【正文】 第三部分 質(zhì)量管理制度第一篇 工程質(zhì)量管理辦法為加強對建設工程質(zhì)量的管理，保證建設工程質(zhì)量，保護人民生命和財產(chǎn)安全及企業(yè)的利益，向顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意服務，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》及200l版《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》和現(xiàn)行《建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》等國家法律、法規(guī)和有關規(guī)定，特制訂本管理制度。凡公司承建的所有建設工程(指土木工程、建筑工程、市政工程、線路管道和設備安裝及裝修工程等)，必須遵守本制度。總公司工程管理部主管本企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督管理工作，下屬公司（區(qū)域公司工程管理處主管本單位(區(qū)域公司)內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督管理工作。(一)工程開工5天內(nèi)將創(chuàng)優(yōu)工程目標上報總公司工程管理部，并附創(chuàng)優(yōu)措施；工程開工30天內(nèi)將質(zhì)量“QC”課題目標上報總公司工程管理部,并附“QC”小組名單。 (二)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)秀“QC”課題成果的項目獎罰按公司有關最新文件規(guī)定執(zhí)行。 (三)總公司對在建項目進行不定期的檢查、抽查及巡查，并定期組織全公司范圍內(nèi)的質(zhì)量大檢查。 (四)單位工程中間結構驗收、竣工驗收前，項目部應在自控自檢的基礎上，將工程技術資料送總公司工程部或區(qū)域公司工程管理處檢查，并通知總公司工程部或工程管理處及有關人員到現(xiàn)場檢查驗收。 (五)單位工程竣工驗收后，項目部應將工程竣工驗收資料送總公司工程管理部審核，并由工程管理部交總公司辦公室存檔。 (六)施工現(xiàn)場必須按規(guī)定配備檢測工具，除常規(guī)的檢測工具外，尚須配備“回彈儀”、“扭力矩扳手”等其它必需的設備、儀器。第二篇 總公司主要人員及主要職能部門崗位職責一、總經(jīng)理崗位職責嚴格遵守黨和國家的法律、法規(guī)，認真貫徹黨和各項政策、方針，執(zhí)行上級主管部門的指令和決定。抵制不正之風，搞好企業(yè)廉政建設。主持公司的全面工作，負責制訂公司的年度和長遠規(guī)劃、職工技術培訓計劃及各項經(jīng)營目標。加強企業(yè)管理，不斷完善和充實分公司的管理體系，建立和健全各項基礎工作及各項規(guī)章制度。關注市場經(jīng)濟變化和信息，及時調(diào)整公司的經(jīng)營策略。拓展業(yè)務渠道，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，全面完成各項經(jīng)濟技術指標。嚴格履行合同，不斷提高企業(yè)信譽。充分發(fā)揮副經(jīng)理的作用，調(diào)動企業(yè)職工和項目經(jīng)理的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調(diào)處理好企業(yè)內(nèi)部各部門之間的關系和項目部的有關問題。抓好企業(yè)職工政治思想工作，關心職工生活，增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。檢查督促和考核各部門的工作，及時處理有關問題。二、副經(jīng)理（負責生產(chǎn)）崗位職責協(xié)助公司經(jīng)理制訂工程施工的全面管理工作方針，并根據(jù)實施中所反饋的信息及時進行調(diào)整、充實。領導組織工程管理部等所屬科、室開展工作。領導組織所屬科、室制訂各項目工作規(guī)劃、方針，并負責督促實施。協(xié)調(diào)所屬科、室相互之間的工作關系，及時處理好有關問題。