【正文】 　　　　　　　 　　　 公　眾　制　度第一部分　　公眾制度　一、石竹新花園管理公約............................................................01　二、石竹新花園住戶手冊(cè)............................................................10　三、石竹新花園精神文明建設(shè)公約.............................................17　四、石竹新花園樓宇使用及維護(hù)管理規(guī)定..................................18　五、石竹新花園房屋二次裝修管理規(guī)定房屋裝飾裝修管理承諾書裝修施工治安消防責(zé)任書 ..............……............................20 　六、石竹新花園物品搬出／入管理規(guī)定......................................23　七、石竹新花園交通管理規(guī)定..................…………………...........24　八、石竹新花園治安管理規(guī)定.............................................….....26　九、石竹新花園環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定....................................….......27十、石竹新花園環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定.......…....................................28　十一、石竹新花園園林綠化管理規(guī)定............................................29　十二、石竹新花園消防管理規(guī)定......…………...............................31十三、石竹新花園安全用氣管理規(guī)定...............….........................36　十四、石竹新花園臨時(shí)用水、用電管理規(guī)定................................37　十五、石竹新花園商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定...................….….................40　十六、石竹新花園文化娛樂場(chǎng)所管理規(guī)定...........…...…................42　十七、石竹新花園流動(dòng)人員租賃房屋治安管理規(guī)定......................43　十八、石竹新花園電梯使用須知...............................………...........44業(yè) 主 公 約房號(hào)： 姓名： 東莞市金盛物業(yè)發(fā)展有限公司業(yè)主公約為加強(qiáng)石竹新花園（以下簡稱“本物業(yè)” ）的物業(yè)管理，維護(hù)全體業(yè)主的合法利益，保障物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)公共秩序，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。一、 業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)業(yè)主是指房地產(chǎn)所有權(quán)人。（一）權(quán)利： 依法享有所擁有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利； 依法合理使用房屋建筑共用設(shè)施、共同部位和本物業(yè)內(nèi)共用設(shè)施和公共場(chǎng)所(地)的權(quán)利。 有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修； 有權(quán)自己或聘請(qǐng)他人對(duì)物業(yè)自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設(shè)施進(jìn)行合法修繕，但法規(guī)政策規(guī)定必須由專業(yè)部門或機(jī)構(gòu)施工的除外； 有權(quán)根據(jù)房屋建筑公共部位、共用設(shè)施設(shè)備和屬物業(yè)管理范圍的市政公共設(shè)施狀況，建議物業(yè)管理公司及時(shí)組織修繕； 有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，并擁有對(duì)本物業(yè)重大管理決策的表決權(quán)； 有權(quán)就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)向業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司提出質(zhì)詢，并得到答復(fù)； 有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司按照規(guī)定的期限定期公布物業(yè)管理收支帳目； 有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司提出建議、意見和批評(píng)； 有權(quán)向物業(yè)管理主管部門進(jìn)行投訴或提出意見、建議；1 有權(quán)要求房屋建設(shè)毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修保養(yǎng)責(zé)任，對(duì)方不維修保養(yǎng)或不予配合的，可要求業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理公司強(qiáng)制維修保養(yǎng)，按規(guī)定分?jǐn)傎M(fèi)用。（二）義務(wù)： 在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策規(guī)定； 在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時(shí),應(yīng)在轉(zhuǎn)讓后十五內(nèi)書面通知物業(yè)管理公司轉(zhuǎn)讓詳情,且支付一切應(yīng)支付而未支付管理費(fèi)用,并促使承讓人簽署本公約。 