【正文】 中建四局第六建筑工程有限公司施工管理手冊編 制：中建四局第六建筑工程有限公司項(xiàng)目管理部 時 間：2014年10月16日總目錄管理理念………………………………………………………………2管理目標(biāo)………………………………………………………………3制度分冊………………………………………………………………4表格分冊………………………………………………………………340施工管理理念策劃+執(zhí)行力+考核+激勵=項(xiàng)目全過程管理內(nèi)涵解釋： 策 劃：策略布局、計(jì)劃實(shí)施。 執(zhí)行力：貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。 考 核：通過推行、實(shí)施、檢驗(yàn)、提高，自身可以得到不斷完善。 激 勵：滿足員工的成就感，讓員工感受到公司未來發(fā)展的前景，激勵其發(fā)揮自己的潛能，創(chuàng)建幸福公司（分公司）。4管理目標(biāo)1. 工期控制點(diǎn)受控率95%以上，合同工期履約率92%以上；2. 項(xiàng)目策劃書編制上報(bào)率100%；3. 總承包管理方案編制率100%；4. 項(xiàng)目收尾工作計(jì)劃/完工總結(jié)計(jì)劃編制上報(bào)率100%；5. 培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%。目 錄目 錄 4第一章 總 則 51. 手冊編制的目的 52. 編制的依據(jù) 5第二章 項(xiàng)目策劃 61. 總 則 62. 項(xiàng)目策劃 73. 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 15第三章 工期管理 301. 工作職責(zé) 302. 施工計(jì)劃編制 313. 項(xiàng)目開竣工管理 314. 工期過程管控 325. 每日情況報(bào)告 326. 項(xiàng)目經(jīng)理月報(bào) 327. 工期監(jiān)測與預(yù)警 358. 工期臺賬及考核管理 369. 遠(yuǎn)程監(jiān)控和施工影像管理 3810. 項(xiàng)目收尾管理 4011. 項(xiàng)目完工總結(jié) 42第四章 相關(guān)方管理 431. 投訴管理 432. 滿意度調(diào)查 45附錄分目錄 78第1章 總 則1. 手冊編制的目的 為規(guī)范項(xiàng)目管理行為，充分發(fā)揮項(xiàng)目總承包管理優(yōu)勢，對建設(shè)項(xiàng)目全生命周期內(nèi)的施工管理提出統(tǒng)一要求及考核標(biāo)準(zhǔn)，提升項(xiàng)目管理能力，全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理目標(biāo)，特編制本手冊。2. 編制的依據(jù) 《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》(GB/T504302007)； 《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范》(GB/T503582005)； 《卓越績效評價準(zhǔn)則》(GB/T195802012)； 《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》（idtISO9000：2005）(GB/T190002008)； 《質(zhì)量管理體系要求》（idtISO9001：2008）(GB/T190042008)； 《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》（idtISO9004：2008）(GB/T190042008)； 《環(huán)境管理體系要求及使用指南》（idtISO14001：2004）(GB/T240012004)； 《職業(yè)健康安全管理體系要求》（idtOHSAS18001：2011）(GB/T28001)； 中建股份《項(xiàng)目管理手冊》及公司相關(guān)管理制度； 中建四局《項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)手冊》及實(shí)施指引。第2章 項(xiàng)目策劃1. 