【正文】 7S 管理手冊(cè) 成都浙派企業(yè)管理有限公司編 1 目 錄 序言??????????????????????????????????????? 2 7S推行方針???????????????????????????????????? 2 7S的目標(biāo)????????????????????????????????????? 2 7S 管理口號(hào)???????????????????????????????????? 2 7S 管理宣言??????????????????????????? ????????? 3 第一章 7S概論?????????????????????????????????????? 3 一、什么是 7S????????????????????????????????????? 3 二、 7S的定義及目的?????????????????????????????????? 3 三、 7S的效用????????????????????????????????????? 5 第二章 7S推行步驟、要領(lǐng)及檢查要點(diǎn) ???????????????????????????? 8 一、推行步 驟????????????????????????????????????? 8 二、推行要領(lǐng)????????????????????????????????????? 8 三、檢查要點(diǎn)???????????????????????????????????? 10 第三章 整理、整頓標(biāo)準(zhǔn)范例 ???????????????????????????????? 11 一、整理之“要”與“不要”分類標(biāo)準(zhǔn)范例??????????????????????? 11 二、整理之“定位、定方法”分類標(biāo)準(zhǔn)范例??????? ???????????????? 12 第四章 現(xiàn)場(chǎng)管理與改善????????????????????????????????? 17 一、現(xiàn)場(chǎng)管理???????????????????????????????????? 17 二、現(xiàn)場(chǎng)改善???????????????????????????????????? 18 第五章 7S實(shí)施技巧??????????????????????????????????? 20 一、定點(diǎn)攝影???????????????????????????? ???????? 20 二、 紅牌作戰(zhàn)??????????????????????????????????? 20 三、目視板作戰(zhàn) ??????????????????????????????????? 21 四、目視管理 ???????????????????????????????????? 22 五、定置管理???????????????????????????????????? 23 六、標(biāo)識(shí)管理???????????????????????????????????? 23 第六章 干部、員工的責(zé)任 ??????? ?????????????????????????? 24 一、員工在 7S活動(dòng)中的責(zé)任?????????????????????????????? 24 二、干部在 7S活動(dòng)中的責(zé)任?????????????????????????????? 24 2 第七章 班前會(huì)制度 ??????????????????????????????????? 25 序言 人都是有理想的，人類因?yàn)橛欣硐攵鴤ゴ蟆? 企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境、和諧融洽的工作氣氛，企業(yè)家的追求目標(biāo)，莫過于能使企業(yè)做精做強(qiáng)做 大，贏得更多的企業(yè)利潤(rùn)?！?7S”是通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的科學(xué)合理定置的整理、整頓，使現(xiàn)場(chǎng)人流、物流、信息流通流暢，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)文明、整潔、高效、溫馨、明快的工作環(huán)境，喚醒每位員工心底的真、善、美追求，激發(fā)全體員工高昂的士氣和責(zé)任感，形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，提高企業(yè)的知名度，從而塑造一流公司形象，實(shí)現(xiàn)共同的理想。 為配合成都地區(qū)中小民營(yíng)企業(yè)開展“ 7S”活動(dòng)與 ISO9000 質(zhì)量管理體系、 ISO14000 環(huán)境管理體系的認(rèn)證，以及為后續(xù) ISO18000 職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的認(rèn)證，特編寫了《 7S 管理手冊(cè)》。本手冊(cè)中較詳實(shí)的介紹了“ 7S”的定義、目的、作用，推行步驟、推行要領(lǐng)及實(shí)戰(zhàn)技巧與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改善等，具有一定的指導(dǎo)性和實(shí)用性，熱忱希望全體參會(huì)的企業(yè)家與經(jīng)理人們能對(duì)該手冊(cè)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深體會(huì)、常行動(dòng)，并把7S 管理精神用到企業(yè)生產(chǎn)管理日常中去，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷地規(guī)范自己日常工作，促使“ 7S”活動(dòng)從“形式化”走向“行事化”，最后走向“習(xí)慣化”，為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 7S 管理推行方針 整頓現(xiàn)物現(xiàn)場(chǎng)，提升人員素養(yǎng)；改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 通過 7S 活動(dòng)塑造一個(gè)整潔清爽的工作環(huán)境；提高生產(chǎn)效率 ，降低過程庫存，減少浪費(fèi)，壓縮生產(chǎn)周期，提高 柔性生產(chǎn)水平。 