【正文】 深圳市市長質量獎評定管理辦法（2004年6月16日深府[2004]98號文發(fā)布，2006年7月7日深府[2006]122號文修正） 第一章　總則第一條　為落實科學發(fā)展觀，表彰在經營管理方面取得卓越績效的企業(yè)或組織，引導和激勵廣大企業(yè)或組織建立和實施卓越績效模式，提高產品、工程和服務質量水平，持續(xù)改進經營業(yè)績，增強我市經濟的綜合競爭力，根據(jù)《中華人民共和國產品質量法》和國務院《質量振興綱要》等有關規(guī)定，借鑒國內外開展質量獎活動的成功經驗，結合深圳市實際，制定本辦法。第二條　本辦法所稱“市長質量獎”是深圳市人民政府設立的最高質量榮譽，主要授予我市具有獨立法人資格，實施卓越績效模式，有廣泛的社會知名度與影響力，在行業(yè)內處于領先地位，取得顯著經濟效益和社會效益的企業(yè)或組織，以及提供公共服務的非政府機構。第三條　市長質量獎的評定工作以促進企業(yè)或組織取得顯著經濟效益和社會效益為宗旨，以社會公示、專家評議、政府決策為科學程序，以政府積極推動、引導、監(jiān)督為保證，不斷推進我市經濟增長方式的優(yōu)化和提升經濟綜合競爭力。第四條　市長質量獎的評定工作在企業(yè)或組織自愿申請的基礎上，嚴格標準、優(yōu)中選優(yōu)，堅持科學、公正、公平、公開的原則，不增加企業(yè)或組織負擔，適當考慮企業(yè)規(guī)模以及國家對中小企業(yè)的扶植等政策，確定授獎獎項。第五條　市長質量獎為年度獎，原則上每年獲得市長質量獎的企業(yè)或組織總數(shù)不超過3家。 第二章　組織管理第六條　為確保市長質量獎評定過程及評定結果的公正性和科學性，設立“市長質量獎專家評定委員會”（以下簡稱“專家評委會”），專家評委會下設秘書處，專家評委會秘書處（以下簡稱“秘書處”）設在市質量技術監(jiān)督局。第七條　專家評委會成員由具有廣泛代表性和權威性的知名學者、質量專家、企業(yè)管理專家、行業(yè)人士和政府有關部門人員等社會各界人士組成。專家評委會主任由主管副市長擔任，副主任由市質量技術監(jiān)督局負責人擔任。其他成員由秘書處提出初步名單，由專家評委會主任審定。第八條　專家評委會的主要職責是：（一）組織、推動、指導、監(jiān)督市長質量獎評定活動的開展，決定市長質量獎評定過程的重大事項；（二）審批市長質量獎評定標準、實施指南、評定工作程序等重要工作規(guī)范；（三）審查、公示評審結果，確保評審結果的公開、公正和公平，向市政府提請審定市長質量獎擬獎企業(yè)或組織名單；（四）涉及重大問題和重要事項時，邀請市監(jiān)察部門參與市長質量獎評定的監(jiān)督工作。第九條　秘書處的主要職責是：（一）組織制（修）訂市長質量獎評定標準、實施指南、申報企業(yè)行業(yè)分類標準、工作程序、管理制度等；（二）組織制（修）訂專家評委會成員資質標準及管理制度；（三）組織制（修）訂評審員資質標準及管理制度；選拔、培訓、考核并建立評審員專家?guī)?，組建獨立的專家評審組，建立評審員績效考評的優(yōu)勝劣汰機制；（四）組織編制市長質量獎年度工作計劃，組織開展國際先進質量獎評定標準的跟蹤研究；（五）負責受理市長質量獎的申請、組織評審以及宣傳、推廣和培育工作；（六）調查、監(jiān)督申報及獲獎企業(yè)或組織的經營管理實況、企業(yè)道德及其社會責任等；（七）組織考核、監(jiān)管評審人員的職責履行情況；（八）向專家評委會報告市長質量獎的評審結果，提請審議候選企業(yè)或組織名單。