【正文】 中人企業(yè)管理實(shí)踐與創(chuàng)新目錄第六章 趨向零風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)管理第七章 優(yōu)勝劣汰的人力資源管理、末位淘汰制度第八章 依賴領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)的決策管理第九章 依賴觀念更新的管理創(chuàng)新第十章 提倡科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理方法第六章 趨向零風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)管理 投資借貸可追溯個(gè)人無限責(zé)任 投資虧損無人負(fù)責(zé)的難題。國(guó)有企業(yè)的財(cái)務(wù)管理有一道難題，就是企業(yè)投資項(xiàng)目失敗后，虧損資金無人負(fù)責(zé)，經(jīng)營(yíng)者沒有直接經(jīng)濟(jì)責(zé)任，有的下臺(tái)了事，有的換個(gè)項(xiàng)目再做。這樣經(jīng)營(yíng)者就可能有各種表現(xiàn)，有的憑覺悟積極負(fù)責(zé)去經(jīng)營(yíng)，真正虧損了是能力水平或不可抗拒的外部因素問題；有的就可能不負(fù)責(zé)任，做多做少無所謂，還有的可能利用經(jīng)營(yíng)職權(quán)不惜損害企業(yè)利益，個(gè)人撈好處。同時(shí)，又帶來了投資責(zé)任的復(fù)雜性，一個(gè)項(xiàng)目失敗了，究竟是決策人的決策失誤還是經(jīng)營(yíng)者的管理責(zé)任纏夾不清，如果屬于競(jìng)爭(zhēng)激烈類型的項(xiàng)目，決策人可以說，同類型的項(xiàng)目也有經(jīng)營(yíng)得好的能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，項(xiàng)目失敗應(yīng)當(dāng)歸咎經(jīng)營(yíng)者管理不善；經(jīng)營(yíng)者可以說，同類型的項(xiàng)目也有其他失敗的例子，不能把責(zé)任算到經(jīng)營(yíng)者頭上，還是你決策有問題。最后也只好不了了之，板子都沒有地方打。 投資借貸可追溯個(gè)人無限責(zé)任的辦法。中人提出并實(shí)現(xiàn)了資金借貸、責(zé)任到人的財(cái)務(wù)管理制度。主要內(nèi)容是：所有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目均由基層企業(yè)或經(jīng)營(yíng)者自主選擇確定，需要集團(tuán)給予資金支持的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究批準(zhǔn)給予資金借貸，并對(duì)資金使用情況跟蹤監(jiān)督。經(jīng)營(yíng)者以個(gè)人身份借貸資金，如果投資失敗，因?yàn)槭莻€(gè)人借款，經(jīng)營(yíng)者要對(duì)虧損資金負(fù)無限責(zé)任，必須以其家庭財(cái)產(chǎn)及今后或其它經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中取得的收入償還借貸資金。如果投資成功，經(jīng)來自 ww 中國(guó)最大 的資料庫下載營(yíng)者首先償還借貸的投資款本息，然后按照規(guī)定交納規(guī)費(fèi)，集團(tuán)同時(shí)在該項(xiàng)目中擁有在經(jīng)營(yíng)者所在公司占有股份額度的資產(chǎn)所有權(quán)和受益權(quán)。中人管理?xiàng)l例明確：集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的根本原則是資金借貸、責(zé)任到人，借款人承擔(dān)無限責(zé)任。實(shí)行投資借貸責(zé)任制。投資原則。中人投資根據(jù)量力而行，適度規(guī)模的原則進(jìn)行總量控制，一般保持在資產(chǎn)負(fù)債率低于55%的低風(fēng)險(xiǎn)水平，最高不超過資產(chǎn)負(fù)債率70%的風(fēng)險(xiǎn)水平。當(dāng)資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到70%以上時(shí)， 不得新增投資。投資不得用于股票和企業(yè)債券。