【正文】 第三部分 質(zhì)量管理制度第一篇 工程質(zhì)量管理辦法為加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的管理，保證建設(shè)工程質(zhì)量，保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)安全及企業(yè)的利益，向顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及200l版《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》和現(xiàn)行《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》等國家法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，特制訂本管理制度。凡公司承建的所有建設(shè)工程(指土木工程、建筑工程、市政工程、線路管道和設(shè)備安裝及裝修工程等)，必須遵守本制度。總公司工程管理部主管本企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督管理工作，下屬公司（區(qū)域公司工程管理處主管本單位(區(qū)域公司)內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督管理工作。(一)工程開工5天內(nèi)將創(chuàng)優(yōu)工程目標(biāo)上報(bào)總公司工程管理部，并附創(chuàng)優(yōu)措施；工程開工30天內(nèi)將質(zhì)量“QC”課題目標(biāo)上報(bào)總公司工程管理部,并附“QC”小組名單。 (二)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)秀“QC”課題成果的項(xiàng)目獎(jiǎng)罰按公司有關(guān)最新文件規(guī)定執(zhí)行。 (三)總公司對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行不定期的檢查、抽查及巡查，并定期組織全公司范圍內(nèi)的質(zhì)量大檢查。 (四)單位工程中間結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收前，項(xiàng)目部應(yīng)在自控自檢的基礎(chǔ)上，將工程技術(shù)資料送總公司工程部或區(qū)域公司工程管理處檢查，并通知總公司工程部或工程管理處及有關(guān)人員到現(xiàn)場檢查驗(yàn)收。 (五)單位工程竣工驗(yàn)收后，項(xiàng)目部應(yīng)將工程竣工驗(yàn)收資料送總公司工程管理部審核，并由工程管理部交總公司辦公室存檔。 (六)施工現(xiàn)場必須按規(guī)定配備檢測工具，除常規(guī)的檢測工具外，尚須配備“回彈儀”、“扭力矩扳手”等其它必需的設(shè)備、儀器。第二篇 總公司主要人員及主要職能部門崗位職責(zé)一、總經(jīng)理崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守黨和國家的法律、法規(guī)，認(rèn)真貫徹黨和各項(xiàng)政策、方針，執(zhí)行上級(jí)主管部門的指令和決定。抵制不正之風(fēng)，搞好企業(yè)廉政建設(shè)。主持公司的全面工作，負(fù)責(zé)制訂公司的年度和長遠(yuǎn)規(guī)劃、職工技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃及各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。加強(qiáng)企業(yè)管理，不斷完善和充實(shí)分公司的管理體系，建立和健全各項(xiàng)基礎(chǔ)工作及各項(xiàng)規(guī)章制度。關(guān)注市場經(jīng)濟(jì)變化和信息，及時(shí)調(diào)整公司的經(jīng)營策略。拓展業(yè)務(wù)渠道，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。嚴(yán)格履行合同，不斷提高企業(yè)信譽(yù)。充分發(fā)揮副經(jīng)理的作用，調(diào)動(dòng)企業(yè)職工和項(xiàng)目經(jīng)理的主觀能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調(diào)處理好企業(yè)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系和項(xiàng)目部的有關(guān)問題。抓好企業(yè)職工政治思想工作，關(guān)心職工生活，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。檢查督促和考核各部門的工作，及時(shí)處理有關(guān)問題。二、副經(jīng)理（負(fù)責(zé)生產(chǎn)）崗位職責(zé)協(xié)助公司經(jīng)理制訂工程施工的全面管理工作方針，并根據(jù)實(shí)施中所反饋的信息及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)組織工程管理部等所屬科、室開展工作。領(lǐng)導(dǎo)組織所屬科、室制訂各項(xiàng)目工作規(guī)劃、方針，并負(fù)責(zé)督促實(shí)施。協(xié)調(diào)所屬科、室相互之間的工作關(guān)系，及時(shí)處理好有關(guān)問題。