【正文】 第五章 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理本章考情分析本章屬于重點(diǎn)章。本章重點(diǎn)掌握的內(nèi)容包括：（1）企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類（包括外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)共11種）；（2）風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程；（3）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系；（4）風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法；（5）風(fēng)險(xiǎn)管理成本與效益。題型題量分析本章考試的題型一般為客觀題和簡(jiǎn)答題，但對(duì)本章的一些基礎(chǔ)知識(shí)的理解是解決綜合題的必要前提，近3年平均分值為16分。2015年重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法的選用以及風(fēng)險(xiǎn)管理成本與效益分析這四個(gè)方面內(nèi)容考主觀題。2015年教材主要變化2015年教材本章內(nèi)容與2014年教材相比，主要變化有：（1）第一節(jié)將“信用風(fēng)險(xiǎn)”列入“市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)”范疇，將“風(fēng)險(xiǎn)管理成本與效益”和“風(fēng)險(xiǎn)管理的文化”調(diào)整到新增的第六節(jié)；（2）第六節(jié)新增“風(fēng)險(xiǎn)管理的效益”和“風(fēng)險(xiǎn)管理的障礙與關(guān)鍵挑戰(zhàn)”。第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理概述一、風(fēng)險(xiǎn)的概念（★）2006年，我國(guó)國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)定義為“未來的不確定性對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響”。理解這個(gè)定義需要從以下幾個(gè)方面把握：。由于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)正是阻礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的各種因素和事項(xiàng)，公司經(jīng)營(yíng)中戰(zhàn)略目標(biāo)不同，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也就不同。，不能簡(jiǎn)單理解為最有可能的結(jié)果。由于風(fēng)險(xiǎn)的可能結(jié)果不是單一的，而是一系列的，所以理解和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，“范圍”這個(gè)概念對(duì)應(yīng)了眾多的不確定性。，又具有主觀性。風(fēng)險(xiǎn)是事件本身的不確定性，但卻是在一定具體情況下的風(fēng)險(xiǎn)，可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風(fēng)險(xiǎn)。必須學(xué)會(huì)平衡風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致的相反結(jié)果所帶來的機(jī)遇。有風(fēng)險(xiǎn)才有機(jī)會(huì)，風(fēng)險(xiǎn)是機(jī)會(huì)存在的基礎(chǔ)，一味害怕風(fēng)險(xiǎn)并不能解決問題，反而會(huì)因未能利用機(jī)遇或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而導(dǎo)致更大的風(fēng)險(xiǎn)。為此，如果要區(qū)別風(fēng)險(xiǎn)中的正面和負(fù)面，我們可以把負(fù)面的風(fēng)險(xiǎn)稱為威脅，而把正面的風(fēng)險(xiǎn)稱為機(jī)會(huì)。二、企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類（★★）企業(yè)面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)可以分為兩大類：（一）外部風(fēng)險(xiǎn)（1）政治風(fēng)險(xiǎn)是指完全或部分由政府官員行使權(quán)力和政府組織的行為而產(chǎn)生的不確定性。政府的直接干預(yù)也可能產(chǎn)生政治風(fēng)險(xiǎn)。直接干預(yù)包括：不履行合同、貨幣不可兌換、不利的稅法、關(guān)稅壁壘、沒收資產(chǎn)或限制將利潤(rùn)帶回母國(guó)。政治風(fēng)險(xiǎn)也指企業(yè)因一國(guó)政府或人民的舉動(dòng)而遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)。（2）政治風(fēng)險(xiǎn)常常分為：①外匯管制的規(guī)定；②進(jìn)口配額和關(guān)稅；③組織結(jié)構(gòu)及要求最低持股比例；④限制向東道國(guó)的銀行借款；⑤沒收資產(chǎn)。【例題1多選題】某礦業(yè)集團(tuán)近期收購(gòu)了厄瓜多爾銅礦，集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理部派李輝駐該銅礦擔(dān)任中方管理人員，并負(fù)責(zé)該銅礦的風(fēng)險(xiǎn)管理工作。下列各項(xiàng)中，李輝可以用以應(yīng)對(duì)該銅礦政治風(fēng)險(xiǎn)的措施有（ ）。（2010年），主動(dòng)進(jìn)行捐助、零配件的采購(gòu)上適當(dāng)以當(dāng)?shù)仄髽I(yè)優(yōu)先【答案】ABCD【解析】每一個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有自己的文化特性，善用當(dāng)?shù)氐膯T工并提升當(dāng)?shù)貑T工為管理人員，可以更好地使公司尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，融入當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)生活。