【正文】 第一講 時(shí)間的統(tǒng)計(jì)時(shí)間管理這門課程也可以稱作優(yōu)先管理。這門課程非常普遍，已經(jīng)延續(xù)了四代，現(xiàn)在講的是第五代時(shí)間管理。第五代時(shí)間管理的意義在于使我們實(shí)現(xiàn)個(gè)人效益和社會(huì)效益的同時(shí)，還能夠享受更加舒適的生活。關(guān)于時(shí)間的統(tǒng)計(jì)絕大多數(shù)人的一生在庸庸碌碌中度過(guò)，很大程度上是因?yàn)槿藗円呀?jīng)對(duì)無(wú)處不在的時(shí)間產(chǎn)生了麻木與漠然。好多人都有對(duì)生命的困惑，都會(huì)莫名地產(chǎn)生焦慮失望悲觀情緒，這是對(duì)時(shí)間逝去所產(chǎn)生的不自覺(jué)的反應(yīng)。下面的兩個(gè)案例描述了人生在不知不覺(jué)中度過(guò)的一般情況：【案例1】人生的時(shí)間據(jù)有關(guān)專家的統(tǒng)計(jì)，人的一生，如果按照目前的平均年齡80歲來(lái)計(jì)算，每一個(gè)人的一生有3萬(wàn)天左右的時(shí)間。在這3萬(wàn)天里，大約有30%的睡眠時(shí)間，也就是20多年。剩下的50多年里，生病，發(fā)呆，上廁所等占去了約4年的時(shí)間。案例分析：人生有限的時(shí)間總是在不知不覺(jué)中消耗掉的。時(shí)間的無(wú)情流逝，生命的不斷衰老，往往會(huì)令人產(chǎn)生無(wú)奈的困惑：人生苦短，我欲何求？【案例2】人生時(shí)間的度過(guò)一個(gè)人的一生，按照80歲來(lái)計(jì)算，7歲之前，是在一種混沌和無(wú)知的狀態(tài)下度過(guò)的。7歲到22歲在上學(xué)，在寒窗苦讀。從22歲到40歲左右在為自己的生活和事業(yè)奮斗。40歲以后到60歲則要穩(wěn)定之前取得的成果。60歲到70歲則不得不跟病魔苦斗。70歲到80歲，可能就是在跟死神苦斗。正如俗語(yǔ)所說(shuō)：40歲以前，用命在換錢；40歲以后，用錢去換命。案例分析：這樣一個(gè)過(guò)程大家都會(huì)經(jīng)歷。如果要改變這種宿命，要讓這一過(guò)程變得充實(shí)而有意義，就要從不自覺(jué)狀態(tài)上升為自覺(jué)狀態(tài)，就不能不對(duì)時(shí)間有所認(rèn)識(shí)，不能不對(duì)生命中的時(shí)間有所規(guī)劃。企業(yè)員工個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值直接影響著企業(yè)的效益。企業(yè)內(nèi)部按部就班的工作方式使企業(yè)員工的工作不再具有創(chuàng)造價(jià)值的積極性，雖然工作的時(shí)間很長(zhǎng)，但是多數(shù)時(shí)間被耗費(fèi)在無(wú)效益或效益很低的事情上，工作所產(chǎn)生的最終效益很有限?！景咐?】企業(yè)員工一天的工作企業(yè)員工一年有多少工作時(shí)間？按照一年365天計(jì)算，減去100多天的假期及事假生病的時(shí)間，還剩下240多天。企業(yè)員工平均每個(gè)月在公司工作的時(shí)間也不過(guò)20天左右。據(jù)有關(guān)資料顯示，我國(guó)企業(yè)中員工的工作普遍存在下述現(xiàn)象：每天早上8點(diǎn)鐘上班，遲到、工作前期準(zhǔn)備用去半個(gè)小時(shí)。8點(diǎn)半到9點(diǎn)半清理前一天積壓的工作需要一個(gè)小時(shí)。從9點(diǎn)半到10點(diǎn)半，一些人就開始互相串聯(lián)，開始打擾工作。10點(diǎn)半到12點(diǎn)就開始開會(huì)了。12點(diǎn)到下午2點(diǎn)是午飯和休息時(shí)間。2點(diǎn)到4點(diǎn)又是相互溝通與協(xié)調(diào)。4點(diǎn)到5點(diǎn)，或者開會(huì)，或者聊天，或者有些人在那兒發(fā)呆。5點(diǎn)到5點(diǎn)半，就準(zhǔn)備回家，或者是準(zhǔn)備加班。