總 則 《項(xiàng)目策劃書》是編制投標(biāo)文件、項(xiàng)目部責(zé)任書和項(xiàng)目部實(shí)施計(jì)劃的依據(jù)，是項(xiàng)目實(shí)施的綱領(lǐng)性文件，是公司（分公司）為項(xiàng)目進(jìn)行資源調(diào)配和提供服務(wù)、支持的基本依據(jù)，《項(xiàng)目策劃書》在項(xiàng)目啟動后由公司（分公司）層面組織編制。 《項(xiàng)目策劃書》應(yīng)以滿足中標(biāo)為目的，同時也為中標(biāo)后的項(xiàng)目實(shí)施做準(zhǔn)備，其內(nèi)容應(yīng)包含項(xiàng)目戰(zhàn)略定位、項(xiàng)目成本分析、項(xiàng)目質(zhì)量、安全、環(huán)保、工期、成本等目標(biāo)、項(xiàng)目組織形式及資源配備、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防控等。 由公司（分公司）投標(biāo)管理部門牽頭，公司（分公司）負(fù)責(zé)人主持召開標(biāo)前會，分管領(lǐng)導(dǎo)、相應(yīng)部門、投標(biāo)人員、擬派項(xiàng)目班子人員參加，由公司（分公司）營銷負(fù)責(zé)人進(jìn)行交底，編制《項(xiàng)目策劃書編制任務(wù)表》，明確編制要點(diǎn)、編制責(zé)任部門/責(zé)任人、編制完成時間及審批流程，責(zé)任部門/責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的項(xiàng)目策劃任務(wù)，按照《項(xiàng)目策劃書編制任務(wù)表》審批流程進(jìn)行審批。項(xiàng)目班子可以參與并了解項(xiàng)目策劃。 《項(xiàng)目策劃書編制任務(wù)表》規(guī)定的指定部門/人員及時收集、匯總各責(zé)任部門/責(zé)任人編制的項(xiàng)目策劃，形成完整的《項(xiàng)目策劃書》，作為《項(xiàng)目部責(zé)任書》及《項(xiàng)目部實(shí)施計(jì)劃》的依據(jù)。 因圖紙、招標(biāo)文件等異常，導(dǎo)致不能完整填寫表單具體數(shù)據(jù)時，應(yīng)在表單中的“綜合說明”中對策劃事項(xiàng)進(jìn)行說明。 記錄：《項(xiàng)目策劃書編制任務(wù)表》（CSCEC46SG001）。2. 項(xiàng)目策劃 項(xiàng)目調(diào)查 工程概況 根據(jù)已知工程現(xiàn)場資料、設(shè)計(jì)圖紙和可調(diào)查到的工程情況等，盡可能詳細(xì)填報(bào)主要建設(shè)概況、主要建筑概況、主要結(jié)構(gòu)概況及建筑設(shè)備安裝概況等工程概況，并對重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行分析。 記錄：工程概況（CSCEC46SG002）（房建項(xiàng)目，其他專業(yè)根據(jù)專業(yè)情況自行填報(bào)）。 發(fā)包人資信調(diào)查 公司（分公司）市場管理部門應(yīng)當(dāng)對發(fā)包人資信情況進(jìn)行全面調(diào)查，法律事務(wù)等相關(guān)部門協(xié)助調(diào)查，合同管理部門匯總分析調(diào)查情況，進(jìn)行資信等級評估，填寫《發(fā)包人資信調(diào)查評估表》。 記錄：《發(fā)包人資信調(diào)查評估表》（CSCEC46SG003）。 項(xiàng)目所在現(xiàn)場情況調(diào)查 根據(jù)已知的項(xiàng)目所在現(xiàn)場情況和前期踏勘現(xiàn)場得到的現(xiàn)場情況，盡可能詳細(xì)填報(bào)項(xiàng)目所在現(xiàn)場的主要情況。 記錄：《項(xiàng)目所在現(xiàn)場情況調(diào)查表》（CSCEC46SG004）。 風(fēng)險(xiǎn)管控 公司（分公司）在投標(biāo)策劃時，根據(jù)項(xiàng)目調(diào)查分析、投標(biāo)評審等內(nèi)容，填報(bào)《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估表》，評估項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等級，制訂相應(yīng)投標(biāo)策略。 