【正文】 目錄總則第一章、 營(yíng)運(yùn)管理制度第一節(jié)、 門(mén)店開(kāi)發(fā)制度第二節(jié)、 店鋪管理制度第三節(jié)、 店鋪巡查制度第四節(jié)、 實(shí)名登記制度第二章、 人事管理制度第一節(jié)、 招聘與錄用第二節(jié)、 員工培訓(xùn)第三節(jié)、 員工行為規(guī)范第四節(jié)、 員工紀(jì)律第五節(jié)、 薪資制度第六節(jié)、 獎(jiǎng)懲制度第七節(jié)、 離職與解聘第三章、 技術(shù)管理制度第一節(jié)、 設(shè)備的配置與維護(hù)第二節(jié)、 故障的發(fā)生與排除第三節(jié)、 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與架設(shè)第四章、 財(cái)務(wù)管理制度第一節(jié)、 印章管理制度第二節(jié)、 現(xiàn)金管理制度第三節(jié)、 零用金管理制度第五章、 行政管理制度第一節(jié)、 辦公管理制度第二節(jié)、 廣告及推廣活動(dòng)管理制度第三節(jié)、 報(bào)刊雜志管理制度第四節(jié)、 差旅、運(yùn)輸管理制度第六章、 其他管理制度第一節(jié)、 倉(cāng)儲(chǔ)管理制度第二節(jié)、 衛(wèi)生管理制度第三節(jié)、 安全管理制度第四節(jié)、 突發(fā)事件管理制度總 則網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)絡(luò)是集現(xiàn)代服務(wù)理念和先進(jìn)技術(shù)為一體的現(xiàn)代化新型企業(yè)，其擁有多年成功經(jīng)營(yíng)和管理的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并創(chuàng)立了特色品牌。我公司自1998年11月在上海市松江區(qū)建立第一家封雨網(wǎng)絡(luò)起，先后在松江區(qū)范圍內(nèi)設(shè)立了廟前街封雨店；中山中路封云店；開(kāi)江西路封景店；鼓浪路封雪店；萊亭南路封盛店，玉樹(shù)路方塔店；泗磚路水豐店；鼓浪路封誠(chéng)店；久富路景園店；滬亭南路巨風(fēng)店10家直營(yíng)店，公司依托自身在香港；上海；深圳從事的電腦批發(fā)及零售業(yè)務(wù)，應(yīng)用自身多樣產(chǎn)品區(qū)域代理商的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮與多家知名系統(tǒng)集成商，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建商，硬件生產(chǎn)廠家，風(fēng)投機(jī)構(gòu)，已具連鎖資格的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)之間已有的良好合作關(guān)系，互相溝通，探討，將所總結(jié)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，完善下屬互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，同時(shí)也為業(yè)內(nèi)的其他大量網(wǎng)吧提供設(shè)備及管理經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)讓網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模化，連鎖化，主題化，品牌化，在社會(huì)上樹(shù)立網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)文明，健康的良好形象。