而當(dāng)企業(yè)遭到政治風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，很有可能造成當(dāng)?shù)氐膯T工失去工作機(jī)會(huì)，這會(huì)迫使當(dāng)?shù)氐膭诠そM織同政府交涉，讓當(dāng)?shù)卣坏貌恢匦驴紤]自己的政策。所以，選項(xiàng)A正確；向國(guó)際保險(xiǎn)公司對(duì)該項(xiàng)目政治風(fēng)險(xiǎn)投保，把被保險(xiǎn)人的政治風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)人，從而減小損失。所以，選項(xiàng)B正確；公關(guān)（即公共關(guān)系）包括政府公關(guān)、媒體公關(guān)和危機(jī)公關(guān)這三點(diǎn)。政府公關(guān)的目的是盡可能的獲得東道國(guó)政府的理解和支持，根據(jù)政府扮演角色的不同可能表現(xiàn)為簡(jiǎn)化批準(zhǔn)手續(xù)、獲得準(zhǔn)入資格、贏得政府采購(gòu)、影響法規(guī)制定等；而媒體公關(guān)除了在營(yíng)銷方面能夠發(fā)揮巨大的作用外，在防范政治風(fēng)險(xiǎn)上也可以起不小的作用，它可以影響政治和左右民意，獲得民意的廣泛認(rèn)同而減小政治風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)厄瓜多爾出現(xiàn)自然災(zāi)害時(shí)，主動(dòng)進(jìn)行捐助，屬于公關(guān)。所以，選項(xiàng)C正確；在東道國(guó)進(jìn)行本地采購(gòu)，這樣做既可以使東道國(guó)的相關(guān)公司受益，又能使東道國(guó)政府不情愿作出對(duì)銅礦不利的行為，因?yàn)闁|道國(guó)對(duì)外國(guó)公司的干預(yù)將會(huì)使東道國(guó)相關(guān)企業(yè)遭受經(jīng)濟(jì)上的損失。所以，選項(xiàng)D正確?！纠}2多選題】以下屬于政府直接干預(yù)導(dǎo)致政治風(fēng)險(xiǎn)的行為有（ ）。【答案】AD【解析】政府的直接干預(yù)也可能產(chǎn)生政治風(fēng)險(xiǎn)。直接干預(yù)包括不履行合同、貨幣不可兌換、不利的稅法、關(guān)稅壁壘、沒收資產(chǎn)或限制將利潤(rùn)帶回母國(guó)。（1）定義：法律風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中因自身經(jīng)營(yíng)行為的不規(guī)范或者外部法律環(huán)境發(fā)生重大變化而造成的不利法律后果的可能性。通俗來講，法律風(fēng)險(xiǎn)就是基于法律的原因可能發(fā)生的危險(xiǎn)及其他不良后果，即在法律上是不安全的。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而給企業(yè)信譽(yù)帶來的損失的可能性。（2）類別：法律風(fēng)險(xiǎn)通常包括以下三方面：①法律環(huán)境因素，包括立法不完備、執(zhí)法不公正等；②市場(chǎng)主體自身法律意識(shí)淡薄，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不考慮法律因素等；③交易相對(duì)方的失信、違約或欺詐等。（3）區(qū)別：合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)側(cè)重于行政責(zé)任和道德責(zé)任的承擔(dān)，而法律風(fēng)險(xiǎn)則側(cè)重于民事責(zé)任的承擔(dān)。 【例題3多選題】甲公司是一家有色金屬冶煉企業(yè)。在投資建設(shè)新生產(chǎn)廠時(shí)，沒有按照國(guó)家規(guī)范建立廢水回收系統(tǒng)，導(dǎo)致廢水外泄，給周圍居民生活環(huán)境帶來很大影響，當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門介入調(diào)查，對(duì)甲公司實(shí)行了高額罰款。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司在此事件中面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括（ ）?！敬鸢浮緼D【解析】自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)由于其自身或影響其業(yè)務(wù)的其他方造成的環(huán)境破壞而承擔(dān)損失的風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)A正確。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而給企業(yè)信譽(yù)帶來的損失的可能性。法律風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中因自身經(jīng)營(yíng)行為的不規(guī)范或者外部法律環(huán)境發(fā)生重大變化而造成的不利法律后果的可能性。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)側(cè)重于行政責(zé)任和道德責(zé)任的承擔(dān)，而法律風(fēng)險(xiǎn)則側(cè)重于民事責(zé)任的承擔(dān)。對(duì)甲公司實(shí)行了高額罰款，屬于法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)D正確。（1）定義：社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)是指文化這一不確定性因素的影響給企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來損失的可能。（2）類別：從社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)成因來看，社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)存在并作用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的更深領(lǐng)域，主要有以下方面：①跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引發(fā)的文化風(fēng)險(xiǎn)?？