【正文】 XXXX安全管理手冊(cè)20xx 年 x 月 xx 日xxx 部62 / 71目錄1《安全責(zé)任事故處理規(guī)定》第 3 頁(yè)2《突發(fā)事件應(yīng)急處理管理辦法》第 8 頁(yè)3《安全管理月報(bào)制度》第 12 頁(yè)4《辦公場(chǎng)所管理》第 14 頁(yè)5《夜間值班制度》第 16 頁(yè)6《車(chē)輛管理制度》第 20 頁(yè)7《準(zhǔn)駕證管理制度》第 26 頁(yè)8《安全行車(chē)管理規(guī)定》第 27 頁(yè)9《車(chē)輛保險(xiǎn)投保管理規(guī)范》第 28 頁(yè)10《商品車(chē)調(diào)車(chē)管理規(guī)定》第 29 頁(yè)11《商品車(chē)庫(kù)管理規(guī)范》第 30 頁(yè)12《廢機(jī)油庫(kù)管理制度》第 32 頁(yè)13《廢舊物品庫(kù)管理》第 33 頁(yè)14《烤漆房管理》第 35 頁(yè)15《舉升機(jī)操作規(guī)程》第 42 頁(yè)16《車(chē)架矯正設(shè)備安全操作規(guī)程》第 44 頁(yè)17《車(chē)輪動(dòng)平衡機(jī)安全操作規(guī)程》第 44 頁(yè)18《電焊機(jī)及氣體保護(hù)焊安全操作規(guī)程》第 44 頁(yè)19《氣焊安全操作規(guī)程》第 45 頁(yè)20《危險(xiǎn)品項(xiàng)目及管理規(guī)范》第 46 頁(yè)21《在修車(chē)輛管理規(guī)范》第 46 頁(yè)22《維修站出門(mén)證管理規(guī)定》第 47 頁(yè)23《電氣設(shè)備及線路管理規(guī)范》第 50 頁(yè)24《冬季用電管理規(guī)定》第 50 頁(yè)25《裝飾產(chǎn)品庫(kù)房安全管理制度》第 52 頁(yè)26《裝飾施工車(chē)間安全操作規(guī)程》第 53 頁(yè)27《計(jì)算機(jī)設(shè)備管理辦法》第 55 頁(yè)28《印章管理辦法》第 59 頁(yè)第一章 總則 第一條目的為加強(qiáng)安全管理，提高全員安全意識(shí)，努力保障員工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全，杜絕和 減少各類(lèi)事故發(fā)生，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊(cè) 將公司的辦公場(chǎng)所、車(chē)輛、售后、裝具的各項(xiàng)規(guī)章制度及使用規(guī)范集一冊(cè)，希望公司全體 員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺(jué)遵守。第二條生效和解釋?zhuān)ㄒ唬┍臼謨?cè)自公布之日起生效，由XX、物業(yè)、銷(xiāo)售、售后和裝具各條線負(fù)責(zé)解釋。（二）公司可依法對(duì)本手冊(cè)進(jìn)行修改和補(bǔ)充。（三）本手冊(cè)適用于XXXX所屬各店面。第二章 安全責(zé)任事故處理規(guī)定 第一章 總 則第一條 為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，有效防范安全事故 的發(fā)生，及時(shí)防范和整改安全隱患，落實(shí)安全事故的責(zé)任和權(quán)力，嚴(yán)肅追究各公司安全事 故直接責(zé)任人、有關(guān)責(zé)任人、部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)、店總經(jīng)理、區(qū)域管店總及區(qū)域相關(guān)條線領(lǐng)導(dǎo) 的責(zé)任，保障廣大員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全，保障公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)公司各項(xiàng)規(guī) 章制度的切實(shí)執(zhí)行，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定依據(jù)國(guó)家《安全生產(chǎn)法》、國(guó)務(wù)院《安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《企業(yè)職工傷亡事故分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況而制定。 本規(guī)定適用于XX汽車(chē)XX區(qū)域公司所屬管理的各 4S 店、各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)店及經(jīng)營(yíng)單位（以 下稱(chēng)“各公司”）的所有員工。返聘人員、勞務(wù)派遣人員、外包人員、實(shí)習(xí)人員、非全日 制員工等，一律視同為本條上款所稱(chēng)的“員工”。