【正文】 項目質量管理手冊東陽市中小河流治理重點縣綜合整治及水系連通試點湖溪鎮(zhèn)項目區(qū)施工3標項目質量管理手冊浙江景昌建設有限公司2014年4月15日目 錄1 關于貫徹執(zhí)行《項目質量管理手冊》的目的2 質量手冊的管理3 適用范圍4 質量組織機構與職責 質量管理組織機構 各級部門質量職責5 控制程序文件 施工控制程序 設備物資采購程序 對外分包合同管理程序 測繪控制程序 產(chǎn)品的檢驗和試驗程序 監(jiān)視與測量裝置的控制程序 不合格品控制程序 人力資源控制程序 文件控制程序 質量記錄控制程序1. 關于貫徹執(zhí)行《項目質量管理手冊》的目的通過《項目質量管理手冊》的貫徹執(zhí)行，加強施工項目的質量管理活動，確保施工質量，保證向業(yè)主提交滿足合同要求的產(chǎn)品或工程施工服務，促進和提高公司施工項目的綜合管理水平。2. 適用范圍本手冊適用于我公司所承擔的施工項目質量管理的全過程。3. 質量手冊的管理根據(jù)工程性質、工作經(jīng)驗和使用條件的變化等，此手冊可能在適當?shù)臅r候根據(jù)需要作出改進，各施工項目部也可結合各自項目的具體情況對本手冊作適當?shù)男薷?。修改應按?guī)定程序進行。4. 組織機構與職責項目經(jīng)理部 質量管理組織機構項目經(jīng)理財務主管項目總工程師項目副經(jīng)理綜合部財務部物資供應部工程部合同部試驗室測量組質量安全部分部項目3分部項目1分部項目2作業(yè)隊長3作業(yè)隊長1作業(yè)隊長2試驗室土石方砼班木工班綠化班砌石班后勤班機電維修測量班 各部門質量職責 項目經(jīng)理質量責任根據(jù)項目施工組織設計合理配備資源，對工程施工的質量、安全、進度和成本進行有效控制。負責對項目員工進行質量意識教育，加深員工對滿足顧客要求重要性的認識。認真聽取業(yè)主、監(jiān)理、設計和相關方的意見或投訴，通過會議、洽談、函件等方式與有關方進行溝通，提出合理的解決辦法，讓顧客感到滿意。貫徹質量責任制，組織制定和實施項目施工工程質量獎懲辦法。主持質量事故的初步調查處理，并及時向分局和公司報告。 項目總工質量責任負責項目質量策劃，對施工項目的質量負技術責任。組織項目工程部編制項目施工組織設計，對分部分項關鍵工序、特殊工序制定相應的施工技術措施、安全施工措施、作業(yè)指導書等技術文件。領導施工項目的質量管理工作，組織圖紙會審、技術交底，領導項目質檢站、試驗室開展工作。組織項目質量事故的調查，提出事故調查報告。組織項目的隱蔽工程驗收、中間驗收、試運行、工程竣工驗收和竣工資料的編制移交。 項目工程部質量責任在項目總工的領導下，負責編制施工組織設計、各種施工技術措施方案，施工綜合進度計劃等技術文件。負責工程項目的施工質量和進度的措施方案制訂和監(jiān)督實施。編制設備物資需用計劃，并提出所需設備物資的有關質量標準等采購文件。負責項目施工技術文件資料管理，組織圖紙會審、設計更改和技術交底。負責對分包工程提出質量標準、施工安全和進度計劃要求，配合合同部做好對分承包商的選擇、評審工作，并對分包工程的施工過程進行監(jiān)督檢查。編制工程竣工報告，制定試運行操作規(guī)程，組織試運行，整理移交各種竣工資料。 項目質安部質量責任在項目總工的領導下，進行工程項目質量策劃。負責工程質量檢查、控制、試驗驗收和有關的質量評定工作，嚴格實行班組、作業(yè)隊、項目三級質量檢查制度，配合監(jiān)理工程師進行質量終檢和質量評定工作。 對工程質量事故組織調查，按“三不放過”的原則，提出事故處理報告。 項目物供部質量責任根據(jù)工程部的設備物資需用計劃，向上級部門提出調撥、租賃和采購計劃。編制采購文件，對供應商的質量保證能力進行調查、評審，建立合格供應商名單。按采購文件及有關質量標準實施采購，對采購的物品進行入庫前的質量驗證。負責項目施工現(xiàn)場的設備、物資的搬運、防護、貯存、標識和發(fā)放等現(xiàn)場管理。負責現(xiàn)場施工設備的維護保養(yǎng)和修理的管理工作，對各類設備事故進行調查處理。 項目合同部責任負責合同文件管理，監(jiān)督合同履行，編制各種施工預算，記錄合同執(zhí)行情況，在合同發(fā)生變更時及時與業(yè)主溝通并辦理必要的簽證，處理有關合同糾紛。參與工程分承包商的選擇評定和簽約工作。監(jiān)督檢查分承包合同的履行情況，處理有關分包合同的管理事宜。按月審查工程分承包商的工程價款結算單，按分包合同的相關質量、環(huán)保和安全條款，經(jīng)質安部驗收合格后撥付分承包工程價款，辦理分包工程竣工決算。 定期編制合同完成情況報表；辦理工程結算；控制工程成本；參與相關的協(xié)調工作。 項目綜合部質量責任負責各類文件資料的分發(fā)管理和內部、外部之間的信息溝通、項目施工人員調配、工資管理和項目生活后勤保障工作。 作業(yè)隊隊長質量責任教育職工重視施工質量，有計劃地組織作業(yè)人員學習施工詳圖、有關規(guī)程規(guī)范、施工技術措施或作業(yè)指導