鐕?guó)經(jīng)營(yíng)使企業(yè)面臨東道國(guó)文化與母國(guó)文化的差異，這種文化的差異直接影響著管理的實(shí)踐，構(gòu)成經(jīng)營(yíng)中的文化風(fēng)險(xiǎn)。在一種特定文化環(huán)境中行之有效的管理方法，應(yīng)用到另一種文化環(huán)境中，也許會(huì)產(chǎn)生截然相反的結(jié)果。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，各國(guó)公司、企業(yè)跨文化的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益頻繁，大量跨國(guó)公司的出現(xiàn)使一個(gè)公司內(nèi)部的跨文化經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)大量增加。由于文化不同，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理中產(chǎn)生了許多誤會(huì)和不必要的摩擦，影響了公司工作的有效運(yùn)行。文化因素是各國(guó)企業(yè)特別是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)走向經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)面臨的巨大挑戰(zhàn)，企業(yè)必須具備識(shí)別和處理文化風(fēng)險(xiǎn)的能力，才能立于不敗之地。②企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)引發(fā)的文化風(fēng)險(xiǎn)。并購(gòu)活動(dòng)導(dǎo)致企業(yè)雙方文化的直接碰撞與交流。在并購(gòu)活動(dòng)中許多企業(yè)往往把注意力集中在金融、財(cái)務(wù)和法律方面，很少關(guān)注組織文化可能帶來的問題。而許多并購(gòu)案例證明，文化整合恰恰是并購(gòu)過程中最困難的任務(wù)。尤其對(duì)于跨國(guó)并購(gòu)而言，面臨組織文化與民族文化的雙重風(fēng)險(xiǎn)。③組織內(nèi)部因素引發(fā)的文化風(fēng)險(xiǎn)。組織文化的變革、組織員工隊(duì)伍的多元化背景會(huì)導(dǎo)致個(gè)人層面的文化風(fēng)險(xiǎn)。越來越多的組織從不同的國(guó)家和地區(qū)招募員工，廣泛開展跨國(guó)跨地區(qū)的經(jīng)濟(jì)合作與往來，從而使組織內(nèi)部的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想與決策方式不斷面臨沖擊、更新與交替，進(jìn)而在組織內(nèi)部引發(fā)多種文化的碰撞與交流。即使沒有并購(gòu)和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)也會(huì)面臨組織文化與地區(qū)文化、外來文化的交流問題以及組織文化的更新問題。所以，由于員工隊(duì)伍多元化、組織文化變革等內(nèi)部因素引發(fā)的文化風(fēng)險(xiǎn)雖然不如并購(gòu)和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)顯著，但由于其具有潛伏性和持續(xù)性，也會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成十分重要的影響。（1）定義：從企業(yè)角度講，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)就是技術(shù)在創(chuàng)新過程中，由于技術(shù)本身的復(fù)雜性和其他相關(guān)因素變化產(chǎn)生的不確定性而導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新遭遇失敗的可能性，包括純技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及其他過程中由于技術(shù)方面的因素所造成的風(fēng)險(xiǎn)。（2）類別：從技術(shù)活動(dòng)過程所處的不同階段考察，技術(shù)可以劃分為技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。（1）定義：自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，是指企業(yè)由于其自身或影響其業(yè)務(wù)的其他方造成的自然環(huán)境破壞而承擔(dān)損失的風(fēng)險(xiǎn)。（2）類別：①企業(yè)自身對(duì)自然環(huán)境造成的直接影響；②企業(yè)與客戶和供應(yīng)商之間的聯(lián)系而對(duì)自然環(huán)境造成的間接影響。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可以考慮以下幾個(gè)方面：（1）產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。主要產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格出人意料地上漲或下跌，可能使業(yè)務(wù)面臨風(fēng)險(xiǎn)。（2）能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格的變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。從供應(yīng)者角度考察產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格及供需關(guān)系的變化就可能帶來這一風(fēng)險(xiǎn)。（3）主要客戶、主要供應(yīng)商的信用風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供勞務(wù)，并將其提供給客戶，同時(shí)企業(yè)會(huì)允許客戶一定時(shí)間內(nèi)付款，這一過程被稱為賒欠。賒欠會(huì)產(chǎn)生不予支付的風(fēng)險(xiǎn)。因而，主要客戶信用風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)為對(duì)方在賬款到期時(shí)不予支付的風(fēng)險(xiǎn)。