【正文】 . . . .遼寧省客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例（2016年11月11日遼寧省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十九次會(huì)議通過）來源：遼寧日?qǐng)?bào) 2016/11/29 05:51:29 　　第一章　總　則　　第一條　為了規(guī)范客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，保障乘客、經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的合法權(quán)益，促進(jìn)客運(yùn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例?！　〉诙l　本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)及其監(jiān)督管理活動(dòng)。　　第三條　本條例所稱客運(yùn)出租汽車，是指按照乘客或者承租人意愿提供出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)或者汽車租賃服務(wù)的小型客車。出租汽車包括巡游出租汽車（以下簡(jiǎn)稱巡游車）和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)約車）?！　〉谒臈l　省交通行政主管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)全省客運(yùn)出租汽車管理工作；市、縣（含縣級(jí)市、區(qū)，下同）人民政府是客運(yùn)出租汽車管理的責(zé)任主體，交通行政主管部門是本行政區(qū)域內(nèi)客運(yùn)出租汽車的主管部門，其所屬的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)（含出租汽車管理機(jī)構(gòu)，下同）履行具體管理職責(zé)?！　“l(fā)展改革、工業(yè)信息化、公安、財(cái)政、環(huán)保、城鄉(xiāng)建設(shè)、商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、價(jià)格、通信等有關(guān)部門，應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)實(shí)施客運(yùn)出租汽車相關(guān)監(jiān)督管理工作?！　〉谖鍡l　市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)優(yōu)先發(fā)展公共交通，適度發(fā)展出租汽車，統(tǒng)籌發(fā)展巡游車和網(wǎng)約車，構(gòu)建多樣化、差異化出行體系，并根據(jù)城市特點(diǎn)、社會(huì)公眾出行需要，編制出租汽車行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)確定出租汽車運(yùn)力規(guī)模，建立運(yùn)力動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和調(diào)整機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)節(jié)?！　〉诹鶙l　市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)客運(yùn)出租汽車行業(yè)規(guī)模化、集約化、公司化發(fā)展，推進(jìn)出租汽車行業(yè)改革，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，保護(hù)各方合法權(quán)益?！　】瓦\(yùn)出租汽車應(yīng)當(dāng)選用節(jié)能、環(huán)保車型，優(yōu)先使用新能源或者清潔能源車輛?！　〉谄邨l　市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)巡游車運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者、行業(yè)協(xié)會(huì)與駕駛員、工會(huì)組織平等協(xié)商，根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)價(jià)變化等因素，合理確定并動(dòng)態(tài)調(diào)整巡游車承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)?！　〉诎藯l　市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)將出租汽車綜合服務(wù)區(qū)、?？奎c(diǎn)、候客泊位等服務(wù)設(shè)施納入城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃。在車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭、商場(chǎng)、醫(yī)院等大型公共場(chǎng)所，合理劃定出租汽車乘降站點(diǎn)。在不影響交通的情況下，可以在城市道路兩旁及其周邊劃出一定區(qū)域，供出租汽車駕駛員臨時(shí)停車休息、用餐；具備條件的，可以建立固定服務(wù)區(qū)。　　第二章　經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理　　第九條　新增巡游車經(jīng)營(yíng)權(quán)應(yīng)當(dāng)按照公開透明、公正有序、公平負(fù)擔(dān)的原則，主要采用以服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等因素為競(jìng)標(biāo)條件的招投標(biāo)方式，擇優(yōu)確定經(jīng)營(yíng)者?！　⌒略鲅灿诬嚱?jīng)營(yíng)權(quán)全部實(shí)行無償、有限期使用制度，具體使用期限由市、縣人民政府確定。　　第十條　現(xiàn)有巡游車經(jīng)營(yíng)權(quán)未明確期限或者已經(jīng)實(shí)行有償使用的，市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)的過渡方案，合理確定經(jīng)營(yíng)期限，逐步取消有償使用費(fèi)。過渡方案由交通行政主管部門會(huì)同有關(guān)部門制定，經(jīng)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施，并報(bào)上一級(jí)交通行政主管部門備案。　　第十一條　新增巡游車經(jīng)營(yíng)權(quán)不得變更經(jīng)營(yíng)主體?，F(xiàn)有巡游車經(jīng)營(yíng)權(quán)，在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)需要變更經(jīng)營(yíng)主體的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)，不得擅自轉(zhuǎn)讓?！　〉谑l　從事巡游車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：　　（一）有符合規(guī)定要求的客運(yùn)車輛；　?。ǘ┯信c經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的資金、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和停車場(chǎng)地；　?。