統(tǒng)計(jì)、分析各項(xiàng)目部執(zhí)行各期生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)幫助落實(shí)改進(jìn)措施。協(xié)調(diào)企業(yè)及所屬項(xiàng)目部與建設(shè)單位在施工生產(chǎn)中的關(guān)系，及時(shí)處理雙方之間存在的有關(guān)問題。隨時(shí)掌握項(xiàng)目部的工作動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)會(huì)同有關(guān)科、室給予糾正和處理。根據(jù)需要，及時(shí)組織召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，及時(shí)處理有關(guān)問題。及時(shí)協(xié)助項(xiàng)目部做好施工班組的關(guān)工作，積極解決、處理項(xiàng)目部有關(guān)困難和問題。參加工程預(yù)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。隨時(shí)向建設(shè)等單位、部門征詢意見，困難和問題。根據(jù)分公司確定的“創(chuàng)優(yōu)”、“創(chuàng)標(biāo)”目標(biāo)，會(huì)同有關(guān)科室制訂實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)有效措施，并調(diào)動(dòng)一切積極因素，激勵(lì)項(xiàng)目部按預(yù)定目標(biāo)完成施工任務(wù)。協(xié)助公司其他部門、科室做好有關(guān)工作，處理有關(guān)問題。三、總工室崗位職責(zé)協(xié)助經(jīng)理設(shè)計(jì)提高企業(yè)整體技術(shù)素質(zhì)的總體方案，并制訂具體的實(shí)施計(jì)劃，使企業(yè)管理逐步走上規(guī)范、科學(xué)、現(xiàn)代化的軌道。負(fù)責(zé)編制“高、大、難”工程的施工組織方案和施工計(jì)劃。審查項(xiàng)目部制訂的施工組織方案和施工計(jì)劃，并負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)理，對(duì)不符實(shí)際之處，及時(shí)幫助項(xiàng)目部進(jìn)行調(diào)整。參加圖紙會(huì)審、技術(shù)交底、預(yù)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收，參加質(zhì)量、安全、資料、文明施工等檢查。負(fù)責(zé)處理和排解在施工中產(chǎn)生的技術(shù)性問題。協(xié)助項(xiàng)目部處理與有關(guān)單位、部門在施工圖紙和施工技術(shù)上的問題。搜集、整理有關(guān)先進(jìn)施工技術(shù)、新工藝、新材料、新機(jī)具方面的信息和資料，并及時(shí)組織宣傳，指導(dǎo)推廣應(yīng)用。以不同形式組織企業(yè)職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，編發(fā)技術(shù)性資料。參加施工業(yè)務(wù)聯(lián)系和招、投標(biāo)工作。積極參加公司QC活動(dòng)，負(fù)責(zé)有關(guān)方面的課題選定，負(fù)責(zé)指導(dǎo)QC小組開展活動(dòng)，負(fù)責(zé)QC成果的總結(jié)和發(fā)表。三、工程管理部崗位職責(zé)編制年度質(zhì)量、安全工作規(guī)劃，全面負(fù)責(zé)公司對(duì)工程質(zhì)量、安全管理的具體工作。合理安排、分工，不斷改進(jìn)、充實(shí)、完善管理措施，提高工作效率和工作效果。制訂、落實(shí)施工質(zhì)量、安全、資料等方面的管理實(shí)施細(xì)則和獎(jiǎng)、懲處理細(xì)則，做好有關(guān)內(nèi)容的解釋和宣傳工作。參加圖紙會(huì)審、技術(shù)交底。開工后，對(duì)施工質(zhì)量、安全進(jìn)行經(jīng)常性的檢查。負(fù)責(zé)和組織工程定位、放樣復(fù)核、隱檢、中間驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收和對(duì)電氣設(shè)備、機(jī)具、腳手架等驗(yàn)收工作，及時(shí)辦理有關(guān)簽證手續(xù)。處理一般施工技術(shù)問題，并在施工技術(shù)、規(guī)范等方面對(duì)項(xiàng)目部和施工人員提供幫助和指導(dǎo)。定期對(duì)項(xiàng)目部的工程技術(shù)、安全資料進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，督促整理歸檔匯編成冊。對(duì)項(xiàng)目部的質(zhì)量、安全、資料工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)存在的問題和隱患，及時(shí)上報(bào)主管負(fù)責(zé)人，并會(huì)同有關(guān)部門分析原因、制訂整改意見、落實(shí)整改措施，對(duì)整改執(zhí)行過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。對(duì)違反工程施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)操作規(guī)程的行為，對(duì)違章指揮和違章作業(yè)的行為，經(jīng)勸阻、教育和常規(guī)處理無效時(shí)，可以采取其他措施進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并有權(quán)制止繼續(xù)施工。