項(xiàng)目中標(biāo)后，公司（分公司）應(yīng)再次對項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，確定項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)等級，制定相應(yīng)措施，防范并化解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。 記錄：《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估表》（CSCEC46SG005）。 項(xiàng)目戰(zhàn)略定位及管理目標(biāo) 標(biāo)前會應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目綜合情況，確定項(xiàng)目戰(zhàn)略定位，并依據(jù)項(xiàng)目戰(zhàn)略定位、招投標(biāo)文件、施工合同等要求，對項(xiàng)目工期、質(zhì)量、安全、環(huán)境、科技、CI、成本、資金和黨群文化等管理明確的指標(biāo)和目標(biāo)要求，對有過程控制管理要求、后續(xù)工程承接目標(biāo)以及售后服務(wù)指標(biāo)等類似要求的指標(biāo)和目標(biāo)，均應(yīng)在標(biāo)前會上予以明確。 項(xiàng)目管理目標(biāo)策劃結(jié)果不得低于施工合同的相關(guān)要求，與施工合同存在差異的必須說明具體原因。 記錄：《項(xiàng)目戰(zhàn)略定位及管理目標(biāo)》（CSCEC46SG006）。 項(xiàng)目投標(biāo)策劃 投標(biāo)管理部門應(yīng)對招標(biāo)文件、合同文本進(jìn)行研究，并綜合考慮項(xiàng)目實(shí)際情況，采取相應(yīng)的投標(biāo)策略。 記錄：《項(xiàng)目投標(biāo)策略》（CSCEC46SG007）。 項(xiàng)目部組織形式 根據(jù)招標(biāo)文件要求、建設(shè)方訴求、工程類別、項(xiàng)目規(guī)模及體量、施工內(nèi)容及難度、質(zhì)量及工期進(jìn)度、項(xiàng)目管理定位、材料設(shè)備供應(yīng)情況、資金情況、周邊社會關(guān)系、公司管理體系及人力資源現(xiàn)狀等確定項(xiàng)目組織形式。 記錄：《項(xiàng)目主要管理人員及組織機(jī)構(gòu)審批表》（CSCEC46SG008）。 項(xiàng)目部授權(quán) 項(xiàng)目部授權(quán)按照單項(xiàng)授權(quán)、綜合授權(quán)（任命授權(quán)、財(cái)務(wù)資金授權(quán)、經(jīng)營活動授權(quán)）文件為準(zhǔn)，并遵守聯(lián)簽制度，按照聯(lián)簽的責(zé)任劃分承擔(dān)相應(yīng)聯(lián)簽責(zé)任。 以中建股份名義承接的工程項(xiàng)目，在對項(xiàng)目招標(biāo)文件評審的基礎(chǔ)上，市場營銷部門按照《中國建筑股份有限公司法律事務(wù)管理手冊》的要求，向中建股份提出授權(quán)申請，項(xiàng)目部授權(quán)以中建股份授權(quán)為準(zhǔn)。 記錄：《項(xiàng)目部授權(quán)》（CSCEC46SG009）。 主要節(jié)點(diǎn)工期計(jì)劃 根據(jù)招標(biāo)文件、合同規(guī)定和業(yè)主要求，依據(jù)公司（分公司）自身管理水平和資源組織能力，在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析后分棟號確定各主要節(jié)點(diǎn)工期。 記錄：《主要節(jié)點(diǎn)工期計(jì)劃》（CSCEC46SG010）。 主要施工組織方式 綜合考慮招標(biāo)文件、合同文本及施工圖紙和公司（分公司）管理狀況、公司（分公司）管理要求，確定主要施工部署、主要施工方案和施工總平面布置。 記錄：《主要施工組織方式》（CSCEC46SG011）。 設(shè)計(jì)管理策劃 依據(jù)合同文件、有關(guān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)資料與批文、法律法規(guī)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等，進(jìn)行設(shè)計(jì)需求識別，選擇設(shè)計(jì)單位。 記錄：《設(shè)計(jì)管理策劃表》（CSCEC46SG012）。 