6sigma管理培訓(xùn)(已修改)
2025-04-26 11:57 本頁面
【正文】 ６Sigma培訓(xùn)什么是６Sigma 21世紀(jì)已經(jīng)來臨。在20世紀(jì)中人類取得了巨大成就：生產(chǎn)力高度發(fā)展，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。正如美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭（）1994年在美國質(zhì)量管理學(xué)會年會上所說，20世紀(jì)將以“生產(chǎn)率的世紀(jì)”載入史冊； 21世紀(jì)是“質(zhì)量的世紀(jì)”。質(zhì)量必將成為新世紀(jì)的主題，它正在向我們挑戰(zhàn)，我們必須迎接它的來臨。由于20世紀(jì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，特別是少數(shù)經(jīng)濟大國的崛起，使得國際市場的競爭愈益激烈。而今質(zhì)量管理界已流行“世界級質(zhì)量”之說。所謂“世界級質(zhì)量”也就是世界最高水準(zhǔn)的質(zhì)量。任何國家的產(chǎn)品和服務(wù)，如果達不到世界級質(zhì)量的水準(zhǔn)，就難以在國際市場的競爭中取勝，參加世界貿(mào)易組織的國家，在無法采用關(guān)稅壁壘等保護方式的情況下，甚至難以在國內(nèi)站穩(wěn)腳跟。過去在質(zhì)量管理中有所謂“3Sigma法則”，‰（103，千分率）的水平，而現(xiàn)在則提出“6Sigma法則”，即在穩(wěn)態(tài)下不合格品率達到2PPB（PPM即Parts Per Million，106，百萬分率，PPB即Parts Per Billion，109，十億分率）的十億分率水平。也就是說，‰ / =135萬倍。這就是我們所面臨的質(zhì)量挑戰(zhàn)的國際環(huán)境。這里提到Sigma這個詞，大家可能不知其為何物，那我們先來對Ｓｉｇｍａ作一個解釋；Sigma符號：σ是一個統(tǒng)計學(xué)術(shù)語，即質(zhì)量特性值分布的總體標(biāo)準(zhǔn)差。它等于；讓我們對Ｘ，ｘ，ｎ等來作一個解釋。假設(shè)我們量一個園柱的直徑，我們量了一組數(shù)據(jù)：樣品編號123456測量尺寸3樣品編號789101112測量尺寸假設(shè)這組數(shù)據(jù)是從１２個工件量得的，我們測量的目的是為了看這些零件的直徑是否符合我們的要求，如發(fā)現(xiàn)問題則采取行動以防止不良品的發(fā)生。那ｘ就是這上面的１２個數(shù)據(jù)，而Ｘ則是以上所有數(shù)據(jù)的平均值：ｎ是所測量值的個數(shù)。 統(tǒng)計學(xué)發(fā)現(xiàn)：對于許多連續(xù)型隨機變量來說，其概率頒分布是一種呈鈴狀的對稱曲線，叫作正態(tài)曲線。如圖所示： 這是統(tǒng)計學(xué)中最普通也是最常用的一種分布，那何為連續(xù)性隨機變量呢？在引入隨機變量之前，讓我們先給大家講一下何為隨機試驗： 在概率論與數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，做事情稱為試驗。具有以下兩個特點的試驗，稱為隨機試驗：① ①在相同條件下,可以重復(fù)進行,且每次試驗的可能結(jié)果不止一個。② ②不能準(zhǔn)確預(yù)言每次試驗所出現(xiàn)的結(jié)果，但可以知道可能出現(xiàn)的全部結(jié)果。一般地對于隨機實驗，若其試驗結(jié)果可用一個變量的取值表示，這個變量取值帶有隨機性，并且取這些值的概率是確定的，則稱這樣的變量為隨機變量。若隨機變量ｘ的所有可能取值為某一區(qū)間，則稱ｘ為連續(xù)型隨機變量。所謂概率是確定的意思是講ｘ取某一個值的可能性是預(yù)先知道的，如：％等。例如：在某生產(chǎn)車間正在生產(chǎn)螺絲，生產(chǎn)工人按照產(chǎn)品規(guī)格生產(chǎn)螺釘，我們知道生產(chǎn)螺釘規(guī)格是某一區(qū)間，如：25—27cm在這之間的為合格品。員工按照這個規(guī)格生產(chǎn)產(chǎn)品，如果我們對他生產(chǎn)的產(chǎn)品進行分析，就會發(fā)現(xiàn)，這些螺釘?shù)拈L度是符合如上的正態(tài)分布的。通過計算發(fā)現(xiàn)： 在X %的產(chǎn)品。在X 正負6σ范圍內(nèi)，%的產(chǎn)品。如果我們將規(guī)格定好，那只有符合規(guī)格的產(chǎn)品才是合格的產(chǎn)品，如果在規(guī)格范圍內(nèi)集中的是 X 正負３σ的產(chǎn)品，%的產(chǎn)品合格；如果在規(guī)格范圍內(nèi)集中的是X 正負6σ的產(chǎn)品，%符合規(guī)格。如上是理想的狀況，也就是我們的規(guī)格恰好就是Ｘ正負6σ，實際情況是Ｘ很難是規(guī)格的中心線。為了比較容易說明，我還是給大家引入ＣＰ與ＣＰＫ的概念：請看下圖： CPK=Min ofCp與Cpk 叫作過程能力指數(shù)，圖中的USL 與LSL為規(guī)格的上下限。當(dāng)ＵＳＬ與ＬＳＬ為X 正負6σ且Ｘ＝（USLLSL）/2時，Cp與Cpk＝２。這也就是我們上面提到的情況，既６sigma水平,既不良PPＢ=，Cp=2 是可以做到的，而CPK=2是基本上做不到的，=Cpk的這一摩托羅拉公司的假設(shè)，既把Cp=2 且Cpk= 看作6 =Cpk的假設(shè)條件下得到的，當(dāng)然實際上可能有所不同。如下是Ｄｐｐｍ值與Ｓｉ
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1