【正文】 入職、離職、解聘細則入職： 員工入職須先經(jīng)浴池經(jīng)理面試，對員工的年齡、形象、健康狀況、語言表達能力、基本家庭狀況、工作經(jīng)歷、學歷背景、可塑性、反應能力等方面進行綜合評估，符合條件者可根據(jù)實際情況安排上崗試用。 上崗試用前浴池將各種條件待遇與應職者道清：先交納100元風險抵押金（特殊情況應時而定），作息時間、薪資額度、發(fā)放時間、崗上要求、勞動強度、非正常離職后果、證件交納、浴池承諾等。 上崗見習期為三天，三天內(nèi)根據(jù)個人情況及應職者對浴池的認知度考慮能否進入試用期，三天內(nèi)因個人原因、或工作不能勝任不能留任者浴池無條件返還各種交納費用及證件。 三天見習期內(nèi)若符合工作條件，即正常進入試用期，填寫入職申請表，交納證件復印件，辦理相關手續(xù)。即日開始計薪。 上崗后薪資按《員工薪資標準》所規(guī)定計日發(fā)放，風險押金逐月扣除，滿300元為止。個別崗位風險金不同。吧員400，總臺領班500離職：1. 因個人原因無法繼續(xù)在浴池工作的人員，須提前1530天交辭職報告，經(jīng)理批準后方可離職，特殊崗位浴池有權在員工提出辭職報告后起30日內(nèi)批準離職。2. 提出辭職的員工，工作不滿6個月的，本店不返保證金。（當職期間出現(xiàn)不可抗力因素者除外，如：升學、兵役、婚姻、家庭重大事故、直系親屬去逝不能繼續(xù)工作、外遷、正式工作落實、自然災害等）3. 正式提出離職后員工須盡職盡責做好份內(nèi)工作，若消極怠工或任意拖沓將受到浴池的懲罰，待新員工招聘上崗過渡見習期后，浴池將考慮辦理相關的離職手續(xù)。4. 辦理離職時應在得到明確通知后開始辦理，先填寫《員工離職申請表》，并按表上羅列之各部逐一辦理，工服、工號、員工手冊、工鞋、衣箱鑰匙等浴池所發(fā)放之各項物品交納齊全。特殊崗位必須提前做好盤點工作、交接工作。保證人走事清。5. 辦理完相關手續(xù)后，前廳報交考勤，財務進行核對，無異議后待發(fā)薪日領取薪資，此間浴池將察看有無后續(xù)未盡事宜。押金單須經(jīng)經(jīng)理簽字后方可領取。6. 離職或解聘人員必須在離職或解聘當日，經(jīng)理、保安檢查后立即搬出本店宿舍，否則造成一切不良后果，責任由當事人承擔。7. 離職、解聘、開除人員嚴禁以各種理由、借口進入本店及浴池提供的員工宿舍，不服從管理者追究其刑事責任，確有工作事宜的，在部門經(jīng)理允許后，方可進入本店。關于服務員評選優(yōu)秀員工、標兵的具體辦法為提高服務質(zhì)量，促進員工工作的積極性，特制定以下員工評選的標準，至各部參照。一、 辦法：優(yōu)秀員工、先進標兵由各部門人員投票選舉產(chǎn)生，報交經(jīng)理審核。得票數(shù)相同者經(jīng)理可根據(jù)員工平日工作表現(xiàn)、可塑性、服務等多方面做最終選擇。二、 名額：?。?）．女賓部、總臺、更衣室共計10人中評選出一名；（2）．休息廳、包房、吧員、二更、水區(qū)、保安計10人中評選出一名；（3）．洗衣房、布草房、司爐工計8人評選出一名；（4）．兩個班次共計評選出8名；也可依據(jù)同事間各項勞動表現(xiàn)綜合進行評選。（5）．獎金情況根據(jù)實際情況而定。三、 評選標準及依據(jù)：（1）．當月無事、病假、罰款、遲到、早退、曠工者；（2）．服務積極主動，語言規(guī)范得體，衛(wèi)生檢查合格，工作快速高效。（3）．任勞任怨，團結(jié)同事，有效緩和局面，有獨立解決問題的能力者。（4）協(xié)助同事及上司處理疑難者（5）．拾金不昧，待客熱情，業(yè)務知識過關，自覺維護店內(nèi)形象者（6）．