【正文】 公司內(nèi)部管理制度總 則為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司內(nèi)部管理制度。一、員工總則 第一條 熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)企業(yè)、遵紀(jì)守法、孝敬父母、團(tuán)結(jié)同事、真誠(chéng)奉獻(xiàn)。 第二條 員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守單位的一切規(guī)章制度。 第三條 服從工作安排，如有異議，可事后向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映或投訴。 第四條 員工應(yīng)有安全、衛(wèi)生意識(shí)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。 第五條 對(duì)待工作應(yīng)“日日清”。 第六條 具備主人翁責(zé)任感，敢于揭發(fā)和制止一切損害公司利益的行為。 第七條 保持儀容儀表，著裝干凈整潔，佩戴工作牌。 第八條 真誠(chéng)待客，堅(jiān)持用心服務(wù)客戶。 第九條 員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不得損壞、挪用、竊取單位及他人財(cái)物。 第十條 員工應(yīng)有節(jié)約意識(shí)，不得有故意浪費(fèi)的行為。 第十一條 員工嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所吸煙、飲酒。 第十二條 員工嚴(yán)禁在工作時(shí)間或工作地點(diǎn)參與賭博活動(dòng)。二、員工權(quán)利 對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的咨詢權(quán)。 對(duì)處理問(wèn)題有異議時(shí)的申訴權(quán)。 對(duì)任何有損公司利益行為的監(jiān)督檢舉權(quán)。 對(duì)直接上級(jí)工作行為的監(jiān)督權(quán)。 自我推薦權(quán)。 改善員工福利的建議權(quán)。 有權(quán)申請(qǐng)參加公司舉辦的任何培訓(xùn)。三、員工投訴 員工投訴要實(shí)事求是，凡有章可循的不在投訴范圍內(nèi)。 員工對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的投訴應(yīng)逐級(jí)投訴，在認(rèn)為仍不滿意時(shí)可越級(jí)投訴。投訴方式可采取通信、通訊或每周五上午到公司投訴。第一部分 人 事 篇第1章 考勤管理制度一、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意；部門(mén)經(jīng)理及以上人員外出時(shí)，需向行政部說(shuō)明去向，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理同意。二、公司統(tǒng)一實(shí)行指紋打卡考勤，所有員工必須打卡考勤，財(cái)務(wù)部每月根據(jù)考勤記錄核算工資。作息時(shí)間：每周工作六天，周一休息（設(shè)計(jì)部每周安排一名設(shè)計(jì)師值班，后期調(diào)休；其余員工不得調(diào)休；周六、日節(jié)假日任何員工無(wú)特殊原因不得請(qǐng)假，如有特殊情況須總經(jīng)理批準(zhǔn)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)旺季時(shí)，可根據(jù)情況調(diào)整正休時(shí)間）。冬季: 9：00—12：00，13：30—17:30（每年度11月1日后調(diào)整）夏季：8：45—12：00，14：00—18:00（每年度4月1日后調(diào)整）三、考勤（一）遲到、早退、曠工公司員工上下班遲到、早退一次（530分鐘），罰款20元，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)， 二次罰款50元，三次罰款加50元，以此內(nèi)推月累計(jì)三次及以上情節(jié)嚴(yán)重者，降職使用或按自動(dòng)離職處理。每個(gè)自然月允許因塞車遲到1次，允許忘記打下班卡一次。忘記打卡扣罰20元/次，且必須在當(dāng)天由證明人、及部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)，否則當(dāng)月工資結(jié)算以早退或曠工處理。曠工處罰規(guī)定 （1）遲到、早退超過(guò)30分鐘（不含30分鐘），2小時(shí)（含）以下按曠工半天處理，2小時(shí)以上，視為曠工1天。（2）曠工半天，扣罰100元；（3）一次性曠工一天者(含一天)．扣罰300元；一次性曠工二天（含二天），扣發(fā)500；連續(xù)曠工三天以上，予以辭退，扣發(fā)當(dāng)月工資； （4）有曠工出現(xiàn)者，當(dāng)月考勤不算全勤。（二） 外出登記 凡外出辦公，必須提前在行政部填寫(xiě)《外出登記表》，寫(xiě)明外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由等等（市場(chǎng)部限經(jīng)理（主管）以上職位填寫(xiě)，其余部門(mén)員工均必須填寫(xiě)）。公司實(shí)行不定期查崗，查崗不在崗位，又無(wú)相應(yīng)手續(xù)，按曠工處理，行政部協(xié)同分管副總履行查崗職責(zé)。 各部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理(主管)對(duì)本部門(mén)人員的外出情況負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。 