【正文】 171 / 172概要六頂思維帽方法六頂思維帽的目的是避免思維混雜，按這種方式，思考者在某一個時間里就可以只按照一種模式思考——而不是在某一時刻做全部的事。對此最好的類比是彩色印圖。每一種顏色被印刷上去，最后它們就拼到了一起。設計六種思維帽方法，是為了使我們從通常的爭辯型思維向制圖型思維轉(zhuǎn)化。這使得思維過程成了兩個階段，第一個階段是繪制地圖；第二階段是在地圖上選擇路線。如果地圖足夠地好，那么最好的路線經(jīng)常會變得非常明顯。和彩色印圖相似，每一頂帽子在地圖上表現(xiàn)為一種類型的思考。我并不認為六頂帽子已經(jīng)窮盡了思維的所有可能方面，但是它們的確涵蓋了思維的主要模型。我也不認為在每一個思維瞬間我們都必須戴上某一頂帽子。這些帽子極其強烈的人工特色是它們的最大價值所在。它們?yōu)樵谛枰环N確定類型的思維時提供了正式形式和方便性，無論是對某個自己還是別的人而言，都是如此。它們建立了思維這游戲的游戲規(guī)則。任何參加這種游戲的人都要清楚地意識到這些規(guī)則。這種帽子思維方式運用得越多，則它們就將越多地成為思維文化中的一部分。在某一個組織中的每一個人都應該當學習這種基本習語，以便使它成為其文化的一部分。這樣，就能夠集中思維，使之更為強大有力，同時，它也通過一種活躍的和有約束性的方法代替了那種浪費時間的爭論和漫無目標的討論。起初，我們或許會感到在使用不同帽子時，顯得有點笨拙。但這種笨拙感會很快隨著該系統(tǒng)的方便性日益顯著而很快消失。這些帽子的首次使用可能是在一次偶然的場合需要某頂帽子或者是在黑帽思路向其他思路轉(zhuǎn)化的時候。就象我在本書開始所寫到的那樣，這些帽子的一個巨大的價值就在于它們提供了思維角色。一個思考者可以為他能夠扮演這種角色而感到驕傲。如果沒有這些思維的正式形式，一些思考者就將永遠地處于一種固定的模式中(通常是黑帽模式)。我再強調(diào)一次，這是一個用起來非常容易的系統(tǒng)。對于讀者來說，沒有必要對我在書中所陳述的不同點進行死記硬背，這些東西都是詳細的論述。但是每一項帽子的基本點都是非常容易記憶的。白帽純白，純粹的事實、數(shù)字和信息。紅帽刺目的紅，情緒和感覺，包括預感和直覺。黑帽錯誤倡導者，否定判斷，它為什么不起作用。黃帽陽光，明亮和樂觀主義，肯定的，建設性的，機會。綠帽豐產(chǎn)的，創(chuàng)造性的，植物從種子里茁壯成長，意動，激發(fā)。藍帽冷靜和控制，管弦樂隊的指揮，對思維進行思維。在任何一個組織中，學習這種習語的人越多，這種方法就會越有用。因為實際上，我們的確沒有一種簡便的語言來作為我們思維的控制系統(tǒng)。如果我們感到我們有足夠的智慧，并不需要這樣的系統(tǒng)，那么，我們應當考慮到這樣的系統(tǒng)可以使那些我們引以為自毫的睿智者變得更為有效。正如一個具有跑步天資的人將比其他的人從規(guī)則中得到更多的益下。在這一點上，我想作出一個黃帽子聲明：你自己去發(fā)現(xiàn)它的價值。為了方便起見，下面我將把這本書中每頂思維帽的小結再重復一遍。白帽思路小結想象一臺計算機，它按需要給出事實和數(shù)字。計算機是中性的、客觀的。它不提供任何解釋和意見。當戴上白色思維帽時，思考者應摸仿計算機。詢問信息的人應把問題具體化，以獲取特定的信息或填補信息方面的空白。在實際運用時可使用雙向信息系統(tǒng)。首先中驗證過或證明過的事實——這是第一等級的事實。然后是被認為是真實的事實，但是未經(jīng)充分的驗證——這是第二等級的事實。從“總是真的”到“不可能真實”我們可以安排一個可能性的序列，其間還有一些可用的標準如象“基本如此”“有時”“偶爾”等。