認(rèn)真貫徹、執(zhí)行國家和地方有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)政策和法規(guī)，負(fù)責(zé)組織對(duì)項(xiàng)目部和全體施工人員的安全生產(chǎn)宣傳教育工作。負(fù)責(zé)工傷事故的調(diào)查和處理，協(xié)助項(xiàng)目部做好善后工作。及時(shí)傳發(fā)上級(jí)主管部門的有關(guān)指示、方針和規(guī)定，及時(shí)組織學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，搜集有關(guān)信息和資料，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備。1制訂“創(chuàng)優(yōu)”、“創(chuàng)標(biāo)”工程的保證措施，并對(duì)制訂的措施認(rèn)真落實(shí)、執(zhí)行，嚴(yán)格把關(guān)。負(fù)責(zé)組織創(chuàng)“優(yōu)”、“杯”工程的申報(bào)工作。1聽取、咨詢主管部門和建設(shè)單位對(duì)施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)等方面的意見，接洽用戶反饋，參加質(zhì)量回訪。1其他職責(zé)范圍內(nèi)的工作，并協(xié)助機(jī)關(guān)各部門做好其它關(guān)工作。第三篇 項(xiàng)目部管理人員及各工種崗位職責(zé)一、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)工程建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場的組織管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、經(jīng)濟(jì)承包合同及安全質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書，確保質(zhì)量、工期、職業(yè)健康安全、環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)效益、計(jì)劃生育等項(xiàng)目部各項(xiàng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，行使相關(guān)審批權(quán)。負(fù)責(zé)組織編制和落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)，嚴(yán)格按批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)組織實(shí)施項(xiàng)目管理，組織落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量、工期、環(huán)境和職業(yè)健康安全等各項(xiàng)管理計(jì)劃。負(fù)責(zé)按規(guī)定與有相應(yīng)資質(zhì)和能力的專業(yè)勞務(wù)分包企業(yè)簽訂勞務(wù)分包合同，明確雙方責(zé)任和權(quán)利，建立勞務(wù)分包關(guān)系。履行及時(shí)核算及全額發(fā)放職工工資義務(wù)，避免拖欠工資事件發(fā)生。負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部員工進(jìn)行宣傳教育和工作交底，參加建設(shè)項(xiàng)目的圖紙會(huì)審和施工技術(shù)交底工作。負(fù)責(zé)組織配置合格的項(xiàng)目管理人員、施工作業(yè)班組、勞動(dòng)保護(hù)用品等，滿足施工需要。負(fù)責(zé)監(jiān)控和指導(dǎo)原材料、成品和半成品在采購、運(yùn)輸和保管過程中的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理，負(fù)責(zé)監(jiān)控現(xiàn)場顧客財(cái)產(chǎn)的管理。負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)選擇合格的物資供方及工程分包方，簽訂采購合同、工程分包合同，監(jiān)督檢查物資供方、工程分包方或勞務(wù)分包方的合同履行情況。授權(quán)項(xiàng)目質(zhì)量員、環(huán)境管理員及安全員，行使質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全否決權(quán)。負(fù)責(zé)組織編制建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案以及各種緊急情況下的應(yīng)急預(yù)案。負(fù)責(zé)組織本項(xiàng)目部范圍內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全事件、事故的調(diào)查分析和評(píng)審活動(dòng)，組織實(shí)施糾正措施或預(yù)防措施，及時(shí)消除存在問題和各類隱患。1負(fù)責(zé)組織建設(shè)工程過程檢驗(yàn)及竣工驗(yàn)收，監(jiān)督項(xiàng)目部管理人員做好施工過程記錄及有關(guān)資料的收集、整理和歸檔工作。