【正文】 綜合管理辦法..南麗湖高速項目二〇一六年九月目 錄 3 4 6第一章 總 則 6第二章 日常生活制度 6第三章 考勤制度 7第五章 文件與印信管理 9第六章 會議室管理及會議制度 11第七章 接 待 12第八章 車輛使用管理 13第九章 臨時用工管理 15第十章 辦公/生活用品購置開支規(guī)定 15第十一章 食堂管理制度 16第十二章 用電管理 18第十三章 用水管理 18第十四章 公共區(qū)域管理 19 21 23 27 、方針、政策，自覺遵守國家、公司及項目的法律、法規(guī)，講學習、講政治、講正氣；不斷提高職業(yè)技能、文化素質(zhì)和法制觀念。2．立足崗位，恪盡職守，以南麗湖項目（以下簡稱項目部）為家，榮辱與共、敬業(yè)奉獻、勤奮務(wù)實，創(chuàng)造性地做好本職工作，創(chuàng)一流業(yè)績。，發(fā)揮項目部的龍頭作用，身先士卒，對發(fā)現(xiàn)和反映的問題及時解決。，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。團結(jié)同志，關(guān)心集體．互助互愛，創(chuàng)造友好和諧的工作氛圍。、不該說的不說、不該做的不做、不言傳小道消息、不謠傳迷信，自覺維護大局和項目穩(wěn)定。，依法辦事，嚴守企業(yè)機密，耐得住艱苦，抗得住誘惑，管得住小節(jié)，自尊、自重、自省、自警、自勵、自愛、嚴禁賭博、吸毒、嫖娼等不法行為。，遵守城規(guī)民約，在維護國家、企業(yè)、地方三者利益的基礎(chǔ)上，搞好路地關(guān)系，為施工生產(chǎn)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。，刻苦鉆研。結(jié)合項目部施工實際多下功夫，開拓創(chuàng)新，提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。，節(jié)約用水、用電、注意防火、防盜和交通安全，杜絕意外事故發(fā)生。企業(yè)員工儀表禮儀，是指員工在日常交往中通過穿著打扮、舉止行為所表現(xiàn)出來的涵養(yǎng)氣質(zhì)。包括服飾禮儀、舉止禮儀、電話禮儀、交談禮儀等。服飾禮儀，員工一律著工作裝、帶工作證（胸牌）。，發(fā)不過耳，著襯衫時，不得挽起袖子或不系袖扣。著裝時應(yīng)當盡量考慮到時間、場合、個人身份、周圍環(huán)境等因素相協(xié)調(diào)。，頭發(fā)梳理整齊，打扮適度，做到六不，即不過分雜亂、不過分鮮艷、不過分暴露、不過分透明、不過分短小、不過分緊身。金銀首飾或其它飾物的佩戴應(yīng)得體。，在辦公室內(nèi)不得穿超過膝蓋的大衣。，原則上以穿著工作服為宜，還應(yīng)佩戴統(tǒng)一印有中鐵十七局集團標志的安全帽和胸卡。舉止禮儀，舉止有度，涵養(yǎng)大方。力戒隨意指點、抖動腿腳、隨地吐痰、辦公室抽煙、亂扔煙頭等不文明的舉動。還要控制令人討厭的聲音如當眾咳嗽、噴嚏、哈欠、打嗝等。點頭、握手、起立、鼓掌等都要適度得當，既不能有失體統(tǒng)，又要準確地表達意愿。，聽到回應(yīng)后進門，點頭微笑，出門時要面向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)門。，工作人員要起立、點頭微笑。，交頭接耳；不能夸夸其談，不著邊際；不能心不在焉，言不由衷；不能滿不在乎，拒絕批評。電話禮儀，應(yīng)立即放下其他工作，及時接聽電話。接電話有“鈴響不過三”的說法，即鈴響三聲接電話最為合適，不要故意拖延時間。，應(yīng)點頭致意，并盡量縮短接聽電話時間。，要熱情親切、專心致志，不要冷淡漠視、心不在焉。如有重要內(nèi)容，要認真做好記錄。，吐字清楚，語音適度，語氣親切。盡量節(jié)約雙方通話時間，力求做到簡明扼要、干凈利落。不要邊打電話邊與旁人聊天或做其它的事情，以免給對方產(chǎn)生心不在焉的感覺。，要主動用“對不起”、“打擾您了”向?qū)Ψ奖硎厩敢猓豢梢谎圆话l(fā)，掛斷電話了事。，要耐心向?qū)Ψ秸f明，不要抱怨對方，甚至口出惡語。