注重環(huán)境衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行單據(jù)流程標準，不為私利，起模范帶頭作用者。（7）．做好本職工作，長期身兼本職外其它工作，勤勤懇懇成績突出者（8）．無脫崗、串崗、漏崗，自覺完成份內(nèi)工作者（9）．有高度的敬業(yè)精神，遵守各項工作條例，為企業(yè)樹立良好形象受到賓客好評者（10）．發(fā)現(xiàn)店內(nèi)設施的各種隱患，見義勇為，避免重大損失者（11）．對改善公司管理，積極開拓市場，不斷提出合理化建議，對提高服務質(zhì)量有重大貢獻者（12）．愛店如家，關心新員工，長期節(jié)約能源者（13）．本區(qū)域無重大事故發(fā)生，有高度的職業(yè)敏感性，并敢于當面指出檢舉揭發(fā)其它人不良形為者（14）．積極推銷，為店內(nèi)創(chuàng)造更多的效益，靈活機智，表現(xiàn)突出者評選為優(yōu)秀員工者，店內(nèi)將予以物質(zhì)獎勵，連續(xù)三個月評選為優(yōu)秀員工者，薪資予以上調(diào)。評選標兵要實事求是，不可有舞弊行為。當選者除物質(zhì)獎勵外，將配帶“優(yōu)秀員工”名牌，若當選期內(nèi)有違紀行為未符合執(zhí)行標準者，店內(nèi)將收回名牌。全安洗浴中心―――二OO二年十一月二十日執(zhí)行冠三元洗浴中心五月份綜合試題 姓名：＿＿一、 簡述題： 儀容儀表的基本要求。（5分） 站姿的基本要求有哪些？（5分）二、 問答題： 四勤”“五聲”分別指的是什么？（6分） 修養(yǎng)的基本含義是什么？（4分）三、 本中心小包共有多少間？分別是哪幾間？3人包和4人包怎么收費？本中心共有多少張雙人床？大廳有多少張床位？中心內(nèi)共有多少個消防栓？請分別寫出。（12分） 四、 填空題：（20分）藍力啤酒＿＿＿元小糊涂仙38186。＿＿＿牛肉干＿＿百利甜酒＿＿元／瓶 西芹炒百合＿＿冠三元扣肘子＿＿＿蔥油螺片＿＿炸醬面＿＿＿捏腳＿＿＿毛巾＿＿＿熨襯衫＿＿＿泰式按摩＿＿＿＿歐式按摩＿＿員工通道電話＿＿＿＿電工室電話＿＿＿＿＿泵房電話＿＿＿＿音控室電話＿＿＿＿。公司對我們的要求是＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。五、 簡答題： 休息大廳在工作中應注意哪些？（5分） 簡要回答包房的收理程序。（5分） 請寫出您所在部門的服務員崗位職責。（7分） 1211滅火器的使用方法及救火原則。（6分）六、 請詳細寫出您所在部門的服務流程（包括禮貌用語）。（7分）七、 一同來的客人，如有一位先離開，應該如何處理。（6分）八、 發(fā)揮題: 營業(yè)中突然停電應怎樣處理？(包括怎樣穩(wěn)定客人情緒)（6分） 怎樣向客人推銷按摩？（6分）九、 附加題：淺談您對現(xiàn)在工作的看法及提出合理建議。（可自由論述）。房屋租賃合同書甲方：陳利軍　　　　　　　　　身份證號：乙方：吉林博來特經(jīng)貿(mào)有限責任公司　身份證號：經(jīng)甲乙雙方同意，在互利合作的前提下，簽訂此協(xié)議。具體如下：一、 租賃期限：自二零零二年七月十五日起至二零零七年七月　　　十四日止。合同期為五年。二、 租金及付款方式：甲方將位于解放大中路7號的房產(chǎn)租給乙方使用，每年租金人民幣貳拾萬元，先預交房租款陸拾萬元整（即三年房租）。以后每年一交，提前一個月預交下一年房租。不得以各種理由拖欠或以其它物資作抵押，若于規(guī)定日期內(nèi)乙方未能交付房款，甲方有權終止對其履行合同。三、 費用：協(xié)議期內(nèi)的各項支出費用均由乙方負責，不得拖欠，自合同簽訂之日起，甲方以前的所有債務，由甲方自行負責，乙方不負任何責任。