設(shè)計(jì)師工地進(jìn)場(chǎng)、上門(mén)量房、外出談設(shè)計(jì)方案等需要次日早上點(diǎn)名時(shí)間的外出情況必須于頭一天下班前如實(shí)填寫(xiě)外出登記表并由公司經(jīng)理（或行政經(jīng)理）簽字確認(rèn)；否則給予當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人警告處分，并對(duì)當(dāng)事人按曠工處理。上下午外出考勤核查，外出人員是否如實(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，以相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)人員接電話、公司稽查人員抽查或次日客服中心節(jié)點(diǎn)回訪等為復(fù)核方式。 （三）事假公司員工因事需請(qǐng)假，須填寫(xiě)《請(qǐng)假條》，經(jīng)部門(mén)主管、行政部領(lǐng)導(dǎo)、分管副總簽字同意后交予行政部備案。 （四）病假公司員工因病治療或休息，須持區(qū)級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)休息證明，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休病假（如遇特殊情況可在上班2個(gè)工作日內(nèi)完清手續(xù)）。 （五）婚假公司員工結(jié)婚可憑書(shū)面報(bào)告請(qǐng)婚假，早婚（女20周歲，男22周歲）可享受三天婚假；符合晚婚年齡的初婚者（女23周歲，男25周歲）可享受婚假十天；再婚的可享受法定婚假三天，不享受晚婚假；婚假包括法定假和公休假。 （六）工傷假公司員工在工作中因工負(fù)傷，在取得規(guī)定的因工證明材料后，憑醫(yī)院的醫(yī)療休息證明方可批準(zhǔn)休假。員工因工致殘喪失或部分喪失勞動(dòng)能力必須長(zhǎng)期休息者，由相關(guān)勞動(dòng)保障部門(mén)和醫(yī)療鑒定部門(mén)根據(jù)《勞保條例》研究處理。 （七）喪假員工配偶、直系親屬及岳父母、公婆死亡可請(qǐng)假三天。員工書(shū)面報(bào)告（或電話告知部門(mén)負(fù)責(zé)人），由部門(mén)經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，經(jīng)行政部報(bào)總經(jīng)理批示。 （八）事假、病假、婚假、工傷假等批準(zhǔn)權(quán)限：?jiǎn)T工請(qǐng)假部門(mén)負(fù)責(zé)人有三天之內(nèi)審批權(quán)、三天以上由行政部領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報(bào)總經(jīng)理批示。部門(mén)副經(jīng)理及以上人員請(qǐng)假，必須提前到行政部請(qǐng)假并辦理手續(xù)，三天以內(nèi)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)，三天以上報(bào)總經(jīng)理批示。 否則，按曠工處罰。四、日?？记诠ぷ饔尚姓控?fù)責(zé)。員工遲到、早退而部門(mén)負(fù)責(zé)人弄虛作假、包庇袒護(hù)，一經(jīng)查實(shí)，將給予部門(mén)負(fù)責(zé)人每次5%的月工資處罰、兩次以上者累計(jì)一并扣除當(dāng)月50%工資或加重處罰。五、婚假、產(chǎn)育假、喪假按相關(guān)規(guī)定辦理，假期內(nèi)發(fā)放基本工資；病假扣發(fā)假期內(nèi)工資的30%，無(wú)證明文件視為事假；事假扣發(fā)假期內(nèi)全額工資。（每天工資為：月度工資/）。第二章 員工招聘、調(diào)動(dòng)、職等規(guī)定一、招聘公司各部門(mén)需增加人員，須向行政部提出《崗位增補(bǔ)申請(qǐng)》，向行政部申請(qǐng)并提出招聘崗位的基本要求（如：年齡、性別、學(xué)歷等）。由行政部根據(jù)公司用工需求擬定招聘計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。行政部根據(jù)“人才市場(chǎng)”、“人力資源市場(chǎng)”、“招聘網(wǎng)絡(luò)”等渠道收集應(yīng)聘人員相關(guān)資料后再進(jìn)行初步篩選，根據(jù)情況組織面試，經(jīng)初選合格后，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。進(jìn)入學(xué)習(xí)觀察期。二、入職新聘員工入職前學(xué)習(xí)期為10天，若入職考試不合格，不予錄取，則學(xué)習(xí)期10天無(wú)薪，考試合格上崗；上崗前10天學(xué)習(xí)期計(jì)入試用期內(nèi)。新聘人員在入職學(xué)習(xí)期內(nèi)必須持有國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)要求的相關(guān)證件(身份證、畢業(yè)證原件、技能等級(jí)證書(shū)等)，并交齊《個(gè)人簡(jiǎn)歷》彩色照片1寸2張和身份證復(fù)印件，以上證件費(fèi)用自理。新聘人員試用期為13個(gè)月，薪酬按公司標(biāo)準(zhǔn)支付，按轉(zhuǎn)正工資80%核發(fā)。有下列情形者，不得聘用：（1）原公司員工非正常辭職者；（2）不真實(shí)填寫(xiě)履歷表，有欺詐行為者；（3）犯法經(jīng)判決確立或通緝?cè)诎刚?；?）參加非法組織者；（5）患精神病或傳染病者；（6）吸食毒品者；（7）法律規(guī)定年齡以下者；（8）達(dá)不到招聘標(biāo)準(zhǔn)或身體狀況不適宜工作者；（9）主管(含主管)以上領(lǐng)導(dǎo)的親屬朋友無(wú)法達(dá)到相應(yīng)崗位要求技能者。