【正文】 中國最大的管理資源中心 中港第一航務工程局工程公司 質(zhì)量安全環(huán)境管理手冊 管 理 手 冊 文件編號： QSE /HWE A020xx 版本狀態(tài)： B/0 控制狀態(tài)： 受控 發(fā)放號碼： 總字 發(fā)布日期： 20xx0501 生效日期： 20xx0601 編輯： 審核： 批準： 中港第一航務工程局第二工程公司 編制 中港第一航務工程局第二工程公司 第 1 頁 共 2 頁 目 錄 ● 前 言 ???????????????? ????????????? 1 ● 公司簡介 ????????????????????????????? 3 ● 公 司《 管 理手 冊》 批 準發(fā) 布令 及 授權 書 ? ? ?? ?? ? ?? ?? ? 6 ● 關于轉發(fā)和統(tǒng)一執(zhí)行《中港第一航務工程局 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標》的聲明 ?????????????????????? 7 ● 中港第一航務工程局質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 ? ??????????????? 9 ● 中港第一航務工程局第二工程公司職業(yè)健康安全方針和目標 ???????? 10 ● 中港第一航務工程局第二工程公司環(huán)境管理方針和目標 ?????????? 11 1． 范 圍 ??????????????????????????????? 12 總 則 ????????????????? ?????????????? 12 適用范圍 ?????????????????????????????? 12 2． 引用標準 ?????????????????????????????? 13 3． 術語和定義 ????????????????????????????? 13 4． 質(zhì)量安全環(huán)境 管理體系 ????????????? ??????????? 14 總要求 ????????????????????????????? 14 文件要求 ?????????????????????????????? 15 5． 管理職責 ????????????????????????????? 17 管理承諾 ??????????????????????? ?????? 17 以顧客為關注焦點 ????????????????????????? 17 質(zhì)量安全環(huán)境方針 ?????????????????????????? 18 策劃 （ 目標和指標 ）（ 職業(yè)健康安全 /環(huán)境管理方案 ） ??????? 18 職責、權限與溝通 ( 組織結構和職責 )?? ??????????????? 18 管理評審 ?????????????????????????????? 19 6． 資源管理 （ 組織結構和職責） ??????????????????? 20 資源提供 ????????????????????????????? 20 人力資源 （ 培訓、意識和能力 ）?????????????????? 20 基礎設施 ?????????????????????????????? 21 工作環(huán)境 ????????????????????????????? 21 7． 產(chǎn)品實現(xiàn) ( 實施與運行 )??????????????????????? 21 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 ( 運行控制 )???????????????????? 21 與顧客有關的過程 （ \）?????????????????? 22 設計和開發(fā) ????????????????????????????? 24 采購 ???????????????????????????????? 24 施 工過程 （ 運行控制）?????????????????????? 25 中港第一航務工程局第二工程公司 第 2 頁 共 2 頁 計量、檢驗、試驗、測量設備 （ 監(jiān)視和測量）???????????? 27 8． 測量、分析和改進 （ 檢查和糾正措施） ???????????????? 28 總則 ?????????????????????????????? 28 測量和監(jiān)控 （ 績效測量和監(jiān)視）?????????????????? 28 不合格品控制 （ 事故、事件、不符合、應急準備與響應）??????? 30 數(shù)據(jù)分析 ?????????????????????????????? 31 改進 （ 管理方案）???????????????????????? 31 附錄： A．