電子商務供應鏈管理的案例分析5(已修改)
2025-04-29 07:11 本頁面
【正文】 我國網絡銀行發(fā)展初探于圣睿大連市中山區(qū)地稅局，董琨 逯宇鐸大連理工大學管理學院)摘要 電子商務的發(fā)展給銀行業(yè)帶來了機遇。論文對我國網絡銀行與發(fā)達國家網絡銀行進行了對比研究。我國網絡銀行現階段的發(fā)展目標應定位于利用網絡樹立良好的企業(yè)形象，形成傳統(tǒng)銀行業(yè)務和網絡銀行業(yè)務“兩條腿”走路的格局。走出一條符合中國銀行業(yè)實際情況的網絡銀行發(fā)展道路。關鍵詞 電子商務 網絡銀行 信用機制1 引言自1995年美國誕生世界第一家網絡銀行——安全第一網絡銀行以來，網絡銀行正以前所未有的速度在世界范圍內迅猛發(fā)展。作為傳統(tǒng)金融業(yè)與高科技產業(yè)相結合的產物，網絡銀行已成為網絡經濟時代金融業(yè)發(fā)展的必然選擇。發(fā)達國家銀行都將發(fā)展網絡銀行作為迎接挑戰(zhàn)、參與競爭、取得競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略。論文對我國網絡銀行和發(fā)達國家網絡銀行進行了多方面的對比，希望能從中尋找突破口，確定我國網絡銀行在現有基礎上的深層次發(fā)展戰(zhàn)略。2 電子商務給銀行業(yè)帶來的影響和機遇電子商務的發(fā)展一方面要求商家和消費者的開戶銀行提供資金支付支持，有效實現支付手段的電子化和網絡化；另一方面，電子商務的發(fā)展也給銀行業(yè)帶來了機遇，電子商務技術為突破銀行傳統(tǒng)的業(yè)務模式，拓展和延伸銀行的服務提供了有利的武器。網絡銀行以優(yōu)質、快捷、全面的服務為人們展現了未來銀行的發(fā)展模式，成為金融發(fā)展的方向。電子商務給銀行業(yè)的發(fā)展所帶來的影響和機遇表現在以下幾個方面：2． 1 巨大的市場，全新的競爭規(guī)則數以億計的網絡用戶被互聯網連接起來，而且以每年70%的速度增加，為銀行業(yè)展現了一個全球性的巨大市場。基于Internet的電子商務賦予銀行業(yè)一種全新的營銷方式，帶動金融業(yè)實現國際化，并重新構架市場競爭規(guī)則：所有銀行無論實力和規(guī)模大小，在網絡上一律平等，跨國經營不再是大銀行的專利。這預示著電子商務時代的銀行，主要靠先進科技所增加的競爭力來確立競爭優(yōu)勢。2． 2 全新的服務模式電子商務時代的銀行突破了傳統(tǒng)的經營和服務模式，出現了網絡銀行、自助銀行、無人銀行、電話銀行、信息服務中心等，以此來實現以客戶為中心，提供全功能、個性化的服務模式。新的服務模式為客戶提供超越時空的“AAA”式服務，即在任何時候（Anytime）、任何地方（Anywhere）、以任何方式（Anyhow）為客戶提供每年365天、每天24小時的全天候金融服務。2． 3 全新的運作模式電子商務時代的銀行，隨著高科技的迅猛發(fā)展，運作模式趨向虛擬化、智能化?，F代銀行不再需要在各地區(qū)設置分行等分支機構來擴展業(yè)務，而只需連入Internet的終端即可將銀行業(yè)務伸向世界的任何一個角落。另一方面，傳統(tǒng)銀行主要借助物質資本、人力資本向客戶提供服務。而網絡銀行主要借助智能資本，靠少數智能勞動者便可為客戶提供全方位服務。 3 網絡銀行的運作模式3．1 網絡銀行
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