ㄈ┯蟹弦?guī)定要求的管理人員和駕駛員；　　（四）有與經(jīng)營(yíng)方式相配套的運(yùn)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)管理制度；　　（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件?！　氖戮W(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：　?。ㄒ唬┢髽I(yè)法人資格；　?。ǘ┯袊?guó)家規(guī)定的線上線下服務(wù)能力；　?。ㄈ┯薪∪倪\(yùn)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)管理和服務(wù)質(zhì)量管理制度；　?。ㄋ模┰诜?wù)所在地有相應(yīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)能力；　?。ㄎ澹┓?、法規(guī)規(guī)定的其他條件?！　〉谑龡l　從事巡游車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的車輛，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：　　（一）七座及以下乘用車；　?。ǘ┸囕v符合運(yùn)營(yíng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；　　（三）安裝頂燈、待租和計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備等營(yíng)運(yùn)設(shè)施、標(biāo)志；　　（四）設(shè)置營(yíng)運(yùn)標(biāo)志，在顯著位置標(biāo)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)者名稱、監(jiān)督電話等內(nèi)容；　　（五）市、縣人民政府規(guī)定的其他條件?！　氖戮W(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的車輛，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：　?。ㄒ唬┢咦耙韵鲁擞密?；　?。ǘ┸囕v符合運(yùn)營(yíng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；　?。ㄈ┌惭b具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置；　?。ㄋ模┦?、縣人民政府規(guī)定的其他條件?！　〉谑臈l　從事出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：　?。ㄒ唬┠挲g不超過六十周歲，身體健康；　?。ǘ┤〉孟鄳?yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證三年以上；　?。ㄈo交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無吸毒、飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)三個(gè)記分周期內(nèi)沒有記滿十二分記錄；　　（四）無暴力犯罪記錄；　?。ㄎ澹┦小⒖h人民政府規(guī)定的其他條件?！　》弦陨蠗l件的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向所在地市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)取得相應(yīng)從業(yè)資格證后，方可從事出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)?！　〉谑鍡l　申請(qǐng)從事出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向所在地市、縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。市、縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理之日起二十日內(nèi)作出決定，予以許可的，核發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證；不予許可的，應(yīng)當(dāng)書面告知理由?！　∪〉醚灿诬囘\(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)在六個(gè)月內(nèi)持經(jīng)營(yíng)許可證、機(jī)動(dòng)車行駛證等相關(guān)材料，向所在地市、縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)核發(fā)道路運(yùn)輸證?！　∪〉镁W(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的經(jīng)營(yíng)者或者車輛所有人，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向所在地市、縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)核發(fā)道路運(yùn)輸證?！　〉谑鶙l　巡游車經(jīng)營(yíng)權(quán)到期后，經(jīng)營(yíng)者擬繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期屆滿六十日前，向原許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。原許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果按照有關(guān)規(guī)定決定是否許可其繼續(xù)經(jīng)營(yíng)?！　〉谑邨l　出租汽車退出運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)自退出之日起三日內(nèi)清除車身營(yíng)運(yùn)標(biāo)志，拆除營(yíng)運(yùn)設(shè)施，向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)交回相關(guān)營(yíng)運(yùn)證件及標(biāo)志?！　〗乖诜浅鲎馄嚿显O(shè)置出租汽車頂燈、待租、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備等營(yíng)運(yùn)設(shè)施、標(biāo)志?！　〉谑藯l　從事汽車租賃服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：　　（一）有十輛以上符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客運(yùn)車輛；　?。ǘ┯信c經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、停車場(chǎng)地；　?。ㄈ┯信c經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)人員和管理人員；　?。ㄋ模┯薪∪臉I(yè)務(wù)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)管理制度、服務(wù)質(zhì)量管理制度和應(yīng)急預(yù)案；　　（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件?！　〉谑艞l　申請(qǐng)從事汽車租賃服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向所在地市、縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。