1負(fù)責(zé)組織向相關(guān)方和公司有關(guān)管理部門及時(shí)填報(bào)施工生產(chǎn)完成情況、安全生產(chǎn)情況和財(cái)務(wù)情況等各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。1協(xié)助和配合各級(jí)管理監(jiān)督部門，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場各方面所進(jìn)行的合法檢查和監(jiān)督，及時(shí)組織落實(shí)整改或糾正措施。1負(fù)責(zé)項(xiàng)目部內(nèi)外關(guān)系的妥善協(xié)調(diào)和處理。對(duì)內(nèi)關(guān)心了解職工生活和思想狀態(tài)，改善條件，主動(dòng)溝通，化解矛盾，積極營造團(tuán)結(jié)奮發(fā)的和諧氛圍；對(duì)外，加強(qiáng)與主管部門、建設(shè)單位、監(jiān)理單位等外界各方的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，組織工程回訪，及時(shí)解決回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，做好服務(wù)工作。1負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)在項(xiàng)目部的應(yīng)用，嚴(yán)格按公司統(tǒng)一要求布置項(xiàng)目部的對(duì)外宣傳形象，營造欣捷建設(shè)企業(yè)文化。1積極配合公司做好項(xiàng)目部管理人員的年終考核評(píng)定工作。二、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全相關(guān)的技術(shù)工作，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康和環(huán)境保護(hù)等負(fù)技術(shù)方面的責(zé)任。負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目圖紙自審，參加會(huì)審，編制修訂施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案，督促檢查和指導(dǎo)有關(guān)人員按經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案的規(guī)定組織施工。負(fù)責(zé)施工變更及設(shè)計(jì)變更管理、審核、確認(rèn)并組織落實(shí)。負(fù)責(zé)組織貫徹國家建設(shè)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、工程建設(shè)強(qiáng)制性條文等要求，組織項(xiàng)目質(zhì)量檢查工作，并對(duì)測量定位、抄平、放線等關(guān)鍵工序進(jìn)行技術(shù)復(fù)核。負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目科技攻關(guān)，組織開展QC小組活動(dòng)，組織落實(shí)新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備在項(xiàng)目施工中的推廣應(yīng)用，確保建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量、工期、環(huán)境和職業(yè)健康安全等管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。參加項(xiàng)目隱蔽工程、分部（子分部）分項(xiàng)檢驗(yàn)批工程及竣工交付驗(yàn)收和評(píng)定活動(dòng)，并確認(rèn)、上報(bào)或評(píng)審不合格情況，按評(píng)審要求正確處置不合格品。負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目部環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案，以及施工現(xiàn)場各種緊急情況下的應(yīng)急預(yù)案，并檢查指導(dǎo)其落實(shí)情況。參與本項(xiàng)目部范圍內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全事件、事故的調(diào)查分析，制定糾正及預(yù)防措施，并對(duì)其實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。負(fù)責(zé)與項(xiàng)目相關(guān)方工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)或匯報(bào)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)問題，做好工程聯(lián)系單簽證工作，指導(dǎo)與相關(guān)方之間交涉函件的收發(fā)和保管工作，督促指導(dǎo)有關(guān)人員及時(shí)、完整地收集、整理和移交建設(shè)工程相關(guān)技術(shù)資料。