我們?cè)诤葑?yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，倡導(dǎo)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的裝修風(fēng)格、統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的培訓(xùn)上崗，統(tǒng)一的網(wǎng)管素質(zhì)技能培訓(xùn)等規(guī)范化服務(wù)，同時(shí)倡導(dǎo)“一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)”的服務(wù)模式，我們一直堅(jiān)持配合政府工作，堅(jiān)決謝絕接納未成年人，認(rèn)真做好上網(wǎng)登記手續(xù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控屏蔽不良信息，始終把安全放在第一位，堅(jiān)決不把消防器械和網(wǎng)吧內(nèi)部的影像監(jiān)控當(dāng)擺設(shè)，為使網(wǎng)吧能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是根本，我們除了提供上網(wǎng)，游戲，視頻，電影，等基本服務(wù)外，更注重網(wǎng)絡(luò)的延伸服務(wù)如：網(wǎng)絡(luò)彩鈴；數(shù)碼圖像處理；MP3下載；視頻會(huì)議等多項(xiàng)服務(wù)，盡自己所能，為廣大網(wǎng)民做好服務(wù)。 我們的連鎖經(jīng)營(yíng)理念：在本市、區(qū)各級(jí)政府文化主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)多家加盟網(wǎng)吧的統(tǒng)一管理和科學(xué)管理，創(chuàng)建良好的“網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)絡(luò)”企業(yè)文化。我們的要求：各個(gè)門(mén)店在服務(wù)使顧客滿(mǎn)意的基礎(chǔ)上，樹(shù)立“網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)絡(luò)” 連鎖經(jīng)營(yíng)品牌，追求卓越的現(xiàn)代化服務(wù)經(jīng)濟(jì)品質(zhì)。********************************************************第一章 營(yíng)運(yùn)管理制度第一節(jié) 門(mén)店開(kāi)發(fā)制度一、商圈調(diào)查1. 區(qū)域調(diào)查（1）掌握初步的信息資料A. 瀏覽地方政府網(wǎng)站，地方信息港，內(nèi)容包括：城市概況、行政區(qū)劃、人均收入和支出、氣候情況、日常生活信息B. 聊天室、向當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友征詢(xún)，內(nèi)容包括：消費(fèi)較高的區(qū)、人口比較密集的區(qū)、網(wǎng)吧密集地、最大的網(wǎng)吧或最知名的網(wǎng)吧、經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)頁(yè)等等、其他城市基本信息C. 專(zhuān)業(yè)網(wǎng)吧聯(lián)盟網(wǎng)站，內(nèi)容包括：查詢(xún)登記網(wǎng)吧名稱(chēng)、地址等基本情況、聯(lián)系電話、電信部門(mén)網(wǎng)吧業(yè)務(wù)部門(mén)、連鎖加盟網(wǎng)吧市場(chǎng)部（2）確定行程安排A. 購(gòu)買(mǎi)地圖,制定調(diào)查動(dòng)線。B. 拜會(huì)中國(guó)電信，網(wǎng)通市場(chǎng)部、網(wǎng)吧部或大客戶(hù)部負(fù)責(zé)人；連鎖加盟網(wǎng)吧市場(chǎng)部,了解以下資訊：城市網(wǎng)吧業(yè)態(tài)、網(wǎng)吧數(shù)量和分布特點(diǎn)、光纖安裝和使用費(fèi)用、電費(fèi)和增容費(fèi)用、證照買(mǎi)賣(mài)價(jià)格、政府對(duì)網(wǎng)吧管理方面的政策、稅費(fèi)情況、實(shí)名制系統(tǒng)安裝情況和國(guó)家規(guī)定的執(zhí)行度、C. 根據(jù)掌握資料線索，調(diào)整行程。（3）參觀當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧A. 根據(jù)掌握資料參觀B. 在當(dāng)?shù)刂虡I(yè)區(qū)，商住區(qū)和大學(xué)園區(qū)附近尋找網(wǎng)吧參觀C. 