商業(yè)銀行實(shí)習(xí)操作平臺(tái)對(duì)公案例條目(已修改)
2025-04-28 22:35 本頁(yè)面
【正文】 案例名稱操作說(shuō)明分值得分演示操作對(duì)公初始操作知識(shí)要點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)柜員第一次登錄本系統(tǒng)，首先應(yīng)修改個(gè)人資料。實(shí)驗(yàn)?zāi)康谋苊馄渌诵薷牡卿浢艽a及個(gè)人資料，同時(shí)也方便教師根據(jù)學(xué)生姓名及學(xué)號(hào)統(tǒng)計(jì)及查詢實(shí)驗(yàn)成績(jī)。操作員密碼修改 避免其他人修改登錄密碼。11操作員學(xué)號(hào)修改 修改柜員的個(gè)人資料，以方便教師根據(jù)學(xué)生學(xué)號(hào)及姓名統(tǒng)計(jì)查詢學(xué)生實(shí)驗(yàn)成績(jī)。11增加錢箱 對(duì)公柜員個(gè)人錢箱號(hào)首位為除“0”以外的數(shù)字，五位數(shù)。設(shè)置錢箱號(hào)時(shí)，可選擇與本人綁定，這樣登錄系統(tǒng)時(shí)就不必輸入錢箱號(hào)，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)以已綁定的錢箱號(hào)登錄。柜員第一次登錄系統(tǒng)時(shí)，必須要設(shè)置一個(gè)錢箱號(hào)，否則，無(wú)法領(lǐng)用憑證及進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)。11對(duì)公日初處理知識(shí)要點(diǎn)理解日初處理操作的意義。對(duì)公日初處理是柜員在開始當(dāng)天業(yè)務(wù)處理前需要進(jìn)行的一些業(yè)務(wù)操作。主要包括領(lǐng)用憑證、憑證出庫(kù)、現(xiàn)金出庫(kù)等操作。實(shí)驗(yàn)?zāi)康恼莆諔{證領(lǐng)用、憑證下發(fā)、憑證出庫(kù)、現(xiàn)金出庫(kù)等操作規(guī)范和流程。憑證領(lǐng)入 對(duì)公業(yè)務(wù)的憑證領(lǐng)入必須以總行柜員身份（K0001或“K+支行部門編號(hào)” ）到總行（部門編號(hào)：0001）去操作：憑證領(lǐng)入“現(xiàn)金支票”50張（領(lǐng)入支票數(shù)量為25的倍數(shù)），憑證號(hào)碼為8位數(shù)；憑證領(lǐng)入“轉(zhuǎn)帳支票”50張（領(lǐng)入支票數(shù)量為25的倍數(shù)），憑證號(hào)碼為8位數(shù)；憑證領(lǐng)入“銀行承兌匯票”10張，憑證號(hào)碼為8位數(shù)；憑證領(lǐng)入“特約匯款證”10張，憑證號(hào)碼為8位數(shù)；憑證領(lǐng)入“單位定期存款開戶證實(shí)書”10張，憑證號(hào)碼為8位數(shù)；憑證領(lǐng)入“全國(guó)聯(lián)行郵劃貸方報(bào)單”10張，憑證號(hào)碼為8位數(shù)；憑證領(lǐng)入“全國(guó)聯(lián)行郵劃借方報(bào)單”10張，憑證號(hào)碼為8位數(shù)?！ ∽⒁猓簯{證“開始號(hào)碼”與“結(jié)束號(hào)碼”不能與其它柜員領(lǐng)取的號(hào)碼相同。自已領(lǐng)入的憑證號(hào)碼應(yīng)記下，以便接下來(lái)的業(yè)務(wù)操作使用。如果錢箱中已有以上各種憑證，日初處理時(shí)就不必再領(lǐng)用憑證。因本操作在總行進(jìn)行，所以不統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)得分。雖然此操作不記分，但此項(xiàng)操作是必不可少的，否則在支行無(wú)法領(lǐng)用憑證。00憑證下發(fā) 總行（部門編號(hào)為0001）以總行對(duì)公柜員身份（K0001或“K+支行部門編號(hào)“）將已領(lǐng)入的憑證下發(fā)到各支行網(wǎng)點(diǎn)。 注意：本業(yè)務(wù)是以總行柜員身份登錄總行（部門編號(hào)：0001）來(lái)操作，所以需要退出本部門登錄到總行去進(jìn)行此項(xiàng)操作。因本操作在總行進(jìn)行，所以不統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)得分。雖然此操作不記分，但此項(xiàng)操作是必不可少的，否則在支行無(wú)法領(lǐng)用憑證?！ 