第三條 各公司總經(jīng)理或公司第一負(fù)責(zé)人作為本公司安全負(fù)責(zé)人，須建立店面的安全組織機(jī)構(gòu)，完善和發(fā)揮機(jī)構(gòu)職能，確保全年經(jīng)營(yíng)安全、無(wú)失竊、火災(zāi)、設(shè)備、工傷和交通 事故等責(zé)任事故，保障公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)和員工生命安全。第四條 公司員工應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度、文件、工作流程、 上級(jí)指令及社會(huì)道德準(zhǔn)則等，忠于職守，積極維護(hù)和增進(jìn)公司及其他員工的利益。第二章 事故的分類(lèi)第五條 根據(jù)事故造成的人員傷亡或直接經(jīng)濟(jì)損失，結(jié)合公司實(shí)際情況，將安全事故 進(jìn)行如下分類(lèi)：一、一般事故：是指無(wú)人員傷亡，或直接經(jīng)濟(jì)損失 1 萬(wàn)元以?xún)?nèi)的事故；二、較大事故：是指造成輕傷，或者直接經(jīng)濟(jì)損失大于 1 萬(wàn)元（含 1 萬(wàn)元）但小于 5萬(wàn)元的事故；三、重大事故：是指造成重傷，或者直接經(jīng)濟(jì)損失大于 5 萬(wàn)元（含 5 萬(wàn)元）但小于10 萬(wàn)元的事故；四、特大事故：是指造成死亡，或者直接經(jīng)濟(jì)損失大于 10 萬(wàn)元（含 10 萬(wàn)元）的事故。 本條款所稱(chēng)的“直接經(jīng)濟(jì)損失”是指因事故造成人身傷亡及善后處理支出的費(fèi)用和毀壞財(cái)產(chǎn)的價(jià)值。具體統(tǒng)計(jì)如下：人身傷亡所支出的費(fèi)用：包括醫(yī)療費(fèi)用(含護(hù)理費(fèi))、喪葬及撫恤費(fèi)用、補(bǔ)助及救 濟(jì)費(fèi)用和停工工資等。善后處理費(fèi)用：包括處理事故的事務(wù)性費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)搶救費(fèi)用、清理現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用、事 故罰款和賠償費(fèi)用等。財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)用：包括固定資產(chǎn)損失和流動(dòng)資產(chǎn)損失。 注：保險(xiǎn)公司的賠償不能沖減直接經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)用。第六條 依據(jù)企業(yè)職工傷亡事故分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)傷亡程度進(jìn)行如下分類(lèi)： 一、輕傷：指職工負(fù)傷后休息 105 個(gè)工作日以?xún)?nèi)者，但未到重傷程度的。二、重傷：指職工負(fù)傷后休息超過(guò) 105 個(gè)工作日的失能傷害。 三、死亡。第三章 事故報(bào)告第七條 各公司在事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即向本公司總經(jīng)理或第一負(fù) 責(zé)人報(bào)告；本公司總經(jīng)理或第一負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)第一時(shí)間向管店負(fù)責(zé)人及區(qū)域公司 XX部XX經(jīng)理處報(bào)告，并在 24 小時(shí)內(nèi)向公司申報(bào)事故報(bào)告，區(qū)域XX經(jīng)理接到事故報(bào)上報(bào)事故情況。第八條 報(bào)告事故應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一） 事故發(fā)生的具體時(shí)間、地點(diǎn)及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；（二） 事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；（三） 事故已經(jīng)造成或者可能造成的人員傷亡情況和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；（四） 事故發(fā)生后已經(jīng)采取的措施；（五） 其他應(yīng)區(qū)域公司XX部要求報(bào)告的內(nèi)容。 第九條 事故報(bào)告后出現(xiàn)新情況的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。第十條 事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，任何單位和個(gè)人對(duì)事故不得遲報(bào)、漏報(bào)、 謊報(bào)或者瞞報(bào)。