力求詳細(xì)了解：每家網(wǎng)吧地址、網(wǎng)吧名稱(chēng)、機(jī)器臺(tái)數(shù)、機(jī)器配置、價(jià)格和會(huì)員優(yōu)惠、經(jīng)營(yíng)狀況、裝修風(fēng)格環(huán)境、管理服務(wù)水平、執(zhí)行國(guó)家規(guī)定情況、消防設(shè)施、廣告位的利用和使用情況、上網(wǎng)男女人數(shù)比例、上網(wǎng)目的、近期活動(dòng)促銷(xiāo)、有無(wú)游戲戰(zhàn)隊(duì)、其他特別之處D. 詳細(xì)記錄：知名網(wǎng)吧、連鎖網(wǎng)吧、生意特別火爆的網(wǎng)吧、規(guī)模較大的網(wǎng)吧、裝修較好，管理服務(wù)水平較高的網(wǎng)吧（4）了解相關(guān)行業(yè)的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平: （5）補(bǔ)充不足的基本資料信息: ；，網(wǎng)吧相關(guān)人員，專(zhuān)業(yè)網(wǎng)吧人員的溝通，力求獲取深層次的信息2．同業(yè)調(diào)查內(nèi)容包括：網(wǎng)吧地址、網(wǎng)吧名稱(chēng)、電腦臺(tái)數(shù)、機(jī)器配置和操作系統(tǒng)、網(wǎng)速調(diào)查、供電狀況、網(wǎng)吧收費(fèi)情況、裝修風(fēng)格和環(huán)境、經(jīng)營(yíng)狀況和上網(wǎng)人群、員工待遇和福利、管理服務(wù)水平、執(zhí)行國(guó)家對(duì)網(wǎng)吧規(guī)定情況、廣告位的利用和使用情況、流行的游戲和瀏覽較多的網(wǎng)站、近期活動(dòng)和有無(wú)游戲站隊(duì)、其他特別之處3． 選點(diǎn)評(píng)估(1) 候選點(diǎn)評(píng)估報(bào)告（格式）A. 地理位置：介紹候選點(diǎn)所在城市（地區(qū)）特點(diǎn)，發(fā)展趨勢(shì)。候選點(diǎn)所屬區(qū)域類(lèi)型。所在方位、地址。B. 店鋪情況：介紹店鋪面積、樓層、層高、建筑類(lèi)型、消防設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施、水電配置、房租及遞增率、周邊有無(wú)中小學(xué)，房屋信息來(lái)源等。C. 商圈情況：簡(jiǎn)單介紹商圈調(diào)查情況，人流量情況，同業(yè)情況，商圈分布地圖。D. 調(diào)查者意見(jiàn)：客觀分析該候選點(diǎn)的優(yōu)劣勢(shì)。E. 待辦事宜：尚待進(jìn)一步洽談或操作的事宜。(2) 選點(diǎn)評(píng)估表A. 地理位置簡(jiǎn)介：店面所在馬路的路口是：?jiǎn)蜗?雙向；店面所在的位置樓上樓下是何種用途；店面門(mén)口可否停車(chē)或有木線桿；200米之內(nèi)是否有中小學(xué)；店鋪水電容量，是否有廁所；店鋪是否有消防通道和基礎(chǔ)消防設(shè)施B. 店面附近設(shè)施：a)火車(chē)站 b) 碼頭 c)長(zhǎng)途站 d)娛樂(lè)場(chǎng)所 e)大型商廈 f)商住樓 g)公交站 h) 學(xué)校 I)醫(yī)院 g) 菜場(chǎng) k)超市 l)餐飲C. 人群層次和人口數(shù)：人群層次（老年人較多/下崗工人較多/上班族較多/讀書(shū)學(xué)生較多）；人口數(shù)（常住人口和流動(dòng)人口；5萬(wàn)人以上/8萬(wàn)人以上/10萬(wàn)人以上）附近醫(yī)院、學(xué)校、公司、住宅、商廈、娛樂(lè)場(chǎng)，餐飲情況：娛樂(lè)場(chǎng)所（高檔娛樂(lè)場(chǎng)所/中檔娛樂(lè)場(chǎng)所/低檔娛樂(lè)場(chǎng)所）；學(xué)校（大學(xué)/中學(xué)/小學(xué)/幼稚園）；公司（國(guó)營(yíng)/外資/合資/民營(yíng)）；住宅（高級(jí)/中級(jí)/普通/商住兩用）；大型商廈（高層次精品/中低層次商店）；大賣(mài)場(chǎng)（名稱(chēng)、規(guī)模、人流狀況）；餐飲（快餐品牌和價(jià)目比對(duì)/中餐廳的 生意情況/西餐廳的消費(fèi)人群）；其他D. 