】傂校ú块T編號(hào)為0001）的對(duì)公柜員（編號(hào)為K0001或“K+支行部門編號(hào)”）為共用柜員，默認(rèn)密碼為888888，請(qǐng)勿修改密碼。00憑證領(lǐng)入 支行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公柜員登錄系統(tǒng)（交易部門編號(hào)為本支行網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)），將上述已從總行（交易部門編號(hào)為0001）下發(fā)到支行網(wǎng)點(diǎn)的憑證領(lǐng)入到支行網(wǎng)點(diǎn)的部門錢箱。11憑證出庫(kù) 支行對(duì)公柜員從部門錢箱將憑證出庫(kù)到柜員個(gè)人錢箱中?！ 〕鰩?kù)憑證的數(shù)量只能小于或等于從總行領(lǐng)入并下發(fā)的憑證數(shù)量。例如從領(lǐng)入并下發(fā)的支票數(shù)量為50張，則出庫(kù)支票的數(shù)量只能為25張或50張?！ ∽⒁猓撼鰩?kù)憑證數(shù)量超過(guò)領(lǐng)入憑證數(shù)量時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示“余額不足”。本操作的目的就是把從支行錢箱中的憑證出庫(kù)到柜員個(gè)人錢箱中。22現(xiàn)金出庫(kù) 對(duì)公柜員如果是第一次使用本系統(tǒng)，做現(xiàn)金出庫(kù)操作時(shí)，因部門錢箱無(wú)現(xiàn)金，此操作將無(wú)法進(jìn)行?？稍谌战K處理后，當(dāng)日營(yíng)業(yè)現(xiàn)金已入庫(kù)后再操作。在進(jìn)行此項(xiàng)操作前，可先查詢一下部門錢箱里的現(xiàn)金額，如果部門錢箱中的現(xiàn)金為0，則進(jìn)行此項(xiàng)操作時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示“不能透支”。第一次使用本系統(tǒng)時(shí)，可先進(jìn)行對(duì)公存款操作，然后日終處理的時(shí)候?qū)⒐駟T個(gè)人錢箱中的現(xiàn)金進(jìn)行“現(xiàn)金入庫(kù)”操作，這樣部門錢箱中就會(huì)存有現(xiàn)金。下一個(gè)交易日柜員日初處理時(shí)就可以進(jìn)行現(xiàn)金出庫(kù)操作了?！ ∽⒁猓喝绻X箱中有足夠的現(xiàn)金，日初處理時(shí)也不必再做現(xiàn)金出庫(kù)操作了。11對(duì)公存貸業(yè)務(wù)知識(shí)要點(diǎn)理解對(duì)公基本帳戶、定期帳戶、匯票業(yè)務(wù)的含義。理解面向客戶的客戶化管理思想的意義。對(duì)公存貸業(yè)務(wù)包括新開戶業(yè)務(wù)、一般活期及臨時(shí)存款業(yè)務(wù)、定期存款業(yè)務(wù)、貸款管理、貸款業(yè)務(wù)、匯票兌付。重點(diǎn)掌握如何開立對(duì)公基本帳戶，如何進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)處理及匯票兌付業(yè)務(wù)處理等。實(shí)驗(yàn)?zāi)康恼莆諏?duì)公存貸業(yè)務(wù)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本操作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，達(dá)到可以熟練操作開立對(duì)公基本帳戶、一般對(duì)公存取款、貸款業(yè)務(wù)處理、匯票兌付等業(yè)務(wù)。新開客戶號(hào) 對(duì)公柜員為第一次來(lái)本行辦理開戶業(yè)務(wù)的對(duì)公客戶深圳智達(dá)科技有限公司（客戶名稱及證件號(hào)碼可由柜員自行設(shè)定）開客戶號(hào)一個(gè)?！ ∽⒁猓阂粋€(gè)證件號(hào)碼只能在本支行開立一個(gè)對(duì)公客戶號(hào)?？蛻籼?hào)由系統(tǒng)自動(dòng)生成，并記錄下來(lái)，開立對(duì)公基本帳戶或結(jié)算帳戶時(shí)需要填寫系統(tǒng)生成的對(duì)公客戶號(hào)。 本系統(tǒng)采用客戶化管理理念設(shè)計(jì)，一個(gè)對(duì)公客戶對(duì)應(yīng)一個(gè)客戶號(hào)，通過(guò)客戶號(hào)可以查詢
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