【正文】 武漢國測科技股份有限公司 第39頁 共39頁文件編號： 版本：1 修改0員工手冊員工手冊武漢國測科技股份有限公司二00九年八月編制單位：總經(jīng)理工作部員工手冊目 錄● 總裁寄語● 理念體系第一部分 公司管理原則第二部分 行為規(guī)范第三部分 人員招聘錄用制度第四部分 出勤管理第五部分 員工福利第六部分 社會保險第七部分 勞動用工第八部分 獎懲條例第九部分 附則總裁寄語歡迎你加入武漢國測科技股份有限公司！相信你的加盟會使公司更加富有朝氣和活力，同時真誠希望你能以成為“國測科技”的一員而引以為榮。作為一個現(xiàn)代化企業(yè)，我們旨在通過科技創(chuàng)新和誠信服務，力爭成為值得客戶信賴、世界一流的國際工業(yè)測控與設備供應商。遍布全國各地的市場營銷網(wǎng)絡，完善的質(zhì)量管理體系，使我們能夠更好、 更近、更周到地為客戶服務。尊重知識、尊重人才、“以人為本”是公司持續(xù)發(fā)展的基石，高效的管理團隊是 我們最大的財富。期望你在公司工作期間能夠?qū)崿F(xiàn)個人的理想和抱負，務求公司與員工的共同利益達到最大的共贏，你的辛苦付出一定會得到充分的承認和回報。本員工手冊旨在幫助盡快與公司融為一體，同時可以讓你了解公司的組織結(jié)構(gòu)、公司愿景和價值觀等，幫助你理解就職于公司必須遵守的各種規(guī)章制度，明確自己的基本責任、義務和權(quán)利。最后祝愿你和我們一起，共同創(chuàng)造公司美好的未來！ 企業(yè)理念創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展做大、做強的不竭動力之源。創(chuàng)新表明國測科技在運作機制上的日臻完善，以及在企業(yè)產(chǎn)品技術上的善于創(chuàng)新。這就要求所有員工應該具備積極進取的工作態(tài)度，以創(chuàng)新的思維開展自己的工作，同時企業(yè)的決策者和管理者更應目光敏銳、高瞻遠矚，以創(chuàng)新的思維統(tǒng)領企業(yè)。從而不斷地從管理體制上完善企業(yè)肌體，在這個基礎上形成技術研發(fā)領域不斷創(chuàng)新的觀念。高效是大中型企業(yè)不可或缺的運作理念。國測科技的高效運作需要企業(yè)管理者擁有高素質(zhì)的領導能力和協(xié)調(diào)溝通能力，企業(yè)所有成員在技術研發(fā)領域持有正確長遠的開發(fā)方向，在此基礎上達到人、財、物等諸多資源的最優(yōu)配置，帶來企業(yè)財富的、價值的最大化。嚴謹是促成企業(yè)良性運作的有力保證。國測科技每一項決策、計劃的出臺，都能體現(xiàn)決策者、管理者的嚴謹素質(zhì)，具體執(zhí)行者、操作者的縝密態(tài)度。嚴謹?shù)倪\營風格將使各種可能的企業(yè)風險降到最低。求實是整個企業(yè)員工思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)得以進步提高的前提保證“求實”必然帶來決策的科學、管理機制的長期有效，以及在此基礎上形成全員的開創(chuàng)性思維。管理理念企業(yè)管理的對象首先是人，國測科技首先是人的企業(yè)、由人來操作，企業(yè)的一切行為都是為了讓人能在工作中、學習中和生活中有更好的發(fā)展?！耙匀藶楸尽北砻鲊鴾y科技在管理上重視滿足員工的發(fā)展需求，能激發(fā)員工的創(chuàng)造能力和工作潛力，營造人性化的企業(yè)管理氛圍。服務理念這一理念表明，國測科技期待與客戶建立起一種誠信為本、攜手共進的朋友關系。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、周到的服務，而讓客戶滿意則是企業(yè)永恒的經(jīng)營追求。宣傳導語科技共分享 誠信恒久遠SHARING SCIENCE JOINTLY, KEEPING FAITH FOREVER!國測科技在行業(yè)與社會中塑造的是一家現(xiàn)代的高科技的企業(yè)形象，企業(yè)將現(xiàn)代高科技滲透到自己的產(chǎn)品中，讓客戶分享更多的先進、實用、高智能的產(chǎn)品和服務，達到雙贏。 誠信是企業(yè)立身之本，企業(yè)與企業(yè)之間的交流、企業(yè)與服務客戶的關系應是建立在誠信基礎之上，國測科技篤行人道和商道的誠信原則與您攜手開拓，共創(chuàng)輝煌。第一部分 公司管理原則公司實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制?？