這類的信息都可以在白帽思路下提出，這樣就提供了一種專門的辦法用來標志事實的可能性。白帽思路是一種規(guī)則和一種方向。它使得思考者在提供信息時更為中立和更為客觀。你可以被要求戴上白帽子或者你要求別人這樣做，你也可以選擇戴上它或者脫下它。白色(沒有顏色)標志著中性和不偏不倚。第1章形象扮演如果你扮演成一名思想者，那么你將可能成為思想者。我相信，羅丹的兩件《思想者》真品之一座落在布宜諾斯艾利斯的國會大廈前面的廣場上。至少，當我的向?qū)еv解這個忙碌的思想者是如何被鑄成了一個永久的青銅像時，他是這么告訴我的。作為事實，這可許會在好幾個方面發(fā)生錯誤。它或許不是一件真品；我的向?qū)б苍S弄錯了；或者它不是在國會大廈前的廣場上；也許我的記憶出了毛病。那么，我為什么在這些事情沒有被查核為絕對事實之前，我就把它說成是事實，而唐突地提出來呢?一個理由是在這本書的后面我將特別提到的事實的運用，另一個理由是想刺激一下那些人，他們通常認為事實比運用更為重要，再一個理由是我想使讀者在腦海里對這件著名的思想者塑像進行摹想，而不管其真品究竟在什么地方。在任何情形下我都使用“我相信”這個詞，由此來表明我的信念方工是并非教條地提出斷言式的事實。我們經(jīng)常需要表達出一些事情被提出的方式，這也是本書所要論述的內(nèi)容。我想讓你想象一下經(jīng)常使用的—有時甚至是在濫用—羅丹的思想形象，我想叫你想象一下用手托著下巴的姿態(tài)，這種姿態(tài)被認為會出現(xiàn)在每一個思考作為深思熟慮而不是視為兒戲的思想者身上。實際上，我相信思考應該是興奮活躍和精神勃勃的，而不是那種幽暗朦朧和呆板莊重的樣子。但是傳統(tǒng)的思考形象對某一時刻的是極為有用的。使你自己作出那樣的姿態(tài)—真實地而不是想像地—這樣你就變成了一位思想者。為什么呢?因為如果你扮演成一名思想者，一旦進入角色，那么你將可能成為真正的思想者。想象一個思想者的姿態(tài)，作出跟這個形象相同的動作，建立起明確的意圖，并且使它對你以及你周圍的人都一目了然。很快地，你的大腦就會跟著你進入你正扮演的形象或角色。這本書就是為你廳思考過程中建立各種角色和形象，讓你扮演，從而進行最有效的思考。第2章戴上帽子一種深思熟慮的過程四十年以前拍攝的任何集體相片都有一個頗為引人注目的特點，那就是每個人都戴著一頂帽子。那時報紙上的新聞照片以及早期電影也都展示了這一相當明顯的戴帽傾向。今天，已經(jīng)很少有人戴帽子了，尤其是在男人中就更是如此，今天帽子已傾向于表示一個人在社會中所處的地位及其所承當?shù)穆殑?，帽子被用來作為制服的一部分，而制服正是表示一個的職位的。一個對其空人發(fā)號施令的君主式家長可能被說成是正戴著他的“一家之主帽”或者他的“最高首領帽?！币粋€擔當著經(jīng)理職位婦女只要告訴其職員或家人她正在戴著“經(jīng)理帽”還是“家庭主婦帽”，則別人就可以區(qū)別出她所承當?shù)膬煞N不同的社會角色。英國首相撒切爾夫人說過她把家庭主婦的精明和節(jié)儉應用到了國家的治理上。按上述方式可以闡發(fā)思維帽的思想。我得戴上我的思維帽以考慮你的新提議。我還沒有太考慮好是否想賣那幢樓房。戴上你的思維帽好好想一想，然后明天打電話通知我。這種發(fā)展是很危險的，我們必須戴上思維帽，看看怎樣才能擺脫這種困境。我總是把思維帽想象成是一種松軟的飾有流蘇的睡帽。它有點像頑劣的沉重受罰時所戴的那種圓錐形紙帽，但絕沒有那個直挺挺豎立著的頂尖，因為那是愚蠢和滑稽的不可辯駁的標志。人們要以自動戴上自己的思維帽，或者要求別人也這樣做。戴帽是一件有意義的事情。在過去的年代里，當一個女人戴上她的帽子時，這就是一個確定的信號，表明她—以及她的孩子們—要出門了。