7S 管理目標(biāo) 工器具定置管理率 100% 完工產(chǎn)品入庫率 100% 工作現(xiàn)場(chǎng)廢棄物為零 設(shè)備日常保養(yǎng)率 100% 物料分類放置率 100% 目視、看板作戰(zhàn)率 100% 不合格糾正率 100% 7S 管理 口號(hào) 享受 工作 ，享受生活。 人創(chuàng)造環(huán)境，環(huán)境造就人。 破除馬虎心，樹立好習(xí)慣。 3 心中有規(guī)則，做事有秩序。 快樂地做好決定的事，創(chuàng)造整潔有序的環(huán)境。 自豪地告訴朋友們： “ 來看看我們的 公司 吧 ” 。 7S 管理 宣言 用心做事才能做好事； 做好小事才能做大事。 我們?cè)敢庾龊茫? 我們有信心做好； 我們會(huì)堅(jiān)持做好； 直至形成好習(xí)慣！ 第一章 7S 概論 一、什么是 7S 5S 是整理（ SEIRI）、整頓（ SEITON）、清掃（ SEISO）、清潔（ SETKETSU）、素養(yǎng)（ SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語的羅馬拼音均以“ S”開頭，簡(jiǎn)稱為 5S，再加上安全（ SAFETY）、 節(jié)約（ Save） 這個(gè)因素，通稱為 7S。 沒有實(shí)施 7S 的生產(chǎn)工廠現(xiàn)場(chǎng)的臟亂觸目可及，例如地板粘著垃圾、油漬或 切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車在狹窄的空間里游走。再如，好不容易引進(jìn)的最新式設(shè)備也未加維護(hù)，經(jīng)過數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，要使用的工夾具、計(jì)測(cè)器也不知道放在何處等等，出現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松垮垮，規(guī)定的事項(xiàng)，也只是起初兩三天遵守而已。 要改變 存在以上種種現(xiàn)象的公司管理現(xiàn)狀，必須全面實(shí)施 7S 管理 。 二、 7S的定義與目的 IS—— 整理 定義 ：區(qū)分要與不要的物品，現(xiàn)場(chǎng)只保留必需的物品。 目的 ：將“空間”騰出來活用。 2S—— 整頓 定義：必需品依規(guī)定定 位、定方法擺放整齊，明確標(biāo)示。 目的： 不浪費(fèi)時(shí)間尋找物品。 3S—— 清掃 定義：清除現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)有臟污，并防止污染的發(fā)生。 目的： 清除“臟污”，保持現(xiàn)場(chǎng)干干凈凈、明明亮亮。 4 4S—— 清潔 定義：將上面 3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果。 目的： 通過制度化來維持成果。 5S—— 素養(yǎng) 定義：人人依規(guī)定行事， 養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 目的：提升“人的品質(zhì)”，培養(yǎng)對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人。 6S—— 安全 定義：人身不受傷害，環(huán)境沒有危險(xiǎn)。 目的：創(chuàng)造對(duì)人、企業(yè)財(cái)產(chǎn)沒有威脅的環(huán)境，避免安全事故苗頭，減少工業(yè)災(zāi)害。 7S— 節(jié)約 定義：減少企業(yè)的人力、成本、空間、時(shí)間、庫消耗等因存、物料素。 目的：養(yǎng)成降低成本習(xí)慣，加強(qiáng) 生產(chǎn) 人員減少浪費(fèi)意識(shí)。 實(shí)施 7S 活動(dòng)為公司帶來巨大的好處。一個(gè)實(shí)施了 7S 活動(dòng)的公司可以改善其品質(zhì)、提高生產(chǎn)力、降低成本、確保準(zhǔn)時(shí)交貨、確保安全生及保持員工高昂的士氣。概括起來講，推行 7S最終要達(dá)到八大目的： 改善和提高企業(yè)形象 整齊、清潔的工作環(huán)境，易于吸引顧客有信心；同時(shí)，由于口碑相傳，會(huì)成為其他公司的學(xué)習(xí)對(duì)象。 促成效率的提高 良好的工作環(huán)境和工作氣氛，有修養(yǎng)的工作伙伴，物品擺放有序，不用尋找，員工可 以集中精神工作，工作興趣高，效率自然會(huì)提高。 改善零件在庫周轉(zhuǎn)率 整潔的工作環(huán)境，有效的保管和布局，徹底進(jìn)行最低庫存量管理，做到必要時(shí)能立即取出有用的物品。工序間物流通暢，能夠減少甚至消除尋找、滯留時(shí)間，改善零件在庫周轉(zhuǎn)率。 減少甚至消除故障，保障品質(zhì) 優(yōu)良的品質(zhì)來自優(yōu)良的工作環(huán)境。通過經(jīng)常性的清掃、點(diǎn)檢，不斷凈化工作環(huán)境 ，避免污物損壞機(jī)器，維持設(shè)備的高效率，提高品質(zhì)。 保障企業(yè)安全生產(chǎn) 物歸原位，工作場(chǎng)所寬敞明亮，通道暢順，地上不會(huì)隨意擺放不該放置的物品。如果工作場(chǎng)所有條不 紊，意外的發(fā)生也會(huì)減少，當(dāng)然安全就會(huì)有保障。 降低生產(chǎn)成本 通過實(shí)施 7S，可以減少人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等等的浪費(fèi)，從面降低生產(chǎn)成本。 改善員工精神面貌，使組織活力化