【正文】 質(zhì) 量 手 冊Quality ManualQM001NO.修訂日期Date修訂申請書編號DCN No.修訂內(nèi)容摘要Description頁次Page版本Rev.1新制定Generate 頒 布 令 本手冊是依照GB/T190012000（idtISO9001：2000）標(biāo)準(zhǔn)的要求編制而成，定名為質(zhì)量手冊。手冊確定了公司的質(zhì)量管理體系要求，闡明了質(zhì)量方針和目標(biāo),是公司全面實(shí)施質(zhì)量管理的準(zhǔn)則和法規(guī)文件，也是向顧客和認(rèn)證組織提供信任的依據(jù)?，F(xiàn)予批準(zhǔn)發(fā)布，自2003年7月1日起生效實(shí)施。公司員工必須理解和牢記“敬業(yè)精業(yè)，持續(xù)改進(jìn)，全員參與，顧客滿意”的質(zhì)量方針，以確保在量管理的體系貫徹實(shí)施。 為保證質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)，特任命體系辦經(jīng)理**同志為管理者代表，行使規(guī)定的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限，并負(fù)責(zé)內(nèi)外的溝通和聯(lián)絡(luò)事宜。 總經(jīng)理： 年 月 日 0. 2節(jié)質(zhì)量管理手冊的管理1. 質(zhì)量手冊的編制、審核、批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊由體系辦負(fù)責(zé)編制，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實(shí)施。2. 質(zhì)量手冊的出版形式a. 質(zhì)量手冊采用活頁裝訂的形式出版，程序文件分為合定本和單行本兩種形式。b. 質(zhì)量手冊亦可有電子版形式提供和識別。3. 質(zhì)量手冊的發(fā)放和保管 質(zhì)量手冊由體系辦公室統(tǒng)一編號、登記發(fā)放、簽收和回收。“受控”和“非受控”兩類，受控手冊和非受控手冊在手冊封面上受控狀態(tài)欄內(nèi)加以識別。，各部部長，車間主任，內(nèi)審員，第三方認(rèn)證組織。，特殊情況需向外部提供手冊時(shí)，需經(jīng)營管理者代表批準(zhǔn)。 各版手冊（包括修改記錄）應(yīng)在體系辦公室（用電子版）長期保存，需保存的作廢手冊應(yīng)有“作廢”標(biāo)識。，崗位調(diào)動時(shí)，作好手冊的移交工作。4. 手冊的修改和換版 手冊的版本標(biāo)識和修改狀態(tài)標(biāo)記 質(zhì)量手冊的版本標(biāo)識和修改狀態(tài)標(biāo)記應(yīng)在質(zhì)量手冊的封面上注明，以英文字母按A、B、C……順序加以標(biāo)識。修改狀態(tài)在質(zhì)量手冊的更改記錄中加以識別。 手冊的換版 手冊經(jīng)多次修改或由于經(jīng)營環(huán)境變化等其他情況需要換版時(shí)，由體系辦負(fù)責(zé)編制新版手冊，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。新版手冊發(fā)布的同時(shí)，舊版手冊即作廢。、除檔案保存的舊版（電子版）外，其余舊版本均作撤消處理。 序號更改章節(jié)更改標(biāo)記更改處數(shù)更改通知單號更改人生效日期 文 件 更 改 記 錄 質(zhì)量手冊的說明1. 編制質(zhì)量手冊的目的 在合同的情況下，向顧客或第三方證實(shí)本公司的質(zhì)量管理體系具有滿足合同有關(guān)法律法規(guī)要求的能力。 在非合同情況下，可作為公司內(nèi)部質(zhì)量管理的法規(guī)，是企業(yè)的質(zhì)量管理保持持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防不合格的發(fā)生，達(dá)到顧客滿意的目的。2. 質(zhì)量手冊的內(nèi)容按GB/T190012000idtISO9000:2000《質(zhì)量管理體系——要求》并結(jié)合本公司產(chǎn)品的特點(diǎn)而編制的質(zhì)量手冊，其內(nèi)容包括： （包括刪減的細(xì)節(jié)與合理性）。 。 ，公司為確保過程有效運(yùn)行所需的質(zhì)量管理性文件。3. 適用范圍本手冊適用于對外提供信任和對質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核；對內(nèi)實(shí)施質(zhì)量管理，改進(jìn)質(zhì)量管理體系之用。本手冊覆蓋了汽車高級用鋁合金管材、棒材、型材及工業(yè)上高精技術(shù)用的有色金屬復(fù)合材料的生產(chǎn)所涉及到的場所和部門。4. 術(shù)語和定義本手冊采用了GB/190002000idtISO9000：2000《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》中的術(shù)語和定義。5. 有關(guān)說明 本公司按GBn84標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工業(yè)用鋁及鋁合金熱擠壓型材。 本公司按顧客要求生產(chǎn)適用于汽車水箱及空調(diào)暖風(fēng)器等散熱器用的MY2M鋁合金管材，并相應(yīng)制定、注冊了公司MY2M鋁合金散熱管產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（Q/320217ADE012003）。 