三、轉(zhuǎn)正 新入職員工試用期滿后，部門(mén)經(jīng)理根據(jù)試用期考核，予以轉(zhuǎn)正的員工填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，部門(mén)經(jīng)理簽字，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。試用期表現(xiàn)不合格者可延長(zhǎng)試用期或勸退。四、任免需公司任免的干部必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司文件為準(zhǔn)。五、員工調(diào)動(dòng)公司干部和員工在公司范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)，由用人部門(mén)提出擬調(diào)人員申請(qǐng)，行政部征求雙方負(fù)責(zé)人意見(jiàn)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司干部和員工持行政部開(kāi)具的《員工調(diào)動(dòng)通知書(shū)》，在原任職部門(mén)辦理完交接手續(xù)后，再到新任部門(mén)報(bào)到。調(diào)離人員到新部門(mén)后，以實(shí)際聘任崗位和任職時(shí)間為準(zhǔn)，其相關(guān)待遇以月度分段實(shí)施。四、辭退、辭職試用期不符合公司錄用要求的員工，公司提前三天通知被辭退員工；試用人員離職應(yīng)提前三日提出書(shū)面辭職報(bào)告，填寫(xiě)《離職申請(qǐng)及交接表》，經(jīng)批準(zhǔn)后到行政部辦理辭退手續(xù)。 員工與公司簽訂勞動(dòng)合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同，用人部門(mén)不準(zhǔn)無(wú)故辭退員工，確須辭退時(shí)應(yīng)向行政部說(shuō)明辭退原因。 合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前一個(gè)月向公司提出書(shū)面辭職報(bào)告，同時(shí)填寫(xiě)《離職申請(qǐng)及交接表》由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。由行政部予以辦理辭職手續(xù)。 勸退辦理規(guī)定 有以下行為或情況的員工公司將作勸退處理： （1）1個(gè)自然月內(nèi)曠工13天及以上者； （2）工作中消極怠工、傳播負(fù)面消息者； （3）有違章行為，屢教不改、不接受批評(píng)處理者； （4）業(yè)績(jī)完成情況、工作技能達(dá)不到公司要求者； （5）實(shí)習(xí)期內(nèi)不能勝任工作者； （6） 不服從公司工作安排者； （7） 體檢不合格者； （8） 工作時(shí)間或工作地點(diǎn)參加賭博者； （9）公司制度規(guī)定的其他勸退條件。 勸退流程同辭職流程一樣。 員工本人辭職、被公司辭退、開(kāi)除或提前終止勞動(dòng)合同等，在離開(kāi)公司以前，必須交還公司財(cái)物（如：文件及相關(guān)業(yè)務(wù)資料等）。員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，視為放棄工資，同時(shí)公司不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第三章 工資福利制度一、工資支付流程： 每月5日前由行政部將上月考勤（含人員變動(dòng)、請(qǐng)假、曠工、遲到早退等等）轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部； 財(cái)務(wù)部根據(jù)支付標(biāo)準(zhǔn)編制工資表，報(bào)總經(jīng)理審批； 每月10日由財(cái)務(wù)部支付上月工資，工資發(fā)放形式為銀行卡轉(zhuǎn)賬； 每月末之前員工到財(cái)務(wù)部領(lǐng)工資條并與工資卡內(nèi)資金進(jìn)行核實(shí)。 工作餐（一）公司為員工提供工作餐（工作日的午餐）。（二）行政部根據(jù)公司各部門(mén)的人數(shù)及就餐數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。（三）如有人員就餐變動(dòng)，各部門(mén)應(yīng)在每天10:30以前上報(bào)行政部，由行政部核對(duì)后通知送餐位變更，如無(wú)變更，行政部則根據(jù)前期上報(bào)數(shù)核定后通知送餐單位。除行政部或公司其他委托人外，其余人員不得擅自訂餐，其產(chǎn)生的費(fèi)用自理。（四）每月底，送餐單位結(jié)算餐費(fèi)時(shí)，須經(jīng)行政部認(rèn)真核對(duì)，簽字確認(rèn)后方可報(bào)銷。（五）為員工安排的工作餐也是公司人性化管理的體現(xiàn)，如上班期間無(wú)享受工作餐（因外出、回家吃飯、自帶午餐等等）則折返成現(xiàn)金，以補(bǔ)助形式累計(jì)到工資中發(fā)放（曠工、請(qǐng)假、調(diào)休不折返現(xiàn)金）。三、 法定節(jié)假日及年假 員工享受以下法定節(jié)假日： 元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、勞動(dòng)節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國(guó)慶節(jié)3天。 員工工作滿一年后(含實(shí)習(xí)期)可申請(qǐng)帶薪休年假5天；已滿2年的，帶薪年休假7天；已滿3年的，帶薪年休假10天。 有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假： （1）請(qǐng)事假累計(jì)20天以上； （2）工作滿1年不滿10年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的； （3）工作滿10年不滿20年的