市、縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理之日起二十日內(nèi)作出決定，予以許可的，核發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證，并向相應(yīng)車輛配發(fā)租賃汽車證；不予許可的，應(yīng)當(dāng)書面告知理由?！　〉诙畻l　客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)，不得擅自暫?；蛘呓K止經(jīng)營(yíng)。需要變更許可事項(xiàng)或者暫停、終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前三十日向原許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，依照有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。　　客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者合并、分立或者變更經(jīng)營(yíng)主體名稱，應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)?！　〉谌卵灿诬囘\(yùn)營(yíng)服務(wù)管理　　第二十一條　巡游車運(yùn)營(yíng)服務(wù)，是指在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客，噴涂、安裝出租汽車標(biāo)識(shí)，使用符合條件的車輛和駕駛員為乘客提供出行服務(wù)，并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?！　〉诙l　從事巡游車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：　　（一）建立健全運(yùn)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)管理、車輛技術(shù)管理、服務(wù)質(zhì)量管理、培訓(xùn)教育、投訴處理等制度；　?。ǘ﹫?zhí)行規(guī)定的運(yùn)價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明碼標(biāo)價(jià)，公開收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)，使用稅務(wù)部門監(jiān)制的車費(fèi)票據(jù)；　?。ㄈ┌凑找?guī)定簽訂承包、經(jīng)營(yíng)權(quán)租賃、委托管理等合同；　?。ㄋ模┌凑找?guī)定參加機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)和排放檢驗(yàn)，保證車輛技術(shù)狀況和設(shè)施完好；　?。ㄎ澹┌凑找?guī)定到法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備；　?。┘訌?qiáng)駕駛員的日常管理，與駕駛員簽訂服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；　　（七）合理安排駕駛員交接班時(shí)間，避開早、晚客流高峰，保障運(yùn)力供給；　?。ò耍┎坏脤⒊鲎馄嚱唤o未取得從業(yè)資格證的人員營(yíng)運(yùn)；　?。ň牛┌凑找?guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)和國(guó)家規(guī)定的其他強(qiáng)制性保險(xiǎn)；　　（十）履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。　　第二十三條　巡游車駕駛員在營(yíng)運(yùn)中，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：　　（一）隨車攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證，按照規(guī)定放置服務(wù)監(jiān)督卡；　　（二）衣著整潔、文明禮貌、服務(wù)規(guī)范、安全行車；　?。ㄈ┳袷亟煌ǚ?、法規(guī)，不得在禁止停車路段停車待租、上下乘客；　　（四）按照乘客指定的目的地選擇合理路線，不得繞道行駛；　?。ㄎ澹┍３周嚿韮?nèi)外整潔，設(shè)施設(shè)備完好，不得在車內(nèi)吸煙；　?。┹d客途中不得接聽、傳播與營(yíng)運(yùn)無關(guān)的信息；　?。ㄆ撸┎坏霉潭ň€路營(yíng)運(yùn)、異地營(yíng)運(yùn)；　?。ò耍┌凑找?guī)定使用頂燈、待租、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備等營(yíng)運(yùn)設(shè)施、標(biāo)志，計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備出現(xiàn)故障、失準(zhǔn)、顯示不全時(shí)，不得營(yíng)運(yùn)載客；　?。ň牛┌凑找?guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并主動(dòng)出具車費(fèi)票據(jù)；　　（十）位于車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等公共場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)在指定區(qū)域停車候客，按序排隊(duì)、順序走車，不得離開駕駛座位招攬乘客；　?。ㄊ唬┌l(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸還失主，無法找到失主的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上交有關(guān)部門處理，不得私自留存?！　〉诙臈l　禁止下列拒載乘客的行為：　　（一）所駕駛的車輛開啟待租標(biāo)志燈后，遇乘客招手，停車問詢后不載客；　?。ǘ┧{駛的車輛開啟待租標(biāo)志燈后，在乘客集散點(diǎn)或者路邊待租時(shí)拒絕載客；　　（三）載客營(yíng)運(yùn)途中，無正當(dāng)理由中途甩客或者倒客；　　（四）接受電召服務(wù)預(yù)約后，未按照承諾提供服務(wù)。　　第二十五條　巡游車電召服務(wù)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案，將電召服務(wù)平臺(tái)接入出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)，建立完善電召服務(wù)信譽(yù)管理體系，規(guī)范電召服務(wù)終端軟件的發(fā)放和使用管理?！　〉缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公布電召服務(wù)運(yùn)營(yíng)商備案的有關(guān)情況。　　第二十六條　巡游車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況組建或者接入出租汽車電召服務(wù)平臺(tái)，安裝和使用經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案的運(yùn)營(yíng)商提供的電召服務(wù)終端軟件，提供電召服務(wù)?！　〉诙邨l　巡游車駕駛員從事電召服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：　?。