嚴(yán)格控制對(duì)外擔(dān)保。中人的資產(chǎn)、資金投入應(yīng)當(dāng)根據(jù)優(yōu)化資源配置的原則，投向效益好的行業(yè)、項(xiàng)目和單位，交給有效經(jīng)營(yíng)者管理。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)中人投資負(fù)責(zé)，保證資產(chǎn)、資金保值并爭(zhēng)取最大增值。用于非股份制企業(yè)的投資，如果經(jīng)營(yíng)者管理不善，出現(xiàn)虧損或不能獲得較好回報(bào)，中人要收回投資，虧損及損失由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。用于股份制企業(yè)的投資，適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則。投資回收。用于非股份制企業(yè)的投資，要求還本周期三年以內(nèi)，從借款滿一年開始，每月應(yīng)當(dāng)按24個(gè)月的平均值還本付息，如果還本付息開始時(shí)間拖延，則應(yīng)當(dāng)提高還本付息的比例。因此，經(jīng)營(yíng)者選擇項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)科學(xué)論證，顧及對(duì)資金成本的承受能力，考慮還本付息因素。經(jīng)營(yíng)者在按規(guī)定還本付息前，個(gè)人從項(xiàng)目中取得的收入不得高于中人規(guī)定的最低工資水平。投資審批。投資項(xiàng)目100萬元以內(nèi)由總經(jīng)理審批，數(shù)額相當(dāng)中人一個(gè)月凈利潤(rùn)以內(nèi)由經(jīng)理班子審批，數(shù)額相當(dāng)中人半年凈利潤(rùn)以內(nèi)由董事會(huì)審批，數(shù)額相當(dāng)中人半年凈利潤(rùn)以上的，召開股東大會(huì)審批。投資形成的固定資產(chǎn)，屬核心企業(yè)直接管理的建筑物及有關(guān)項(xiàng)目建立資產(chǎn)實(shí)物帳目。投資成員企業(yè)形成的固定資產(chǎn)，仍然作為資金借貸記帳，以貨幣形式管理。每個(gè)基層單位都必須建立健全財(cái)務(wù)帳目。沒有專職財(cái)務(wù)人員的，可以委托財(cái)務(wù)部門管理，建立分戶帳目，經(jīng)費(fèi)來往收支及自有經(jīng)費(fèi)支配權(quán)均屬于該單位，代管部門不得干預(yù)。投資借款責(zé)任到人的制度取得良好效果，投資借貸資金的壞帳情況得到有效控制，中人在九年多年的時(shí)間里尚無處理壞帳記錄，根據(jù)測(cè)算不良資產(chǎn)債務(wù)的比例完全可以控制在2%以內(nèi)。 提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和中心，只有真正把財(cái)務(wù)工作管住、管好，才能提供可靠的決策依據(jù)，才能有效地防止經(jīng)營(yíng)失誤和經(jīng)濟(jì)案件，才能保證收交規(guī)費(fèi)足額及時(shí)，防止有人犯錯(cuò)誤，才能保證企業(yè)內(nèi)部收入分配公平、公開，增強(qiáng)穩(wěn)定性，有利于保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理需要全員參與，共同關(guān)心，但是具體經(jīng)管還在財(cái)務(wù)人員，因此首先要加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。財(cái)務(wù)、審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)有良好的思想素質(zhì)，做到廉潔自律、不謀私利；應(yīng)當(dāng)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真積極，保證不出差錯(cuò)；應(yīng)當(dāng)有很強(qiáng)的紀(jì)律觀念和保密意識(shí)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都是商業(yè)秘密，不能向外泄露；應(yīng)當(dāng)有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，熟記有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)部門和財(cái)務(wù)人員要履行以下職責(zé)。