【正文】 技術(shù)研發(fā)中心職位職級管理制度（試行版）文檔狀態(tài)：文檔編號：MAPUNIRUL職位職級管理制度[√] 草稿 [ ] 已發(fā)布[ ] 修改中編 撰：技術(shù)研發(fā)中心編撰日期：201457保密級別：內(nèi)部資料文檔版本： 職位職級規(guī)范文檔控制：版本歷史日期版本說明作者2014/5/7初稿李少杰2014/5/19修訂陸菲2014/06/13根據(jù)與人資分管副總裁、產(chǎn)業(yè)群COO評審結(jié)論修訂李少杰保密等級定義 公開資料 內(nèi)部資料 保密資料 機(jī)密資料技術(shù)研發(fā)中心職位職級管理制度1. 引言. 目的為規(guī)范公司員工的晉升、晉級工作流程，指導(dǎo)員工規(guī)劃個人職業(yè)生涯，并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機(jī)制，明確公司的“培養(yǎng)、選拔、任用”的唯才是用、不論資排輩的人才策略，規(guī)范公司員工的晉升、晉級工作流程，特制定本制度。. 適用范圍本制度適用于技術(shù)研發(fā)中心全體員工。. 遵循原則（1）各部門必須本著“開發(fā)人才、儲備人才”的觀念去培養(yǎng)和開發(fā)員工；（2）晉升必須堅持公平、公正、公開的原則；（3）晉升必須堅持以工作業(yè)績、工作能力為準(zhǔn)繩，杜絕論資排輩。2. 職位職級結(jié)構(gòu). 技術(shù)研發(fā)中心職位/職級說明技術(shù)研發(fā)中心按工作范疇不同，劃分為技術(shù)崗、管理崗和職能崗三類，具體分類如下：技術(shù)崗：1） 售前工程師2） 商務(wù)工程師3） 實(shí)施工程師4） 研發(fā)工程師5） 測試工程師6） 運(yùn)維工程師7） UI工程師8） 配置管理員管理崗：1） 經(jīng)理2） 主管3） 副總監(jiān)4） 總監(jiān)5） 副總經(jīng)理6） 總經(jīng)理職能崗：1） 助理職位職級劃分、薪酬福利匹配如下表所示：表1：職位職級表職位職級管理類技術(shù)類職能類售前商務(wù)研發(fā)測試實(shí)施運(yùn)維UI配置管理員A1/售前工程師商務(wù)工程師研發(fā)工程師測試工程師實(shí)施工程師運(yùn)維工程師UI工程師配置管理員助理23B4高級售前工程師高級商務(wù)工程師高級研發(fā)工程師高級測試工程師高級實(shí)施工程師高級運(yùn)維工程師高級UI工程師高級配置管理員高級經(jīng)營管理師56C7主管資深售前工程師資深商務(wù)工程師資深研發(fā)工程師資深測試工程師資深實(shí)施工程師資深運(yùn)維工程師資深UI工程師資深配置管理員資深經(jīng)營管理師89D10副總監(jiān)售前咨詢顧問商務(wù)咨詢顧問研發(fā)咨詢顧問測試咨詢顧問實(shí)施咨詢顧問運(yùn)維咨詢顧問UI咨詢顧問配置咨詢顧問經(jīng)營管理顧問1112E13總監(jiān)高級售前顧問高級商務(wù)顧問高級研發(fā)顧問高級測試顧問高級實(shí)施顧問高級運(yùn)維顧問高級UI顧問高級配置顧問高級經(jīng)營管理顧問1415F16副總經(jīng)理資深售前顧問資深商務(wù)顧問資深研發(fā)顧問資深測試顧問資深實(shí)施顧問資深運(yùn)維顧問資深UI顧問資深配置顧問資深經(jīng)營管理顧問1718G19總經(jīng)理技術(shù)研發(fā)中心副總工程師/H20/技術(shù)研發(fā)中心總工程師/表2：薪資福利表是否應(yīng)考慮區(qū)分城市？職位職級薪酬公積金標(biāo)準(zhǔn)話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理崗崗位津貼其他管理崗售前商務(wù)研發(fā)測試實(shí)施運(yùn)維UI配置管理員職能崗A123B456C789D101112E131415F161718G19H20說明：1）、職位劃分A—H共8個等級，分別對應(yīng)各等級的薪資、福利、報銷標(biāo)準(zhǔn)。相同職級對應(yīng)相同的薪資、福利范圍，管理崗位設(shè)置崗位津貼。2）、職級共劃分20級，目的在于明確薪資制定標(biāo)準(zhǔn)以及明晰員工職業(yè)發(fā)展通道，為員工加薪以及晉升提供依據(jù)。3）、職位職級稱謂樣例：主管級C8；主管級C9；總監(jiān)級E15。 . 職位/職級晉升說明員工可自由選擇技術(shù)崗或管理崗作為晉升路線。晉升流程：1）對于E級（總監(jiān)、高級顧問級）以下職位，技術(shù)研發(fā)中心管理層每半年為周期組織人力資源部、質(zhì)量監(jiān)察委員會共同組成評委會，對部門員工進(jìn)行考核評定。