統(tǒng)計、分析各項目部執(zhí)行各期生產(chǎn)計劃指標的實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時幫助落實改進措施。協(xié)調(diào)企業(yè)及所屬項目部與建設單位在施工生產(chǎn)中的關系，及時處理雙方之間存在的有關問題。隨時掌握項目部的工作動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時會同有關科、室給予糾正和處理。根據(jù)需要，及時組織召開生產(chǎn)調(diào)度會議，及時處理有關問題。及時協(xié)助項目部做好施工班組的關工作，積極解決、處理項目部有關困難和問題。參加工程預驗收和竣工驗收。隨時向建設等單位、部門征詢意見，困難和問題。根據(jù)分公司確定的“創(chuàng)優(yōu)”、“創(chuàng)標”目標，會同有關科室制訂實施計劃，落實有效措施，并調(diào)動一切積極因素，激勵項目部按預定目標完成施工任務。協(xié)助公司其他部門、科室做好有關工作，處理有關問題。三、總工室崗位職責協(xié)助經(jīng)理設計提高企業(yè)整體技術素質(zhì)的總體方案，并制訂具體的實施計劃，使企業(yè)管理逐步走上規(guī)范、科學、現(xiàn)代化的軌道。負責編制“高、大、難”工程的施工組織方案和施工計劃。審查項目部制訂的施工組織方案和施工計劃，并負責跟蹤監(jiān)理，對不符實際之處，及時幫助項目部進行調(diào)整。參加圖紙會審、技術交底、預驗收、竣工驗收，參加質(zhì)量、安全、資料、文明施工等檢查。負責處理和排解在施工中產(chǎn)生的技術性問題。協(xié)助項目部處理與有關單位、部門在施工圖紙和施工技術上的問題。搜集、整理有關先進施工技術、新工藝、新材料、新機具方面的信息和資料，并及時組織宣傳，指導推廣應用。以不同形式組織企業(yè)職工進行技術培訓，編發(fā)技術性資料。參加施工業(yè)務聯(lián)系和招、投標工作。積極參加公司QC活動，負責有關方面的課題選定，負責指導QC小組開展活動，負責QC成果的總結和發(fā)表。三、工程管理部崗位職責編制年度質(zhì)量、安全工作規(guī)劃，全面負責公司對工程質(zhì)量、安全管理的具體工作。合理安排、分工，不斷改進、充實、完善管理措施，提高工作效率和工作效果。制訂、落實施工質(zhì)量、安全、資料等方面的管理實施細則和獎、懲處理細則，做好有關內(nèi)容的解釋和宣傳工作。參加圖紙會審、技術交底。開工后，對施工質(zhì)量、安全進行經(jīng)常性的檢查。負責和組織工程定位、放樣復核、隱檢、中間驗收、竣工驗收和對電氣設備、機具、腳手架等驗收工作，及時辦理有關簽證手續(xù)。處理一般施工技術問題，并在施工技術、規(guī)范等方面對項目部和施工人員提供幫助和指導。定期對項目部的工程技術、安全資料進行檢查和指導，督促整理歸檔匯編成冊。對項目部的質(zhì)量、安全、資料工作進行動態(tài)管理，對存在的問題和隱患，及時上報主管負責人，并會同有關部門分析原因、制訂整改意見、落實整改措施，對整改執(zhí)行過程進行嚴格監(jiān)督。對違反工程施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)操作規(guī)程的行為，對違章指揮和違章作業(yè)的行為，經(jīng)勸阻、教育和常規(guī)處理無效時，可以采取其他措施進行嚴肅處理，并有權制止繼續(xù)施工。認真貫徹、執(zhí)行國家和地方有關安全生產(chǎn)、勞動保護政策和法規(guī)，負責組織對項目部和全體施工人員的安全生產(chǎn)宣傳教育工作。負責工傷事故的調(diào)查和處理，協(xié)助項目部做好善后工作。及時傳發(fā)上級主管部門的有關指示、方針和規(guī)定，及時組織學習相關知識，搜集有關信息和資料，積極推廣應用新技術、新工藝、新材料、新設備。1制訂“創(chuàng)優(yōu)”、“創(chuàng)標”工程的保證措施，并對制訂的措施認真落實、執(zhí)行，嚴格把關。負責組織創(chuàng)“優(yōu)”、“杯”工程的申報工作。1聽取、咨詢主管部門和建設單位對施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)等方面的意見，接洽用戶反饋，參加質(zhì)量回訪。1其他職責范圍內(nèi)的工作，并協(xié)助機關各部門做好其它關工作。