晚上加班時(shí)，很多企業(yè)的員工是上網(wǎng)聊天，或者發(fā)呆甚至睡覺(jué)。案例分析：從案例中可以看到，在一個(gè)企業(yè)里，不管是文職人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員還是管理人員，都在日復(fù)一日的重復(fù)工作中，不知不覺(jué)漫無(wú)目的地消耗著時(shí)光?！景咐?】企業(yè)員工工作時(shí)間的利用據(jù)有關(guān)專家統(tǒng)計(jì)，我國(guó)很多企業(yè)的員工，大約只有20%的時(shí)間在為公司創(chuàng)造著效益；有30%的時(shí)間在等待，在推諉，在無(wú)所事事。還有30%的時(shí)間雖然在工作，但是他們所做的這些工作，根本就沒(méi)有任何的效益。剩下20%的時(shí)間在搞內(nèi)耗，做一些可能有損公司的事情。由此可以看出，企業(yè)員工往往有80%的工作時(shí)間不能夠產(chǎn)生效益。案例分析：企業(yè)員工創(chuàng)造效益的時(shí)間只有整個(gè)工作時(shí)間的20%，這就造成了中國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)效率只有發(fā)達(dá)國(guó)家的30%。如果能夠?qū)⑵髽I(yè)員工剩余的80%的時(shí)間有效地利用起來(lái)，令其產(chǎn)生效益，那么，企業(yè)的整體效益就會(huì)大幅度提高，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)大大增強(qiáng)。【自檢11】為什么優(yōu)秀企業(yè)的員工年人均產(chǎn)值可達(dá)幾百萬(wàn)元，而一般企業(yè)的員工年人均產(chǎn)值只有幾十萬(wàn)元甚至只有幾萬(wàn)元？____________________________________________________________________________________________________________________________________見(jiàn)參考答案11“螞蟻現(xiàn)象”的思考任何人都不會(huì)懷疑螞蟻“大公無(wú)私”的奉獻(xiàn)精神，每一只螞蟻都在不遺余力地為整個(gè)家族尋找、搬運(yùn)食物?？梢哉f(shuō)，螞蟻搬東西的時(shí)候，“心”是齊的，但是，“力”真正用到一起了嗎？【案例】“螞蟻現(xiàn)象”的真相一群螞蟻去搬一塊奶酪。人們一般都認(rèn)為，這群螞蟻會(huì)團(tuán)團(tuán)圍住這塊奶酪，前面的螞蟻向前拉，兩邊的螞蟻和后面的螞蟻向前推，齊心協(xié)力就把這塊奶酪搬到它們的洞里去了。但是，實(shí)際的情況并不是這樣。動(dòng)物學(xué)家發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一群螞蟻把一塊奶酪搬回去的時(shí)候。前面的螞蟻大部分在向前拉，兩邊的螞蟻在向前搬；而后面的螞蟻在往后拽，爬在奶酪上的螞蟻在徒增這塊奶酪的重量。顯然，后兩者在忙忙碌碌地幫倒忙。案例分析：“螞蟻現(xiàn)象”經(jīng)常被人們解釋為勤奮、吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)精神，被當(dāng)作企業(yè)員工的學(xué)習(xí)榜樣。但是，這只不過(guò)是人們主觀的認(rèn)識(shí)。實(shí)際上，總有一些螞蟻懷著積極良好的愿望在做無(wú)用工，在拖后腿。圖11 “螞蟻現(xiàn)象”的后果這種現(xiàn)象在企業(yè)中也不可避免地存在著。要改變企業(yè)部分員工好心做壞事的狀況，靠簡(jiǎn)單的說(shuō)教或者精神的鼓勵(lì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要對(duì)企業(yè)的各個(gè)層面進(jìn)行時(shí)間管理。