主要資源組織方式 綜合考慮招標(biāo)文件、合同文本及施工圖紙和公司（分公司）管理狀況、公司（分公司）管理要求，確定分包（包括勞務(wù)）、物資、周轉(zhuǎn)材料、施工設(shè)備、臨時設(shè)施等的采購方式。 記錄：《分包采購方案》（CSCEC46SG013）。 記錄：《物資（設(shè)備）采購方案》（CSCEC46SG014）。 記錄：《周轉(zhuǎn)材料采購方案》（CSCEC46SG015）。 記錄：《施工設(shè)備采購方案》（CSCEC46SG016）。 記錄：《臨時設(shè)施采購方案》（CSCEC46SG017）。 項(xiàng)目投標(biāo)商務(wù)策劃 公司（分公司）市場管理部門牽頭，相關(guān)部門人員組成投標(biāo)商務(wù)策劃小組，編制《投標(biāo)商務(wù)策劃書》，經(jīng)總經(jīng)濟(jì)師/總法律顧問審核，報(bào)授權(quán)批準(zhǔn)人審批。 記錄：《工程量清單差異分析表》（CSCEC46SG018）。 記錄：《投標(biāo)項(xiàng)目成本分析表》（CSCEC46SG019）。 記錄：《投標(biāo)項(xiàng)目盈虧分析表》（CSCEC46SG020）。 項(xiàng)目現(xiàn)金流分析，真實(shí)反映項(xiàng)目各時點(diǎn)的現(xiàn)金流情況，為項(xiàng)目投標(biāo)及項(xiàng)目實(shí)施提供決策依據(jù)。：《項(xiàng)目現(xiàn)金流分析表》（CSCEC46SG021）。 稅務(wù)籌劃，明確分包抵稅、勞務(wù)發(fā)票、預(yù)交公司（分公司）所得稅、個稅先征后返或申報(bào)減免、發(fā)票驗(yàn)證、印花稅、營改增等具體實(shí)施要求。：《稅務(wù)籌劃》（CSCEC46SG022）。 其它，由公司（分公司）自行確定。3. 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 編制原則 《項(xiàng)目部實(shí)施計(jì)劃》由項(xiàng)目部依據(jù)《項(xiàng)目策劃書》、《項(xiàng)目部責(zé)任書》、合同、圖紙等在工程正式開工前編制完成，并按公司（分公司）規(guī)定程序?qū)徟?，是?xiàng)目部實(shí)施項(xiàng)目管理的計(jì)劃性文件。 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目部定期對《項(xiàng)目部實(shí)施計(jì)劃》進(jìn)行分析評審、修改完善，確保計(jì)劃的時效性。發(fā)生下列情況時，項(xiàng)目部應(yīng)對《項(xiàng)目部實(shí)施計(jì)劃》進(jìn)行修改，并按原審批程序?qū)徟?10%以上的修改；；；；、安全、勞務(wù)等方面出現(xiàn)突發(fā)事件等。 編寫任務(wù) 項(xiàng)目部組建后，根據(jù)《項(xiàng)目策劃書》、《項(xiàng)目部責(zé)任書》的要求，項(xiàng)目部組織編制《項(xiàng)目部實(shí)施計(jì)劃編寫任務(wù)表》。《項(xiàng)目部實(shí)施計(jì)劃編制任務(wù)表》規(guī)定的各責(zé)任部門/責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的計(jì)劃任務(wù)，指定部門/人員及時收集、匯總各責(zé)任部門/責(zé)任人編制的項(xiàng)目部實(shí)施計(jì)劃，形成完整的《項(xiàng)目部實(shí)施計(jì)劃》，作為項(xiàng)目部實(shí)施管理的依據(jù)。 記錄：《項(xiàng)目部實(shí)施計(jì)劃編寫任務(wù)表》（CSCEC46SG023）。 記錄要求 因圖紙、合同等異常，導(dǎo)致不能完整填寫表單具體數(shù)據(jù)時，應(yīng)在記錄表單中的“綜合說明”中對策劃事項(xiàng)進(jìn)行說明。 項(xiàng)目調(diào)查 對《項(xiàng)目策劃書》中的《工程基本情況》進(jìn)行補(bǔ)充與完善，對工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行分析，填報(bào)《工程基本情況》。確認(rèn)項(xiàng)目建設(shè)方、設(shè)計(jì)方和監(jiān)理方等相關(guān)方的基本情況，填報(bào)《項(xiàng)目相關(guān)方情況》。 