個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理考核說(shuō)明書(shū)(已修改)
2025-04-26 13:47 本頁(yè)面
【正文】 n 當(dāng)前文檔修改密碼：8362839《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》考核說(shuō)明一、課程考核的有關(guān)說(shuō)明和實(shí)施要求。，教材每一章節(jié)均有教學(xué)重點(diǎn)要求部分。本次考試使用教材是《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》（上、下冊(cè)）（第二版）（英國(guó)Karen Holems、Corinne Leech等著，天向互動(dòng)教育中心編譯）。，考核要求分為了解、掌握、重點(diǎn)掌握三個(gè)層次，每一層次都有具體的考核要求：“了解”要求學(xué)員知道這部分內(nèi)容；“掌握要求學(xué)員對(duì)這部分內(nèi)容能夠理解；“重點(diǎn)掌握”要求學(xué)員對(duì)這部分內(nèi)容能夠深入理解并熟練掌握，同時(shí)能將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。試卷中將合理安排題目的難易程度。題目的難易程度分為：易、中、難三個(gè)等級(jí)，不同等級(jí)的比例為3：6：1。，由中央電大具體實(shí)施。卷面成績(jī)達(dá)60分及以上者可獲得《通用管理能力水平等級(jí)證書(shū)》。該課程的學(xué)習(xí)教育評(píng)價(jià)由形成性考核和終結(jié)性考核兩部分組成。成績(jī)形成性考核占課程總成績(jī)的30%，終結(jié)性考核成績(jī)占課程總成績(jī)的70%。形成性考核由四次作業(yè)和出勤構(gòu)成，其中：平時(shí)作業(yè)占60%（18分）：學(xué)員要完成由中央電大統(tǒng)一布置，下發(fā)形成性考核冊(cè)。由輔導(dǎo)教師批、改、評(píng)。出勤（面授+網(wǎng)上學(xué)習(xí)）占40%（12分），由指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)員參加學(xué)習(xí)的情況給分。終結(jié)性考核：即期末考試，形式是閉卷筆試。5. 期末考試試題類(lèi)型有單項(xiàng)選擇題、案例單項(xiàng)選擇題，卷面總分為100分。單項(xiàng)選擇題：按要求準(zhǔn)確選擇，多選、少選或不選均不得分。占卷面分?jǐn)?shù)的50％，即50分。案例單項(xiàng)選擇題：要求根據(jù)案例進(jìn)行分析，并選擇正確答案，多選、少選或不選均不得分。占卷面分?jǐn)?shù)的50％，即50分。二、考核內(nèi)容與要求第一單元 自我規(guī)劃第1章 目標(biāo)思考：1．目標(biāo)、個(gè)人頭腦風(fēng)暴法2．各種有效的思考方法3．分析自身現(xiàn)狀1．了解確定發(fā)展目標(biāo)的重要性以及如何確定自己的目標(biāo)。2．掌握幾種重要的思考方法：全腦思維、繪制思維導(dǎo)圖、個(gè)人頭腦風(fēng)暴法、電子頭腦風(fēng)暴法等。3．能夠運(yùn)用不同的思考方法分析自身現(xiàn)狀，對(duì)自己的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估。第2章 自我認(rèn)知：1．自我認(rèn)知、情商:；了解開(kāi)發(fā)和增強(qiáng)自我認(rèn)知對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)有哪些好處；了解情商框架的內(nèi)容構(gòu)成。主要有：（1）反思自己的行為及行為造成的后果，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)；（2）獲得他人的反饋。評(píng)估自我的能力主要通過(guò)：領(lǐng)導(dǎo)能力、激勵(lì)成員的能力、自信、協(xié)作、建立開(kāi)放積極的氛圍、培訓(xùn)與發(fā)展員工、管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效、溝通、決策和解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)等方面進(jìn)行。第3章 有效學(xué)習(xí)：:：獲得經(jīng)驗(yàn)、反思、理論化和應(yīng)用；了解每一個(gè)學(xué)習(xí)階段的特點(diǎn)。，并掌握能夠排除這些障礙的方法。第4章 職業(yè)規(guī)劃：:、中期以及短期目標(biāo)的概念和相互關(guān)系。第二單元 時(shí)間管理第5章 提高效率：、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人之間的平衡:，掌握如何使用活動(dòng)跟蹤表。：（1）時(shí)間觀念差（2）需要壓力才能行動(dòng)（3）拖拉推延（4）虎頭蛇尾者（5）缺乏靈活性（6）過(guò)于忙碌：（1）思考和行動(dòng)之間的平衡；（2）工作效率和工作效果之間的平衡；（3）工作和維持工作能力之間的平衡；（4）壓力不足和壓力過(guò)度之間的平衡；（5）工作和生活之間的平衡。、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人之間保持平衡。三者失衡時(shí)，應(yīng)該表現(xiàn)出哪些特點(diǎn)。第6章 規(guī)劃時(shí)間：、時(shí)間管理矩陣:，它通常包括：正確設(shè)定工作優(yōu)先級(jí)；平衡員工三方面的行動(dòng)。，員工的目標(biāo)如何與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致。，掌握時(shí)間管理矩陣，掌握每一個(gè)優(yōu)先級(jí)別的任務(wù)和工作有什么不同。第7章 克服障礙：:、好斗、消極自卑的人做事的特點(diǎn)。：適當(dāng)拒絕；說(shuō)出真實(shí)的需求；應(yīng)付打擾。，比如如何處理電話打擾。第三單元 溝通基礎(chǔ)第8章 溝通概述：:：（1）目的意圖（2）溝通對(duì)象（3）信息內(nèi)容（4）方式方法（5）時(shí)間安排：（1）正確的內(nèi)容（2）正確的形式 （3）恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間 （4）正確的人員（5）適度的費(fèi)用：（1）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（2）無(wú)線通信技術(shù) 第9章 口頭語(yǔ)言溝通：:：（1）目的意圖（2）溝通對(duì)象（3）信息內(nèi)容（4）方式方法（5）時(shí)間安排：（1）一對(duì)一（2）電話 （3）小組討論 （4）講話/簡(jiǎn)短指示。：（1）善于與交往者建立友善與良好的關(guān)系（2）善于聆聽(tīng)，從而理解他人的觀點(diǎn)（3）善于提出問(wèn)題，以期獲得更廣泛的了解（4）善于把自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給對(duì)方第10章 書(shū)面語(yǔ)
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