【正文】 寧波聯(lián)懿文化傳媒有限公司員工手冊(cè) 1 聯(lián)懿文化傳媒 公司員工手冊(cè) （第一版） 寧波聯(lián)懿文化傳媒有限公司員工手冊(cè) 2 寧波聯(lián)懿文化傳媒有限公司，前身寧波市科技園區(qū)今典廣告有限公司，成立于 20xx年，以“科學(xué)專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值”為宗旨，秉承“傳播從社區(qū)開始，品牌在終端滲透”的理念。目前公司相繼開發(fā)了覆蓋杭州、寧波、溫州地區(qū)的社區(qū)媒體，寧波天一商圈的大型 LED屏、戶外廣告燈箱等媒體。 本公司以客戶至上，強(qiáng)勁有力的科學(xué)專業(yè)服務(wù)為依托，經(jīng)過不懈的努力與服務(wù)創(chuàng)新，取得了 迅速發(fā)展，在社區(qū)文化、傳播策劃、資源整合等諸多領(lǐng)域建樹頗豐，不斷為業(yè)界提供獨(dú)特的品牌策劃、活動(dòng)執(zhí)行、資源整合等傳播服務(wù)。 20xx年 6月，公司致力于創(chuàng)新，搶先成功注冊(cè)寧波第一個(gè)也是唯一一個(gè)專業(yè)做定制水商標(biāo)“爽動(dòng)晶點(diǎn)”，立足于品牌創(chuàng)新及推廣。寧波聯(lián)懿文化傳媒有限公司定制水業(yè)務(wù)可將企業(yè) logo、單位信息等資料印刷在外包裝上，成為企事業(yè)單位視覺形象傳達(dá)的有效載體，從而提升單位形象。廣泛應(yīng)用于酒店、賓館 。政府機(jī)關(guān)會(huì)議、會(huì)晤、活動(dòng) 。學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、招生 。保險(xiǎn)公司 。銀行 。房地產(chǎn) 。會(huì)展、車展 。旅游 。航空大巴以及高檔商務(wù)會(huì) 所等各領(lǐng)域。 組織架構(gòu) 寧波聯(lián)懿文化傳媒有限公司員工手冊(cè) 3 試用與轉(zhuǎn)正 轉(zhuǎn)正說(shuō)明 （ 1）公司全體員工從入司起，試用期為 三 個(gè)月。 （ 2）員工 三 個(gè)月之后轉(zhuǎn)正未審批，須延長(zhǎng)試用期或辭退。 （ 3）特優(yōu)員工可自行申請(qǐng)或主管推介提前轉(zhuǎn)正，試用期一個(gè)月即可轉(zhuǎn)正。 （ 4）若提前轉(zhuǎn)正未審批，下個(gè)月須按正常手續(xù)重新填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單。 （ 5）轉(zhuǎn)正流程：?jiǎn)T工自評(píng) ? 部門主管評(píng)估 ? 人資、行政部審核 ? 總經(jīng)辦審批 （ 6）考核評(píng)估分?jǐn)?shù)比例分配：?jiǎn)T工自評(píng)占 10%， 部門主管評(píng)估占 40% ，人資、行政評(píng)估占 20%， 總經(jīng)辦評(píng)估占 30%四大項(xiàng)目。 （ 7）員工轉(zhuǎn)正后工資計(jì)算方法如下： 員工入司后，如他的入職日期為 1 號(hào)，那么他轉(zhuǎn)正后工資按整月核算； 若員工 10 號(hào)上班，他的試用期工資為 1000 元，按 每月平均 30 日 計(jì)算， 那么他的工資是1000/30*20； 若轉(zhuǎn)正后工資是 1200 元，按 每月平均 30 日 計(jì)算， 10 號(hào)轉(zhuǎn)正后，轉(zhuǎn)正當(dāng)月他共出勤為 30 天，那么她的工資為： 1000/30*10+1200/30*20。 （ 8）公司受理員工轉(zhuǎn)正日期為每月的 10 號(hào)（ 15 號(hào)前入職，含 15 號(hào)）和 20 號(hào)（ 30 號(hào)前入職，含 30號(hào)），公司 審核員工是否轉(zhuǎn)正期限為 5 個(gè)工作日，公司將于 5 天后通知是否轉(zhuǎn)正。 形象制度 日常禮儀 （ 1）儀容儀表 在工作場(chǎng)所著裝應(yīng)得體大方、整齊干凈，可休閑不可過于隨便，不得穿廣告衫、夾腳拖等；可時(shí)尚但不可過于夸張，不得穿緊身、暴露的 服裝 。 男員工胡須要刮凈，不得蓄須；女員工淡妝上崗 ，不得化濃妝。 男員工不得留長(zhǎng)發(fā)，發(fā)角側(cè)不過耳，后不過衣領(lǐng)。女員工應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊，不得蓬頭垢面。 （ 2）行為舉止 穩(wěn)重、談吐幽默、談笑有節(jié)、熱情大方、寬容大度。 寧波聯(lián)懿文化傳媒有限公司員工手冊(cè) 4 交往禮儀 （ 1）公 司內(nèi)與同事或客人相遇應(yīng)主動(dòng)打招呼或點(diǎn)頭致意。 （ 2）進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門，經(jīng)允許后 方 可進(jìn)入。 （ 3）領(lǐng)導(dǎo)在談話、辦事時(shí)不隨便打擾，有急事需請(qǐng)示時(shí)，征得同意后再插話。 工作禮儀 （ 1） 保持辦公環(huán)境安靜有序，不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，嬉笑打鬧。 （ 2）公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間以雙方習(xí)慣的方式稱呼，對(duì)客戶使用先生、女士等標(biāo)準(zhǔn)禮儀稱謂。 （ 3）正確使用并愛護(hù)公司的物品和設(shè)備， 發(fā)現(xiàn)損壞或發(fā)生故障，應(yīng)立即向行政部報(bào)修。 （ 4） 保持個(gè)人工作區(qū)的干凈整潔， 桌面物品擺放整齊有序， 離開座位時(shí)要整理桌面，將椅子歸位。（ 5） 妥善 保管辦公文具和文件， 下班前必須將所有文稿放置妥當(dāng)，防止遺失、泄密。 （ 6）未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等，借用公司或他人的物品，使用后及時(shí)送還或歸放原處。 （ 7） 自覺遵守和維護(hù)公司的環(huán)境衛(wèi)生，不隨地拋灑雜物、煙頭，不隨地吐痰， 禁止在辦公區(qū)域吸煙。（ 8）自覺遵守會(huì)場(chǎng)秩序，按時(shí)參加會(huì)議，不在會(huì)場(chǎng)交頭接耳，開會(huì)時(shí)將手機(jī)設(shè)置靜音，不在會(huì)場(chǎng)使用手機(jī)。 （ 9） 節(jié)約用水、用電，到人走燈閉、關(guān)電腦、關(guān)空調(diào)、關(guān)飲水機(jī)，鎖好門窗。 （ 10）不濫用公司互聯(lián)網(wǎng)資源，上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格禁止 PPS 網(wǎng)絡(luò)電視、酷狗音樂、 網(wǎng)絡(luò)音樂電 視、BT 電驢等 P2P 軟件的使用（工作需要除外），禁止瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)、娛樂網(wǎng)站、購(gòu)物網(wǎng)站及 BBS、 BLOG 等，不利用 /MSN 做與工作無(wú)關(guān)的閑聊，對(duì)于一切流媒體網(wǎng)站如：土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)等禁止訪問。 （ 11）禁止攜帶早餐、中餐、晚餐等味道重的食物入辦公區(qū)域，可適當(dāng)攜帶水果、點(diǎn)心食用。 （ 12）上班期間，禁止做與工作無(wú)關(guān)的任何事情，不得在工作期間閑聊、玩手機(jī)、上網(wǎng)等。 （ 13）未經(jīng)允許，不得隨意進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室及他人辦公室。 電話溝通禮儀 （ 1）對(duì)方來(lái)電及時(shí)接答，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，未及時(shí)接 答，向?qū)Ψ奖硎厩敢狻? （ 2）接電話先問好，自報(bào)單位和姓名，再詢問對(duì)方單位、姓名和事由。 （ 3）接轉(zhuǎn)電話時(shí)應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)您稍候”。 （ 4）對(duì)方尋找的人不在時(shí)，應(yīng)回答 :“對(duì)不起，請(qǐng)問是否需要留言?！? 寧波聯(lián)懿文化傳媒有限公司員工手冊(cè) 5 （ 5）因故中途暫時(shí)中斷通話時(shí)，應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您稍候一下”。 （ 6）重要通話，須問清要點(diǎn)，做好記錄，必要時(shí)可向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。 （ 7）重要電話通知，應(yīng)事先備好通知題綱，以免遺漏。 （ 8）通話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)，完畢后，應(yīng)向?qū)Ψ礁鎰e并輕輕掛斷電話。 會(huì)客禮儀 （ 1）客人來(lái)訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)迎接，停止 手上的工作，先接待安頓客人。 （ 2）對(duì)來(lái)訪客人應(yīng)先詢問來(lái)訪者姓名、單位、目的，然后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門通報(bào)，并根據(jù)要求將來(lái)訪的客人帶到（或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示）指定地點(diǎn)。 （ 3）重要客人來(lái)訪，應(yīng)先安排在適合的地點(diǎn)就座，然后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；如遇公司領(lǐng)導(dǎo)陪同客人參觀辦公室時(shí)，辦公室內(nèi)的員工應(yīng)暫停辦公，全體起立，注視客人，以示歡迎和尊重來(lái)訪的客人。 （ 4）客人就坐后應(yīng)及時(shí)送上茶水，主動(dòng)詢問是否需要幫助，不得將客人單獨(dú)放在一邊。 （ 5）出示、接受名片時(shí)，應(yīng)起立，雙手遞接。 （ 6）客人離開時(shí)，應(yīng)禮貌地送至門口，并主動(dòng)向客人表示道 別。 交談禮儀 （ 1）與人交往言談?wù)\懇、親切，尊重他人。 （ 2）使用“您好”“請(qǐng)”“謝謝”等文明用語(yǔ)。