【正文】 文檔名稱: F5 BIGIP V10版本的常見問題處理手冊 F5 BIGIP V10版本常見問題處理手冊F5 Networks20220503目錄第1章 初始化設(shè)置相關(guān)問題處理說明 4. 如何通過機器前面板LCD邊上的按鍵設(shè)置BIGIP的管理網(wǎng)口地址？ 4. 為什么通過LCD邊上的按鍵設(shè)置BIGIP的管理網(wǎng)口地址失??？ 4. 申請License時出現(xiàn)以下錯誤提示如何處理？ 5. BIGIP系統(tǒng)如何進行配置備份和恢復(fù)？ 5. 如何將BIGIP的配置恢復(fù)到出廠設(shè)置？ 6第2章 日常維護 7. 如何操作BIGIP前面板上的LCD按鍵？ 7. 如何解讀LED(設(shè)備關(guān)面板上的狀態(tài)燈)顯示的信息？ 8. 如何與BIGIP進行文件傳輸？ 9. 如何實時監(jiān)視BIGIP的連接狀態(tài)？ 10. 如何實時監(jiān)視BIGIP的流量情況？ 10. 如何監(jiān)控BIGIP的性能指標？ 10第3章 異常處理 11. 當處于主機的BIGIP突然發(fā)生故障時，如何盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)？ 11. 如果修改配置以后，導(dǎo)致業(yè)務(wù)異常如何處理？ 11. 故障診斷時，有時需要用到命令行，如何用命令行登陸B(tài)IGIP？ 12. BIGIP系統(tǒng)處于Inoperational狀態(tài)如何處理？ 13第4章 WEB與命令行管理 15. 通過WEB界面修改配置時出現(xiàn)General Database Error錯誤，如何處理？ 15. SSH訪問具有密碼加密傳輸?shù)膬?yōu)點，請問從哪里獲取SSH客戶端？ 15. 為什么無法用Telnet登陸到BIGIP的命令行？ 16. BIGIP系統(tǒng)Web管理員admin密碼忘記了，如何恢復(fù)？ 16. BIGIP系統(tǒng)root密碼忘記了，如何恢復(fù)？ 16. 默認的用戶名和口令不安全，如何添加新用戶或修改現(xiàn)有用戶？ 16 如何將BIGIP監(jiān)控到的服務(wù)器UP/DOWN信息發(fā)到外部Syslog服務(wù)器上？ 17 BIGIP　Syslog的事件類型有哪些？ 18 如何設(shè)定BIGIP　Syslog的事件級別？ 20 BIGIP　Syslog事件記錄的格式是怎么樣的？ 20 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通常有收集系統(tǒng)信息的宏命令，F(xiàn)5有沒有相應(yīng)命令？ 21 如何查詢設(shè)備的序列號？ 23 如何使用TCPDUMP進行Troubleshooting？ 23 對某一Virtual Server用TCPDUMP命令無法抓到包如何處理？ 25 TCPDUMP出現(xiàn)“truncatedip 1215 bytes missing!”信息是不是說明網(wǎng)絡(luò)上有丟包？ 26 TCPDUMP 命令中的i interface中的interface用VLAN名稱（如external或internal）與接口編號（）有什么區(qū)別？ 26 TCPDUMP 命令中出現(xiàn)“pcap_loop: Error: Interface packet capture busy”錯誤信息？ 28第5章 配置管理 30. 如何備份BIGIP LTM的配置 30. 備份的配置文件中包含哪些內(nèi)容 31. 恢復(fù)BIGIP LTM的配置Restoring configuration data 31第6章 技術(shù)支持相關(guān)問題 35. 尋求F5技術(shù)支持時，要提供哪些信息與資料？ 35. 如何獲得更多關(guān)于F5產(chǎn)品的技術(shù)支持資料、如何查找故障處理辦法？ 35. 如果BIGIP系統(tǒng)損壞(非硬件故障)，如何重裝系統(tǒng)？ 36. BIGIP發(fā)生硬件故障以后的更換流程？ 36. 如何進入單用戶模式Solution ID: SOL4178 Booting BIGIP in single user mode 37. 如何重置root與web admin密碼Solution ID: SOL3350 Changing account passwords for the mand line and Configuration utility 38第1章 初始化設(shè)置相關(guān)問題處理說明. 如何通過機器前面板LCD邊上的按鍵設(shè)置BIGIP的管理網(wǎng)口地址？通過LCD按鍵修改管理網(wǎng)口IP地址的方法如下：1. 按紅色X按鍵進入Options選項；2. 在液晶面板上通過按鍵按以下順序設(shè)置管理網(wǎng)口的網(wǎng)絡(luò)地址：OptionsSystemIP Address/NetmaskCommit. 為什么通過LCD邊上的按鍵設(shè)置BIGIP的管理網(wǎng)口地址失??？如果通過LCD按鍵修改完IP地址以后，選擇Commit，地址無法成功改變(例如出現(xiàn)IP地址為全零的情況)，很有可能是管理口IP地址與系統(tǒng)內(nèi)已經(jīng)配置發(fā)生沖突。出現(xiàn)這種情況，關(guān)機重啟以后，另選一個IP網(wǎng)段來設(shè)置管理網(wǎng)口地址。警告：在設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)管理口地址以后，通過網(wǎng)絡(luò)登陸到BIGIP上進行其它配置更改時，都要保證網(wǎng)絡(luò)管理口的網(wǎng)絡(luò)連接完好。否則有時會出現(xiàn)修改的配置無法被成功加載應(yīng)用的情況，因為網(wǎng)絡(luò)管理口為Down的情況會妨礙配置文件的加載。. 申請License時出現(xiàn)以下錯誤提示如何處理？錯誤提示為“This license has already been activated on a different unit. Please contact technical support for assistance.”　原因是是因為本機的Registration　Key與另外一臺已經(jīng)被激活的設(shè)備的Registration Key有沖突。碰到這種情況，請聯(lián)系F5的技術(shù)支持工程師協(xié)助處理。. BIGIP系統(tǒng)如何進行配置備份和恢復(fù)？可以通過以下WEB界面進行配置的備份與修改：進入System224。