【正文】 目 錄企業(yè)文化活動部分管理變革領(lǐng)導(dǎo)小組暨稽核小組成立大會會議議程……………………………………4管理變革領(lǐng)導(dǎo)小組動員大會黎總講話稿………………………………………………5管理變革領(lǐng)導(dǎo)小組成員任免通知………………………………………………………7管理變革階段性總結(jié)表彰方案…………………………………………………………8管理變革階段性總結(jié)表彰大會議程……………………………………………………10管理變革階段性總結(jié)表彰發(fā)言（王亞鋒）……………………………………………11在表彰會上的發(fā)言（鄔兵）……………………………………………………………128月份優(yōu)秀員工評比活動方案…………………………………………………………13員工生日活動方案………………………………………………………………………168月份員工生日晚會活動方案………………………………………………………1818月份表彰大會方案…………………………………………………………………211“如何做一名合格的員工”演講比賽活動方案………………………………………231演講比賽主持詞………………………………………………………………………291演講比賽黎總講話稿…………………………………………………………………311演講比賽總結(jié)講話稿（王亞鋒）……………………………………………………331如何做一名合格的員工（品管部：葉天取）………………………………………351做一名合格的員工（品管部:吳邦敏）………………………………………………3612006年迎中秋暨新車間投產(chǎn)慶典聯(lián)歡晚會活動方案……………………………3812006年迎中秋暨新車間投產(chǎn)慶典活動議程………………………………………422006年迎中秋暨新車間投產(chǎn)慶典晚會黎總講話稿………………………………4422006年迎中秋暨新車間投產(chǎn)慶典晚會主持詞……………………………………462第一期管理變革總結(jié)表彰大會方案…………………………………………………502第一期管理變革總結(jié)表彰大會主持詞………………………………………………542第一期管理變革總結(jié)表彰大會張副總講話稿………………………………………622第一期管理變革總結(jié)表彰大會裝配車間主管講話稿………………………………642第一期管理變革總結(jié)表彰大會品管部經(jīng)理講話稿…………………………………66稽核部分稽核任務(wù)安排表…………………………………………………………………………67APP返工事件稽核報告…………………………………………………………………68西班牙taurus返工事件稽核報告……………………………………………………72關(guān)于佛山博倫訂單車間無計劃生產(chǎn)的稽核報告………………………………………75稽核報告（一）…………………………………………………………………………75稽核報告（二）…………………………………………………………………………76稽核報告（三）…………………………………………………………………………77生產(chǎn)制令單執(zhí)行過程中問題的解決方案………………………………………………78稽查《物料需求計劃》問題點…………………………………………………………79流程考試部分訂單評審作業(yè)流程考試試題……………………………………………………………80訂單評審作業(yè)流程試題答案……………………………………………………………82訂單評審作業(yè)流程考試成績單…………………………………………………………83進(jìn)料作業(yè)流程考試試題…………………………………………………………………84進(jìn)料作業(yè)流程試題答案…………………………………………………………………86進(jìn)料作業(yè)流程考試成績單………………………………………………………………87成品進(jìn)倉作業(yè)流程考試試題……………………………………………………………88成品進(jìn)倉作業(yè)流程試題答案……………………………………………………………90成品進(jìn)倉作業(yè)流程考試成績單…………………………………………………………91生產(chǎn)制令單處理作業(yè)流程試題………………………………………………………921生產(chǎn)制令單處理作業(yè)流程試題答案…………………………………………………941生產(chǎn)制令單處理作業(yè)流程考試成績單………………………………………………951退料作業(yè)流程考試試題 ………………………………………………………………961退料作業(yè)流程試題答案………………………………………………………………981退料作業(yè)流程考試成績單……………………………………………………………991進(jìn)料檢驗作業(yè)流程考試試題………………………………………………………1001進(jìn)料檢驗作業(yè)流程試題答案………………………………………………………1021進(jìn)料檢驗作業(yè)流程考試成績單……………………………………………………1041裝配車間制程/成品不合格處理作業(yè)流程試題……………………………………105裝配制程成品不合格處理作業(yè)流程試題答案……………………………………1082呆廢物料處理作業(yè)流程試題………………………………………………………1092呆廢物料處理作業(yè)流程試題答案…………………………………………………1112發(fā)外加工作業(yè)流程考試試題………………………………………………………1132發(fā)外加工處理作業(yè)流程考試試題答案……………………………………………1152賬務(wù)處理規(guī)定考試試題……………………………………………………………1162賬務(wù)處理規(guī)定試題答案……………………………………………………………1182賬務(wù)處理規(guī)定考試成績單…………………………………………………………1202考勤管理辦法考試試題……………………………………………………………1212考勤管理辦法試題答案……………………………………………………………124請假管理辦法考試試題……………………………………………………………1253請假管理辦法試題答案……………………………………………………………127倉庫活動部分起點 轉(zhuǎn)折點（崔東雷）……………………………………………………………129表揚(yáng)信…………………………………………………………………………………131倉庫服務(wù)公約…………………………………………………………………………132關(guān)于優(yōu)化倉庫人力資源結(jié)構(gòu)的方案（一）……………………………………………133關(guān)于優(yōu)化倉庫人力資源結(jié)構(gòu)的方案（二）……………………………………………136關(guān)于倉庫人員變動及輪值夜班方案…………………………………………………138盤點計劃………………………………………………………………………………141倉庫盤點總結(jié)報告……………………………………………………………………145倉庫單據(jù)流程管理表…………………………………………………………………147奧特龍管理變革領(lǐng)導(dǎo)小組暨稽核小組成立(動員)大會會議議程一、 會議名稱、主題奧特龍管理變革領(lǐng)導(dǎo)小組暨稽核小組成立（動員）大會二、 參會人員 歐博專家組老師、黎總經(jīng)理及奧特龍組長級以上企管人員。三、 時間2006年5月6日19：00四、 地點辦公室三樓會議室五、 會議議程(會議時間預(yù)計100分鐘150分鐘)（1） 主持人清點到會人數(shù)，宣布會議紀(jì)律、會議主題。（2分鐘）（2） 黎總經(jīng)理講話，并介紹新組織架構(gòu)及對各崗位人員進(jìn)行任命。（10分鐘）（3） 主持人宣布由歐博專家組李老師講話。（1小時以上）（4） 主持人宣布由歐博專家組王老師講話。（15分鐘）（5） 主持人宣布由管理代表（生產(chǎn)部張廠長）講話。（6） 張廠長講話（談感受、表決心、提希望、樹目標(biāo)）。（5—10分鐘）（7） 主持人宣布由管理代表（PMC部蔣經(jīng)理）講話。（1分鐘）（8） 蔣經(jīng)理講話。（5—10分鐘）（9） 全體起立，由黎總經(jīng)理帶領(lǐng)全體與會人員宣讀“規(guī)范管理，齊心變革，提高效益，實現(xiàn)多贏”誓言口號三遍（3分鐘）。（10） 主持人宣布會議圓滿結(jié)束，與會人員離場。六、 會場布置（1）會議大廳懸掛紅色橫幅：懸掛于會議門口上方，內(nèi)容為“奧特龍管理變革領(lǐng)導(dǎo)小組暨稽核小組成立（動員）大會”（2）會議桌布置：1）歐博專家組老師、黎總經(jīng)理及部門經(jīng)理坐于會議桌內(nèi)圍，經(jīng)理級以下人員坐于會議桌外圍。2）會議桌內(nèi)圍人員座位前擺放礦泉水（每人一瓶）。3）準(zhǔn)備白板、大頭筆、板擦等。管理變革領(lǐng)導(dǎo)小組動員大會黎 總 講 話 稿各位老師、同事：晚上好！順怡公司自93年建廠至今已有13個年頭，從93年幾十萬的年產(chǎn)值發(fā)展到現(xiàn)在的幾千萬，到2005年7月支奧特龍公司全面發(fā)展家電，奧特龍的今天是我們所有人員（包含已離職的員工）艱苦奮斗的結(jié)果，在這里我作為奧特龍的總經(jīng)理真誠的感謝各位！特別是張耀佳廠長和麥振康副廠長。謝謝你們！奧特龍的發(fā)展與各位休戚相關(guān)，目前產(chǎn)品社會競爭激烈，利潤空間不斷下降，同行業(yè)很多工廠為了生存而苦若掙扎。坦白的講目前奧特龍在高速發(fā)展的同時，忽視了企業(yè)管理體系的建設(shè)，尤其是企業(yè)控制方面漏洞百出，管理嚴(yán)重失控，表現(xiàn)為：準(zhǔn)時交貨率奇低，%；車間生產(chǎn)返工率奇高，%；庫存成品、在制品、原材料非常龐大，高達(dá)每月庫存為1000萬元以上，倉庫庫存是出貨金額的近3倍，嚴(yán)重的積壓了公司的流動資金。