salesforce創(chuàng)新案例分析報(bào)告書(已修改)
2025-04-28 12:17 本頁(yè)面
【正文】 范文范例參考Salesforce 創(chuàng)新案例分析報(bào)告一、 選題目的：希望能夠?qū)alesforce公司及其創(chuàng)新模式有所了解；同時(shí)也想通過這份報(bào)告，運(yùn)用課堂中學(xué)習(xí)到的知識(shí)，來對(duì)該公司進(jìn)行案例分析，從而提高自己分析問題、解決問題的能力。二、 企業(yè)概況Salesforce又譯作軟件營(yíng)銷部隊(duì)或軟營(yíng)，是按需客戶關(guān)系管理 (CRM) 服務(wù)的全球領(lǐng)袖。 現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的公司將其重要客戶和銷售數(shù)據(jù)委托給 ，而不是全球任何其他 CRM 公司。當(dāng)前，全球有 29,800 多家公司和 646,000 名注冊(cè)用戶正使用 Salesforce 的強(qiáng)大功能分享客戶信息，以及開發(fā)具有更高收益的客戶關(guān)系。在超過 10 萬客戶使用的云計(jì)算平臺(tái)上構(gòu)建創(chuàng)新的社交、移動(dòng)和實(shí)時(shí)應(yīng)用程序。Salesforce提供成熟且開放的集成云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)，既是為Salesforce CRM提供強(qiáng)大支持的技術(shù)，也是構(gòu)建和部署其他企業(yè)應(yīng)用程序的最快方式，幫助企業(yè)提高效率并降低成本。Salesforce是創(chuàng)建于1999年3月的一家客戶關(guān)系管理（CRM）軟件服務(wù)提供商，宣稱可提供隨需應(yīng)用的客戶關(guān)系管理（OndemandCRM），其產(chǎn)品家族基于sforce客戶/服務(wù)整合平臺(tái)，允許客戶與獨(dú)立軟件供應(yīng)商定制并整合其產(chǎn)品，同時(shí)建立他們各自所需的應(yīng)用軟件。對(duì)于用戶而言,則可以避免購(gòu)買硬件、開發(fā)軟件等前期投資以及復(fù)雜的后臺(tái)管理問題。因其口號(hào)“軟件的終結(jié)”，故在業(yè)內(nèi)常被稱作“軟件終結(jié)者”?，F(xiàn)任董事會(huì)主席兼CEO MarcBenioff。2004年6月，該公司在紐約證券交易所成功上市。公司現(xiàn)有13900家企業(yè)客戶,注冊(cè)用戶達(dá)到227000名。據(jù)悉，今年6月該公司將開始為用戶提供管理軟件服務(wù)。，但是他的公司總是成為大家談?wù)摰慕裹c(diǎn)。這與貝尼奧夫熱衷于公益活動(dòng)是分不開的。在開始創(chuàng)業(yè)之時(shí)，貝尼奧夫就堅(jiān)持成立基金會(huì)做公益活動(dòng)。他設(shè)下了1：1：1的原則，即捐出公司百分之一的股票，每年百分之一的利潤(rùn)和百分之一的員工時(shí)間，做慈善公益活動(dòng)回饋社會(huì)。三、 產(chǎn)品簡(jiǎn)介Salesforce 公司的商業(yè)模式，最核心的概念就是：使用者不需要再在自己的計(jì)算機(jī)上裝任何軟件，只要連上網(wǎng)絡(luò)，就可以透過瀏覽器，使用各類軟件的功
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