、盡力、盡責(zé)，善待每位客戶。216。 質(zhì)量方針：為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值，讓客戶持續(xù)滿意。216。 團(tuán)隊(duì)精神：企業(yè)的命運(yùn)就是個(gè)人的命運(yùn)，企業(yè)的發(fā)展就是個(gè)人的發(fā)展。 我們的目標(biāo)216。 立足基礎(chǔ)服務(wù)，樹(shù)立康潔物業(yè)誠(chéng)信高效形象。216。 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，打造一流物業(yè)管理服務(wù)品牌。216。 細(xì)化服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)“溫馨暢想 顛峰體驗(yàn)”。第二章 威縣氣象局概況及管理特點(diǎn)分析 威縣氣象局概況威縣氣象局辦公大樓，大門口一個(gè)，高度三層，每層男女衛(wèi)生間各一個(gè)，總建筑面積約3000平方米。家屬院大門一個(gè)，家屬
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