【正文】 青 海 華 信 銻 錳 科 技 有 限 公 司管理手冊（本手冊依據(jù)GB/T1900GB/T2400GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)編制而成）受控狀態(tài)：■受控 □非受控文件編號﹕QHHX/MS1012015 版本/版次﹕A/00 本管理手冊是青海華信銻錳科技有限公司的運作文件；禁止復(fù)制本手冊或其中任何章節(jié)！編制： 貫標(biāo)小組 分發(fā)號： 審核： 吳達(dá)龍 發(fā)布日期﹕2015年5月3日 管理者代表批準(zhǔn)： 翟紅偉 實施日期﹕2015年5月5日 總經(jīng)理地址：格爾木市昆侖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)南海東路9號電話：09797246565 Email：zhaihongwei1971@傳真：0979 8463366 郵編：816000 修改控制頁序號更改通知單號更改頁碼更改方式更改日期更改人驗證人管理手冊頒布令為了提高公司的管理水平，并適應(yīng)公司的發(fā)展需要，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，結(jié)合我公司銻、錳產(chǎn)品及相關(guān)副產(chǎn)品的生產(chǎn)與服務(wù)依據(jù)GB/T 190012008《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T 240012004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》、GB/T280012011《職業(yè)健康安全管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)編制完成了《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三位一體管理手冊》建立了“三體合一”的管理體系文件，規(guī)定了管理體系的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和控制要求?！豆芾硎謨浴肥侨举|(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理工作的法規(guī)性文件。通過審定，現(xiàn)批準(zhǔn)頒布，自二零一五年五月五日起正式實施。要求公司各部門、全體員工必須正確理解并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。 總經(jīng)理： 二零一五年五月四日 管理者代表任命書為了貫徹執(zhí)行GB/T190012008《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T240012004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》加強(qiáng)對管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 吳 達(dá) 龍 同志為我公司的管理者代表。 管理者代表的職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量、環(huán)境管理體系的建立、實施和保持的具體事宜；2. 負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告質(zhì)量、環(huán)境管理體系的運行情況及績效，提出改進(jìn)建議；3. 就質(zhì)量、環(huán)境管理體系的相關(guān)事宜于認(rèn)證機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等相關(guān)方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)；4. 確保在本公司內(nèi)提高滿足顧客及相關(guān)方要求的意識；5. 負(fù)責(zé)文件發(fā)放范圍及《程序文件》、《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三位一體管理手冊》審核工作；6. 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)部審核工作；7. 按總經(jīng)理的意圖編制管理評審計劃并參加管理評審工作；8. 協(xié)調(diào)各部門的運營和質(zhì)量、環(huán)境管理體系運行工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)；9. 就質(zhì)量、環(huán)境管理體系有關(guān)事宜與外部方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。10. 確定管理體系所需的過程，提高全員滿足顧客要求和法律、法規(guī)要求的意識以及環(huán)境和職業(yè)健康安全意識； 總經(jīng)理： 二零一五年五月四日公司安全主管任命書我代表公司最高管理層對公司職業(yè)健康安全和職業(yè)健康安全管理體系承擔(dān)最終責(zé)任。為此，特任命經(jīng)公司最高管理者中的成員 吳 達(dá) 龍 同志為公司安全主管，通過以下方式證實其承諾：、實施、保持和改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系提供必要的資源。資源包括人力資源和專項技能、組織基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)和財力資源。 、分配職責(zé)和責(zé)任、授予權(quán)力以提供有效的職業(yè)健康安全管理；作用、職責(zé)、責(zé)任和權(quán)限應(yīng)形成文件和予以溝通。 