2）對于E級（總監(jiān)、高級顧問級）及以上職位，建立競爭機(jī)制，每年度進(jìn)行競聘或述職，根據(jù)競聘或述職結(jié)果評定職位職級。3）考核周期未到時，如員工有調(diào)薪、調(diào)級需求，編寫《職位職級調(diào)整申請表》提交上級，由技術(shù)研發(fā)中心管理層評定申請人是否滿足目標(biāo)職位職級評定條件，根據(jù)評定結(jié)果決策是否對職位職級和薪資待遇進(jìn)行調(diào)整。因部門規(guī)劃和決議出現(xiàn)職位職級調(diào)整的情況，由管理層直接填寫《職位職級調(diào)整申請表》后逐級審批。4）《職位職級調(diào)整申請表》審批通過后由人力資源進(jìn)行職位職級和薪資調(diào)整，發(fā)布通知。 評定方式：1）職位評定：主要根據(jù)《職位評定標(biāo)準(zhǔn)》對員工的業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績進(jìn)行考核，評定員工的職位等級。2）職級評定：主要根據(jù)工作態(tài)度、制度執(zhí)行情況、日常表現(xiàn)等方面，評定員工的職級等級。工作態(tài)度指標(biāo)具備一票否決權(quán)。3）當(dāng)前職位職級評定標(biāo)準(zhǔn)都滿足時，進(jìn)行當(dāng)級職位評定。3）對于向公司做出突出貢獻(xiàn)的技術(shù)崗位或管理崗位人員，優(yōu)先晉升，必要時可破格提升。. 調(diào)崗流程說明員工如有調(diào)崗需求，編寫《職位職級調(diào)整申請表》，提交上級領(lǐng)導(dǎo)，由管理層根據(jù)《職位評定標(biāo)準(zhǔn)》及當(dāng)前管理需要進(jìn)行評定和決策。. 職位評定說明管理崗職位評定標(biāo)準(zhǔn)：附1：《管理崗職位評定說明》技術(shù)崗職為評定標(biāo)準(zhǔn)：附2：《售前工程師職位評定說明》附3：《商務(wù)工程師職位評定說明》附4：《實(shí)施工程師職位評定說明》附5：《研發(fā)工程師職位評定說明》附6：《測試工程師職位評定說明》附7：《運(yùn)維工程師職位評定說明》附8：《UI工程師職位評定說明》附表1 管理崗位職位評定標(biāo)準(zhǔn)（有崗位后，對滿足條件的進(jìn)行選拔，誰滿足條件最好，選誰）等級職位職級評定標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)能力業(yè)績要求C主管71） 獨(dú)立主持（項(xiàng)目經(jīng)理或研發(fā)經(jīng)理）過2個及以上項(xiàng)目，并順利完成驗(yàn)收（非研發(fā)、實(shí)施部門不作此條要求）；2） 具備相應(yīng)工程師或管理崗位1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；3） 所管業(yè)務(wù)知識測試得分不低于70分或具有相關(guān)資質(zhì)證書或具有對應(yīng)專業(yè)學(xué)士學(xué)位以上或接受相應(yīng)培訓(xùn)不低于3次、3人天；4） 管理過項(xiàng)目團(tuán)隊，未出現(xiàn)團(tuán)隊成員合理投訴或管理過錯矛盾（非研發(fā)、實(shí)施部門不作此條要求）；5） 沒有嚴(yán)重工作失誤、失責(zé)、投訴（造成機(jī)會成本超過10萬或公司收益損失超過10萬）；6） 制定或評審出的計劃先后及優(yōu)先級邏輯合理，考慮充分，最后完成節(jié)點(diǎn)評審合理無修改意見；7） 團(tuán)隊負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目嚴(yán)重bug遺留率不超過10%（非研發(fā)部門不作此條要求）（嚴(yán)重bug遺留率=驗(yàn)收時未關(guān)閉嚴(yán)重bug數(shù)/總測試發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重bug數(shù)*100%）；8） 針對風(fēng)險或問題能夠制定合理應(yīng)對計劃并能組織協(xié)調(diào)推進(jìn)；9） 熟悉一項(xiàng)以上環(huán)保業(yè)務(wù)，能夠獨(dú)立指導(dǎo)和解決團(tuán)隊成員對業(yè)務(wù)的疑惑和問題；以下業(yè)績必須具備2項(xiàng)：1） 單位年內(nèi)主持（包括項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理）完成驗(yàn)收合同額50萬及以上；2） 單位年內(nèi)主持中標(biāo)項(xiàng)目的中標(biāo)合同額300萬及以上；3） 