談?wù)勎拿厝藛T素質(zhì)要求及提高途徑(已修改)
2025-04-25 05:35 本頁(yè)面
【正文】 談?wù)勎拿厝藛T素質(zhì)要求及提高途徑目前我局在公文制作方面存在不少問題，鄧局長(zhǎng)多次提出意見，我們也早就發(fā)現(xiàn)了很多情況，的確是迫切需要改進(jìn)，需要完善，需要提高。文書質(zhì)量反映一個(gè)單位的綜合素質(zhì)、水平、形象。文書（文秘）工作是辦公室工作的重要組成部分，是一項(xiàng)政治性、服務(wù)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作。一個(gè)機(jī)關(guān)、一個(gè)單位、一個(gè)部門文書工作能否搞好，很大程度上取決于文書（文秘）工作人員素質(zhì)的高低。（很多活動(dòng)接受檢查評(píng)價(jià)的好壞，也很大程度上是看文字材料準(zhǔn)備的好壞。）文秘工作者作為一種工作職務(wù)，不僅僅是抄、寫、收、發(fā)，而且還要通過處理各種政務(wù)及日常事務(wù)性工作，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施提供服務(wù)，起到領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀作用。由于這一工作的重要性，對(duì)從業(yè)人員也提出了較高的素質(zhì)要求。一、文秘人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)（一）優(yōu)良的思想政治素質(zhì)１、堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和政治態(tài)度。文秘人員必須站在黨和人民的立場(chǎng)來想問題、辦事情，站在國(guó)家利益的角度辦事情。不管在任何情況下，都要在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，自覺地貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策。２、較強(qiáng)的政治識(shí)別能力。文秘工作有較強(qiáng)的政治性，文秘人員應(yīng)毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，按黨的要求做好各項(xiàng)工作；在工作中要分清是非，奉公守法；對(duì)改革開放中的新情況、1新問題，要能正確地對(duì)待，并積極研究和解決?！ 。?、較高的遵守紀(jì)律的自覺性。紀(jì)律是我們事業(yè)成功的重要保證。就文秘人員而言，紀(jì)律是推動(dòng)一切工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本。由于文秘人員貼近領(lǐng)導(dǎo)，輔助領(lǐng)導(dǎo)工作，所以必須高度自覺地嚴(yán)格要求和約束自己，把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下?！ 。ǘ┝己玫穆殬I(yè)道德 職業(yè)道德是人們從事具體職業(yè)活動(dòng)所應(yīng)遵守的行為規(guī)范，是道德在各行各業(yè)的具體表現(xiàn)，充分反映了社會(huì)對(duì)各行各業(yè)的根本要求。各行各業(yè)都有自己特定的道德規(guī)范，秘書工作也是如此：１、忠于職守，愛崗敬業(yè)。這既是每個(gè)公職人員最基本的人生準(zhǔn)則和道德規(guī)范，也是文秘人員最基本的行為準(zhǔn)則。忠于職守，即是忠于黨，忠于國(guó)家和人民利益的具體表現(xiàn)，也是要為本單位、本機(jī)關(guān)努力做好工作的要求，要真正做到這一點(diǎn)，前提是要熱愛本職工作?！ 。?、工作積極，求真務(wù)實(shí)。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)是文秘工作的基本職能，文秘人員要強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)。一要認(rèn)真為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)，做到知情早、曉事快、見事深、謀事準(zhǔn)，堅(jiān)持換位思考，多角度、全方位看問題；二要認(rèn)真為基層群眾服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，走出機(jī)關(guān)，深入基層，聽取呼聲，做到下情上達(dá)，上情下傳，互相溝通；三要講求效率，求真務(wù)實(shí)。工作要雷厲風(fēng)行、講求時(shí)效?！ 。?、與人為善，團(tuán)結(jié)協(xié)作。文秘工作頭緒極多，同上下左右發(fā)生聯(lián)系，涉及面廣，往往需要多方面合作共同完成。因此，文秘人2員要有團(tuán)結(jié)合作的精神，主動(dòng)與各個(gè)方面人員搞好團(tuán)結(jié)，做到相互配合，步調(diào)一致?！ 。础⒅t虛謹(jǐn)慎，平等待人。文秘人員接觸機(jī)要，接近領(lǐng)導(dǎo)，在人們心目中是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的代言人。他們的言行、道德修養(yǎng)、工作作風(fēng)往往對(duì)群眾影響很大。因此，秘書的一言一行、一舉一動(dòng)都要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的威信出發(fā)，擺正自己的位置，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀?！ 。ㄈ┰鷮?shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì) 業(yè)務(wù)素質(zhì)是能力的標(biāo)志，也是其他素質(zhì)的一種反映，又是各類素質(zhì)綜合發(fā)揮作用的重要條件。對(duì)于文秘人員來講，業(yè)務(wù)素質(zhì)主要包括以下幾方面： ?。薄⒄J(rèn)識(shí)事物的能力?！ ∥拿厝藛T工作綜合性強(qiáng)，接觸面寬，經(jīng)常會(huì)遇到各種事物和問題，如何去認(rèn)識(shí)和解決需要較強(qiáng)的認(rèn)識(shí)和識(shí)別能力。具體講，需要培養(yǎng)以下幾種能力： 觀察感知能力。觀察的客觀性和觀察的敏銳性，準(zhǔn)確地掌握住觀察的目的、對(duì)象與重點(diǎn)、并及時(shí)將觀察加以升華，形成合乎實(shí)際的理性認(rèn)識(shí)，對(duì)文秘人員十分重要。文秘人員只有具備較強(qiáng)的觀察感知能力，時(shí)時(shí)、事事、處處做有心人，善于觀察，善于發(fā)現(xiàn)容易忽略的“死角”，捕捉政治經(jīng)濟(jì)生活中一切有價(jià)值的信息，才能變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)?！ ”鎰e是非能力。文秘人員工作于領(lǐng)導(dǎo)身邊，又介于領(lǐng)導(dǎo)和群3眾之間，在提供信息、綜合協(xié)調(diào)、接待來訪、洽談工作、解決問題等方面，必須明辨是非，處理得當(dāng)。所謂辨別是非能力就是用辨證唯物主義認(rèn)識(shí)論來觀察分析事物，把握事物的本質(zhì)，從而作出正確的判斷。這種能力由文秘人員本身的政策水平、思維能力以及綜合知識(shí)、社會(huì)閱歷等因素決定?！ 》治鼍C合能力。分析綜合，就是要善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從個(gè)別的事物中找出他們的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性。文秘人員能否較好地發(fā)揮參謀助手的作用，很大程度上取決
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