中人財(cái)務(wù)審計(jì)部為中人財(cái)務(wù)管理工作和審計(jì)監(jiān)督的執(zhí)行機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)中人母公司及成員企業(yè)的財(cái)務(wù)工作管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)有關(guān)報(bào)表，真實(shí)反映中人的經(jīng)費(fèi)收支情況。要建立和處理好財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)、銀行及有關(guān)金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系，增強(qiáng)借款、貸款及提取現(xiàn)金的能力。要注意控制現(xiàn)金庫存數(shù)量，管好帳冊(cè)票據(jù)，防止被盜和丟失。特別關(guān)鍵的工作是保證資金安全，要把握資金投向、跟蹤監(jiān)督資金運(yùn)營(yíng)，對(duì)投資200萬元以上的項(xiàng)目和單位應(yīng)列為重點(diǎn)監(jiān)控方向。財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)模范遵守黨和國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策，嚴(yán)格企業(yè)財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督，認(rèn)真執(zhí)行《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》和《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》。要努力學(xué)習(xí)和提高財(cái)務(wù)專業(yè)水平，熟悉業(yè)務(wù)工作，端正服務(wù)態(tài)度，做好本職工作。嚴(yán)禁借支挪用公款，嚴(yán)禁用不正當(dāng)手段為個(gè)人謀取私利。財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)規(guī)范、嚴(yán)密，要做到來往清楚、帳目準(zhǔn)確、票據(jù)完整。使用支票必須限額，現(xiàn)金收支要當(dāng)面點(diǎn)清，有憑有據(jù)；收款要開出收據(jù)，借款要有借據(jù)，支出要有合法憑證。 經(jīng)費(fèi)開支責(zé)任到人頭 堅(jiān)持量入為出的開支原則。量入為出就是根據(jù)收入情況安排開支，意思簡(jiǎn)單明了。但是要真正做到并不容易。有的經(jīng)營(yíng)者不管能否賺到錢，不管有多少收入，想花的錢就放手花，負(fù)債多少不在乎；有了一些積累，就不折騰完不舒服。這些經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該明白，每一筆借款都落實(shí)到了人頭，借款人負(fù)有全部責(zé)任，并非經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目失敗就可以注銷借款，一走了之，遲早要用個(gè)人財(cái)產(chǎn)和今后的收入償還。確實(shí)不善經(jīng)營(yíng)，造成虧損而且無力償還的，最終還得追究玩忽職守的責(zé)任。因此，每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)管家人的素質(zhì)，量入為出把好經(jīng)費(fèi)開支關(guān)，把增收節(jié)支列入議事日程，中人家大業(yè)大，但是不可以因此覺得財(cái)大氣粗，以為有取之不盡的財(cái)源，大手大腳花錢。賺錢猶如針挑土，花錢好比水推沙。不嚴(yán)格控制開支，多大的家業(yè)也會(huì)很快折騰完。每個(gè)基層企業(yè)，每個(gè)經(jīng)營(yíng)者也同樣不能因?yàn)檫^手的錢多了，就一擲千金，不思節(jié)約。要知道，每個(gè)錢里都包含著艱辛和汗水，來之不易，因而應(yīng)當(dāng)勤儉持家，常將有日思無日，能少花或不花的錢就應(yīng)當(dāng)少花或不花。