酒店管理各部門崗位職責(zé)描述(已修改)
2025-04-25 02:39 本頁面
【正文】 酒店管理各部門崗位職責(zé)描述作者：日期：酒店管理各部門工作職責(zé)人力資源部經(jīng)理 工作關(guān)系 直接上級：總經(jīng)理 直接下級：人事主管、工資保險(xiǎn)主管、培訓(xùn)主任、質(zhì)管部主任 內(nèi)部聯(lián)系：酒店領(lǐng)導(dǎo)及各部門 外部聯(lián)系：市勞動(dòng)管理部門、市人事管理部門、市教育管理部門、T行業(yè)質(zhì)量管理部門、學(xué)校及職業(yè)中介機(jī)構(gòu)等 崗位描述 全面負(fù)責(zé)酒店人力資源的開發(fā)和利用，制定并實(shí)施有關(guān)人事調(diào)配、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、獎(jiǎng)勵(lì)處罰、教育培訓(xùn)、質(zhì)量督導(dǎo)等方面的方針政策。 工作內(nèi)容 貫徹國家人事勞動(dòng)方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發(fā)展的年度計(jì)劃和長遠(yuǎn)計(jì)劃?！ 〗M織、制定勞動(dòng)定員編制方案，綜合平衡勞動(dòng)定額和勞動(dòng)力的管理?！ 〗M織、制定勞動(dòng)工資管理辦法和分配方案，嚴(yán)格工資基金的管理?！ 〗M織、制定招聘、調(diào)配、考核、晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等人事管理規(guī)章，并監(jiān)督、落實(shí)實(shí)施情況?！ 『侠碚{(diào)整 人員培訓(xùn)規(guī)劃，審核年度培訓(xùn)方案，加強(qiáng)酒店人力資源的預(yù)測和統(tǒng)籌管理?！ 〗M織、制定員工培訓(xùn)規(guī)劃，審核年度培訓(xùn)方案，規(guī)劃培訓(xùn)費(fèi)用的使用?！ ≈贫▎T工福利政策，落實(shí)政府的各項(xiàng)勞保政策，改善員工的工作環(huán)境和生活條件?！ ∝?fù)責(zé)建立員工工作檔案，做好員工職業(yè)設(shè)計(jì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和例行性。 審查、簽批各種人事表格、報(bào)告等 負(fù)責(zé)解決員工有關(guān)勞動(dòng)人事方面的問題和投訴 檢查、監(jiān)督《員工手冊》及酒店有關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)章的執(zhí)行情況 全面了解酒店服務(wù)質(zhì)量狀況，提出各部門的質(zhì)量管理要求 負(fù)責(zé)酒店的星級復(fù)核等服務(wù)質(zhì)量檢查工作 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)本部門員工貫徹、招待酒店質(zhì)量方針、目標(biāo)和文件 對本部門的工作質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任?！ Ρ静块T負(fù)責(zé)的工作有指揮、考核權(quán)?！ ∝?fù)責(zé)制定本部門各級人員的職責(zé)和權(quán)限 完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)?！ ∪温氋Y格 性別：男女不限 學(xué)歷：大學(xué)本科以上 工作經(jīng)歷：具有同星級酒店五年以上管理經(jīng)驗(yàn)，并從事本崗位工作十年以上 體能要求：身體健康、精力充沛 知識技能： ?。?）、具有心理學(xué)、管理學(xué)理論基礎(chǔ)，并受過人力資源相關(guān)知識的培訓(xùn) ?。?）、熟練操作計(jì)算機(jī) ?。?）、外語考核達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)B級 其他：具有領(lǐng)導(dǎo)才能，善于協(xié)調(diào)處理人際關(guān)系，具有親和力人事主管 直接上級：人力資源部經(jīng)理 內(nèi)部聯(lián)系：各部門 外部聯(lián)系：市勞動(dòng)管理部門、市人事管理部門、市教育管理部門、T行業(yè)質(zhì)量管理部門、學(xué)校及職業(yè)中介機(jī)構(gòu)等 崗位描述 根據(jù)酒店?duì)I業(yè)需要，對各類人員的數(shù)量及結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理配置，完成人事資料的統(tǒng)計(jì)分析?！ 