（一）報(bào)告事故的時(shí)間超過(guò)規(guī)定的時(shí)限的，屬于遲報(bào)；（二）因過(guò)失對(duì)應(yīng)當(dāng)上報(bào)的上述條款所列的事故內(nèi)容遺漏未報(bào)的，屬于漏報(bào)；（三）故意不如實(shí)報(bào)告上述條款所列的事故內(nèi)容的，屬于謊報(bào)；（四）故意隱瞞已經(jīng)發(fā)生的事故，并經(jīng)有關(guān)部門(mén)查證屬實(shí)的，屬于瞞報(bào)。第十一條 事故單位總經(jīng)理或第一負(fù)責(zé)人在接到事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施， 組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和公司財(cái)產(chǎn)損失。第四章 事故調(diào)查第十二條 各公司總經(jīng)理或第一負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)自事故事發(fā)之日組織進(jìn)行事故的調(diào)查工作， 并于事故發(fā)生日起五個(gè)工作日內(nèi)提交事故調(diào)查報(bào)告。第十三條 事故調(diào)查報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)和事故救援情況；（二）事故造成的人員傷亡和直接經(jīng)濟(jì)損失；（三）事故發(fā)生的原因和事故的性質(zhì)；（四）事故責(zé)任的認(rèn)定以及對(duì)事故有關(guān)責(zé)任人的處理建議；（五）事故防范和整改措施。事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)附具有關(guān)證據(jù)材料，事故調(diào)查組成員應(yīng)當(dāng) 在事故調(diào)查報(bào)告上簽名。第十四條 事故調(diào)查應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確地查清事故經(jīng) 過(guò)、事故原因和事故損失，查明事故性質(zhì)，認(rèn)定事故責(zé)任，總結(jié)事故教訓(xùn)，提出整改措施， 并對(duì)事故責(zé)任者追究責(zé)任。并將調(diào)查結(jié)論上報(bào)區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)審批，由區(qū)域公司對(duì)各單位提出的處理建議做出最終處罰 決定。第十六條 如店面總經(jīng)理（或店面第一責(zé)任人）未能按照本規(guī)定進(jìn)行事故報(bào)告和事故 調(diào)查的，則直接推定店面總經(jīng)理（或店面第一責(zé)任人）為事故的主要責(zé)任人，承擔(dān)全部事 故責(zé)任，并加倍處罰；第五章 事故處理第十七條 員工因責(zé)任事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任， 且該損害賠償責(zé)任的承擔(dān)不影響公司基于本規(guī)定所享有的處罰權(quán)的行使。如責(zé)任事故是因當(dāng)事人故意違反法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、操作流程、上級(jí)指令等造 成的，則該事故的全部經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任均由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)，公司不再承擔(dān)。第十八條 處罰措施包括：警告、通報(bào)批評(píng)、罰款、扣罰年度績(jī)效工資、降職、解除勞動(dòng) 關(guān)系。警告：由區(qū)域公司XX部向被處罰員工或該員工所在單位下發(fā)書(shū)面警告通知。 通報(bào)批評(píng)：由區(qū)域公司XX部向全體員工下發(fā)書(shū)面批評(píng)通報(bào)。 罰款：由區(qū)域公司XX部出具罰單或收據(jù)，由被處罰員工按照罰單或收據(jù)金額交納罰款?？哿P年度績(jī)效工資：按本規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，由區(qū)域公司人力資源部依據(jù)執(zhí)行。發(fā)生安全責(zé)任 事故，對(duì)事故發(fā)生單位當(dāng)事人的部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)及單位總經(jīng)理（或店面第一負(fù)責(zé)人），給予 扣罰年度績(jī)效工資的處罰，具體如下：（一）發(fā)生一般事故的，扣罰部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)年度績(jī)效工資的（2%20%），總經(jīng)理或第一 負(fù)責(zé)人年度績(jī)效工資的（1%10%）。