Archives，點擊Create：配置備份好后，點擊設(shè)配置文件并下載到外部電腦上：也可以在CLI使用“b config save configfile.ucs”保存配置，使用“config install configfile.ucs”恢復(fù)配置。如果不指定路徑，默認保存在目錄“/var/local/ucs”中。. 如何將BIGIP的配置恢復(fù)到出廠設(shè)置？如果是需要一個完全干凈的系統(tǒng)，建議通過重裝系統(tǒng)來恢復(fù)到出廠設(shè)置。如果沒辦法重裝系統(tǒng)，但需要將配置清空以重新進行配置，方法如下：從管理網(wǎng)口用命令行登陸B(tài)IGIP，然后執(zhí)行以下命令：b db all resetb resetb saveb base resetb self allow { default tcp ssh tcp udp efs tcp snmp proto ospf udp domain udp snmp tcp 4353 tcp domain udp 4353 } b base save 最后運行config設(shè)置管理口IP，然后用reboot重啟。第2章 日常維護. 如何操作BIGIP前面板上的LCD按鍵？通過操作LCD按鍵可以實現(xiàn)以下功能：? 在某個屏幕停留? 使用LCD菜單? 開機? 停機? 關(guān)電? 重啟216。 在某個屏幕停留Normally, the screens cycle on the LCD at a constant rate. However, push the Check button to toggle the LCD between Hold and Rotate modes. In Hold mode, a single screen is displayed. The Rotate mode changes the screen displayed on the LCD every 4 seconds.216。 使用LCD菜單Pressing the X button puts the LCD panel in Menu mode. The buttons Left Arrow, Right Arrow, Up Arrow, and Down Arrow are only functional when the LCD is in Menu mode.216。 開機When you want to power on a unit that is shut down, press the Check button to turn the power on.216。 停機We remend you halt the unit before you power it down or reboot it using the LCD menu options.To halt the unit1. Press the X button, then use the arrow keys to navigate to the System menu.2. Press Check. Navigate to the Halt menu.3. Press the Check button. Press the Check button again at the confirmation screen.4. Wait 50 seconds before powering the machine off or rebooting it.216。 關(guān)電Hold the X button for 4 seconds to power down the unit. We remend that you halt the system before you power down the system in this manner. Rebooting the unit Hold the Check button for 4 seconds to reboot the unit. You should only use this option after you halt the unit.216。 清除告警事件Press the Check button to clear any alerts on the LCD screen. You must clear any alerts on the screen before you can use the LCD.. 如何解讀LED(設(shè)備關(guān)面板上的狀態(tài)燈)顯示的信息？LED功能說明如下：正常狀態(tài)下，LED的顯示情況：出現(xiàn)告警時的LED狀態(tài)：. 如何與BIGIP進行文件傳輸？出于安全考慮，BIGIP不允許用ftp登陸到BIGIP上進行文件的上傳與下載。為了與BIGIP進行文件傳輸，可以用SSH Secure Shell Client工具帶的安全文件傳輸工具進行文件傳輸。Secure FileTransfer Client. 如何實時監(jiān)視BIGIP的連接狀態(tài)？請使用“b conn”命令，顯示示例如下：:46704 any:any :8 icmp:41622 any:any :8 icmp:1354 :ssh :ssh tcp:33880 :nbp any6:any udp:36599 any:any :8 icmp:35139 any:any :domain udp:35140 any:any :domain udp:35141 any:any :domain udp:35142 any:any :domain udp:35143 any:any :domain udp. 如何實時監(jiān)視BIGIP的流量情況？請使用命令“bigtop –n –delay 1”， 顯示示例如下： | bits since | bits in prior | current | Mar 2 21:17:57 | 1 seconds | timeBIGIP ACTIVE |InOutConn|InOutConn| 23:48:08 432 432 0VIRTUAL ip:port |InOutConn|InOutConn|Nodes Up:80 218984 51 0 0 0 3NODE ip:port |InOutConn|InOutConn|State:53 0 0 0 UP:80 99624 6 0 0 0 UP:80 131528 29 0 0 0 UP:80 12008 137184 1 0 0 0 UP:53 0 0 0 0 0 0 NODE DOWN其中bits in prior 1 second列出的In Out是各Virtual Server及Node上的流量情況。. 如何監(jiān)控BIGIP的性能指標？通過WEB界面的Overview224。P