在此沒有什么可以辯駁的余地。信號具有明顯的意義。當一個警察戴上他的帽子時，他也是在發(fā)出一個信號，表明他要行使自己的職責并做其份內(nèi)的事了。沒有戴帽的士兵看上去總不如戴帽的士兵那樣嚴肅和具有威懾力量。說起來真是踞，即沒有真正的思維帽可供你去商店里購買在德國和丹麥有一種學生帽，也就是一種學者帽，但學生或者學者和思維并不一回事。而且學者們是如此地忙于研究別人的思維，以至于他們往往沒有時間為自己的思維做點研究?，F(xiàn)在，請考慮使用一個真正思想者的帽子。不要打擾我。你沒看見我正在思考嗎?我想暫且中止一下這場討論，這樣我們就可戴上自己的思維帽，以便集中精力認真思考一下這件事。我想讓你現(xiàn)在就來考慮這件事，讓我看著你戴上衢的思維帽吧。我想讓你對這個計劃再做第二次考慮請把思維帽再戴到你的頭上吧。你是花錢惟我來思考的。所以我正坐在這里思考。你給我的錢越多，我就會想得越好。請再仔細地考慮一下這件事怎么樣?到目前為止你只是被動地問一句答一句。請戴上思維帽吧。思考不是無所作為的借口，而是使行動更為有效的措施和保障，所以讓我們采取行動吧。在心中想象某人正戴著一頂真正的思維帽的圖畫可以幫助你進入為任何思維需要的那種安定和不偏不倚的精神狀態(tài)，這是非常重要的，因為思考要比只空對環(huán)境做出被動的反應強出許多倍，也許煞費苦心的思考者每天要拿出五分鐘時間來戴上自己的思維帽以進行深思熟慮的思考。這正是思維帽的目的之所在，你必須以深思熟慮的方式戴上自己的思維帽。我們隨時都在進行的思維是一種邊走、邊談和邊呼吸式的，就象我們接電話，過馬路，或者做日常事務那樣，我們在走路時不必考慮第一條腿邁出后，第二條腿該怎么辦，我們也不必著意安排自己該如何進行呼吸，這種時時發(fā)生的自動思維類型所針對的環(huán)境條件是固定的不變的。然而還有一種與此不同的另一種類型的思維，它需要你費更多的心思，也更需要集中注意力，這就是深思熟慮的思維，自動思維可用來應付日常俗務，深思熟慮的思維。自動思維卻可以助你把復雜的事情做得更好，而不只是消極地應付。正如每個人都能跑，但是一個運動員卻是在用心地跑，因此他遠遠超過了常人的速度。運動員也正是為達到這一目的才進行訓練。當我們想離開日常事務型或應付型思維耐是入到深思熟慮思維時，并沒有簡便的方法可以昭示給我們這一點，思維帽這種用語就是為解決這一問題而發(fā)明出來的，它可以充當一種具有確定意義的信號，使用者在需要時既可向自己發(fā)出，也可向別人發(fā)出。下面。讓我們把這兩種思維做一些對比：應付型和深思熟慮型當你駕駛汽車的時候，你首先選擇走哪條路，選好之后你就只能在這條路上行駛，而不能跑到別的路上去，因為那樣就會撞車，每時每刻都可能出現(xiàn)新的情況，所以你必須時時刻刻做出適當?shù)姆磻⒉扇∵m當?shù)男袆印Ｄ惚仨氉⒁饨煌ㄐ盘柡推渌麌o出的信號并采取相應的措施。這就是一種反應式的思維。邊走、邊談和邊呼吸式思維與上述駕車的過程特別相似。你一國看著路標，一國做出選擇。你不需要對每一種情況深思熟慮，也不需要對這一過程畫出一份詳盡的地圖。另外一種類型的即深思熟慮思維卻與畫地圖有一些關系。你必須深入勘察思考對象并畫出相應的詳圖。你得以客觀的和不偏不倚的方式來畫這圖。為達到這一點你必須把眼界放開。這就與當路標出現(xiàn)時只需對它們做出反應的情形完全不同了。這一區(qū)別可用下列說明如下：設想你正在做各種努力以贏取一場辯論。你提出你的論點并舉出所有支持這一論點的論據(jù)。你傾聽對方的論點以便為了攻擊它并揭露其薄弱環(huán)節(jié)，時時刻刻你都在攻擊或防守。敵方對你也是這樣。這就是一種深思熟慮的過程?