三級秘書培訓教程復習提綱(已修改)
2025-04-28 12:49 本頁面
【正文】 第一章《會議管理》復習提綱 第一節(jié) 會前籌備 一、會議籌備方案的內容： 確定會議的主題和議題。確定會議的名稱。確定會議的議程。確定會議的時間和地點。確定會議所需設備和工具，要滿足會議的需要。確定會議文件的范圍，并做好印制或復制工作。確定與會代表的組成。確定會議住宿和餐飲安排。確定會議的籌備機構。 二、會議籌備方案的作用：確保會議的周密組織。確保會議服務質量和溝通協(xié)調到位。確保領導的意圖得以貫徹執(zhí)行。 三、遠程會議籌備方案的優(yōu)點：節(jié)省時間和金錢。與電話服務機構商定使用錄音帶的形式做永久的記錄。交流更加直接與簡短。 四、會務機構分工的要求：根據(jù)會議的規(guī)模和類型組織人員隊伍。分工明確，責任到人。加強協(xié)調，定期溝通。 五、會前準備工作的基本要求：充分，周密，安全。 六、會議座位安排的方法：較大型會場的座次安排：大小方形和半圓形。中小型會議的座次安排：方拱形，半月形，橢圓形，圓形，長方形和T字形。 七、會務籌備情況檢查的主要內容：會議準備是否充分（會期、人員、規(guī)模）能否排除各種干擾。環(huán)境條件與用品準備。文件材料的準備。會場布置情況。會議保衛(wèi)工作。其它內容。 八、會務籌備情況檢查結果的形式：書面形式。口頭形式。 協(xié)調會形式。 九、會議文件的類型：立項方面?；I備工作方面。會議內容方面。會議宣傳報道方面。會議管理與服務方面。不同載體的信息材料。各種形式的文件材料（指導，主題，程序，參考，管理，成果，宣傳，傳達文書） 十、會議文件審核的方法：對校法，折校法，讀校法。 十一、會議文件審核的程序：自審，初審，會審，終審。 十二、與領導溝通會議有關事宜的意義：提高效率協(xié)調整體各自發(fā)揮作用。 十三、與領導溝通會議有關事宜的原則：時間性，及時性，全面性原則。 十四、與領導溝通會議有關事宜的方法：定期提交報告。由會議負責人定期口頭匯報領導親自參加。其它途徑 十五、分配會議組織與服務工作應考慮的因素：成員經(jīng)驗承擔的工作總量統(tǒng)籌分配會議成員的特長愛好合理公平分配6靈活實施 十六、會議應急方案的內容：可能出現(xiàn)的問題（人員，場地，設備，資料，健康與安全，行為）出現(xiàn)問題時負責解決的會議工作人員） 十七、會議應急方案特點：有的放矢，預防為主，留有余地 十八、會議應急方案實施的原則：思想上充分重視。人才物方面措施到位。堅持定期檢查。 第二節(jié) 會中服務 一、推進會議，進程應遵循的原則：認真聽，少打斷。樹立信心，確信能對任何突產(chǎn)生積極的影響。消除交流障礙。強調問題 使用精湛的人際交流技巧。 P31 二、會議經(jīng)費的類型：與會人員交費參展商交費聯(lián)合主辦者交費廣告、贊助和捐助公司分配其他收入項目P34三、會議經(jīng)費使用的主要方面：文件資料費郵電通訊費用會議設備和用品費會議場所租用費會議辦會費會議宣傳交際費會議住宿補貼費會議伙食補貼會議交通費其他開支P35 四、會議經(jīng)費使用的監(jiān)督方法：報告和會議授權與自我控制質量損益平衡表比率分析審核時逐項細審P36 五、會中突發(fā)事件的類型：人員、健康與安全、行為問題P40 六、處理會中
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