執(zhí)行和服從業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決議、決定； 自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公共設(shè)施的完好； 按規(guī)定繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、房屋本體維修基金等費(fèi)用； 業(yè)主如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守本物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，并填寫申請(qǐng)表，報(bào)物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)，向物業(yè)管理公司繳納裝飾裝修押金方可按規(guī)定施工，完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行查驗(yàn)，如無違規(guī)、違章情況或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如：滲、漏、堵、冒等），押金予以退還，否則視違章情況予以扣除并限期整改；如屬統(tǒng)一清運(yùn)和粉刷樓梯的，還應(yīng)同時(shí)繳納垃圾清運(yùn)費(fèi)和粉刷費(fèi)；如有額外使用公共設(shè)施（如：電梯、供電增容等），還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償費(fèi)用。 業(yè)主如請(qǐng)物業(yè)管理公司對(duì)自用部位及設(shè)施設(shè)備、毗連部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付有關(guān)費(fèi)用； 明白并承諾與其他非業(yè)主使用人建立合法使用、維護(hù)、改造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時(shí)，應(yīng)明確并要求對(duì)方遵守本物業(yè)的有關(guān)部門規(guī)定和業(yè)主公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任； 明白并承諾業(yè)主及其他非業(yè)主使用人與物業(yè)管理公司在本物業(yè)內(nèi)不存在人身、財(cái)產(chǎn)保管或保險(xiǎn)關(guān)系（另有專門合同規(guī)定除外）。 在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：(1)擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺(tái)等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等；(2)對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、拄、板、陽臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建；(3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行車房、等公用部位、設(shè)施及公共場(chǎng)所；(4)擅自損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公共設(shè)施；(5)不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物；(6)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)及飼養(yǎng)家禽、對(duì)人身具有攻擊性的寵物等；(7)踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品；(8)影響市容觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌等；(9)隨意停放車輛和鳴喇叭，制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；(10)利用房屋進(jìn)行危害公共利益或其他不道德的行為；(11)要求管理公司或下屬提供與該物業(yè)管理無關(guān)的服務(wù)及直接懲誡管理公司屬下的行為。(12)擅自在本物業(yè)內(nèi)舉辦大型集會(huì)。(13)令本物業(yè)購置的公共保險(xiǎn)失效或令保險(xiǎn)金提高的行為。(11)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。二、 業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)業(yè)主大會(huì)是由全體業(yè)主組成，決定本物業(yè)管理重大事項(xiàng)的業(yè)主自治管理組織。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的常設(shè)（執(zhí)行）機(jī)構(gòu)，經(jīng)政府部門批準(zhǔn)成立后，維護(hù)全體業(yè)主的物業(yè)權(quán)益，依法行使各項(xiàng)權(quán)利。業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)均應(yīng)接受市物業(yè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。第一次業(yè)主大會(huì)，在本物業(yè)交付且住用率達(dá)到百分之五十以上時(shí)，由市物業(yè)主管部門會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理單位，按法定程序和形式召集，并選舉產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會(huì)。本物業(yè)所有享有投票權(quán)的已住業(yè)主，均應(yīng)按時(shí)出席業(yè)主大會(huì)，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任。業(yè)主應(yīng)親自出席業(yè)主大會(huì)并投票，或委托他人出席和投票，否則視為棄權(quán)，并應(yīng)服從業(yè)主大會(huì)作出的決定，委托他人投票的，必須出具授權(quán)委任書，否則該項(xiàng)授權(quán)委托無效，授權(quán)委任書必須有業(yè)主簽字，如業(yè)主為法人，須加蓋公章。業(yè)主大會(huì)可以采用會(huì)議或書面征求意見等形式；會(huì)議表決采用投票、舉手等形式。業(yè)主委員會(huì)成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會(huì)，并每年至少召開一次。經(jīng)持百分之十以上投票權(quán)的業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)于接到該項(xiàng)提議后十四天內(nèi)就其提議召開業(yè)主大會(huì)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)于召開業(yè)主大會(huì)七天前將會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容、分工及其他事項(xiàng)予以公告并報(bào)告市物業(yè)管理主管部門。