四、 房屋用途：乙方用于商業(yè)用途，不得私自破壞房屋原有結(jié)構(gòu)，若因乙方私自改造房屋結(jié)構(gòu)所產(chǎn)生的一切后果，均由乙方負責。五、 續(xù)約：甲乙雙方在本合同期內(nèi)不得提前解除合同（第二點提及除外），任何一方違約，所產(chǎn)生的相關后果應付全部責任。若合同期結(jié)束需要繼續(xù)簽訂，須提前三個月雙方商訂續(xù)簽事宜。六、 糾紛：合同期內(nèi)倘有糾份，雙方協(xié)商解決，重大事故、經(jīng)濟糾紛雙方協(xié)商未果提請當?shù)刂俨貌块T解決。七、 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。簽訂之日起升效。甲方：　　　　　　　　　　　乙方：吉林博來特經(jīng)貿(mào)有限責任公司代理人：　　　　　　　　　　代理人：簽訂日期：　　　　　　　　　簽訂日期： 公司章程第一章：公司簡介冠三元娛樂中心為獨資企業(yè)，位于長春市南嶺大街40號，交通便利，裝修典雅，經(jīng)營桑拿浴、餐飲、中醫(yī)保健按摩等幾大項目。具有先進的桑拿設備，中西結(jié)合的各式精點，是集洗浴、餐飲、休閑為一體的大型豪華休息場所。冠三元娛樂中心隸屬于吉林省太陽神裝飾有限公司，管理模式為董事會領導下的總經(jīng)理負責制，中心占地面積2600平方米。其中營業(yè)面積1500平方米以上，設有大型停車場。第二章：總則一、規(guī)范：（１） 適用范圍：本章程適用本中心所有員工＜正式工、合同工、零散工等等＞（２） 企業(yè)宗旨：賓客至上，服務第一。（３） 信條：以人為本，任人為賢。顧客永遠是對的。（４） 理念：顧客是我們的衣食父母 ，是我們的上帝！（５） 要求：誠信、敬業(yè)、開拓、進取 。（６） 承諾：本中心將為所有員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，鋪設平等的工作道路。二、管理方針：注重人才作用，實行科學管理。提倡嚴謹作風，創(chuàng)建一流企業(yè)。三、經(jīng)營方針：一流的服務＋合理的價格＋科學的管理＝經(jīng)濟 效益四、機構(gòu)設置： 第三章、勞動條例 勞動協(xié)議：勞動協(xié)議是本公司與員工在自愿的基礎上簽訂的臨時雇傭協(xié)議，具有法律效力，員工受聘時必須細閱其內(nèi)容。體檢：員工在正式錄用前，必須到指定的衛(wèi)生防疫站進行身體測試，檢查合格方可錄用。接受體格檢查者應具備以下條件A、必須儀表端莊，五官端正。，女士身高160cm以上，C、視力在0以上，無色盲。D、無傳染病、殘疾及其它和有礙工作的疾病。――本中心將定期組織檢查，對患有疾病者將視其病情調(diào)整工作崗位或辭退。. 試用期： 員工須經(jīng)二個月的試用期，試用期滿經(jīng)考核達不到工作要求 者，本中心將延長試用期或解除勞動合同。工作時間： 員工每天工作12小時，膳食時間除外，每周休息一天，上下班及休假日由公司安排，公司視營業(yè)情況編排班次，若有需要公司可要求員工做超時工作，員工應予以合作，超時工作公司將給予休假或資金補償。. 發(fā)資方式： （1）員工薪酬將于規(guī)定日期以現(xiàn)金形式發(fā)放，工作滿一個月以后，參照上月實際出勤天數(shù)計發(fā)工資。工資形式為基本工資加上當月全勤獎。 （2） 在本公司工作未滿一個月而要求解除勞動關系的公司視情況扣發(fā)部分員工薪資。 （3） 試用期工資為基本工資的90％ 。 工資調(diào)整： 公司將按公司業(yè)績狀況考慮調(diào)整員工工資。 