人流量調(diào)查表：時(shí)間段/人流數(shù)(3) 選點(diǎn)調(diào)查問(wèn)卷此店面房產(chǎn)權(quán)是否直屬房主？是否有房產(chǎn)證？租約年限多少？每年年租金多少？遞增率多少，何年開(kāi)始？（請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明）A. 店面附近大型商廈有幾幢？（請(qǐng)?jiān)敿?xì)寫(xiě)清商廈名稱(chēng)和營(yíng)業(yè)情況）B. 店面附近商宅幾幢，駐公司幾家？C. 店面附近有哪些餐飲、娛樂(lè)項(xiàng)目，是大型、中型、小型？流量如何？（包括電影院和超市）D. 小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)幾所？寫(xiě)清學(xué)校的名稱(chēng)和學(xué)生人數(shù)。E. 同業(yè)情況：機(jī)器數(shù)、價(jià)格、配置、裝修檔次、促銷(xiāo)優(yōu)惠、預(yù)估營(yíng)業(yè)額、上座情況、服務(wù)流程、附加服務(wù)。F. 商圈圖：以候選點(diǎn)為中心，繪制方圓500—1000米（視情況而定）的街道商圈分布地圖，在地圖上標(biāo)注所有上述調(diào)查的居民區(qū)和商家。二、開(kāi)店流程1．尋址簽約（1）尋址A．地區(qū)市場(chǎng)部根據(jù)公司制定的年度各地區(qū)新店開(kāi)發(fā)規(guī)劃指標(biāo)找尋新店址。B．對(duì)場(chǎng)地基本設(shè)施和條件進(jìn)行確認(rèn)并依據(jù)評(píng)估調(diào)查表進(jìn)行總體評(píng)估。(2) 確認(rèn)A. 地區(qū)負(fù)責(zé)人根據(jù)市場(chǎng)部的書(shū)面評(píng)估報(bào)告進(jìn)行分析、考核，確認(rèn)后簽字并呈報(bào)總部總經(jīng)理辦公室。B. 總經(jīng)理辦公室作出最終決定。(3) 簽約A. 總部秘書(shū)室在接到總經(jīng)理辦公室店址確認(rèn)通知后，立即擬訂租賃合同。B. 重點(diǎn)考慮租金、遞增率、租期等問(wèn)題并征詢(xún)相關(guān)部門(mén)C. 簽約后立即通知新店開(kāi)發(fā)小組召集人。(1) 召集人接到通知當(dāng)天立即制定并發(fā)布籌備進(jìn)度表。(2) 各責(zé)任部門(mén)主管仔細(xì)核對(duì)并確認(rèn)簽字，如有異議應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)通知召集人 。(3) 籌備進(jìn)度表發(fā)布后，各責(zé)任部門(mén)主管自動(dòng)成為新店開(kāi)發(fā)小組成員。(4) 本次開(kāi)發(fā)任務(wù)完成后，小組自動(dòng)解散。(5) 籌備進(jìn)度表的執(zhí)行和完成情況將成為評(píng)定新店開(kāi)發(fā)工作的主要依據(jù)。(6) 總經(jīng)理辦公室在接到通知當(dāng)天立即制定店鋪平面規(guī)劃并于三天內(nèi)完成。(7) 營(yíng)運(yùn)部在接到通知當(dāng)天立即制定該店?duì)I運(yùn)計(jì)劃并于三天內(nèi)完成。(1) 各相關(guān)部門(mén)在接到籌備進(jìn)度表后，根據(jù)公司有關(guān)政策、規(guī)定、慣例和新店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，作出本部門(mén)預(yù)算方案。(2) 二天內(nèi)提報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理辦公室。(3) 總經(jīng)理辦公室和財(cái)務(wù)部確認(rèn)后，由財(cái)務(wù)部匯總交新店開(kāi)發(fā)小組備查。(4) 小組召集人將以此為依據(jù)對(duì)本次開(kāi)店過(guò)程中個(gè)部門(mén)的支出狀況進(jìn)行檢討。(1) 公關(guān)部必須在市場(chǎng)調(diào)研和選址同時(shí)確定相關(guān)證照的來(lái)源和詢(xún)價(jià)。