【正文】 完美WORD格式 邯鄲市邯一建筑工程有限公司項(xiàng)目質(zhì)量管理體系編制人： 審核人： 審批人： 邯鄲市邯一建筑工程有限公司時(shí) 間： 年 月 日 第一章：施工項(xiàng)目質(zhì)量控制一、施工項(xiàng)目經(jīng)理及經(jīng)理部的質(zhì)量管理職責(zé)施工項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量的第一責(zé)任者，對工程質(zhì)量、方針、目標(biāo)的制訂和實(shí)施全面負(fù)責(zé)。制訂工程項(xiàng)目質(zhì)量方針目標(biāo)、作出承諾，形成文件，并組織全員進(jìn)行全過程的貫徹執(zhí)行，質(zhì)量方針目標(biāo)應(yīng)是：1）、滿足使用要求，具有適用性、安全檢查性、可靠性2）符合國家環(huán)保、城市規(guī)劃、安全消防等強(qiáng)制性要求3）符合公司的質(zhì)量目標(biāo)要求對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，明確其基本要求，控制要點(diǎn)，并要求責(zé)任部門和單位制訂實(shí)施措施，質(zhì)量管理的重點(diǎn)部位有：主要分項(xiàng)分部工程、功能性施工項(xiàng)目，關(guān)鍵與特殊工序、現(xiàn)場主要管理工作。定期組織對工程項(xiàng)目質(zhì)量方針目標(biāo)管理進(jìn)行診斷和綜合性考評，并將考評結(jié)果與經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制掛鉤。建立完善實(shí)施質(zhì)量體系所必須的組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任、程序、過程，促進(jìn)質(zhì)量體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)質(zhì)量成本、材料質(zhì)量、質(zhì)量檢驗(yàn)、安全生產(chǎn)、施工進(jìn)度各職能的協(xié)調(diào)，重視對質(zhì)量要素和有關(guān)費(fèi)用的核算、評價(jià)、分析，降低質(zhì)量損失費(fèi)用。二、質(zhì)量體系的組織機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系的主要環(huán)節(jié)：1）施工準(zhǔn)備2）材料采購3）施工生產(chǎn)4）試驗(yàn)與檢驗(yàn)5）功能試驗(yàn)6）竣工驗(yàn)收7）、回訪與保修質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)（1）質(zhì)量責(zé)任和權(quán)限1）明確規(guī)定工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員質(zhì)量責(zé)任2）明確規(guī)定從事各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)人員的責(zé)任和權(quán)限3）規(guī)定各項(xiàng)工作之間的銜接、控制內(nèi)容和控制措施4）定期、不定期地檢查工程質(zhì)量控制和質(zhì)量保證情況，并做出客觀的評價(jià)報(bào)告5）對施工中出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的質(zhì)量偏移、采取積極補(bǔ)救措施（2）組織機(jī)構(gòu)見附圖成立由生產(chǎn)計(jì)劃、施工技術(shù)、安全、材料、等部門組成的QC質(zhì)量活動(dòng)管理小組和由各工種、各班組技術(shù)骨干組成的QC質(zhì)量活動(dòng)小組。（三）質(zhì)量控制程序施工準(zhǔn)備工作質(zhì)量：1）了解施工項(xiàng)目質(zhì)量保證協(xié)議2）施工項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)職能部門進(jìn)行圖紙會(huì)審3）確定采用的工藝技術(shù)和施工方法4）按工程質(zhì)量特性要求，選擇相應(yīng)的設(shè)備、配備必要的測試儀器，并進(jìn)行驗(yàn)證5）制定檢驗(yàn)計(jì)劃、檢驗(yàn)指導(dǎo)6）制定合理的原材料構(gòu)配件計(jì)劃、材料消耗定額、工時(shí)定額7）對特殊工種的工人進(jìn)行培訓(xùn)和上崗認(rèn)證采購質(zhì)量1）對外購物資的采購進(jìn)行計(jì)劃控制、質(zhì)量控制2）事先編制采購質(zhì)量大綱，其內(nèi)容為：a、 對應(yīng)遵守的技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙和訂貨單的要求b、 選擇合格的供方c、 關(guān)于質(zhì)量保證的協(xié)議d、 