ㄒ唬┰诓挥绊懶熊嚢踩臓顟B(tài)下操作電召服務(wù)終端設(shè)備，乘客上車后，應(yīng)當(dāng)將電召服務(wù)終端設(shè)備調(diào)到靜音狀態(tài)；　?。ǘ┰谲囌?、機(jī)場(chǎng)、碼頭等公共場(chǎng)所排隊(duì)候客時(shí)，不得開啟電召服務(wù)終端設(shè)備攬客；　?。ㄈ┌凑找?guī)定開啟電召服務(wù)標(biāo)志或者暫停營(yíng)運(yùn)標(biāo)志，并按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)；　?。ㄋ模┙邮茈娬俜?wù)預(yù)約后，及時(shí)主動(dòng)與乘客聯(lián)系確認(rèn)上車時(shí)間、地點(diǎn)等信息；乘客上車后，駕駛員應(yīng)當(dāng)向電召服務(wù)平臺(tái)發(fā)送乘客上車確認(rèn)信息；　　（五）電召服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)符合巡游車運(yùn)價(jià)管理規(guī)定，不得違反規(guī)定加價(jià)、議價(jià)。　　第二十八條　乘客使用巡游車電召服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：　?。ㄒ唬┨岢黾s車信息時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)提供用車時(shí)間、聯(lián)系方式、出發(fā)地和目的地；　?。ǘ┌凑占s定時(shí)間和地點(diǎn)等候車輛，按時(shí)上車；　?。ㄈ┮蚬嗜∠灿诬囯娬俜?wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知服務(wù)平臺(tái)。　　第四章　網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理　　第二十九條　網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?！　【W(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，從事網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)法人?！　〉谌畻l　從事網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：　　（一）承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，保障乘客、駕駛員合法權(quán)益；　　（二）網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行可靠，提供二十四小時(shí)不間斷服務(wù)；　　（三）建立健全運(yùn)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)管理、車輛技術(shù)管理、服務(wù)質(zhì)量管理、培訓(xùn)教育、服務(wù)評(píng)價(jià)、投訴處理等制度；　　（四）保證提供服務(wù)的車輛和駕駛員符合運(yùn)營(yíng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、條件，依法取得相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)證件；　?。ㄎ澹?duì)車輛運(yùn)行和服務(wù)過程動(dòng)態(tài)監(jiān)控，保證線上登記與線下實(shí)際提供服務(wù)車輛、駕駛員一致；　　（六）合理確定網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)，公示計(jì)程計(jì)價(jià)方式、收費(fèi)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使用稅務(wù)部門監(jiān)制的收費(fèi)票據(jù)；　?。ㄆ撸┌凑找?guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)和國(guó)家規(guī)定的其他強(qiáng)制性保險(xiǎn)；　　（八）依法采集、保存、使用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)和安全管理；　　（九）按照規(guī)定提供服務(wù)車輛、駕駛員的信息，配合道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依法調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息；　?。ㄊ┞男蟹伞⒎ㄒ?guī)規(guī)定的其他義務(wù)。　　第三十一條　網(wǎng)約車駕駛員在營(yíng)運(yùn)中，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：　?。ㄒ唬╇S車攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證；　?。ǘ┮轮麧崱⑽拿鞫Y貌、服務(wù)規(guī)范、安全行車；　?。ㄈ┳袷亟煌ǚ伞⒎ㄒ?guī)，不得在禁止停車路段停車待租、上下乘客，不得巡游攬客；　?。ㄋ模┘s車成功后主動(dòng)與乘客聯(lián)系，確認(rèn)上車時(shí)間、地點(diǎn)等信息；　　（五）根據(jù)網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái)規(guī)劃線路或者乘客意愿選擇合理路線，不得繞道行駛；　?。┎坏霉潭ň€路營(yíng)運(yùn)、異地營(yíng)運(yùn)；　　（七）保持車身內(nèi)外整潔，設(shè)施設(shè)備完好，不得在車內(nèi)吸煙；　?。ò耍┎坏脤?duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為?！　〉谌l　任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對(duì)接開展網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)，不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)?！　∪魏诬囕v和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)?！　〉谖逭隆∑囎赓U服務(wù)管理　　第三十三條　汽車租賃服務(wù)，是指按照合同約定將租賃汽車交給承租人使用和保管，并收取相應(yīng)費(fèi)用的客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?！　∑囎赓U服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過聯(lián)盟、加盟等方式實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)，建立完善服務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)就近取車、異地還車?！　∽杂熊囕v達(dá)到一百輛以上的汽車租賃服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，異地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的，報(bào)設(shè)立地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案。　　第三十四條　汽車租賃雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括車輛用途、租賃期限、租賃費(fèi)用及付費(fèi)方式、車輛交接