第十條　秘書處在開展市長質量獎的評審時，應充分發(fā)揮技術機構及社會中介機構的作用。第十一條　市有關主管部門、區(qū)質量技術監(jiān)督分局、市行業(yè)協(xié)會分別負責本系統(tǒng)、本轄區(qū)和本行業(yè)申報市長質量獎的培育、發(fā)動和推薦工作；宣傳、推廣獲獎企業(yè)或組織的先進經驗和成果，協(xié)助推薦專業(yè)人員擔任專家評委會委員。 第三章 申報條件第十二條　企業(yè)或組織申報市長質量獎，必須同時具備下列基本條件：（一）在深圳市行政區(qū)域內登記注冊，具有獨立法人資格，從事合法生產經營三年以上；（二）建立并實施卓越績效模式，質量管理體系健全，已通過ISO9000質量體系認證或其他相關行業(yè)體系認證，質量工作成績顯著；（三）具有杰出的經營業(yè)績或社會貢獻，從事生產、經營活動的，其經營規(guī)模、實現(xiàn)利稅、總資產貢獻率等在上年度位居市內同行業(yè)前五位，最近三年未發(fā)生虧損；（四）具有良好的誠信記錄和社會聲譽；（五）獲得市主管部門、區(qū)質量技術監(jiān)督分局、市行業(yè)協(xié)會之一推薦。第十三條　凡有下列情況之一者，不得申請“市長質量獎”稱號：（一） 不符合產業(yè)、環(huán)保、質量政策；（二） 國家規(guī)定應取得相關證照而未取得；（三）近三年有重大質量、設備、傷亡、火災和爆炸事故（按行業(yè)規(guī)定）及重大有效投訴；（四）近三年國家、省、市監(jiān)督抽查產品或服務有嚴重質量問題；（五）其他嚴重違反法律法規(guī)行為。 第四章 評定標準及方法第十四條　市長質量獎的評定標準應體現(xiàn)先進性、科學性和有效性，借鑒和吸收國際先進質量獎的評定標準。評定標準是市長質量獎評定的基礎，也是企業(yè)或組織自我評價、自我改進的參考依據(jù)。第十五條　市長質量獎的評定標準主要參照美國波多里奇國家質量獎評定標準制訂。評定標準包括領導，戰(zhàn)略策劃，以顧客和市場為中心，測量、分析和知識管理，以人為本，過程管理，結果等部分。各部分的每個條款都有明確的要求和相應的分值，標準總分為1000分。第十六條　為保證市長質量獎評定標準的有效實施和在不同行業(yè)評審工作中的一致性，在同一標準要求下，可按農業(yè)、制造業(yè)（含建筑業(yè)）、服務業(yè)等分別制訂評定標準實施指南。實施指南將根據(jù)本行業(yè)的特點，重點在經營規(guī)模、質量管理、科技進步、市場占有率、誠信記錄和社會貢獻等方面擬定推薦標準，以保證市長質量獎的代表性和權威性。第十七條　市長質量獎的評定主要包括申報企業(yè)資格審核、材料評審、現(xiàn)場評審和專家評委會審議，材料評審和現(xiàn)場評審均須依據(jù)評定標準逐條評分后進行綜合評價。第十八條　獲得市長質量獎的企業(yè)或組織的總評分不得低于600分(含600分)，若當年申請企業(yè)或組織的總評分低于600分(不含600分)，該獎項將空缺。第十九條　市長質量獎評定標準根據(jù)質量管理理論及其實踐的發(fā)展，可適時進行修訂。 第五章 評定程序第二十條　每年度市長質量獎評定前，由秘書處在市質量技術監(jiān)督局網站及媒體上公布本年度市長質量獎的申報起始和截止日期及工作安排。第二十一條　企業(yè)或組織在自愿的基礎上如實填寫《深圳市市長質量獎申報表》，按照市長質量獎評定標準進行自我評價并提交自評報告，同時，提供有關證實性材料；經市政府主管部門、區(qū)質量技術監(jiān)督分局及市行業(yè)協(xié)會之一簽署推薦意見后，在規(guī)定時限內報秘書處受理。