采購部目前的材料準(zhǔn)時到位率相當(dāng)?shù)停坏?0%。等等。上述管理失控已嚴(yán)重制約了公司的發(fā)展，成為了公司的瓶頸，導(dǎo)致公司目前利潤空間嚴(yán)重削弱。公司要想發(fā)展，必須要另覓出路，必須要借助專業(yè)的管理公司、專業(yè)的專家、學(xué)者。今天我們請來了廣州歐博企業(yè)管理研究所的管理專家、學(xué)者，從現(xiàn)在開始，廣州歐博企業(yè)管理研究所的專家老師將具體指導(dǎo)我們的工作，現(xiàn)在我以奧特龍總經(jīng)理的身份對管理變革第一階段的工作做以下布置，希望在做的各位管理人員嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。我宣布：從今天開始，各部門、各單位必須主動、積極配合歐博老師，必須嚴(yán)格、一絲不茍的完成各項管理變革工作任務(wù)，必須嚴(yán)格的執(zhí)行管理變革的各項方案。對下屬要積極宣導(dǎo)管理變革。違反者，上至總經(jīng)理、下至各生產(chǎn)線上的員工，一律按照公司處罰規(guī)則的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。我宣布：從今天開始，奧特龍管理變革領(lǐng)導(dǎo)小組正式成立，現(xiàn)宣布管理變革小組成員名單： 組長：黎志星。 副組長：張耀佳。 組員：康作添、麥振康、蔡建華、肖振華、黎淑如、武文祥、 蔣順銘、李衣松、趙宗旺、楊顯盛、葉監(jiān)秩我宣布：從今天開始，奧特龍電器有限公司稽核小組正式成立，現(xiàn)宣布稽核小組人員名單：組長：張耀佳稽核專員：麥振康、蔣順銘、李衣松、趙宗旺。至于管理變革領(lǐng)導(dǎo)小組和稽核小組的管理辦法由歐博李老師作詳細(xì)講解。各位，管理變革已經(jīng)開始，我希望各位努力的配合歐博老師，在歐博老師的帶領(lǐng)下，大家一起共同解決困擾我們的瓶頸，為奧特龍真正做強(qiáng)做大打好基礎(chǔ)，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。謝謝大家！黎志星二00六年五月六日奧特龍電器制造有限公司 奧特龍文[2006]001號 簽發(fā)人：黎志星通 知為了奧特龍公司長期穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展,為了奧特龍管理變革工作順利進(jìn)行,為了奧特龍公司組織架構(gòu)更加合理、高效，公司決定作以下人事任命：1． 奧特龍管理變革小組：組 長：黎志星副組長：張耀佳組 員：康作添 麥振康 蔡建華 蕭振華 黎淑如 武文祥 趙宗旺 蔣順銘 李衣松 楊顯盛 葉監(jiān)秩2． 稽核小組：稽核組長：張耀佳稽核專員：李衣松 蔣順銘 麥振康 趙宗旺3． 管理層任命：人事行政部經(jīng)理：李衣松財 務(wù) 部 經(jīng) 理：黎淑如銷 售 部 經(jīng) 理：康作添P M C 經(jīng) 理: 蔣順銘工 程 部 經(jīng) 理：武文祥生 產(chǎn) 部 廠 長：張耀佳采 購 部 經(jīng) 理：蕭振華品 管 部 經(jīng) 理：蔡建華五 金 車間主管：趙宗旺裝 配 車間主管：楊顯盛倉 庫 主 管：陳洪剛以上人員任命從即日起生效！ 順德區(qū)奧特龍電器制造有限公司 二00六年五月七日呈報：黎總抄送：稽核小組、歐博專家組發(fā)至：各部門 書面 3份（1份存檔）管理變革階段性總結(jié)表彰方案一、主題：管理變革階段性總結(jié)表彰。二、目的：表彰先進(jìn)，鼓勵優(yōu)秀，進(jìn)一步促進(jìn)奧特龍管理變革。三、范圍：積極配合管理變革的優(yōu)秀集體和先進(jìn)個人。四、背景：奧特龍公司管理變革實施一個月以來，在各部門的積極配合、齊心協(xié)力下，各項數(shù)據(jù)、指標(biāo)發(fā)生了明顯的變化。在變革的同時，奧特龍人積極思考，深入反思，涌現(xiàn)出不少優(yōu)秀的員工。為表彰先進(jìn)，公司決定對在變革中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀集體和先進(jìn)員工進(jìn)行嘉獎。五、表彰內(nèi)容：1. 采購部：％，％，對部門獎勵100元，并對采購準(zhǔn)交率前三名的采購員進(jìn)行獎勵（第一名譚翠煥獎勵50元，第二名黃秋媚獎勵40元，第三名楊培珊獎勵30元）；2. 銷售部：銷售額大幅上升，對部門獎勵100元，并對個人接單量及訂單變更率綜合排名前兩名的業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎勵（第一名張振華獎勵50元，第二名李秋玉獎勵40元）； 3. 裝配車間：％，％，對部門獎勵200元，并對車間返工率和產(chǎn)量綜合排名前兩名的生產(chǎn)線，及其對應(yīng)制成品管、優(yōu)秀員工進(jìn)行獎勵（第一名裝配一線組長晏國麗獎勵50元，第二名裝配四線組長寇志富獎勵40元，優(yōu)秀員工黃秀珍、蘇善巧、粱艷玲、覃朗、黃文清和制程品管粱炎生、歐剛恒