第三篇 項目部管理人員及各工種崗位職責一、項目經(jīng)理崗位職責全面負責工程建設項目現(xiàn)場的組織管理，嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、經(jīng)濟承包合同及安全質(zhì)量管理目標責任書，確保質(zhì)量、工期、職業(yè)健康安全、環(huán)境保護、經(jīng)濟效益、計劃生育等項目部各項管理目標的實現(xiàn)，行使相關審批權。負責組織編制和落實施工組織設計，嚴格按批準的施工組織設計組織實施項目管理，組織落實項目質(zhì)量、工期、環(huán)境和職業(yè)健康安全等各項管理計劃。負責按規(guī)定與有相應資質(zhì)和能力的專業(yè)勞務分包企業(yè)簽訂勞務分包合同，明確雙方責任和權利，建立勞務分包關系。履行及時核算及全額發(fā)放職工工資義務，避免拖欠工資事件發(fā)生。負責對項目部員工進行宣傳教育和工作交底，參加建設項目的圖紙會審和施工技術交底工作。負責組織配置合格的項目管理人員、施工作業(yè)班組、勞動保護用品等，滿足施工需要。負責監(jiān)控和指導原材料、成品和半成品在采購、運輸和保管過程中的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理，負責監(jiān)控現(xiàn)場顧客財產(chǎn)的管理。負責評價選擇合格的物資供方及工程分包方，簽訂采購合同、工程分包合同，監(jiān)督檢查物資供方、工程分包方或勞務分包方的合同履行情況。授權項目質(zhì)量員、環(huán)境管理員及安全員，行使質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全否決權。負責組織編制建設項目環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案以及各種緊急情況下的應急預案。負責組織本項目部范圍內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全事件、事故的調(diào)查分析和評審活動，組織實施糾正措施或預防措施，及時消除存在問題和各類隱患。1負責組織建設工程過程檢驗及竣工驗收，監(jiān)督項目部管理人員做好施工過程記錄及有關資料的收集、整理和歸檔工作。1負責組織向相關方和公司有關管理部門及時填報施工生產(chǎn)完成情況、安全生產(chǎn)情況和財務情況等各類統(tǒng)計報表。1協(xié)助和配合各級管理監(jiān)督部門，對建設項目施工現(xiàn)場各方面所進行的合法檢查和監(jiān)督，及時組織落實整改或糾正措施。1負責項目部內(nèi)外關系的妥善協(xié)調(diào)和處理。對內(nèi)關心了解職工生活和思想狀態(tài)，改善條件，主動溝通，化解矛盾，積極營造團結奮發(fā)的和諧氛圍；對外，加強與主管部門、建設單位、監(jiān)理單位等外界各方的聯(lián)絡協(xié)調(diào)工作，組織工程回訪，及時解決回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，做好服務工作。1負責組織實施公司企業(yè)形象識別系統(tǒng)在項目部的應用，嚴格按公司統(tǒng)一要求布置項目部的對外宣傳形象，營造欣捷建設企業(yè)文化。1積極配合公司做好項目部管理人員的年終考核評定工作。二、項目技術負責人崗位職責負責項目部質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全相關的技術工作，對建設項目的質(zhì)量、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康和環(huán)境保護等負技術方面的責任。負責組織項目圖紙自審，參加會審，編制修訂施工組織設計和專項施工方案，督促檢查和指導有關人員按經(jīng)批準的施工組織設計和專項方案的規(guī)定組織施工。負責施工變更及設計變更管理、審核、確認并組織落實。負責組織貫徹國家建設工程技術標準、規(guī)范、規(guī)程、工程建設強制性條文等要求，組織項目質(zhì)量檢查工作，并對測量定位、抄平、放線等關鍵工序進行技術復核。負責主持項目科技攻關，組織開展QC小組活動，組織落實新技術、新工藝、新材料和新設備在項目施工中的推廣應用，確保建設項目質(zhì)量、工期、環(huán)境和職業(yè)健康安全等管理目標的實現(xiàn)。