，F(xiàn)在來說明制圖的程序。我在學校里曾以如下方法訓練過學生們的思維，它被稱為CORT方法?，F(xiàn)在已有不同國家同內(nèi)的數(shù)百萬小學生在使用這種方法。我上的第一課叫做PMI。我沒有讓他們只是對某種特定情境做出反應，而是讓他們制作一張簡單的圖表，他或她首先在“正的”的方向上對對象進行觀察，然后用筆記下來在此種狀態(tài)下他們看到了什么。第二步我讓這些小家伙在“負的”方向上進行觀察，最后再讓他們以是否“有意思”為標準來進行觀察，(在被觀察的對象中有這樣一些因素，它們完全值得引起人們的注意，但是既不能歸到“正的”名下，又不能歸到“負的”名下，這時就可把它們歸到“有意思”的行列中去，這也就是設置第三種觀察的目的。)進行每種觀察進都要做記錄。等到記錄完畢圖表也就畫好了。而思考者(即制作圖的人)在此時該走什么路(即采取什么措施)也說法成為顯而易見的了。有個小女孩的記錄十分清楚。她說：“起初的時候，我覺得做PMI是在冒傻氣，并且有點故弄玄虛的樣了，因為我知道自己心里的想的是什么。但是當我做完了PMI之后，我發(fā)現(xiàn)自己由于看見了寫下來的東西而改變了先前的想法?！币虼耍渡渥⒁饬εc尋求某種方式以實行之差不多是同一回事。在澳大利亞的悉尼市，有一個班級的30名小男孩開初全都投票贊成如下做法，即他們每上學一周，父母就得付給他們5美元，但是在做完了PMI之后，有29個小男孩改變了自己的看法，認為這實在不是什么好主意。請注意，在這一過程中沒有任何老師介入，孩子們完全是在自己拿主意。有一位企業(yè)家在一家大石油公司工作，他由于意見不各而跟其他人爭吵已經(jīng)有好幾個月了，他要求下一次開會時每個人都嘗試一下PMI這種方法。他告訴我那個問題在20分鐘之內(nèi)就被解決了，一旦“地圖”展示在人們面前，那么該選擇哪條路線(即該采取什么措施)也就迎刃而解了。有一位婦女已經(jīng)計劃了兩年，要把家從加利福尼亞搬到亞利桑那去，在最后決定之前她與自己的兩個兒子做了一回PMI。等到這簡短的練習做完之后，他們就決定不搬家了。世界最偉大的發(fā)明家之一保羅麥克雷第有一陣由于官僚主義的糾纏而一矬莫展。他的兒子建議他做一回PMI，這一方法果然使其頓開茅塞，他由此知道下一步該怎么辦了。構造地圖式的思維是可以獨立進行的，而邊走、邊談和邊呼吸式思維則是不能的。實際上，后一種類型的思維是一種反應型思維，因此，只有當某個東西可以對之進行反就原時候它才起作用。上面說的能否獨立進行也就是這個意思。由此還引出另外一個問題，即有些人把批判思維當作是思維活動徹底的和全部的形式。其實這是十分危險的。某些人由于沒能正確理解古希臘思想大師的觀點，而產(chǎn)生了一個愚蠢的信念，即認為思維都是奠基于對話和論辯之上的。暈一信念已對本西方思維造成了相當嚴重的損害。西方樣式的論辯是有很大缺陷的，因為它排除了創(chuàng)造和產(chǎn)生新東西的可能性。批判思維的作用是對放在你面前的東西做出反應，這時它是十分管用的，但要它產(chǎn)生新提議和建議，它就無能為力了。學校里的學生所要做的主要事情就是對放在他們面前的東西做出反應，教科書的內(nèi)容，老師的講課，電視系列節(jié)目等等，但是一旦這些年輕人離開學校，則他或她所要做的就遠比只是消極反應多得多了。需要人閃具有的獨創(chuàng)性、計劃和行動。而這些是反應型思維所不能提供的。為概括這一“行動思維”的內(nèi)容，我自造了一個詞operacy。它是行動以及伴隨行動進行思維的技術。OPERACY這詞是照著OITERACY(閱讀和書寫之能力)和NUMERACY(識靈敏和運算之能力)的樣子而仿造出來的，因為我堅信OPERACY應該和LITERC