而企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要各種生產(chǎn)要素，如果供應(yīng)商不能按照雙方合同或協(xié)議的要求按時(shí)、保質(zhì)、保量地提供這些生產(chǎn)要素，就產(chǎn)生了供應(yīng)商的信用風(fēng)險(xiǎn)。（4）稅收政策和利率、匯率、股票價(jià)格指數(shù)的變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。①稅收風(fēng)險(xiǎn)指由于稅收政策變化使企業(yè)稅后利潤(rùn)發(fā)生變化產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。②利率風(fēng)險(xiǎn)是指因利率提高或降低而產(chǎn)生預(yù)期之外損失的風(fēng)險(xiǎn)。③匯率風(fēng)險(xiǎn)或貨幣風(fēng)險(xiǎn)是由匯率變動(dòng)的可能性，以及一種貨幣對(duì)另一種貨幣的價(jià)值發(fā)生變動(dòng)的可能性導(dǎo)致的。④股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)影響企業(yè)股票或其他資產(chǎn)的投資者，其表現(xiàn)是與股票價(jià)格相聯(lián)系的。（5）潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者、與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。【例題4單選題】下列風(fēng)險(xiǎn)中，不屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的是（ ）?！敬鸢浮緾【解析】外部風(fēng)險(xiǎn)包括政治風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。其中市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包括：（1）產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。（2）能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格的變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。（3）主要客戶、主要供應(yīng)商的信用風(fēng)險(xiǎn)。（4）稅收政策和利率、匯率、股票價(jià)格指數(shù)的變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。（5）潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。（1）定義：產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指在特定產(chǎn)業(yè)中與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。這一風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)選擇在哪個(gè)產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)。（2）影響產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素在考慮企業(yè)可能面對(duì)的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下幾個(gè)因素是非常關(guān)鍵的： ①產(chǎn)業(yè)（產(chǎn)品）生命周期階段。產(chǎn)業(yè)會(huì)經(jīng)歷導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期及衰退期。處于不同時(shí)期的產(chǎn)業(yè)具有不同的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在導(dǎo)入期，產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)非常高；在成長(zhǎng)期，因?yàn)樵鲩L(zhǎng)可以彌補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)，所以在此階段可以冒險(xiǎn)；在成熟期，企業(yè)面臨周期性品牌出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)；在衰退期企業(yè)經(jīng)營(yíng)主要的懸念是什么時(shí)間產(chǎn)品將完全退出市場(chǎng)。②產(chǎn)業(yè)波動(dòng)性。波動(dòng)性是與變化相關(guān)的一個(gè)指標(biāo)。波動(dòng)性產(chǎn)業(yè)是指供需迅速變化上下起伏的產(chǎn)業(yè)。波動(dòng)性產(chǎn)業(yè)具有較大的不確定性，使計(jì)劃和決策變得更難。波動(dòng)性產(chǎn)業(yè)一般包括電子業(yè)、軟件業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)。③產(chǎn)業(yè)集中程度。在產(chǎn)業(yè)集中度高的產(chǎn)業(yè)，在位企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特別是在受政府保護(hù)的壟斷產(chǎn)業(yè)中，某些國(guó)家公用事業(yè)公司或國(guó)家政府所管理的公司面臨很小的競(jìng)爭(zhēng)壓力和風(fēng)險(xiǎn)，而在這樣的產(chǎn)業(yè)中，新進(jìn)入者就面臨著很高的進(jìn)入障礙和風(fēng)險(xiǎn)。在產(chǎn)業(yè)集中度低的產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)面臨著共同的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?！纠}5多選題】甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，正在考慮收購(gòu)一家航空公司，以進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)。