偨?jīng)理對公司經(jīng)營管理全面負責。實行垂直領導，逐級負責的管理模式。嚴格遵循以下管理原則：單一指揮原則。每一位員工只接受一位直接上級領導，只向直接上級匯報工作。分工負責原則。每一位員工按照分工，對自己承擔的工作負全面責任。服從命令原則。每一位員工必須完全服從直接上級的領導，執(zhí)行其命令。特殊授權(quán)原則。每一位員工均須無條件接受公司臨時授權(quán)人員的指揮。責權(quán)利連帶原則。每一位員工的工作均堅持責任、權(quán)利和利益連帶發(fā)生，連帶生效。友好協(xié)作原則。在不影響本部門、本崗位工作正常運作的前提下，公司各部門員工有責任為其他部門提供所需要的協(xié)作。民主參與原則。每一位員工均有權(quán)對本部門和公司的經(jīng)營管理提出口頭和書面建議。公司將根據(jù)建議采納情況給予鼓勵或獎勵。全員監(jiān)督原則。每位員工對發(fā)生在公司任何人身上的過失，均有權(quán)實事求是地向上級反映。獎優(yōu)罰劣原則。每一位員工做出優(yōu)良貢獻都將受到表彰或獎勵，發(fā)生過失也會受到相應處罰。公司將堅持一視同仁的原則，公正評價員工的實際業(yè)績。強化管理原則。公司對各級管理人員實行強化管理，嚴格制度。對以身作則、帶頭執(zhí)法，做出成績者予以表彰；對管理混亂、發(fā)生過失者，酌情追究領導責任；對執(zhí)法犯法者，從嚴從重處理。第二部分 行為規(guī)范第一條 禮儀規(guī)范1．1儀容儀表：1．、整潔。：適時梳洗，保持清潔，發(fā)型美觀大方，男性職員頭發(fā)不應蓋住耳朵；：指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油宜用淡色；，常修剪；，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。1．2儀態(tài)、行為舉止：。，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。：進入辦公室，要先輕輕敲門三聲，聽到應答再進。進入后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會，而且要說：“對不起，打斷你們的談話?！?，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著。、走廊時要放輕腳步，不得一邊走一邊大聲說話，唱歌或吹口哨等。通道、走廊內(nèi)遇到上司或客戶要禮讓，不搶行。：，使用普通話。，禮貌用語。，中心突出。、語速、語氣。、表情、行為一致。：，提高工作效率。①公司的物品不能野蠻對待，不能挪為私用；②及時清理、整理帳簿和文件，對墨水盒、印章盒等使用后及時蓋好；③借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處；④工作臺上不能擺放與工作無關的物品；⑤公司內(nèi)以職務稱呼上司。⑥未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。、迅速、謹慎地打、接電話。①電話來時，聽到鈴聲，至少在第三聲鈴響前接聽電話。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方掛斷電話，自己再放話筒。②通話簡明扼要，不得在電話中聊天。③對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交與能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。：：①接待客戶時應熱情，面帶微笑，注重禮貌，表示歡迎。②有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座。：①直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。②在自己公司和其他公司的關系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。③把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。④男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。：①名片應先遞給長輩或上級。②把自己的名片遞出時，應把文