大家非常熟悉的明日歌，就是一首警示歌。根據(jù)明日歌，我又寫了一首今日歌。兩首歌放在一起，會(huì)給我們更多的警醒?！懊魅崭琛薄?明日復(fù)明日，明日何其多?！?我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎！◆ 世人若被明日累，◆ 春去秋來(lái)老將至?！?朝看水東流，暮看日西墜，◆ 百年明日能幾何？◆ 請(qǐng)君聽(tīng)我明日歌！ “今日歌”◆ 今日復(fù)今日，今日何其速！◆ 朝朝復(fù)暮暮，連命都不顧！◆ 世人若被今日累，◆ 終身勞累何其苦?！?早出又晚歸，忙碌何所圖？◆ 百年今日怎生度，◆ 人生真諦誰(shuí)能悟！圖12 “明日歌”與“今日歌”值得深思的問(wèn)題在于，應(yīng)該如何有效地利用時(shí)間，應(yīng)該怎樣對(duì)待自己的工作以及如何正確地面對(duì)人生。怎么樣解決這些問(wèn)題呢？就是要學(xué)習(xí)時(shí)間管理。它是一個(gè)非常非?；A(chǔ)的課程，被認(rèn)為是美國(guó)西點(diǎn)軍校式的必讀的課程，下面將對(duì)此進(jìn)行系統(tǒng)地講解。第二講 時(shí)間的闡述什么是時(shí)間時(shí)間的定義：從過(guò)去通過(guò)現(xiàn)在直到將來(lái)，連續(xù)發(fā)生的各種各樣事件的過(guò)程所形成的軌跡。198?！r(shí)間具有不能再生性時(shí)間不同于可再生的植物，它一旦逝去，就不會(huì)再次出現(xiàn)。198?！r(shí)間具有不可逆轉(zhuǎn)性任何人任何事物都不能阻止時(shí)間前進(jìn)的步伐。198?！r(shí)間具有不能停滯性無(wú)論過(guò)去現(xiàn)在還是將來(lái)，時(shí)間都以同樣的速度前進(jìn)，不會(huì)停止。198?！r(shí)間具有不能伸縮性時(shí)間既不能拉長(zhǎng)也不會(huì)縮短，它以同樣狀態(tài)存在著。198?！r(shí)間具有不能替代性時(shí)間絕無(wú)僅有，不可替代。結(jié)論： 時(shí)間獨(dú)特和絕無(wú)僅有的特性決定了它是世界上最稀缺最寶貴的一種資源。時(shí)間與事件的關(guān)系時(shí)間本身不能解釋自己，只能通過(guò)事件來(lái)描述。它在事件的發(fā)展過(guò)程中起著非常大的作用。【案例】水桶效應(yīng)的分析一個(gè)用不同長(zhǎng)度的木板拼成的水桶，其存水量的多少不是由最長(zhǎng)的那塊木板決定，而是由最短的那塊木板決定的。因?yàn)?，水桶里的水位到最短的那塊木板的邊緣就會(huì)溢出，水位就不會(huì)再增長(zhǎng)。長(zhǎng)木板也因?yàn)槎棠景宓木窒?，不能發(fā)揮更大的作用而變得多余。如果讓水桶裝更多的水，就必須把眾多木板中那塊最短的木板加長(zhǎng)。這如同個(gè)人成功所需要的資源。個(gè)人成就的大小不是由個(gè)人所具有的最富有的資源決定，而是由各種資源中最稀缺的資源決定的。一個(gè)人的成就到一定程度，就會(huì)受到最稀缺資源的制約。要取得成功，就必須找到制約成功的那塊“短木板”，然后把它補(bǔ)長(zhǎng)。案例分析： 時(shí)間是個(gè)人成功道路上最稀缺的資源，它制約著其他各種資源效果的發(fā)揮，決定著成果的大小。無(wú)論個(gè)人還是企業(yè)，要取得更大的成果或者成功，就必須對(duì)時(shí)間管理予以重視，對(duì)時(shí)間進(jìn)行有效管理。時(shí)間和事件有非常密切的聯(lián)系。時(shí)間本身并沒(méi)有任何學(xué)習(xí)的意義。要使時(shí)間具有意義，就一定要把時(shí)間和事件的選擇以及事件的控制聯(lián)系起來(lái)。198?！r(shí)間的管理是單位時(shí)間內(nèi)要選擇的事件時(shí)間本身不能夠被管理，時(shí)間的管理說(shuō)到底是對(duì)單位時(shí)間內(nèi)事件的管理，離開事件的管理就談不上時(shí)間的管理。198?！