，應(yīng)再撥通電話向?qū)Ψ阶饕哉f明，不應(yīng)等接聽方把電話打過來。來電通話時如果突然中斷，要等對方再次打通電話，不要遠離電話或責備對方。，優(yōu)先掛斷電話的應(yīng)在主叫方。如果雙方關(guān)系特殊，優(yōu)先掛斷電話的應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)、上級、長輩、賓客。交談禮儀：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。：（1）言辭要準確。力求講普通話，語言通順，符合邏輯。（2）表達要清楚。力求簡潔明了，通俗易懂，音量適度。（3）談吐要禮貌。力求運用禮貌語言，如問候語：“您好”，請求語：“請”，感謝語：“謝謝”，抱歉語：“對不起”，麻煩語：“打擾”，原諒語：“包涵”，告別語：“再見”。（4）內(nèi)容要文明。力求內(nèi)容健康，格調(diào)高雅，褒貶恰當。：忌無稱呼；忌替代性稱呼；忌稱兄道弟；忌不恰當?shù)牡胤叫苑Q呼。：不損害國家和政府形象；不泄露國家和企業(yè)機密；不揭露交往對象隱私；不搬弄領(lǐng)導(dǎo)和員工的是非；不交流淫穢粗俗內(nèi)容。第一章 總 則為加強項目部的規(guī)范化管理，完善有關(guān)規(guī)章制度，促進項目整體發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，建立項目部的正常工作和生活秩序，發(fā)揚優(yōu)良的工作作風，展現(xiàn)良好的精神風貌，確保施工任務(wù)高效、快捷、有序的完成。特制定《南麗湖項目日常工作和生活管理暫行規(guī)定》。第二章 日常生活制度第一條 作息時間：結(jié)合項目部的工作實際，項目的作息時間如下，周六和周日正常上班，法定節(jié)假日視工程進展和工作需要臨時決定，作息時間隨施工狀況和季節(jié)不定期修改。以下作息時間將根據(jù)項目實際情況隨時變動，變動時間另行通知。起床：7:00早餐：7:007:20早會：7:30上班：7:3011:40午餐：11:4012:00午休：12:0014:30上班：14:3018:30晚餐：19:00學習：19:3021:30就寢：22:00第二條 按時起床，整理內(nèi)務(wù)，清掃衛(wèi)生，鍛煉身體。第三條 就餐要遵守食堂規(guī)定，講秩序、講衛(wèi)生、講文明。第四條 就餐實行自助餐形式，做到吃多少、打多少、避免浪費、先打菜者要考慮后來者，互相關(guān)照。若就餐人數(shù)過多時，將采用廚師打菜制，先定量打菜，不夠的，在集中打菜后再根據(jù)個人飯量自助打菜。第五條 嚴格遵守工作時間，按時上下班，工作時間不辦私事，不串門，不喧嘩，各項工作確保做細做好，不出紕漏，快捷高效地完成任務(wù)。第六條 上班期間要注意項目經(jīng)理部整體形象，上班期間不允許穿托鞋背心，褲衩上班。辦公室不允許上網(wǎng)聊天，游戲，或大聲放音樂。第七條 工余時間，提倡自覺學習文化知識和相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，勞逸結(jié)合，可適當從事文體活動，但嚴禁賭博。第八條 按作息時間進行就寢，就寢后要保持肅靜，不進行影響他人休息的一切活動（加班工作除外，加班盡量在辦公室進行）。第九條 堅持日常生活制度，從點滴養(yǎng)成，工作緊張有序，忙而不亂，條理井然。第三章 考勤制度第十條 考勤是嚴格遵守工作時間，強化工作紀律的有效措施，是提高出勤和工作效率的保證，也是支付工資獎金，考核工作業(yè)績的重要依據(jù)。第十一條 項目部考勤由綜合辦公室逐日登記，要嚴格考勤紀律，秉公辦事，實事求是。第十二條 項目人員因公、因事，不能參加考勤點名的，應(yīng)提前通知項目綜合辦公室，凡點名不到、未填假單的（特殊情況除外），均按遲到或曠工對待。