我們不能當(dāng)敗家子，必須堅(jiān)持艱苦奮斗，厲行節(jié)約，財(cái)務(wù)人員特別要認(rèn)真負(fù)責(zé)，當(dāng)好管家。每個(gè)獨(dú)立核算單位，都必須按照量入為出的原則安排年度預(yù)算，剛剛起步和效益不好的單位更要精打細(xì)算，一定要做到開支小于支出，年年都有積累；一定要做到不花過頭錢，不吃子孫飯；一定要嚴(yán)格預(yù)算管理，切實(shí)把經(jīng)費(fèi)開支責(zé)任落實(shí)到每個(gè)單位和人頭，保證大盤子不空。 經(jīng)費(fèi)包干責(zé)任制。現(xiàn)金借貸審批權(quán)限。借款人有存款余額時(shí)支取現(xiàn)金免除審批手續(xù)，由主管會(huì)計(jì)直接辦理。借款數(shù)額30萬元以內(nèi)且借款人累計(jì)借款30萬元以內(nèi)，由總經(jīng)理審批。借款數(shù)額30萬元以上，借款人再增加借款時(shí)應(yīng)當(dāng)按銀行借貸款辦法規(guī)范，辦理合法的貸款抵押或擔(dān)保手續(xù)，100萬元以內(nèi)歸總經(jīng)理審批，300萬元以內(nèi)歸經(jīng)理班子集體審批，300萬元以上歸董事會(huì)審批。由于資金主要來自銀行和有關(guān)融資渠道，需要付出利息和財(cái)務(wù)費(fèi)用。因此，使用資金應(yīng)當(dāng)攤進(jìn)資金成本，按照不賺不賠的原則，計(jì)算利息和財(cái)務(wù)費(fèi)用。管理費(fèi)實(shí)行總量控制。根據(jù)企業(yè)管理費(fèi)定額標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)值（營(yíng)業(yè)額）3%的規(guī)定，以及集團(tuán)的管理工作不包含直接生產(chǎn)管理內(nèi)容的實(shí)際情況，集團(tuán)管理費(fèi)安排在產(chǎn)值（營(yíng)業(yè)額）的1%以內(nèi)。每年元月由經(jīng)理班子提出當(dāng)年管理費(fèi)開支預(yù)算和上年度管理費(fèi)開支決算報(bào)董事會(huì)審批。預(yù)算批準(zhǔn)后由經(jīng)理班子負(fù)責(zé)執(zhí)行。接待費(fèi)、交通費(fèi)、通信費(fèi)定額包干到部門或個(gè)人，由經(jīng)理班子制定具體標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行限額報(bào)銷制度。管理費(fèi)開支按照?qǐng)?bào)銷人提出憑證、會(huì)計(jì)作單、財(cái)務(wù)主管審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)的程序辦理。同時(shí)明確要求：一是開支10萬元以上的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過經(jīng)理班子集體審批；二是領(lǐng)導(dǎo)人不得自簽自報(bào)單據(jù)，不得直接經(jīng)管錢物；三是機(jī)關(guān)工作部門開支管理費(fèi)要嚴(yán)格控制，不得突破限額標(biāo)準(zhǔn)。努力節(jié)省管理費(fèi)及公關(guān)接待費(fèi)開支?？偟囊笫潜ＷC接待費(fèi)開支增長(zhǎng)低于管理費(fèi)開支增長(zhǎng)，管理費(fèi)開支增長(zhǎng)低于產(chǎn)值及利潤(rùn)增長(zhǎng)。主要措施包括：一是嚴(yán)格控制到高消費(fèi)場(chǎng)所活動(dòng)和住豪華客房。二是不用公款接待非工作或業(yè)務(wù)關(guān)系對(duì)象。三是一般不到四星級(jí)以上酒店宴請(qǐng)，不用洋酒、不上高檔菜肴。四是嚴(yán)格控制行政管理人員數(shù)量和辦公場(chǎng)地占用面積。 規(guī)費(fèi)收交責(zé)任制。規(guī)費(fèi)收交標(biāo)準(zhǔn)。集團(tuán)應(yīng)收交規(guī)費(fèi)包括管理費(fèi)、公積金、公益金三項(xiàng)。收交標(biāo)準(zhǔn)為：管理費(fèi)。貿(mào)易單位核算利潤(rùn)后按集團(tuán)占有股權(quán)份額上交。%上交。與非集團(tuán)成員企業(yè)的合作項(xiàng)目按產(chǎn)值或營(yíng)業(yè)額的1%上交。公積金、公益金。