(2) 由文化審核現(xiàn)有場(chǎng)所是否能夠開(kāi)設(shè)網(wǎng)吧以及收購(gòu)的證件可否在當(dāng)?shù)芈鋺?hù)，填寫(xiě)表格由當(dāng)?shù)匚幕由w審核章。(3) 檢查收購(gòu)證照是否通過(guò)當(dāng)年的年檢，簽署收購(gòu)協(xié)議，變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照法人并付款。(4) 向消防管理部門(mén)申報(bào)裝修獲得批文，在進(jìn)行裝修和籌備的同時(shí)填寫(xiě)一系列的工商、公安、文化的申報(bào)表格，裝修收工后由消防驗(yàn)收并取得準(zhǔn)許開(kāi)業(yè)的批文。(5) 辦理公安的證照變更手續(xù)。(6) 憑變更后的公安證照的復(fù)印件向文化申報(bào)證照變更。(7) 在新店正式開(kāi)幕以后的一個(gè)月內(nèi)完成剩余的變更手續(xù)以保證新店能夠正常穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)。(1) 開(kāi)張前60天確定店長(zhǎng)（籌備主任）人選，并于開(kāi)張前50天到位（參與工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)）。(2) 開(kāi)張前60天確定領(lǐng)班人選，并于開(kāi)張前15天到位（協(xié)助店長(zhǎng)參與開(kāi)店籌備）。(3) 技術(shù)、帳臺(tái)、資深外場(chǎng)開(kāi)張前10天到位。(4) 開(kāi)張28天前發(fā)布招聘信息，落實(shí)培訓(xùn)地點(diǎn)。(5) 開(kāi)張前21天開(kāi)始進(jìn)行課堂理論知識(shí)培訓(xùn)，為期3天。(6) 開(kāi)張前14天入店進(jìn)行體能、技術(shù)、消防、服務(wù)等技能培訓(xùn)（在新店店鋪里）。(1) 總經(jīng)理辦公室根據(jù)定案的機(jī)器配置方案采購(gòu)新店設(shè)備。(2) 采購(gòu)部根據(jù)新店物品配置清單采購(gòu)。(1) 新店簽約后一周內(nèi)完成工程設(shè)計(jì)并進(jìn)場(chǎng)(2) 50天按質(zhì)完工。(1) 整個(gè)網(wǎng)吧的開(kāi)店進(jìn)度總共包括開(kāi)店之前的市場(chǎng)調(diào)研和選址、設(shè)備選型和定型、裝修工程、網(wǎng)絡(luò)組建工程、收尾等若干的階段。如果以技術(shù)部進(jìn)場(chǎng)組建網(wǎng)絡(luò)的那天為分界點(diǎn)，那么可以分為前期準(zhǔn)備工作和后期組建及收尾工作。(2) 技術(shù)部人員進(jìn)場(chǎng)以后主要的工作項(xiàng)目是布線組網(wǎng)、安裝調(diào)試客戶(hù)機(jī)、安裝調(diào)試各類(lèi)服務(wù)器、安裝配線架、調(diào)試互聯(lián)網(wǎng)接入以及其他相關(guān)工作。整個(gè)工作進(jìn)度需要十天左右的時(shí)間。如果要保證技術(shù)部在這十天的時(shí)間段內(nèi)可以高效率的完成全部的作業(yè)，前期的準(zhǔn)備工作就顯得十分的重要，所以必須要保證再技術(shù)部人員正式進(jìn)場(chǎng)之前已經(jīng)完成了所有相關(guān)的籌備工作。，并完成了所有必須的測(cè)試工作。這些硬件產(chǎn)品是：客戶(hù)機(jī)的配置、服務(wù)器的配置、交換機(jī)、路由器、配線架、網(wǎng)線及其他相關(guān)設(shè)備。以上的硬件設(shè)備最晚必須在技術(shù)部進(jìn)場(chǎng)之前的2天完成 ，這樣可以保證技術(shù)部進(jìn)場(chǎng)之后隨時(shí)可以調(diào)取所需的設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝以避免無(wú)謂的等待設(shè)備到位的時(shí)間。，在和ISP的談判內(nèi)容中應(yīng)該加入“線路何時(shí)可以到位”的內(nèi)容，“線路到位”的時(shí)間點(diǎn)不應(yīng)該晚于技術(shù)部正式進(jìn)場(chǎng)的那天?！