對常規(guī)產(chǎn)品，如顧客有特殊要求時(shí)（不涉及到質(zhì)量特性的重大改變），公司與顧客將以“訂貨協(xié)議”的方法達(dá)成共識，技術(shù)部將對其進(jìn)行策劃，形成質(zhì)量計(jì)劃，受控實(shí)施，以滿足顧客要求。6. 適用標(biāo)準(zhǔn) 體系標(biāo)準(zhǔn)a. GB/T190002000idtISO9000:2000《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》b. GB/T190012000idtISO9001:2000《質(zhì)量管理體系——要求》c. GB/T190042000idtISO9004:2000《質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進(jìn)指南》 產(chǎn)品適用標(biāo)準(zhǔn) 參見江蘇亞太鋁業(yè)企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一覽表 第一章質(zhì)量管理體系1. 目的本章規(guī)定了公司建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的總體要求。明確了質(zhì)量管理體系的范圍和層次以及對文件和記錄的要求。2. 范圍適用于公司對質(zhì)量體系及其對體系文件的要求。3. 職責(zé) 總經(jīng)理 對建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。 組織制定并批準(zhǔn)發(fā)布公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊，任命管理者代表。 管理者代表 建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并保持其有效運(yùn)行。 定期向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀、業(yè)績和改進(jìn)的需求。 在公司內(nèi)增強(qiáng)對滿足顧客要求意識的形成。 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部聯(lián)系。 體系辦公室 策劃、編制、評審標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和公司運(yùn)作所需的質(zhì)量管理體系文件。 組織對質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行進(jìn)行定期評審以確保體系的持續(xù)改進(jìn)。4. 要求 質(zhì)量管理體系的總要求 公司按標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系，并使之文件化，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。以達(dá)到如下要求：a. 識別質(zhì)量管理體系所需的過程（包括子過程）在公司中的應(yīng)用；b. 確定所需過程的順序極其相互作用；c. 確定這些過程有效運(yùn)行所需的控制方法，確保實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；d. 確保過程活動所需的資源和信息；e. 監(jiān)視、測量和分析這些過程；f. 實(shí)施措施以實(shí)現(xiàn)過程的策劃結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進(jìn)； 公司按標(biāo)準(zhǔn)的要求管理所需的過程，包括與管理職責(zé)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及測量、分析和改進(jìn)的有關(guān)過程； 公司對影響產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的外包過程加以識別并實(shí)施有關(guān)的控制。 質(zhì)量管理體系文件要求 公司按照標(biāo)準(zhǔn)要求和產(chǎn)品的實(shí)際情況編制了質(zhì)量管理體系文件,其內(nèi)容包括:a． 形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；b． 質(zhì)量手冊；c． 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的六個程序文件；d． 公司為確保所需過程有效策劃、運(yùn)行和控制而編制的程序文件（見附錄）；e． 為確保過程運(yùn)行而編制的管理性文件（作業(yè)指導(dǎo)書）、質(zhì)量記錄和質(zhì)量策劃等； 質(zhì)量手冊。《質(zhì)量手冊的說明》。 文件控制《文件和記錄的控制程序》，以控制質(zhì)量管理體系要求的所有文件，并對以下方面作出了規(guī)定： a. 體系中的技術(shù)文件發(fā)布前不許得到公司規(guī)定管理者的批準(zhǔn)，以確保其充分性和適宜性。b. 必要時(shí)，對標(biāo)準(zhǔn)要求和公司為確保質(zhì)量關(guān)體系有效運(yùn)行而編制的程序（管理性）文件進(jìn)行評審和更新，并再次批準(zhǔn)。c.