」ぷ鲀?nèi)容： 協(xié)助人力資源部經(jīng)理處理人事部的日常工作 負(fù)責(zé)提出酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和人員編制方案 負(fù)責(zé)提出并組織實(shí)施酒店人力計(jì)劃與調(diào)配 編制崗位定編計(jì)劃，熟悉并掌握酒店各崗位的基本用工情況，合理配備人員 負(fù)責(zé)酒店在人事方面與政府有關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系 負(fù)責(zé)員工考核工作，審批浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)懲金額 負(fù)責(zé)員工的安全監(jiān)察 辦理員工招聘、招工手續(xù)和調(diào)動(dòng)手續(xù) 負(fù)責(zé)填報(bào)勞動(dòng)力報(bào)表、工資報(bào)表等勞動(dòng)人事報(bào)表 負(fù)責(zé)員工的安全監(jiān)察 組織、實(shí)施職稱評審、確認(rèn)等一系列工作 辦理酒店因公出國上報(bào)審批手續(xù)，如政審、護(hù)照、簽證等事宜 負(fù)責(zé)上報(bào)審批各職位人員任免資料 制定、修改、監(jiān)督和執(zhí)行勞動(dòng)制度 調(diào)整員工打卡編號，制作、發(fā)放、管理員工的工作證和名牌 辦理外國人來華、邀請、就業(yè)、居住等手續(xù) 協(xié)助并完成人力資源部經(jīng)理交辦的其他工作工資保險(xiǎn)主管 工作關(guān)系 直接上級：人力資源部經(jīng)理 內(nèi)部聯(lián)系：各部門 崗位描述 招待國家和酒店制定的有關(guān)工資、福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)等方面的政策、規(guī)章和程序 工作內(nèi)容 根據(jù)酒店經(jīng)營狀況，提出工資保險(xiǎn)計(jì)劃及年度調(diào)整意見 檢查并完成全店每月的考勤統(tǒng)計(jì)工作 審批各類假期，并制定各類假期的工資執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 按月匯總和發(fā)放加班費(fèi)及其他各種津帖 負(fù)責(zé)員工養(yǎng)老、待業(yè)、醫(yī)療、生育、公傷等勞動(dòng)保險(xiǎn)的交納和退保工作?！ ∞k理員工退休手續(xù)及離職手續(xù) 負(fù)責(zé)員工檔案的日常管理及其調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù) 負(fù)責(zé)修訂并監(jiān)督執(zhí)行考勤制度 負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的修訂、簽訂與鑒證 負(fù)責(zé)員工的政審、外調(diào)工作 負(fù)責(zé)編制酒店工資體系、工資水平方案及工資調(diào)整方案，負(fù)責(zé)編制工資總額計(jì)劃及其具體實(shí)施 負(fù)責(zé)工資的日常變動(dòng)、發(fā)放審核、浮動(dòng)工資考核等 管理員工檔案工資 負(fù)責(zé)辦理員工離店工資結(jié)算、轉(zhuǎn)移事宜 協(xié)助并完成人力資源部經(jīng)理交辦的其他工作樓層白班主管 直接上級：部門經(jīng)理、經(jīng)理助理 直接下級：樓層領(lǐng)班 內(nèi)部聯(lián)系：酒店各部門、客房部各崗位 崗位描述 對部門經(jīng)理、經(jīng)理助理負(fù)責(zé)，及時(shí)傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行部門經(jīng)理、經(jīng)理助理的工作指令，全面負(fù)責(zé)管理樓層的各項(xiàng)服務(wù)及管
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