記錄：《工程基本情況》（CSCEC46SG024）（房建工程，其他專業(yè)按照專業(yè)特點(diǎn)填報(bào)）。 記錄：《項(xiàng)目相關(guān)方情況》（CSCEC46SG025)。 項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置 按《項(xiàng)目策劃書》中《項(xiàng)目部主要管理人員審批表》人員規(guī)定，參照《手冊》“附錄二：典型項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)圖” 和“附錄三：項(xiàng)目部崗位設(shè)置參照標(biāo)準(zhǔn)”確定《項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)圖》和《項(xiàng)目部管理人員配備》，經(jīng)公司（分公司）批準(zhǔn)后實(shí)施。 記錄：《項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)》（CSCEC46SG026）（附項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)圖）。 記錄：《項(xiàng)目部管理人員配備》（CSCEC46SG027）。 項(xiàng)目合同管理計(jì)劃 項(xiàng)目部根據(jù)合同文件和公司（分公司）合同交底，將合同責(zé)任分配至項(xiàng)目部崗位，編制項(xiàng)目部《合同責(zé)任分解表》。項(xiàng)目部結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)識別和項(xiàng)目潛在盈利點(diǎn)、虧損點(diǎn)、索賠點(diǎn)分析，圍繞經(jīng)濟(jì)與技術(shù)緊密結(jié)合展開，通過合同價款的調(diào)整與確認(rèn)、認(rèn)質(zhì)認(rèn)價材料的報(bào)批、簽證方式等進(jìn)行策劃，編制《簽證索賠策劃表》。 記錄：《合同主要內(nèi)容》（CSCEC46SG028）。 記錄：《合同風(fēng)險(xiǎn)識別表》（CSCEC46SG029）。 記錄：《合同責(zé)任分解表》（CSCEC46SG030）。 記錄：《簽證索賠策劃表》（CSCEC46SG031）。 項(xiàng)目資金管理計(jì)劃 按照《項(xiàng)目策劃書》相關(guān)規(guī)定和合同及分包、分供合同付款條件，對項(xiàng)目收付款及現(xiàn)金流進(jìn)行計(jì)劃。 記錄：《工程收（付）款計(jì)劃》（CSCEC46SG032）。 記錄：《項(xiàng)目現(xiàn)金流分析》（CSCEC46SG033）。 項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理計(jì)劃 明確深化設(shè)計(jì)內(nèi)容、完成時間、責(zé)任人，通過深化或優(yōu)化設(shè)計(jì)，達(dá)到完善使用功能、方便施工、加快進(jìn)度或縮短工期、降低成本等目的，除自身施工的內(nèi)容外，專業(yè)分包的相關(guān)內(nèi)容也應(yīng)納入計(jì)劃。 記錄：《項(xiàng)目深化設(shè)計(jì)計(jì)劃》（CSCEC46SG034）。 項(xiàng)目技術(shù)管理計(jì)劃 項(xiàng)目部組織編制《項(xiàng)目技術(shù)管理計(jì)劃編寫任務(wù)表》，明確技術(shù)管理計(jì)劃編制任務(wù)及責(zé)任部門/人、完成期限，各責(zé)任部門/人在規(guī)定期限內(nèi)完成計(jì)劃任務(wù)，并按規(guī)定程序?qū)徟?記錄：《項(xiàng)目技術(shù)管理計(jì)劃編制任務(wù)表》（CSCEC46SG035）。 記錄：《項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范配置計(jì)劃》（CSCEC46SG036）。 記錄：《施工圖內(nèi)部預(yù)審及圖紙會審計(jì)劃》（CSCEC46SG037）。 記錄：《項(xiàng)目主要技術(shù)方案編制計(jì)劃》（CSCEC46SG038）。 記錄：《主要樣板施工計(jì)劃》（CSCEC46SG039）。 記錄：《技術(shù)復(fù)核管理計(jì)劃》（CSCEC46SG040）。 記錄：《檢測與驗(yàn)收工作計(jì)劃》（CS