關(guān)于檢驗(yàn)方法的協(xié)議e、 處理質(zhì)量爭端的規(guī)定f、 進(jìn)貨檢驗(yàn)計(jì)劃和進(jìn)貨控制g、 進(jìn)貨質(zhì)量記錄施工過程控制1）在施工過程中、對各項(xiàng)影響施工質(zhì)量的因素實(shí)施有效控制、確保生產(chǎn)出符合設(shè)計(jì)和規(guī)范質(zhì)量的工程2）落實(shí)現(xiàn)場質(zhì)量責(zé)任制：a、 對全現(xiàn)場進(jìn)行明確的責(zé)任區(qū)域劃分，建立并執(zhí)行質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度b、 對原材料、構(gòu)配件進(jìn)行嚴(yán)格管理，并保證其可追塑性，實(shí)施定額管理c、 對設(shè)備能源實(shí)施控制，按規(guī)定進(jìn)行維修和保養(yǎng)d、 加強(qiáng)施工中使用文件的管理e、 制定內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，貫徹以樣板指導(dǎo)施工的原則3）貫徹并加強(qiáng)工藝紀(jì)律的管理a、 明確衡量貫徹工藝紀(jì)律的標(biāo)準(zhǔn)b、 制定工藝紀(jì)律檢查與評定辦法4）文明施工與均衡生產(chǎn)a、 文明施工包括，文明操作、文明管理、環(huán)境衛(wèi)生、定額管理b、 創(chuàng)造文明施工環(huán)境，保證工程質(zhì)量c、 推行定置管理，優(yōu)化人流、物流，提高工效和質(zhì)量d、 作好生產(chǎn)組織管理工作，進(jìn)行均衡生產(chǎn)5）開展經(jīng)常性的QC小組活動(dòng)a、 施工項(xiàng)目QC領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)把全面質(zhì)量管理工作與日常管理工作結(jié)合起來，堅(jiān)持經(jīng)常開展活動(dòng)，落實(shí)協(xié)調(diào)b、 各管理職能QC小組和施工現(xiàn)場QC小組，應(yīng)在工程項(xiàng)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一管理下有計(jì)劃目標(biāo)地開展活動(dòng)工序管理點(diǎn)控制（1）、管理點(diǎn)的設(shè)置原則1）管理點(diǎn)應(yīng)設(shè)在質(zhì)量目標(biāo)的重要項(xiàng)目、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位和施工部位需要控制的重要質(zhì)量特性上2）管理點(diǎn)應(yīng)設(shè)在對影響工期、質(zhì)量、成本、安全、材料消耗等重要因素環(huán)節(jié)上3）管理點(diǎn)應(yīng)設(shè)在采用新材料 、新技術(shù)、新工藝的施工環(huán)節(jié)上4）在質(zhì)量信息反饋中、缺陷頻數(shù)較多的項(xiàng)目設(shè)管理點(diǎn)5）隨施工進(jìn)度和影響因素的變化不斷調(diào)整（2）管理點(diǎn)控制1）制定管理點(diǎn)的管理辦法2）落實(shí)管理點(diǎn)的質(zhì)量責(zé)任3）開展管理點(diǎn)QC小活動(dòng)4）在管理點(diǎn)上開展抽檢一次合格管理和“三工序”活動(dòng)5）進(jìn)行管理點(diǎn)的質(zhì)量記錄6）落實(shí)與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制結(jié)合的檢查考核制度7）自檢、互檢、專業(yè)檢查記錄8）根據(jù)施工項(xiàng)目方針目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)情況，實(shí)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲不合格的控制與糾正（1）質(zhì)量鑒別1）對不合格質(zhì)量或可能形成不合格質(zhì)量，應(yīng)立即組織有關(guān)人員進(jìn)行檢驗(yàn)分析2）對一般質(zhì)量問題要鑒別問題的等級(jí)，對質(zhì)量事故還要判斷分析對下道工序或整個(gè)工程的影響程度3）提交鑒定報(bào)告，提出是否返工、返修、報(bào)廢等處理意見（2）糾正措施1）落實(shí)糾正措施的責(zé)任部門，并規(guī)定其職責(zé)、職權(quán)2）責(zé)任部門負(fù)責(zé)糾正措施實(shí)施的協(xié)調(diào)、記錄和監(jiān)視（3）處理1）對不合格質(zhì)量所在部位作出明顯標(biāo)志，并制訂其處理與糾正的書面程序，明確糾正措施中的責(zé)任與權(quán)限，指定專職人員負(fù)責(zé)其協(xié)調(diào)、記錄和監(jiān)控2）對已形成結(jié)構(gòu)、功能不可更改的質(zhì)量事故，應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門，并與設(shè)計(jì)院單位、建設(shè)單位洽商，并作好記錄。