業(yè)主大會(huì)必須有已住用業(yè)主中持有百分之五十以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行；如經(jīng)已住用業(yè)主中持有百分之五十以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會(huì)。業(yè)主大會(huì)的出席人數(shù)達(dá)到規(guī)定人數(shù)時(shí)，在會(huì)上提出的需經(jīng)決定的事項(xiàng)，由出席會(huì)議業(yè)主表決，以過半數(shù)通過有效。業(yè)主投票時(shí)，以每套單元式住宅為一票；非住宅房屋每一百平方米建筑面積為一票；一百平方米以下的每份房地產(chǎn)證書一票。1 業(yè)主大會(huì)的決議和業(yè)主委員會(huì)章程內(nèi)容不得與憲法、法律、法規(guī)、政策相抵觸。違反規(guī)定的，市物業(yè)管理主管部門有權(quán)予以糾正或撤消。三、 公約期限明白并同意石竹新花園整體物業(yè)管理權(quán)由東莞市金盛物業(yè)發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)管理，管理期限自入伙之日始至業(yè)主委員會(huì)成立之日。四、 違約責(zé)任違反本公約義務(wù)條款規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)處理，并要求限期整改；逾期不整改的，有權(quán)強(qiáng)制整改，包括采取停水、停電、停氣等措施；對(duì)本物業(yè)公共利益造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，物業(yè)管理公司有權(quán)要求責(zé)任人予以賠償并承擔(dān)違約金；強(qiáng)制整改措施予以公布，賠償金和違約金納入本物業(yè)公共收入。賠償金和違約金的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理公司和物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)后執(zhí)行。業(yè)主不按規(guī)定繳交管理服務(wù)費(fèi)、房屋本體基金等費(fèi)用以及賠償金、違約金的處以每日千分之一的滯納金；無正當(dāng)理由逾期三個(gè)月拒絕繳交的，物業(yè)管理公司可采取停水、停電、停氣等催繳措施。五、 其他（附則）同意管理公司履行其管理職責(zé)，每年提取管理開支總額的百分之十作為管理酬金。本公約由開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理公司報(bào)市主管部門審核批準(zhǔn)，在辦理住用手續(xù)時(shí)由業(yè)主簽字，并經(jīng)百分之十五的已入住的業(yè)主簽字后生效。本公約對(duì)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人同樣具有效力。業(yè)主更換，本公約繼續(xù)有效。業(yè)主大會(huì)可根據(jù)本小區(qū)的實(shí)際情況修改業(yè)主公約內(nèi)容，向提前向市物業(yè)管理主管部門備案，修改補(bǔ)充內(nèi)容自業(yè)主大會(huì)通過之日生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)管理公司之間、業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)之間因本公約發(fā)生的糾紛，協(xié)商不成的，提請(qǐng)市物業(yè)管理主管部門調(diào)解，或提交市工商局下屬仲裁委員會(huì)依法裁決。本公約一式三份，業(yè)主、物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)各持一份。本業(yè)主所擁有物業(yè)：住宅： 苑 棟 號(hào)商業(yè)用房： 苑 棟 號(hào)（店、鋪）其他： 所在單位： 電話： （宅）（辦公室）業(yè)主（簽章）：年 月 日 居家指引(住戶手冊(cè)、)第一部分 前　　言　　歡迎您入住由金盛物業(yè)發(fā)展有限公司提供全方位服務(wù)的石竹新花園?！　闃I(yè)主提供〖盡善盡美，至真至誠〗的服務(wù)，是金盛物業(yè)不懈努力并致力追求的目標(biāo)。憑借科學(xué)的管理，完善的服務(wù)設(shè)施，本公司竭誠為業(yè)主提供舒適、溫馨、安寧的居家環(huán)境。但要成功達(dá)到此目的，誠靠各位業(yè)主的鼎力支持和真誠合作。在此，請(qǐng)您細(xì)心閱讀此本《居家指引》，以便了解您的權(quán)利和義務(wù)。　　恭祝各業(yè)主生活愉快，身體安康，萬事勝意。　　　　　　　　　　　 東莞市金盛物業(yè)發(fā)展有限公司致 第二部分 小區(qū)簡介 石竹新花園簡介石竹新花園位于四環(huán)路與科技路口的高科技開發(fā)園區(qū)，東臨東莞市重點(diǎn)規(guī)劃中的未來市中心區(qū)，周邊有市重點(diǎn)工程科技大道、政府辦公中心、大型商業(yè)中心、汽車總站等，將是東莞政治、科技、文化、經(jīng)濟(jì)的中心，極具升值潛力。，建成后建筑面積38萬平方米，居住單位2700戶，人口一萬人左右，綠化率50 ％以上，計(jì)劃兩年半開發(fā)完成，小區(qū)分為四個(gè)組團(tuán)石竹苑、瑞竹苑、 秀竹苑、富竹苑，建有一個(gè)功能齊備的現(xiàn)代化會(huì)所，一個(gè)中心幼兒園以及曲線泳池、保齡球館、網(wǎng)球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)等各類體育健身設(shè)施。為了小區(qū)孩子的健康成長，特別開辟東莞市第一家小區(qū)內(nèi)兒童圖書館、閱覽室、書畫室、。小區(qū)設(shè)有寬帶網(wǎng)、樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、家居安防系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、管道煤氣系統(tǒng)、直飲水系統(tǒng)等。 開發(fā)商耗巨資聘請(qǐng)新加坡奇利環(huán)境設(shè)計(jì)公司進(jìn)行園林設(shè)計(jì)，以水文化、路文化盡展新加坡園林風(fēng)貌，獨(dú)樹東莞。第三部分 公司及管理處簡介金盛物業(yè)發(fā)展有限公司是以房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、物業(yè)管理為主營業(yè)務(wù)的有限公司，下屬物業(yè)管理部擁有一支