熬€路到位”的概念是指寬帶線路已經(jīng)正確的接入場(chǎng)地內(nèi)，并且由ISP供應(yīng)商的技術(shù)人員完成了線路的調(diào)通和測(cè)試，使技術(shù)部在進(jìn)場(chǎng)之后隨時(shí)可以正常的使用這條線路。，但也必須保證在技術(shù)部人員正式進(jìn)場(chǎng)前的1天已經(jīng)完成了主體工程，其中應(yīng)該包括和技術(shù)部相配合完成的部分工作（主要是網(wǎng)線的架設(shè)），工程部的人員應(yīng)該按照技術(shù)部的要求準(zhǔn)確的完成相應(yīng)工作。(3) 技術(shù)部人員進(jìn)場(chǎng)之后首先檢查工程部的作業(yè)完成狀況以決定是否適合立即展開(kāi)后續(xù)作業(yè)，確認(rèn)可以進(jìn)一步進(jìn)行技術(shù)部的作業(yè)后將在十天的工作時(shí)間內(nèi)相繼完成安裝配線架、制作網(wǎng)線上的水晶頭、安裝客戶(hù)機(jī)、拷貝硬盤(pán)、安裝調(diào)試服務(wù)器、調(diào)試路由器等全部的網(wǎng)絡(luò)組建工作。(4) 總結(jié)說(shuō)明：以技術(shù)部進(jìn)場(chǎng)的那天為基準(zhǔn)點(diǎn)，定為D日。A. D日前2天所有硬件設(shè)備完成所有的相關(guān)選型定型及測(cè)試工作，并可以隨時(shí)發(fā)運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)。B. D日前一天寬帶線路到位。工程部結(jié)束主體裝修工作。C. D日技術(shù)部人員進(jìn)場(chǎng)D. D日后第3天完成配線架的安裝和外場(chǎng)網(wǎng)線水晶頭的制作。E. D日后第4天路由器調(diào)試完畢。F. D日后第6天結(jié)束外場(chǎng)客戶(hù)機(jī)組裝并同步開(kāi)始拷貝硬盤(pán)。G. D日后第9天結(jié)束所有服務(wù)器的安裝和調(diào)試。H. D日后第10天整體測(cè)試。(1) 營(yíng)運(yùn)計(jì)劃完成后開(kāi)始接觸廣告商招攬廣告。(2) 開(kāi)業(yè)前40天聯(lián)系游戲商(3) 開(kāi)業(yè)前25天確定所有開(kāi)業(yè)二個(gè)月內(nèi)的活動(dòng)安排及活動(dòng)方案(4) 開(kāi)業(yè)前15天確定DM、海報(bào)、樓幅、招風(fēng)旗的設(shè)計(jì)，確定剪彩所用的花球及剪彩道具。(5) 開(kāi)業(yè)前７天將DM、海報(bào)、橫幅、招風(fēng)旗、花球制作完畢，確定開(kāi)業(yè)當(dāng)天的活動(dòng)安排流程。確定剪彩儀式的安排流程。(1) 總經(jīng)理辦公室為新店任命的店經(jīng)理在新店開(kāi)發(fā)過(guò)程中自然成為籌備主任而具有雙重身份。其工作對(duì)保障新店開(kāi)發(fā)進(jìn)度，提高效率，提高新店的交接質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。A. 新店物料設(shè)備的準(zhǔn)備情況確認(rèn)追蹤。B. 對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和追蹤。C. 協(xié)助召集人依照籌備進(jìn)度表對(duì)責(zé)任部門(mén)工作進(jìn)行評(píng)定考核。D. 參與新店員工培訓(xùn)并監(jiān)督、驗(yàn)收和交接。E. 與市場(chǎng)部和公關(guān)部交接并建立良好的周邊關(guān)系。F. 指揮員工對(duì)新店場(chǎng)地進(jìn)行清理，備貨。G. 和企劃部合作舉行開(kāi)業(yè)的慶祝活動(dòng)。H. 監(jiān)督并驗(yàn)收技術(shù)部工程部現(xiàn)場(chǎng)施工和設(shè)備調(diào)試，以確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。I. 橫向業(yè)務(wù)單位的聯(lián)絡(luò)。J. 人員排班，磨合，模擬營(yíng)運(yùn)流程。K. 對(duì)開(kāi)店前送達(dá)的物料驗(yàn)收確認(rèn)，追蹤缺漏。L. 對(duì)整個(gè)開(kāi)店交接作出匯報(bào)。