總經(jīng)理： 二零一五年五月四日職業(yè)健康安全管理者代表任命書茲任命公司管理層中的成員 吳 達(dá) 龍 同志為公司職業(yè)健康安全管理體系管理者代表。其職責(zé)為承擔(dān)特定的職業(yè)健康安全職責(zé)，無論其是否還負(fù)有其他方面的職責(zé)，應(yīng)明確界定如下作用和權(quán)限：、實施和保持職業(yè)健康安全管理體系；，以供評審，并為改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系提供依據(jù)。 。，都應(yīng)證實其對職業(yè)健康安全績效持續(xù)改進(jìn)的承諾。 總經(jīng)理： 安全主管： 二零一五年五月四日職業(yè)健康安全管理事務(wù)代表任命書為了貫徹執(zhí)行GB/T280012011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》，經(jīng)全體員工選舉和推薦，報本公司管理層研究決定，特任命 劉 芳 同志為我公司的職業(yè)健康安全管理體系事務(wù)代表。職業(yè)健康安全事務(wù)代表職責(zé)：、風(fēng)險評價和控制措施的確定；；；；。公司公布此推薦書，告知全體工作人員職業(yè)健康安全事務(wù)代表，并告知全體人員對職業(yè)健康安全管理體系的參與和安排。 總經(jīng)理： 二零一五年五月四日目 錄章節(jié)號標(biāo) 題頁 碼封面修改控制頁2管理手冊頒布令3管理者代表任命書4公司安全主管任命書5職業(yè)健康安全管理者代表任命書6職業(yè)健康安全管理事務(wù)代表任命書7目錄8公司簡介11管理方針和管理目標(biāo)13《管理手冊》的管理151.范圍17總則17應(yīng)用182.引用標(biāo)準(zhǔn)193.術(shù)語和定義204.管理體系要求22總要求22文件要求23總則23管理手冊24文件控制24記錄控制255.管理職責(zé)27管理承諾27以顧客為關(guān)注焦點27管理方針28策劃29管理目標(biāo)29管理體系策劃29環(huán)境因素、危險源的識別（辨識）與評價30法律法規(guī)和其他要求30環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案31職責(zé)、權(quán)限和溝通32職責(zé)和權(quán)限32目 錄章節(jié)號標(biāo) 題頁 碼管理者代表38協(xié)商與溝通38管理評審396.資源管理41資源提供41人力資源41基礎(chǔ)設(shè)施41工作環(huán)境427.產(chǎn)品（服務(wù)）實現(xiàn)43產(chǎn)品（服務(wù)）實現(xiàn)的策劃43與顧客和相關(guān)方有關(guān)的過程45與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定45與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審46與顧客的溝通46與相關(guān)方的信息交流47設(shè)計和開發(fā)47采購47采購過程47采購信息48采購產(chǎn)品的驗證48生產(chǎn)和服務(wù)提供49生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制49生產(chǎn)和服務(wù)服務(wù)提供過程的確認(rèn)49標(biāo)識和可追溯性50顧客財產(chǎn)51產(chǎn)品防護(hù)51監(jiān)視和測量設(shè)備的控制51環(huán)境和職業(yè)健康安全運行控制52應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)538測量、分析和改進(jìn)55總則55監(jiān)視和測量55顧客滿意55內(nèi)部審核56目 錄章節(jié)號標(biāo) 題頁 碼過程的監(jiān)視和測量57產(chǎn)品的監(jiān)視和測量57環(huán)境和職業(yè)健康安全的監(jiān)測58合規(guī)性評價58事故、事件和不符合控制58數(shù)據(jù)分析60改進(jìn)61持續(xù)改進(jìn)61糾正措施61預(yù)防措施62附件1.程序文件清單632.生產(chǎn)工藝流程圖643.職能分配表654組織機(jī)構(gòu)圖665廠區(qū)地理位置圖676公司平面圖68 公司簡介青海華信冶煉有限公司是于2010年元月在格爾木注冊的股份制企業(yè)，注冊資本人民幣6700萬元（公司于2014年3月更名為青海華信銻錳科技有限公司）。公司廠區(qū)位于青海省格爾木昆侖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，占地面積200畝，擁有6000噸銻產(chǎn)品生產(chǎn)線，具有年加工生產(chǎn)6000噸銻、副產(chǎn)電鉛17000噸鉛、24000噸硫酸錳生產(chǎn)能力。企業(yè)成立的目的是想打造一個解決青藏高原復(fù)雜多金屬礦難處理、實現(xiàn)綜合回收利用、解決本地區(qū)物料不平衡的科技型企業(yè)，提高資源利用效率，減少廢棄物排放量，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。 公司設(shè)置綜合辦公室、財務(wù)部、經(jīng)營部、安全生產(chǎn)部、安環(huán)部 、工程部、質(zhì)檢部、工程技術(shù)中心和粗煉車間、氧化鋅車間、中式車間、錳車間、動力車間共五個車間。公司現(xiàn)有職工130名，其中管理人員42名，專業(yè)技術(shù)人員58名。 