三、施工員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)按經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案要求認(rèn)真組織項(xiàng)目施工，檢查項(xiàng)目質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全等管理目標(biāo)和技術(shù)措施在施工作業(yè)中的落實(shí)情況。負(fù)責(zé)班組操作任務(wù)交底和技術(shù)交底，對(duì)砼、砂漿級(jí)配及其他成品、半成品的制作成本和施工質(zhì)量進(jìn)行檢查把關(guān)，力求保證質(zhì)量和降低消耗。負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)各工種人員在施工過程中，嚴(yán)格按施工工藝、作業(yè)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工作業(yè)。檢查現(xiàn)場的特種作業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格和操作，不得安排無證人員或不合適的人員進(jìn)行特種作業(yè)。參加質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全等檢查、驗(yàn)收活動(dòng)，做好整改及糾正工作。負(fù)責(zé)配合材料員詳細(xì)記錄有可追溯性要求的材料使用去向，協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。對(duì)施工過程的測量、定位放樣負(fù)有直接的技術(shù)責(zé)任，嚴(yán)格按圖施工。四、觀砌、翻樣員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)觀砌工作。根據(jù)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、施工組織設(shè)計(jì)等指導(dǎo)泥工，做好泥工分項(xiàng)的技術(shù)分項(xiàng)的技術(shù)交底和質(zhì)量檢驗(yàn)工作。負(fù)責(zé)工程軸線、高程的測放、傳遞、彈線等專業(yè)工作。負(fù)責(zé)鋼筋翻樣工作。根據(jù)圖紙繪制鋼筋放樣圖和出料單，結(jié)合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、施工組織設(shè)計(jì)等對(duì)鋼筋分項(xiàng)進(jìn)行技術(shù)交底，指導(dǎo)鋼筋班組加工綁扎，做好鋼筋分項(xiàng)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作。負(fù)責(zé)木工翻樣工作。根據(jù)圖紙繪制模板圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖，開出有關(guān)軟件、小五金、木裝飾預(yù)制件等加工單和料單。結(jié)合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、施工組織設(shè)計(jì)等進(jìn)行木工技術(shù)交底，指導(dǎo)木工班組施工，做好木工分項(xiàng)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作。協(xié)助觀砌完成工程測量、彈線等工作。負(fù)責(zé)會(huì)同施工員完成每個(gè)施工段、樓層放樣、彈線和測量后的復(fù)核工作。五、預(yù)算員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目工程成本核算、進(jìn)度款的結(jié)算和竣工結(jié)算工作。負(fù)責(zé)按規(guī)定時(shí)間向公司有關(guān)管理部門及相關(guān)方及時(shí)填報(bào)生產(chǎn)完成情況等各類 統(tǒng)計(jì)報(bào)表。負(fù)責(zé)測算工程施工所需材料，協(xié)助材料員制定材料采購計(jì)劃。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好工程、勞務(wù)分包方及材料供方的結(jié)算工作。工程竣工后，配合項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)搞好決算工作，并主動(dòng)與建設(shè)單位和各有關(guān)單位辦理決算手續(xù)。合同簽定后及時(shí)落實(shí)工程成本計(jì)劃管理工作，分析和統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃合理，切實(shí)可行，分析符合實(shí)際有效，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確，及時(shí)核實(shí)工本，嚴(yán)格控制工、料、款，隨時(shí)下工地跟蹤管理檢查，使實(shí)際用款與工程進(jìn)度雙掛購，并及時(shí)配合好各個(gè)部門環(huán)節(jié)。認(rèn)真熟悉和掌握招標(biāo)文件及合同規(guī)定的預(yù)、決算方法，參加施工圖交底會(huì)議。當(dāng)設(shè)計(jì)變更和國家政策文件調(diào)整時(shí)，應(yīng)及時(shí)編制調(diào)整預(yù)決算，并做好簽證工作。學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)工程定額預(yù)（決）算工作，提高業(yè)務(wù)水平，做好項(xiàng)目部工程預(yù)（決）算工作中的經(jīng)濟(jì)資料