調(diào)職或晉升： （1） 公司可根據(jù)工作需要，對員工工作崗位進行調(diào)換，并根據(jù)員工表現(xiàn)、品德、工作空缺等給予員工晉升。 （2） 員工調(diào)職或晉升，需經(jīng)部門提名，人事部審核，總經(jīng)理批 準后方可升效。. 續(xù)約： 公司招聘采用勞動合同制，人事部將于合同終止前一個月擬定續(xù)約事宜，如雙方任何一方不再續(xù)約，則此勞動合同期滿即自動失效。. 入 職： 員工入職需準備三張免冠照片，本市員工攜帶二證（ 身份證、健康證）外地員工攜 帶四證（身份證、健康證、暫住證、做工證）及同時攜帶訂做工服、培訓費用300元整。. 離職： （1） 員工要求離職的，應提前二周以書面形式呈離職報告，經(jīng)部門批準后，報人事部審核，由總經(jīng)理批準升效方可辦理離 職。 （2） 辦理離職時需攜帶工服、工鞋、員工手冊、員工識別證39。更衣箱鑰匙、工牌等前來辦理。 （3） 未經(jīng)批準，擅自離職或十日以后來辦理離職手續(xù)的，按開除處理；1 裁員： 倘因公司業(yè)務條件或經(jīng)營方針而變化產(chǎn)生多余員工而又未能安排其它工作者，公司將提前一個月通知員工及勞動部門備案，并視情況給予一定補償。第四章：公司規(guī)則一、凡入職本公司的員工必須熟記并遵守規(guī)定的行為規(guī)范：（1） 員工應遵紀守法，熱愛公司，自覺維護公司聲譽。 （2） 員工應維護國家利益、民族尊嚴。二、服從上級：直屬上級指派的任務，員工須切實執(zhí)行，服從上級的安排和調(diào)度，不得無故拖延、拒絕或終止工作，倘有疑難，應從速請示，以便妥善處理。三、員工關系：員工之間必須互勵互勉，以禮相 待，不得相互攻訐，必須樹立合作的意識。四、員工素質(zhì)：員工應盡職盡責，各部門各班組之間相互協(xié)調(diào)，真誠合作，不得私下批評公司及公司管理，須做到“一笑二輕三熱情“注意禮貌禮節(jié)，準確使用禮貌用語，在客人面與上司面前舉止文明，做到自尊、自愛、 自重。五、上下班：在工作時間內(nèi)，未經(jīng)部門主管批準，不得無故早退、擅自職守。員工必須按照編制的時間表當班，不得無故竄崗，調(diào)班，上下班必須走員工通道，除指定人員外，不得使用客用設施，工作時間不得外出，會客，接打私人電話。六、儀容儀表：員工必須注意個人衛(wèi)生，儀容儀表及保持服裝整潔，飾物配帶只限結(jié)婚信物、手表及公司規(guī)定飾物。七、員工制服：員工必須經(jīng)常更換清潔制服，制服由公司提供，如有破損，即交管理人員縫補，惟受惡意損壞者須給予賠償。離職時，應歸還制服，如有丟失照價賠償。八：員工更衣柜：更衣柜由人事部管理，必要時員工須合用，必須保持更衣箱的清潔整齊，不得私自加鎖配匙，不得貯藏食品，危險品及貴重物品，公司不負個人財產(chǎn)損失，不得自調(diào)更衣柜，惡意毀壞公司將要求其賠償及給予必要的紀律處分。衣柜鑰匙若有遺失，需到人事部辦理補領手續(xù)，離職時交還鑰匙 ，若工作需要，人事部、保安部將有權對員工衣柜的檢查,。本文由酒店管理系統(tǒng)，轉(zhuǎn)載請保留此聲明,否則追究責任九、員工識別證及名牌員工均由公司發(fā)放員工識別證，進入公司時隨身攜帶，保安人員有要權隨時檢查，員工名牌不得私自交換, 識別證及名牌若有遺失需補領并交付手續(xù)費。十：離職員工物品歸還：公司所發(fā)的制服，識別證、員工手冊、更衣柜鑰匙、名牌等物品。需妥善保管，使用，離職時全數(shù)交回，凡有遺失或損壞需予以賠償。十一：個人資料－填報求職申請表時，各項資料均須屬實，否則損失自負。公司將為員工設立檔案，負責保守個人秘密。十二、拾遺：本公司內(nèi)拾到任何物品；必須立即送交