公 司按標準規(guī)定要求編制的 質(zhì)量安全環(huán)境管理體系程序文件目錄 ??????????????? 33 B. 公司組織機構圖 ??????????????????????? 36 C． 公司管理體系結構圖 ???????????????????? 37 D． 公司管理體系職能分配表 ???????????????????? 38 (海量營銷管理培訓資料下載 ) ● 前 言 隨著公司生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，特別是“澆注明天”服務品牌的成功注冊，公司的社會影響力越來越大。要實現(xiàn)“創(chuàng)全國同行業(yè)一流企業(yè)”的宏偉目標，公司僅僅通過ISO9001： 20xx 版質(zhì)量管理體系標準認證，已不能適應時代的發(fā)展和公司“品牌”管理的需要。一個社會信譽良好的企業(yè)，不僅要關注自己的“產(chǎn)品質(zhì)量”形象，更要關注本企業(yè)對社會的影響和對全球環(huán)境 的影響，關注全體員工的“職業(yè)健康安全”，以形成強大的社會影響力和企業(yè)凝聚力。為此，公司決定進一步提升職業(yè)健康安全管量水平和環(huán)境管理理念，在 20xx 年通過 GB/T28000－ 20xx《職業(yè)健康安全管理體系》和 GB/T24001－ 1996 idt ISO14000： 1996《環(huán)境管理體系》認證。 公司于 1998 年初順利通過 GB/T19002－ 1994 idt ISO9002:1994《質(zhì)量管理體系》認證后，于 20xx 年又順利通過了 GB/T19001－ 20xx idt ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系》轉換 ， 20xx 年初，公司機關及部分基層單位進行重大的機構改革后，公司組織了對《質(zhì)量手冊》的改版，保證了質(zhì)量管理體系文件的適宜性、充分性和有效性。因此，本次《管理手冊》的建立，系在原《質(zhì)量手冊》 A/1 版的基礎上，根據(jù)三個體系的相互關系，增加 GB/T28001和 GB/T14001 的要求完善而成，從而保證了本《管理手冊》結構形式的合理性和滿足GB/T19001－ 20xx idt ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系》、 GB/T28000－ 20xx《職業(yè)健康安全管理體系》、 GB/T24000－ 1996 idt ISO14000： 1996《環(huán)境管理體系》三個標準（以下簡稱 三個標準）要求的適宜性、充分性和有效性。 一、本次改編后的《管理手冊》 B/0 版（以下簡稱《手冊》）是公司開展質(zhì)量安全環(huán)境管理體系活動，建立、實施和保持質(zhì)量安全環(huán)境管理體系的法規(guī)性、綱領性文件，是全公司開展質(zhì)量安全環(huán)境管理活動的行為準則。公司全體員工都必須認真貫徹執(zhí)行。 二、本《手冊》的編制遵循 ISO9000:20xx 標準引言中的八項質(zhì)量管理原則的要求，仍采用以過程為基礎的管理模式，按照 PDCA循環(huán)的管理方法。以廣義的顧客為關注焦點，通過最高管理者對質(zhì) 量方針、職業(yè)健康安全方針和環(huán)境管理方針及質(zhì)量安全環(huán)境目標的制定，各部門、各崗位管理 /崗位職責的確定，努力為全體員工創(chuàng)造充分參與實現(xiàn)企業(yè)目標、健康安全、文明清潔的內(nèi)部環(huán)境。并通過企業(yè)及員工形象建設和文明工地建設，倡導員工 關注非預期產(chǎn)品對環(huán)境的影響，樹立良好的企業(yè)形象，擴大對市場的影響力，增加顧客的信任。本手冊結合本公司實際識別和應用三個標準中的過程，滿足和覆蓋了三個標準的要求。 三、本《手冊》對外介紹公司的質(zhì)量 安全環(huán)境 管理體系，是第二方進行質(zhì)量 安全環(huán)境管理體系驗證審核的依據(jù)，第三方認證機構進行認證 審核的依據(jù)。必要時／有要求時提供與《手冊》相關的管理體系程序文件。 是對內(nèi)對外統(tǒng)一和協(xié)調(diào)公司質(zhì)量安全環(huán)境管理活動的依據(jù)。 四、本《手冊》納入公司管理體系文件范圍內(nèi)控制與管理。 五、本《手冊》在公司總經(jīng)理的領導下，由工程管理部組織編制，管理者代表審核， (海量營銷管理培訓資料下載 ) 公司總經(jīng)理批準發(fā)布實施。 六、本《手冊》在有效期滿或發(fā)生下列情況之一時，提交公司管理評審，進行評價／修改，必要時由總經(jīng)理批準換版。修改／換版的《管理手冊》按文件控制要求進行標識／印發(fā)／管理。 