貿(mào)易單位按利潤(rùn)總額的15%計(jì)收，非貿(mào)易單位按產(chǎn)值或營(yíng)業(yè)額的1%計(jì)收。生產(chǎn)人員每人每年交納管理費(fèi)和兩金應(yīng)不少于6萬元。尚無相應(yīng)經(jīng)營(yíng)收入者不強(qiáng)制達(dá)標(biāo)。規(guī)費(fèi)收交以獨(dú)立核算單位為基層單位，必須按規(guī)范的會(huì)計(jì)辦法核算利潤(rùn)總額，上交規(guī)費(fèi)后的利潤(rùn)用于出資人按股份比例分紅。屬于國(guó)有資產(chǎn)的分紅留在該企業(yè)，用于追加國(guó)有資本金，屬于經(jīng)營(yíng)者的分紅可以提出作為經(jīng)營(yíng)者收入，也可作為經(jīng)營(yíng)者的追加投資。貢獻(xiàn)累計(jì)。中人員工從來中人之日起上交的利潤(rùn)、管理費(fèi)、公積金、公益金等全部量化到人頭，由財(cái)務(wù)審計(jì)部專門立帳，逐年累加，作為衡量每個(gè)員工對(duì)中人貢獻(xiàn)的歷史記錄和中人配置資源時(shí)的優(yōu)先依據(jù)。 審計(jì)監(jiān)督責(zé)任制。審計(jì)工作的任務(wù)，一是審查經(jīng)費(fèi)開支是否執(zhí)行了預(yù)算，是否符合有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)，是否符合有關(guān)報(bào)銷審批程序。二是審查成員企業(yè)核算利潤(rùn)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否符合會(huì)計(jì)法準(zhǔn)則，財(cái)務(wù)制度是否規(guī)范。審計(jì)人員對(duì)本級(jí)財(cái)務(wù)每半年要有一次監(jiān)督檢查。對(duì)成員企業(yè)財(cái)務(wù)每年要有一次利潤(rùn)審計(jì)。所有成員企業(yè)均應(yīng)積極合作，接受審計(jì)，要有對(duì)自身和企業(yè)負(fù)責(zé)的精神。 最大限度防范、分散、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) 防范投資風(fēng)險(xiǎn)。 適度規(guī)模、留足余地是防范投資風(fēng)險(xiǎn)的笨辦法，但是往往笨辦法才可靠有效，因而又是最聰明的辦法。過于保守將使我們失去機(jī)遇而降低發(fā)展速度，不切實(shí)際又會(huì)使我們的項(xiàng)目騎虎難下。因此，適度規(guī)模的把握并不簡(jiǎn)單，應(yīng)當(dāng)具體情況具體分析，但是首先需要從思想上重視起來。人們往往在企業(yè)剛剛起步的時(shí)候，由于人財(cái)物的規(guī)模都有限，比較容易接受適度規(guī)模的思想，從小做起，逐步滾動(dòng)。但是，到了有相當(dāng)規(guī)模和較好效益的時(shí)候，就比較容易頭腦發(fā)熱，追求規(guī)模和速度，結(jié)果反而走入困境。因此，越是企業(yè)經(jīng)營(yíng)順利，規(guī)模做得比較大的時(shí)候，越要警惕和謹(jǐn)慎，始終把適度規(guī)模的原則作為一個(gè)長(zhǎng)期方針堅(jiān)持下去。這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀需要，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化不以人的主觀愿望為轉(zhuǎn)移，經(jīng)營(yíng)任何項(xiàng)目，都存在風(fēng)險(xiǎn)。只有堅(jiān)持適度規(guī)模，留有足夠的余地才能應(yīng)付可能的困難和風(fēng)險(xiǎn)，防止走入絕境。如同船有條吃水線，是保證船在一定的風(fēng)浪中不會(huì)傾翻和進(jìn)水的限度。而且船越大，留的余地也越大。因此，我們不要以為企業(yè)規(guī)模越大，就越敢冒風(fēng)險(xiǎn)。恰好相反，有的風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)大企業(yè)和小企業(yè)可以帶來一樣的后果。就如人無論強(qiáng)壯還是虛弱、失血和缺氧都可以導(dǎo)致休克一樣，大企業(yè)也有無力回天、倒閉破產(chǎn)的時(shí)候。而且，大企業(yè)一旦發(fā)生問題，更難以挽救。