（二）發(fā)生較大事故的，扣罰部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)年度績(jī)效工資的（10%40%）；總經(jīng)理或第一 負(fù)責(zé)人年度績(jī)效工資的（5%20%）。（三）發(fā)生重大事故的，扣罰部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)年度績(jī)效工資的（15%60%）；總經(jīng)理或第一 負(fù)責(zé)人年度績(jī)效工資的（10%40%）。（四）發(fā)生特大事故的，扣罰部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)年度績(jī)效工資的（25%100%）；總經(jīng)理或第 一負(fù)責(zé)人年度績(jī)效工資的（20%80%）。以上累計(jì)扣罰總額不超過(guò)年度績(jī)效工資的總和。 店面發(fā)生安全責(zé)任事故，對(duì)責(zé)任事故發(fā)生單位的分管副總及當(dāng)事人所屬條線的分管領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)所發(fā)生的事故的類(lèi)別及事故的頻次給予相應(yīng)的罰款處罰。具體如下：一般事故＜3 起的，扣罰分管副總及相關(guān)條線負(fù)責(zé)人年度績(jī)效工資的 110%；一般事故≥3 起且少于 5 起或發(fā)生較大事故 2 起之內(nèi)的（含 2 起），扣罰分管副總 及相關(guān)條線負(fù)責(zé)人年度績(jī)效工資的 5%20%；一般事故≥5 起或發(fā)生重、特大事故的，扣罰分管副總及相關(guān)條線負(fù)責(zé)人年度績(jī)效 工資的 10%40%；降職、解除勞動(dòng)合同：對(duì)重大事故、特大事故承擔(dān)主要責(zé)任的當(dāng)事人，視同為嚴(yán)重違 反公司規(guī)章制度且不能勝任本崗位工作要求，公司有權(quán)做出降職或單方解除勞動(dòng)合同的處 理。第十九條 事故責(zé)任人在事故釀成后，能夠及時(shí)、積極主動(dòng)的承認(rèn)過(guò)錯(cuò)、配合調(diào)查，且 積極采取有效措施消除事故所帶來(lái)的損害的，經(jīng)區(qū)域公司最終認(rèn)定，可以從輕、減輕或免 除處罰。第六章 附 則第二十條 交通事故的損害賠償責(zé)任按區(qū)域公司的相關(guān)車(chē)輛管理制度執(zhí)行。對(duì)相關(guān)責(zé) 任人的處罰根據(jù)交警部門(mén)對(duì)于事故責(zé)任的認(rèn)定給予相應(yīng)處罰，交警部門(mén)認(rèn)定我方全責(zé)、主 責(zé)、同責(zé)的，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的處罰按照本規(guī)定執(zhí)行；交警部門(mén)認(rèn)定我方次責(zé)或無(wú)責(zé)的，按公司 車(chē)輛管理制度執(zhí)行，由公司按比例承擔(dān)保險(xiǎn)免賠部分的損失，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不予處罰。第二十一條 依據(jù)本規(guī)定進(jìn)行處罰時(shí)，由區(qū)域公司XX部會(huì)同運(yùn)營(yíng)部、人力資源部 提出具體處理意見(jiàn)，經(jīng)區(qū)域公司研究決定后執(zhí)行。第二十二條 對(duì)各公司相關(guān)責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)處罰，由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，在處罰決定下 達(dá) 3 日內(nèi)，全額上繳區(qū)域公司財(cái)務(wù)部，同時(shí)將收款憑證復(fù)印件報(bào)區(qū)域XX部備案。第二十三條 本規(guī)定由區(qū)域公司XX部負(fù)責(zé)解釋。第二十四條 本規(guī)定 2011 年 12 月 10 日第一次修訂，并自 2012 年 1 月 1 日起執(zhí)行。公司其它規(guī)章制度與本規(guī)定有沖突的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。原 2011 年 1 月 1 日下發(fā)的《安全 責(zé)任事故處理暫行規(guī)定》作廢。突發(fā)事件應(yīng)急處理管理辦法 第一章 總則 第一條：為了確保公司的經(jīng)營(yíng)安全，規(guī)范處置突發(fā)事件的流程，明確突發(fā)事件處置過(guò)程中各部門(mén)的責(zé)任，加強(qiáng)公司處置突發(fā)事件的能力，最大限度的將突發(fā)事件給公司帶來(lái)的 影響降到最低，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本管理辦法。