項目綜合辦公室將于次月2號前將上月考勤情況予以匯總并公示在企務(wù)公開欄，經(jīng)3天公示（所有人員對于本人考勤有疑問的或考勤不準確的，請在此期間到綜合辦公室核對，核對時必須提供有效的依據(jù)，否則按考勤人員記錄為準），公示后在當月6號前審查核實簽字后，作為核發(fā)工資、核定就餐情況的依據(jù)。第十三條 考勤記錄：上班出勤“√”，遲到“”，因公出差“○”，婚假“☆”，事假“△”，探親“口”，曠工“X”，喪假“★”，病假“⊕”，工傷“⊙”，輪休“◎”，年休“*”。第四章 出差、休假規(guī)定第十四條 項目工作人員出差或休（事）假，應(yīng)填寫《出差審批表》或《休（事）假審批單》，按規(guī)定逐級審批。憑《出差審批表》或《休（事）假審批單》登記考勤，按財務(wù)規(guī)定報銷有關(guān)費用。第十五條 填寫《出差（事假）審批單》時，必須寫清楚出差時間、天數(shù)，出差地點和具體事由。辦理請假手續(xù)后，及時將《出差、休（事）假審批單》交項目綜合辦公室，回到項目后要及時銷假?？记谌藛T憑《出差、休（事）假審批單》中實際的起止時間做考勤記錄，凡沒有《出差（事假）審批單》和沒有銷假的，按曠工對待。第十六條 項目工作人員因特殊情況來不及辦理出差或休（事）假審批手續(xù)時，由本人直接用電話向上一級領(lǐng)導(dǎo)請假，并同時通知綜合辦公室，回來后按程序補辦手續(xù)。 第十七條 因公出差或因事請假，如遇特殊情況不能按時返回時，應(yīng)及時向項目主管領(lǐng)導(dǎo)電話匯報情況，請示續(xù)假，并通知綜合辦公室。第十八條 已辦好出差、休（事）假手續(xù)，因故不能出差、休（事）假或提前回項目的，應(yīng)及時到項目綜合辦公室辦理退（銷）假手續(xù)，既不退（銷）假，也不上班的按以下方式處理：:按曠工處理。（事）假:按休（事）假處理。對于超出請假天數(shù)還不上班的，將按曠工處理。第十九條 每年休假時間。探親假，每次20天（未婚）30天（已婚），以上均不包含往返路程天數(shù)（每年只享受一次）。往返路程費用每年只允許報銷一次，乘車標準按公司相關(guān)有效文件執(zhí)行，職工每年請?zhí)接H假次數(shù)最多不得超過5次。請假原則：盡量在不影響正常工作的情況下，經(jīng)批準后方可安排休假；年假，根據(jù)生產(chǎn)、工作的具體情況，并考慮職工本人意愿，統(tǒng)籌安排職工年休假，具體規(guī)定如下：，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年以上的，年休假15天。，不享受當年的年休假：（1）累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的；（2）累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的；（3）累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的。試用期滿以后，即可按照規(guī)定享受探親假待遇。，給予3天婚假；員工符合晚婚條件者（男女雙方按法定婚齡[男22歲、女20歲]各推遲三年以上初婚的為晚婚），經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后休婚假，最長不得超過15天（不含往返路程）。（父母、配偶）死亡，可享受喪假3天（不含往返路途時間）；員工配偶的父母死亡，給予3天（不含往返路途時間）以內(nèi)的喪假。（含路程假）期間，發(fā)放崗位工資及效益工資。、傷情況 企業(yè)職工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫(yī)療時，根據(jù)本人實際參加工作年限，給予三至六個月的醫(yī)療期：；。醫(yī)療期內(nèi)除發(fā)給保障工資、年功工資外，另按下列標準支付病傷假期崗位工資：工齡不滿5年者，為本人崗位工資的30%；工齡滿5年不滿10年者，為本人崗位工資的40%；工齡滿10年不滿20年者，為本人崗位工資的50%；工齡滿20年及其以上者，為本人崗位工資的60%； 因工負傷，項目負擔在項目期間產(chǎn)生的全部醫(yī)療費用。，工資待遇全發(fā)