因此，企業(yè)發(fā)展越順利，越要保持頭腦清醒，越要強(qiáng)調(diào)控制規(guī)模，留足余地。決不可把賭注押在某個(gè)項(xiàng)目上，孤注一擲不留余地。商場(chǎng)上不能提倡冒險(xiǎn)精神，不宜輕信言破釜沉舟、背水一戰(zhàn)，應(yīng)當(dāng)講留得青山在，不怕沒柴燒。對(duì)待經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，戰(zhàn)略上必須狡兔三窟，謀劃萬全之策，項(xiàng)目上必須堅(jiān)持先小后君子，親兄弟明算帳，不能講善良和寬厚，聰明的商人就在于能避免致命的幼稚的經(jīng)營(yíng)失誤的錯(cuò)誤。實(shí)施穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和全體員工的整體利益。因此，經(jīng)營(yíng)順利時(shí)要頭腦清醒，不能忘乎所以，要鞏固基礎(chǔ)，把握節(jié)奏，不能盲目追求高速度。要突破有的企業(yè)紅火一陣子就走下坡路，擺不脫倒閉、破產(chǎn)、重組的周期怪圈。因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展道路決不會(huì)一帆風(fēng)順，所以每走一步，都應(yīng)當(dāng)踩穩(wěn)了再提另一只腳，一步一個(gè)腳印。千萬不要相信“跌倒了還能爬起來”、“失敗了可以再干”的說法，大家可以看看現(xiàn)實(shí)生活中，真正跌倒了的經(jīng)營(yíng)者，又有幾個(gè)爬得起來。因而應(yīng)當(dāng)盡最大的努力防范風(fēng)險(xiǎn)，保證自己的企業(yè)不倒下去。 防范信用風(fēng)險(xiǎn)。古人說：人無信不立。信用是古代社會(huì)的追求，現(xiàn)現(xiàn)代文明社會(huì)的標(biāo)志，更是企業(yè)的招牌。信用好是塊金字招牌，可以當(dāng)飯吃；信用不好砸了牌子等于砸了飯碗。長(zhǎng)城建設(shè)公司就是因?yàn)楹贤m紛及資金支付困難導(dǎo)致信用下降、市場(chǎng)不賣帳，不得不改名稱換招牌。當(dāng)前，社會(huì)上的信用危機(jī)尤為突出，由于假冒偽劣產(chǎn)品的泛濫，由于坑蒙拐騙現(xiàn)象的普遍，由于偷盜搶劫的發(fā)生，造成了人與人之間的關(guān)系冷漠、緊張；購(gòu)買用品，總擔(dān)心假貨，真假難辨；購(gòu)買食物，總擔(dān)心有殘留農(nóng)藥，甚至青菜不敢吃，只要帶皮的瓜菜；企業(yè)的生意往來，也時(shí)刻害怕會(huì)落入圈套。某些地域因?yàn)樵旒倩蛟p騙情況嚴(yán)重， 導(dǎo)致信用危機(jī)，人們只要見到那個(gè)地域的人就避之惟恐不及，更不用說做生意了。如汕頭等地區(qū)的經(jīng)濟(jì)因此受到嚴(yán)重影響。中俄的邊境貿(mào)易也是因?yàn)榍靶┠暌恍┒桃暤慕?jīng)營(yíng)者，銷售劣質(zhì)輕工紡織產(chǎn)品，引起信用危機(jī)，遭遇了滑鐵盧。我們應(yīng)當(dāng)從這些活生生的事例中得到教訓(xùn)，對(duì)信用問題有足夠的認(rèn)識(shí)，把防范信用風(fēng)險(xiǎn)作為大事來抓。中人由于創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張，形成了較好的公眾形象和信用。同時(shí)，又因?yàn)槭鹿始m紛及違紀(jì)犯規(guī)問題時(shí)有發(fā)生，形象和信用又在不斷受到損害。這就要求我們重視維護(hù)中人的良好形象，確保不發(fā)生信用風(fēng)險(xiǎn)。但是也有人認(rèn)為形象問題無關(guān)大局，造影響、撐門面、爭(zhēng)信譽(yù)的事犯不著下大力氣。這是一種錯(cuò)誤觀念，有事實(shí)為證。有的基層企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量、糾紛問題在深圳、東莞的電信部門造成不良影響，壞了名頭、砸了牌子，以致失去市場(chǎng)，這種情況如果得不到遏制，企業(yè)將沒有立足之地，可見形象和信譽(yù)并非無關(guān)大局，而是關(guān)系企業(yè)存亡的大事。對(duì)此，務(wù)必有清醒的認(rèn)識(shí)，不要等到代價(jià)更為慘重、走投無路的時(shí)候才后悔。形象是內(nèi)在素質(zhì)和外部表現(xiàn)的統(tǒng)一，我們樹形象，既要樹，要表現(xiàn)，要宣傳，把好的東西都擺出來，更重要的是做