第二條：本管理辦法稱(chēng)的突發(fā)事件是指突然發(fā)生的、有別于公司正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的、可 能、將要或已經(jīng)為公司帶來(lái)不利影響和損害，需要緊急處置的偶發(fā)事件。第三條：公司對(duì)于突發(fā)事件的工作實(shí)行預(yù)防為主、預(yù)防與處置并行的原則，區(qū)域內(nèi)各 公司必須做好日常預(yù)防工作。第二章 突發(fā)事件分類(lèi)及級(jí)別 第四條：突發(fā)事件的類(lèi)型主要包括但不限于如下：（一）自然災(zāi)害：主要包括地震、洪澇、狂風(fēng)、冰雹等。（二）事故災(zāi)害：主要包括企業(yè)的各類(lèi)安全事故、交通事故、火災(zāi)等。（三）公共衛(wèi)生事故：主要包括經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生事故、員工或其他人員飲食安全、傳 染病等事故。（四）媒體事件：主要包括新聞、報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體可能、將要、或已 經(jīng)對(duì)公司的不實(shí)產(chǎn)生不利影響的采訪或者報(bào)道。（五）其他事件：主要包括員工或者其他個(gè)人、單位為實(shí)現(xiàn)合法或非法目的，采用非 法手段擾亂公司經(jīng)營(yíng)等。第五條 根據(jù)事故造成的人員傷亡或直接經(jīng)濟(jì)損失，結(jié)合公司實(shí)際情況，將安全事故 進(jìn)行如下分類(lèi)：（一）一般事故：是指無(wú)人員傷亡，或直接經(jīng)濟(jì)損失 1 萬(wàn)元以?xún)?nèi)的事故；（二）較大事故：是指造成輕傷，或者直接經(jīng)濟(jì)損失大于 1 萬(wàn)元（含 1 萬(wàn)元）但小于5 萬(wàn)元的事故；（三）重大事故：是指造成重傷，或者直接經(jīng)濟(jì)損失大于 5 萬(wàn)元（含 5 萬(wàn)元）但小于10 萬(wàn)元的事故；（四）特大事故：是指造成死亡，或者直接經(jīng)濟(jì)損失大于 10 萬(wàn)元（含 10 萬(wàn)元）的事 故。（五）本條款所稱(chēng)的“直接經(jīng)濟(jì)損失”是指因事故造成人身傷亡及善后處理支出的費(fèi) 用和毀壞財(cái)產(chǎn)的價(jià)值。具體統(tǒng)計(jì)如下：人身傷亡所支出的費(fèi)用：包括醫(yī)療費(fèi)用(含護(hù)理費(fèi))、喪葬及撫恤費(fèi)用、補(bǔ)助及救 濟(jì)費(fèi)用和停工工資等。善后處理費(fèi)用：包括處理事故的事務(wù)性費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)搶救費(fèi)用、清理現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用、事 故罰款和賠償費(fèi)用等。財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)用：包括固定資產(chǎn)損失和流動(dòng)資產(chǎn)損失。注：保險(xiǎn)公司的賠償不能沖減直接經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)用。（六）依據(jù)企業(yè)職工傷亡事故分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)傷亡程度進(jìn)行如下分類(lèi)： 一、輕傷：指職工負(fù)傷后休息 105 個(gè)工作日以?xún)?nèi)者，但未到重傷程度的。二、重傷：指職工負(fù)傷后休息超過(guò) 105 個(gè)工作日的失能傷害。 三、死亡第六條：對(duì)于本管理辦法所規(guī)定的突發(fā)事件，無(wú)論等級(jí)必須全部要上報(bào)區(qū)域公司，由 店面總經(jīng)理（或第一責(zé)任人）在事件發(fā)生 2 小時(shí)內(nèi)必須通過(guò)電話方式（可附帶郵件）上報(bào) 信息，對(duì)于突發(fā)事件的上報(bào)等級(jí)：（一）一般事故，店面必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)電話報(bào)告給管店總及相關(guān)支持條線部門(mén)（工 程、法務(wù)、財(cái)務(wù)、XX等），由管店總分級(jí)別再做上報(bào)。（二）嚴(yán)重事故，店面必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)電話報(bào)告給管店總、片區(qū)總