目前公司項目所采用的生產(chǎn)工藝是行業(yè)內(nèi)的重大技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)均為自主研發(fā)，知識產(chǎn)權(quán)清晰。公司已經(jīng)取得四項技術(shù)專利。其余兩項科研項目已取得階段性成果，均在申請國家專利。公司被青海省政府列為重點支持的“雙百”企業(yè)；2011年初公司成立技術(shù)中心，被青海省七部委命名為“省級技術(shù)研究中心”，技術(shù)科技研究人員36名，中高級職稱以上12人。 同年11月被省科技廳命名為“科技型企業(yè)”；本年度公司榮獲青海省人民政府頒發(fā)的技術(shù)創(chuàng)新獎 2012年，公司成為西寧甘河工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)基地。本年度公司總經(jīng)理翟紅偉、吳達(dá)龍等人榮獲格爾木市科技進(jìn)步獎。 2013年，通過省科技廳復(fù)審，繼續(xù)保留我公司“青海省科技型企業(yè)”稱號；同年獲省科技廳、財政廳等四家單位聯(lián)合頒發(fā)的“高新技術(shù)企業(yè)”證書。 2013年4月，總經(jīng)理翟紅偉被中華人民共和國科學(xué)技術(shù)部入選為創(chuàng)新人才推進(jìn)計劃科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。 2014年8月，我公司被省經(jīng)發(fā)委等六家認(rèn)定單位聯(lián)合批復(fù)成立了青海省復(fù)雜銻錳礦選冶工程技術(shù)研究中心。公司始終走資源綜合利用、高效節(jié)能和生態(tài)型的發(fā)展模式，以節(jié)能減排和循環(huán)經(jīng)濟(jì)為出發(fā)點，實現(xiàn)廢物和副產(chǎn)物回收利用，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和生態(tài)建設(shè)的和諧，今后的規(guī)劃方向重點： 以工程研究中心為平臺，研發(fā)重點：一是復(fù)雜銻鉛、錳多金屬礦產(chǎn)資源的濕法分離技術(shù)；二是有色冶煉鋅浸出渣、冶煉爐渣、煙道灰等危廢資源的濕法分離和綜合回收利用；三是冶煉爐氣二氧化硫的利用及利用硫酸項目的開發(fā)，消化并平衡本地區(qū)的硫酸資源。以中試車間為基地，利用GCR濕法冶金新技術(shù)處理有色冶煉固廢渣的綜合回收，通過項目建設(shè)，綜合回收鋅、鉛、銅等有價金屬，實現(xiàn)工業(yè)廢水、工業(yè)廢渣雙零排放；實現(xiàn)系統(tǒng)自身酸堿再生和循環(huán)，最終實現(xiàn)綠色、清潔、環(huán)?？萍夹推髽I(yè)。 建立配套的專業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)和專業(yè)隊伍。集中公司內(nèi)外技術(shù)、專業(yè)人才和裝備優(yōu)勢，用3－5年時間把工程研究中心建成專業(yè)齊全、裝備先進(jìn)、人才配置合理，具有新工藝、新技術(shù)攻關(guān)和應(yīng)用、新產(chǎn)品開發(fā)研制、技術(shù)引進(jìn)、消化吸收和自主創(chuàng)新能力的高原復(fù)雜礦種處理工程研究中心。 開發(fā)市場前景廣闊的錳系化工產(chǎn)品。以技術(shù)研發(fā)應(yīng)用為核心，做精傳統(tǒng)冶煉分離技術(shù)，拓展復(fù)雜礦種處理技術(shù)推廣應(yīng)用，創(chuàng)新節(jié)能環(huán)保、礦產(chǎn)資源綜合利用技術(shù)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)實用技術(shù)等，力爭在某些復(fù)雜礦種處理工藝技術(shù)上做到全國領(lǐng)先； 加強(qiáng)冶金技術(shù)國內(nèi)外交流和合作，努力掌握國際前沿技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，加強(qiáng)國內(nèi)外、省內(nèi)外協(xié)作攻關(guān)。 公司在全力生產(chǎn)基礎(chǔ)上，工作重心仍以技術(shù)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新為主，堅持走“發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，實現(xiàn)綜合利用”之路。我們努力把科技、環(huán)保、發(fā)展相結(jié)合，通過技術(shù)的提高，實現(xiàn)資源的綜合回收利用，建立本地區(qū)物料新平衡，實現(xiàn)環(huán)保效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一，力爭成為柴達(dá)木經(jīng)濟(jì)循環(huán)園區(qū)內(nèi)科技環(huán)保型示范企業(yè)。公司依據(jù) GB/T19001200GB/T24001200GB/T280012011標(biāo)準(zhǔn)建立公司的管理體系，公司確定的三合一管理模式是以市場為導(dǎo)向，各部門為責(zé)任主體。公司對各部門體系運行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查評價。公司管理體系遵循持續(xù)改進(jìn)的原則，按照PDCA 方法，隨著公司的發(fā)展變化而不斷完善和改進(jìn)。 管理方針和管理目標(biāo)管 理 方 針遵守法規(guī) 規(guī)范管理 精心生產(chǎn) 質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)控制污染 保護(hù)環(huán)境 打造綠色企業(yè)以人為本 全程控制 確保員工健康