【正文】 盈藝紡織 有限公司 績績 效效 管管 理理 手手 冊冊 盈藝紡織 目 錄 第一章 總則 .............................................................. 3 第二章 關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI）的制定 ......................................... 4 第三章 績效考核的實施 .................................................... 6 第四章 績效管理的溝通 .................................................... 9 第五章 申訴 ............................................................. 10 第六章 考核結(jié)果的應(yīng)用 ................................................... 11 第七章 高層管理人員的績效考核 ........................................... 12 附件一：績效管理流程圖 .................................................. 13 附件二： 盈藝紡織 有限公司年度目標(biāo) ........................................ 15 附件三： 盈藝紡織 有限公司部門年度績效計劃 ................................ 16 附件四： 盈藝紡織 有限公司部門月度績效計劃及考核表 ........................ 17 附件五： 盈藝紡織 有限公司部門年度績效考核表 .............................. 20 附件六： 盈藝紡織 有限公司月度績效計劃追蹤單 .............................. 21 附件七： 盈藝紡織 有限公司績效目標(biāo)修正單 .................................. 22 附件八： 盈藝紡織 有限公司績效考核申訴表 .................................. 23 附件九： 盈藝紡織 有限公司年終述職報告 .................................... 24 附件十： 盈藝紡織 有限公司副總年度績效考核表 .............................. 26 第一章 總則 第一條 目的 為建立、健全 盈藝紡織 有限公司的績效管理系統(tǒng)，使員工的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提高員工的績效，提高各部門的工作滿意度，促進(jìn) 各部門內(nèi)部的團(tuán)隊精神，理順各部門的內(nèi)部關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的運作，提升團(tuán)隊業(yè)績，使 盈藝紡織 有限公司得到持續(xù)性發(fā)展，特制定本手冊。 第二條 基本目標(biāo) 1. 通過績效管理系統(tǒng)的實施促進(jìn) 盈藝紡織 有限公司整體目標(biāo)實現(xiàn)，提高在市場競爭中的整體運作能力與競爭力； 2. 通過績效管理工作的開展，加強部門之間的溝通與協(xié)作，提升團(tuán)隊士氣，降低企業(yè)內(nèi)耗，理順部門關(guān)系，達(dá)成團(tuán)隊業(yè)績； 3. 通過績效管理幫助每個員工提高工作績效與工作勝任 能 力，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍； 4. 在績效管理的過程中，促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、 主動溝通的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力。 第三條 基本原則 1. 公平原則：考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理，人人都能平等競爭； 2. 公開原則：考核實施公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法； 3. 公正原則：考核做到公正客觀，考核結(jié)果公正準(zhǔn)確； 4. 差別原則：對不同部門不同崗位進(jìn)行績效評估時，要根據(jù)不同的工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn)，評估的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距，不搞平均主義； 5. 常規(guī)原則：績效管理是各級管理者的日常工作職責(zé)，對下屬做出正確的評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容，績效管理的工作必須成為常規(guī)性的管理工作； 6. 發(fā)展原則：績效管理通過約束與競爭促進(jìn)個人及團(tuán)隊的發(fā)展， 因此，管理者和被管理者都應(yīng)把通過績效管理提高工作業(yè)績作為首要目標(biāo)。任何利用績效管理進(jìn)行打擊、壓制、報復(fù)他人和小團(tuán)體主義的做法都應(yīng)受到制度的懲罰。 第四條 適用范圍 1. 本管理制度適用于公司所有正式在崗員工； 2. 考核期內(nèi)出勤不滿 15 天者，不參與當(dāng)期考核； 3. 試用期員工不參加本考核； 4. 考核期間原職位任免、調(diào)換者不參加當(dāng)期考核； 5. 第三章至第六章適用于中層管理人員及普通員工，第七章適用于高層管理人員。 第五條 職責(zé)界定 1. 人力資源部負(fù)責(zé)制定及定期修訂績效管理制度； 2. 人力資源部負(fù)責(zé)組織績效考核，收集考核信息； 3. 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與績效考核 的各級主管； 4. 人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督及指導(dǎo)績效考核的實施； 5. 各級主管掌握考核的程序及方法并負(fù)責(zé)具體執(zhí)行； 6. 人力資源部對績效管理制度具有最終解釋權(quán)。 第二章 關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI）的制定 第六條 公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)的制定 1. 每年年底，由總經(jīng)理組織，副總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理參與，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、上一年公司業(yè)績、市場預(yù)測及競爭對手等情況制定下一年度“ 盈藝紡織 有限公司關(guān)鍵績效指標(biāo)草案”； 2. 總經(jīng)理組織公司高層管理者進(jìn)行討論修改。必要時征詢中層管理人員的意見； 3. “公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)”經(jīng)人力資源部、財務(wù)部修改定稿后，報總經(jīng)理 、 批準(zhǔn)。 第七條 部門關(guān)鍵績效指標(biāo)的制定 1. 各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司關(guān)鍵績效指標(biāo)及本部門職能分解制定本部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)草案，填寫部門“年度績效計劃”，報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理； 2. 總經(jīng)理（主管副總經(jīng)理）在充分溝通的基礎(chǔ)上提出自己的修改意見及期望，各 部門負(fù)責(zé)人據(jù)此對本部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行第一次修改； 3. 由人力資源部組織，總經(jīng)理主持，對各部門修訂后的部門關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行公開討論，接受各部門的質(zhì)詢。各部門據(jù)此進(jìn)行第二次修改； 4. 各部門負(fù)責(zé)人將修改后的本部門關(guān)鍵績效指標(biāo)報主管領(lǐng)導(dǎo)審批、定稿； 第八條 部門月度績效計劃的制定 1. 每月各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本 部門的年度關(guān)鍵績效指標(biāo)分解制定本部門月度關(guān)鍵績效指標(biāo)； 2. 同時各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司新的任務(wù)和本部門當(dāng)月的重點工作制定本部門的月度工作目標(biāo)； 3.