秘書處對申報企業(yè)或組織是否符合申報條件、申報材料是否齊全進行審核，確認符合申報條件的企業(yè)或組織名單。第二十二條　秘書處建立市長質量獎評審員專家?guī)?，組建若干行業(yè)評審組，各評審組必須由3名（含3名）以上的評審員（其中含行業(yè)專家）組成，評審組實行組長負責制。 評審員應經過秘書處組織的專業(yè)培訓，獲得相關資質后方能從事市長質量獎的評審工作。市長質量獎評審員資質標準及工作守則另行制定。第二十三條　秘書處組織評審組對企業(yè)或組織提交的自評報告等申報材料進行評審，對照評定標準逐條評分，形成材料評審報告，并據(jù)此提出現(xiàn)場評審企業(yè)或組織名單。第二十四條　通過材料評審后確定的企業(yè)或組織，由評審組按評定標準進行現(xiàn)場評審，形成現(xiàn)場評審報告。第二十五條　秘書處根據(jù)材料評審報告、現(xiàn)場評審報告，按現(xiàn)場評審得分排序，提出市長質量獎獲獎企業(yè)或組織候選名單，提交專家評委會全體會議審議表決后確定擬獎名單。第二十六條　秘書處通過新聞媒體向社會公示擬獎名單。第二十七條　經公示通過的擬獎名單，經市政府常務會議審定批準后，以深圳市人民政府名義表彰獎勵獲獎企業(yè)或組織，由市長向獲獎企業(yè)或組織頒發(fā)市長質量獎獎杯、證書和獎金。 第六章 獎勵及經費第二十八條　市政府分別向獲得“市長質量獎”稱號的企業(yè)或組織獎勵300萬元，獎勵經費由市財政統(tǒng)一安排。第二十九條　市長質量獎評定和管理經費由市質量技術監(jiān)督局列入部門預算。 第七章 監(jiān)督管理第三十條　對弄虛作假，采取不正當手段騙取市長質量獎榮譽的企業(yè)或組織，市質量技術監(jiān)督局可提請市政府常務會議批準決定撤銷其“市長質量獎”稱號，收回獎杯、證書，追繳獎金，并予以曝光。第三十一條　承擔市長質量獎評審任務的機構和人員要依法保守企業(yè)或組織的商業(yè)秘密，嚴于律己，公正廉潔，嚴格按照有關規(guī)定、程序進行評審。市質量技術監(jiān)督局會同市監(jiān)察部門切實加強對評審工作的監(jiān)督，對在評審過程中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊、造成不良后果的機構或個人，有權取消其評審工作資格，并提請其主管部門或所在工作單位給予紀律處分。構成犯罪的，依法追究刑事責任。第三十二條　本辦法自頒布之日起實行。2004年6月16日發(fā)布的《深圳市市長質量獎評定管理辦法》（深府[2004]98號）同時廢止。第三十三條　各區(qū)人民政府可依照本辦法制定本區(qū)相應的質量獎勵規(guī)定。98 / 98深圳市市長質量獎評定標準（等同采用：2006美國波多里奇國家質量獎——卓越績效準則）深圳市市長質量獎專家評定委員會 發(fā)布目錄P 前言：組織簡介 組織概況 組織挑戰(zhàn)2006 類目和條目 分值1 領導120 高層領導 70 治理和社會責任 502 戰(zhàn)略策85 戰(zhàn)略制定 40 戰(zhàn)略展開 453 以顧客和市場為中心85 顧客和市場的了解 40 顧客關系與滿意 454 測量、分析和知識管理90 組織績效的測量、分析和評審 45 信息和知識的管理 455 以人為本85 工作系統(tǒng) 35 員工的學習與激勵 25