形成文件、以備查。（4）預(yù)防再發(fā)生1）查明質(zhì)量問題發(fā)生的直接原因和潛在原因2）仔細(xì)分析技術(shù)規(guī)范以及所有相關(guān)過程、操作、質(zhì)量記錄，找出根本原因3）確定質(zhì)量問題對質(zhì)量成本、工程成本的影響程度半成品、成品保護(hù)（1）合理存放進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料、構(gòu)配件、設(shè)備等，作好保護(hù)措施，避免質(zhì)量損失（2）科學(xué)安排施工作業(yè)程序，特別是交叉作業(yè)的安排要合理，有利于成品保護(hù)工作（3）進(jìn)行全員的文明生產(chǎn)與成品保護(hù)的職業(yè)道德教育（4）統(tǒng)一全施工現(xiàn)場的成品保護(hù)標(biāo)志（5）采取積極可靠的成品、半成品保護(hù)措施、并實(shí)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰（6）竣工交驗(yàn)時(shí)，要向建設(shè)單位、用戶發(fā)送宣傳建筑物正確使用和保護(hù)說明，避免不必要的質(zhì)量爭端和返修工程質(zhì)量的檢驗(yàn)與驗(yàn)證（1）預(yù)檢1）由工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人主持，施工隊(duì)長、技術(shù)人員、質(zhì)檢員和有關(guān)施工班組長參加2）預(yù)檢記錄應(yīng)由有關(guān)人員簽字后列入工程檔案3）預(yù)檢合格后方可進(jìn)行下道工序（2）隱檢1）由建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位各方代表共同進(jìn)行，由質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗(yàn)2）隱檢記錄由有關(guān)人員簽證后列入工程檔案3）隱蔽工程檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)入下道工序施工（3）施工班組檢驗(yàn)1）施工班組應(yīng)以QC小組為核心作好班組質(zhì)量檢驗(yàn)2）施工班組開展“檢查上道工序，保證本道工序，服務(wù)下道工序”的三工序活動(dòng)3）施工班組成員要進(jìn)行自檢、互檢、保證本班組施工質(zhì)量（4）使用功能測試1）工程項(xiàng)竣工交驗(yàn)之前，必須對建筑物進(jìn)行整體使用功能測試，對給排水、暖通、煤氣、及其他電器、機(jī)械設(shè)施進(jìn)行測試，達(dá)到設(shè)計(jì)要求方可報(bào)竣工交驗(yàn)。2）根據(jù)質(zhì)量保證協(xié)議和工程項(xiàng)目復(fù)雜程度，制定使用功能分項(xiàng)調(diào)度計(jì)劃和程序，并進(jìn)行責(zé)任分解，落實(shí)到人3）分項(xiàng)調(diào)度過程中，要做好調(diào)度記錄，并作為質(zhì)量保證資料予以保存，確認(rèn)達(dá)到符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，方可進(jìn)行分項(xiàng)工程交驗(yàn)用戶回訪與保修工程項(xiàng)目竣工后，由施工企業(yè)指派專人進(jìn)行回訪與保修。質(zhì)量文件與記錄（1）、制定有關(guān)質(zhì)量文件和記錄的管理辦法，對質(zhì)量標(biāo)記、資料的收集、編目、歸檔、保管等應(yīng)有明文規(guī)定和具體辦法（2）施工項(xiàng)目質(zhì)量文件主要有：1）質(zhì)量體系文件2）施工圖紙與變更洽商3）施工組織設(shè)計(jì)與施工進(jìn)度計(jì)劃4）工程質(zhì)量與質(zhì)量責(zé)任制5）技術(shù)規(guī)范與工藝操作規(guī)程6）工序質(zhì)量控制與作業(yè)程序7）試驗(yàn)、檢驗(yàn)規(guī)定與作業(yè)程序8）技術(shù)交底與作業(yè)指導(dǎo)書9）有關(guān)質(zhì)量保證的文件和資料（3）施工項(xiàng)目質(zhì)量記錄1）工程隱檢、預(yù)檢資料，分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收資料2）各種試驗(yàn)數(shù)據(jù)、鑒定報(bào)告、材料試驗(yàn)單（4）各種驗(yàn)證報(bào)告：工序質(zhì)量審核報(bào)告、工程質(zhì)量審核報(bào)告、質(zhì)量體系審核報(bào)告（5）有關(guān)施工中質(zhì)量信息記錄：1）QC小組活動(dòng)記錄2）各種質(zhì)量管理活動(dòng)記錄3）質(zhì)量成本報(bào)告。1