r(shí)間因?yàn)槭录牟煌兊靡饬x不同有的人重要是因?yàn)樗x擇了重要的事件去做，有的人不重要是因?yàn)樗x擇了不重要的事件去做，單位時(shí)間內(nèi)選擇事件的不同，造成了人和人之間的差異。因此，使時(shí)間具有意義的要素是事件。時(shí)間的公平性時(shí)間是世界上最公平的資源，任何人每一天所度過(guò)的時(shí)間都完全相同。在相同的時(shí)間內(nèi)每一個(gè)人都在選擇自己想要做的事情，人和人選擇的事情不同，導(dǎo)致了人和人之間生活質(zhì)量的差異。時(shí)間是絕對(duì)公平的，它的公平性在于對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是以同樣的速度度過(guò)的，無(wú)論年老年少，無(wú)論職務(wù)高低還是財(cái)產(chǎn)多少。時(shí)間對(duì)于每個(gè)人都很公平，每一個(gè)人利用時(shí)間的方式又不盡相同。利用時(shí)間的方式離不開事件的選擇和控制，而事件的選擇和控制決定了生活的質(zhì)量。198?！?duì)要做事情的選擇就是對(duì)事件的控制時(shí)間的公平性以及人的主觀能動(dòng)性決定了每個(gè)人都有可能選擇自己要做的事情。在單位時(shí)間內(nèi)，人們可以選擇去做事情，也可以選擇不去做事情；可以選擇做這件事情，也可以選擇去做那件事情。198?！∵x擇以及控制事件決定生活的質(zhì)量對(duì)事情進(jìn)行選擇或者說(shuō)對(duì)事件進(jìn)行控制時(shí)，不同的人有不同的做法。在單位時(shí)間內(nèi)，有的人選擇積極的學(xué)習(xí)和工作，有的人選擇飽食終日自甘墮落。顯然這兩種選擇最終將造成兩種截然不同的生活方式和生活質(zhì)量。事件的控制時(shí)間的意義在于人們所選擇和控制的事件。要對(duì)事件進(jìn)行有效的控制就必須對(duì)事件有所認(rèn)識(shí)。并非所有的事件都能控制，根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，可以把事件分為兩類，一類是能夠控制的事件，一類是不能夠控制的事件。能夠控制的事件有很多，例如學(xué)習(xí)、工作、吃飯、穿衣等等。能夠控制的事件的特征：與個(gè)人密切相關(guān)，可以因個(gè)人的意志和行為而改變。不能控制的事件大的方面包括自然規(guī)律、生命現(xiàn)象、歷史規(guī)律、社會(huì)變革等；小的方面包括社會(huì)風(fēng)俗、法律法規(guī)、公司章程、企業(yè)文化等。不能控制的事件的特征：它的產(chǎn)生發(fā)展和消亡不以某一個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移，不能以個(gè)人的意愿選擇有還是選擇無(wú)。人們只能在認(rèn)識(shí)它、適應(yīng)它的前提下選擇能夠控制的事件。時(shí)間管理的關(guān)鍵時(shí)間永遠(yuǎn)不會(huì)停止下來(lái)，而且，時(shí)間本身不能被管理，能夠被管理的是個(gè)人和個(gè)人的選擇。時(shí)間管理的關(guān)鍵在于：如何選擇、支配、調(diào)整、駕馭在單位時(shí)間里所做的事情。具體的做法需要做分析，對(duì)各種各樣的事物，應(yīng)該有重新的理解。分清該事物中哪些是可控因素，哪些是不可控因素。然后對(duì)可控因素進(jìn)行實(shí)施，最大程度地充分地去利用可控制的那一面，把不可控的因素減到最少，避免在不可控因素上浪費(fèi)時(shí)間。這樣區(qū)別對(duì)待，才能夠充分地利用有限的時(shí)間，產(chǎn)生最大的效益。做到了上述良好的分析，還要有一個(gè)詳細(xì)的工作規(guī)劃。然后用強(qiáng)有力的執(zhí)行力去貫徹執(zhí)行。學(xué)習(xí)時(shí)間管理的目的學(xué)習(xí)完時(shí)間管理，就能夠在相同的單位時(shí)間內(nèi)做更多的事情。