參加項目隱蔽工程、分部（子分部）分項檢驗批工程及竣工交付驗收和評定活動，并確認、上報或評審不合格情況，按評審要求正確處置不合格品。負責編制項目部環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案，以及施工現(xiàn)場各種緊急情況下的應急預案，并檢查指導其落實情況。參與本項目部范圍內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全事件、事故的調(diào)查分析，制定糾正及預防措施，并對其實施結果進行驗證。負責與項目相關方工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)或匯報建設項目技術問題，做好工程聯(lián)系單簽證工作，指導與相關方之間交涉函件的收發(fā)和保管工作，督促指導有關人員及時、完整地收集、整理和移交建設工程相關技術資料。三、施工員崗位職責負責按經(jīng)批準的施工組織設計、專項施工方案要求認真組織項目施工，檢查項目質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全等管理目標和技術措施在施工作業(yè)中的落實情況。負責班組操作任務交底和技術交底，對砼、砂漿級配及其他成品、半成品的制作成本和施工質(zhì)量進行檢查把關，力求保證質(zhì)量和降低消耗。負責督促指導各工種人員在施工過程中，嚴格按施工工藝、作業(yè)規(guī)程、技術標準和驗收規(guī)范進行施工作業(yè)。檢查現(xiàn)場的特種作業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格和操作，不得安排無證人員或不合適的人員進行特種作業(yè)。參加質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全等檢查、驗收活動，做好整改及糾正工作。負責配合材料員詳細記錄有可追溯性要求的材料使用去向，協(xié)助維護現(xiàn)場產(chǎn)品標識。對施工過程的測量、定位放樣負有直接的技術責任，嚴格按圖施工。四、觀砌、翻樣員崗位職責負責觀砌工作。根據(jù)圖紙、技術標準、規(guī)范、施工組織設計等指導泥工，做好泥工分項的技術分項的技術交底和質(zhì)量檢驗工作。負責工程軸線、高程的測放、傳遞、彈線等專業(yè)工作。負責鋼筋翻樣工作。根據(jù)圖紙繪制鋼筋放樣圖和出料單，結合技術標準、規(guī)范、規(guī)程、施工組織設計等對鋼筋分項進行技術交底，指導鋼筋班組加工綁扎，做好鋼筋分項的質(zhì)量檢驗工作。負責木工翻樣工作。根據(jù)圖紙繪制模板圖、節(jié)點大樣圖，開出有關軟件、小五金、木裝飾預制件等加工單和料單。結合技術標準、規(guī)范、規(guī)程、施工組織設計等進行木工技術交底，指導木工班組施工，做好木工分項的質(zhì)量檢驗工作。協(xié)助觀砌完成工程測量、彈線等工作。負責會同施工員完成每個施工段、樓層放樣、彈線和測量后的復核工作。五、預算員崗位職責負責建設項目工程成本核算、進度款的結算和竣工結算工作。負責按規(guī)定時間向公司有關管理部門及相關方及時填報生產(chǎn)完成情況等各類 統(tǒng)計報表。負責測算工程施工所需材料，協(xié)助材料員制定材料采購計劃。協(xié)助項目經(jīng)理做好工程、勞務分包方及材料供方的結算工作。工程竣工后，配合項目經(jīng)理及時搞好決算工作，并主動與建設單位和各有關單位辦理決算手續(xù)。合同簽定后及時落實工程成本計劃管理工作，分析和統(tǒng)計工作計劃合理，切實可行，分析符合實際有效，統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時、準確，及時核實工本，嚴格控制工、料、款，隨時下工地跟蹤管理檢查，使實際用款與工程進度雙掛購，并及時配合好各個部門環(huán)節(jié)。認真熟悉和掌握招標文件及合同規(guī)定的預、決算方法，參加施工圖交底會議。當設計變更和國家政策文件調(diào)整時，應及時編制調(diào)整預決算，并做好簽證工作。學習上級有關工程定額預（決）算工作，提高業(yè)務水平，做好項目部工程預（決）算工作中的經(jīng)濟資料