a) 與企業(yè)有關的標準或法規(guī)發(fā)生重大變化、影響體系正常運行時； b) 質(zhì)量 安 全環(huán)境 職能或機構有重大調(diào)整時； c) 企業(yè)內(nèi)部的相關管理制度、標準變化時； d) 質(zhì)量 安全環(huán)境 管理體系審核或管理評審提出修改要求時。 七、本《手冊》的修改和換版程序 按《文件控制程序》執(zhí)行 八、本《手冊》持有者應妥善保管好《手冊》，不準外借或擅自修改，如離崗應辦理退還或轉交手續(xù)。遺失或損壞，在工程管理部登記后辦理補發(fā)手續(xù)。提供給發(fā)放范圍外部時，需管理者代表批準，由工程管理部提供，否則按泄露公司機密處置。 九、本《手冊》的歸檔要求，按照中港一航局辦字 [20xx]380 號文件規(guī)定執(zhí)行。 (海量營銷管理培訓資料下載 ) ● 公 司 簡 介 中港第一航務工程局第二工程公司 （ Engineering Company CHEC Tianjin Port Construction Corporation）成立于 1953 年 3 月 28 日， 80 年代以前以從事水工工程為主，其后，不斷向陸域進軍，成為水工、市政、工民建、路橋、安裝等工程施工和設計齊舉并重的國家大型骨干土木建筑綜合企業(yè)。公司可承建港口碼頭、防波堤圍堰、河海護岸、航道整治、船塢船閘、道路橋梁、涵洞隧道、深海泵房、水下管道、給排水管線泵房、軟基處理、機場跑 道、大型土石方、大型廠房、高層建筑與商品砼、各類梁板、沉箱、筒倉等混凝土制品預制、設備制造安裝、勘察設計等工程項目，進行建材 /工程試驗檢測、土工試驗。公司承建工程遍及國內(nèi)外。 本公司 1998 年 7 月 30 日獲得 ISO9002： 94 國際質(zhì)量體系認證證書。 1999 年又由山東省和青島市技術監(jiān)督局對公司的二級計量資格復查，通過了 ISO10012 國際標準認證，授予“計量保證確認合格證書”。 20xx 年 9 月又順利通過三年換證復評暨 ISO9001： 20xx 版轉換審核，獲得 ISO9001： 20xx 國際質(zhì)量管理體系認證證書。公司 自上而下建立了完整的質(zhì)量安全環(huán)境管理體系并得到了有效運行。 本公司的認證范圍和資質(zhì)等級為港口與航道工程施工總承包壹級、房屋建筑工程施工總承包貳級、市政公用工程施工承包叁級，水利水電工程施工總承包叁級、鋼結構工程專業(yè)承包壹級、機電設備安裝工程專業(yè)承包壹級、預拌商品砼專業(yè)貳級、砼預制構件專業(yè)貳級，工程二級、建筑材料試驗甲級、計量檢測國家二級、設計勘察乙／丙級。 公司下設 10 個機關部室和 20 多個基層單位，現(xiàn)有正式員工 1800 余人，其中高級技術人員 100 多人、中級工程技術人員 240 多人，初級技術人員 240 多人，經(jīng)營 管理人員 160多人，諸工種高、中級生產(chǎn)技術工人近 1100 人。 公司擁有先進的工程技術裝備 400 多臺，工程船舶 40 多艘，總功率 萬千瓦。其中有：全套大型土石方工程機械設備；全套砼拌合泵送設備；陸域 50150t 吊機；水上 200－ 500t 起重船， 8－ 13m3 抓揚式挖泥船及配套泥駁， 290－ 2350KW 的拖輪、半潛駁、大型鋪排船、全國唯一的水下基礎拋石整平船以及舉力為 3300 噸工程用坐底浮船塢；公司擁有幾十套 GPS 衛(wèi)星定位控制系統(tǒng)和全站儀等先進的工程測量設備等；擁有年生產(chǎn)砼能力 20萬 m3，能夠制做大型沉箱、 方塊、先后張預應力梁板等多規(guī)格多型號的混凝土構件預制場四座；擁有 25794 平方米的高層辦公樓和 30 多萬平方米的生產(chǎn)基地 ,1000 多米的工作船碼頭和近 68 萬余平方米的海域。固定資產(chǎn)原值 3 億多元。 改革開放以來，公司堅持科技創(chuàng)新，不斷加大科技和技術裝備的投入。其中公司自行研制的“陸域預制沉箱下水出運半潛駁”和“坐底式基床拋石整平船”及其施工工藝兩個項目均為國內(nèi)首創(chuàng)，達到了國內(nèi)、國際先進水平。 在水工工程方面先后建成馬耳他 30 萬噸干船塢、毛里塔尼亞友誼港、巴基斯坦 OPV港、澳門國際機場、香港南丫島電廠煤灰湖等境 外工程。天津港、黃浦港、青島港、前灣港、煙臺港、日照港、威海港、福建平潭港、深滬港等萬噸級深水泊位 70 多個 ,千噸級泊位近 40 個；建成萬噸級船塢 3 座 ,3000 噸級船閘 2 座 ,千噸級船臺、滑道 6 座，大型電廠、 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 水廠、污水處理廠泵房與輸水管道工程等市政設施 10 余項；海上防波堤、電廠灰壩、沿海護岸 30 多段，總長達 40 多公里；長江口深水航道治理導堤、丁壩總長達 30 公里；青島前灣港 2