公司管理層需要對(duì)此決策的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。在評(píng)估可能面對(duì)的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)需要考慮的因素包括（ ）。（產(chǎn)品）生命周期階段【答案】ABC【解析】在考慮企業(yè)可能面對(duì)的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，如下幾個(gè)因素是非常關(guān)鍵的：產(chǎn)業(yè)（產(chǎn)品）生命周期階段、產(chǎn)業(yè)波動(dòng)性、產(chǎn)業(yè)集中程度。隨堂練習(xí)【提示】點(diǎn)擊上面的“隨堂練習(xí)”即進(jìn)入相關(guān)試卷二、企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類（★★）（二）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵可以從以下兩個(gè)方面展開：（1）從戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致的結(jié)果來看，有整體性損失和戰(zhàn)略目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)兩種結(jié)果。整體性損失包括經(jīng)濟(jì)利益損失和非經(jīng)濟(jì)利益損失，非經(jīng)濟(jì)利益損失指競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)減弱、綜合排名降低、戰(zhàn)略實(shí)施能力削弱等。如果將戰(zhàn)略目標(biāo)分財(cái)務(wù)類目標(biāo)和非財(cái)務(wù)類目標(biāo)，實(shí)際上整體性損失等同為戰(zhàn)略目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，并且能夠比較具體地反映戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的影響結(jié)果。（2）從戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因來看，戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于外部環(huán)境和戰(zhàn)略管理行為及戰(zhàn)略成功必要條件。外部環(huán)境，如宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境也可指未預(yù)料的外部事件。戰(zhàn)略管理行為指戰(zhàn)略性決策行為、戰(zhàn)略管理活動(dòng)中的戰(zhàn)略行為或一系列未預(yù)料的內(nèi)部事件。戰(zhàn)略成功必要條件指企業(yè)資源、能力等。這些都是引起戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的可能原因。我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》從企業(yè)制定與實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略角度闡明企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：（1）缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位，可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展，難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，喪失發(fā)展機(jī)遇和動(dòng)力。（2）發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn)，脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè)，可能導(dǎo)致企業(yè)過度擴(kuò)張，甚至經(jīng)營(yíng)失敗。（3）發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng)，可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)，甚至危及企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。（1）定義：運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中，由于外部環(huán)境的復(fù)雜性和變動(dòng)性以及主體對(duì)環(huán)境的認(rèn)知能力和適應(yīng)能力的有限性，而導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)失敗或使運(yùn)營(yíng)活動(dòng)達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)的可能性及其損失。（2）類別：運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)并不是指某一種具體特定的風(fēng)險(xiǎn)，而是包含一系列具體的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)綜合了影響公司正常運(yùn)營(yíng)的各種內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)至少要考慮以下幾個(gè)方面：①企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)；②企業(yè)新市場(chǎng)開發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷策略（包括產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)與銷售渠道，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境狀況等）方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)；③企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員