例如，以前一小時(shí)內(nèi)只能做完五件事情，學(xué)習(xí)時(shí)間管理以后，就能夠在一小時(shí)內(nèi)做完八件事情。持這種想法的人往往認(rèn)為單位時(shí)間內(nèi)做的事情越多，效率就越高。這是一種認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。學(xué)習(xí)時(shí)間管理的目的并不是要在相同的單位時(shí)間內(nèi)做更多的事情。學(xué)習(xí)時(shí)間管理的目的是在單位時(shí)間內(nèi)能夠輕松自如地創(chuàng)造最大的價(jià)值。通過(guò)對(duì)時(shí)間管理的學(xué)習(xí)，你將會(huì)學(xué)到：198。　怎樣判斷哪些是最重要的事件？198?！≡鯓映浞值乩脮r(shí)間來(lái)創(chuàng)造最大的價(jià)值？198。　怎樣在創(chuàng)造個(gè)人效益和社會(huì)效益的同時(shí)，還能夠享受更加舒適的生活？【自檢12】您對(duì)時(shí)間的認(rèn)識(shí)有哪些？您過(guò)去對(duì)時(shí)間管理有哪些認(rèn)識(shí)？____________________________________________________________________________________________________________________________________第三講 時(shí)間管理的沿革時(shí)間管理經(jīng)過(guò)了“公雞型”、“倉(cāng)鼠型”、“北極熊型”、“群狼型”、“熊貓型”五代沿革，這一沿革的過(guò)程是一個(gè)時(shí)間管理的逐漸優(yōu)化的過(guò)程?！靶茇埿汀睍r(shí)間管理消費(fèi)即是創(chuàng)造，創(chuàng)造就是消費(fèi)的理念，是時(shí)間管理的最高境界。第一代：“公雞型”第一代的時(shí)間管理，很像一只公雞，按時(shí)打鳴，時(shí)間觀念極強(qiáng)所以叫做“公雞型”管理。1.“公雞型”時(shí)間管理的工作方式這種管理型的工作方式是有一個(gè)詳細(xì)的備忘錄，有什么事情就記下來(lái)，然后按照記錄一件一件的做完。這種人已經(jīng)有了一定的時(shí)間管理知識(shí)和時(shí)間管理能力。198?！『锰帲和ㄟ^(guò)這種時(shí)間管理和對(duì)事件的記錄，可以知道做了哪些工作；198?！奶帲簜€(gè)人的活動(dòng)被各種各樣的事件控制住，不是人控制事件，而是事件控制人。它過(guò)度注重每一個(gè)事件的完成，按照記錄去做，需不需要做、該不該做都不清楚。在這里執(zhí)行力并沒(méi)有產(chǎn)生多大的效果。第二代：“倉(cāng)鼠型”倉(cāng)鼠又叫田鼠，它們的生活方式是夏秋季節(jié)在田里偷糧食，然后搬到洞里儲(chǔ)存起來(lái)，準(zhǔn)備過(guò)冬。倉(cāng)鼠先有儲(chǔ)存糧食的計(jì)劃，再去收集。倉(cāng)鼠收集糧食沒(méi)有章法，到處打洞，四處存糧，有些地方存上糧食后它自己都忘記了位置。1.“倉(cāng)鼠型”時(shí)間管理的工作方式這種管理型的工作方式是事先有一個(gè)明細(xì)的工作計(jì)劃，按照這個(gè)計(jì)劃逐項(xiàng)辦理，有條不紊。198。 好處：事先有計(jì)劃，做想做的事情，具有追求效率的意識(shí)，效率能明顯提高；198。　壞處：雖然有計(jì)劃，但是計(jì)劃沒(méi)有目的性。雖然效率高，但效益不明顯。這樣管理時(shí)間的人，他的人生目標(biāo)和價(jià)值取向并不明確，即使有計(jì)劃也是盲目的，甚至有些計(jì)劃本身就是在浪費(fèi)時(shí)間。第三代：“北極熊型”北極熊在動(dòng)物世界里非常孤獨(dú)，它獨(dú)自尋找食物，從來(lái)不與其他同類分享。在它的頭腦里就沒(méi)有他人的觀念。1.“北極熊型”時(shí)間管理的工作方式這種管理型的工作方式是首先明確自我的價(jià)值觀及個(gè)人的人生目標(biāo)，再按照價(jià)值觀和