單位年內(nèi)輔助完成驗(yàn)收合同額100萬及以上（作為研發(fā)人員、實(shí)施人員、測試等角色協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理完成）；4） 單位年內(nèi)所屬團(tuán)隊跨部門協(xié)助完成驗(yàn)收合同額100萬及以上；5） 單位年內(nèi)輔助完成中標(biāo)合同額200萬及以上；6） 單位年內(nèi)完成售后回款80萬及以上；7） 單位年內(nèi)主持按時處理客戶反饋問題400項(xiàng)以上；8） 單位年內(nèi)主持完成測試的項(xiàng)目5個以上；9） 單位年內(nèi)測試項(xiàng)目遺留嚴(yán)重bug30個以下（售后期間發(fā)現(xiàn)）；10） 提出改進(jìn)建議、工藝、技術(shù)給公司帶來效益達(dá)50萬以上；81） 獨(dú)立主持（項(xiàng)目經(jīng)理或研發(fā)經(jīng)理）過3個及以上項(xiàng)目，并順利完成驗(yàn)收（非研發(fā)、實(shí)施部門不作此條要求）；2） ；3） 所管業(yè)務(wù)知識測試得分不低于75分或具有相關(guān)資質(zhì)證書或具有對應(yīng)專業(yè)學(xué)士學(xué)位以上或接受相應(yīng)培訓(xùn)不低于3次、3人天；4） 管理過3人及以上團(tuán)隊，未出現(xiàn)團(tuán)隊成員合理投訴或管理過錯矛盾；5） 沒有嚴(yán)重工作失誤、失責(zé)、投訴（造成機(jī)會成本超過10萬或公司收益損失超過10萬）；6） 制定或評審出的計劃先后及優(yōu)先級邏輯合理，考慮充分，評審不出大里程碑節(jié)點(diǎn)修改意見；7） 團(tuán)隊負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目嚴(yán)重bug遺留率不超過10%（非研發(fā)部門不作此條要求）（嚴(yán)重bug遺留率=驗(yàn)收時未關(guān)閉嚴(yán)重bug數(shù)/總測試發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重bug數(shù)*100%）；8） 針對風(fēng)險或問題能夠制定合理應(yīng)對計劃并能組織協(xié)調(diào)推進(jìn)；9） 精通一項(xiàng)以上環(huán)保業(yè)務(wù)，能夠?qū)κ矍啊N售及客戶進(jìn)行該業(yè)務(wù)方向的交流和培訓(xùn)以下業(yè)績必須具備2項(xiàng)：1） 單位年內(nèi)主持完成驗(yàn)收合同額75萬及以上；2） 單位年內(nèi)主持中標(biāo)項(xiàng)目的中標(biāo)合同額350萬及以上；3） 單位年內(nèi)輔助完成驗(yàn)收合同額125萬及以上（作為研發(fā)人員、實(shí)施人員、測試等角色協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理完成）；4） 單位年內(nèi)所屬團(tuán)隊跨部門協(xié)助完成驗(yàn)收合同額125萬及以上（不是本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作協(xié)助其他部門完成）；5） 單位年內(nèi)輔助完成中標(biāo)合同額250萬及以上；6） 單位年內(nèi)完成售后回款90萬及以上；7） 單位年內(nèi)主持按時處理客戶反饋問題500項(xiàng)以上；8） 單位年內(nèi)主持完成測試的項(xiàng)目7個以上；9） 單位年內(nèi)測試項(xiàng)目遺留嚴(yán)重bug20個以下（售后期間發(fā)現(xiàn)）；10） 提出改進(jìn)建議、工藝、技術(shù)給公司帶來效益達(dá)50萬以上；11） 單位年內(nèi)所負(fù)責(zé)部門項(xiàng)目完工率60%（年完工率=已完工數(shù)/年內(nèi)計劃完工數(shù)）912） 獨(dú)立主持（項(xiàng)目經(jīng)理或研發(fā)經(jīng)理）過3個及以上項(xiàng)目，并順利完成驗(yàn)收（非研發(fā)、實(shí)施部門不作此條要求）；13） 具備相應(yīng)工程師或管理崗位2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；14） 具備1年及以上部門團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)；15） 所管業(yè)務(wù)知識測試得分不低于80分或具有相關(guān)資質(zhì)證書或具有對應(yīng)專業(yè)學(xué)士學(xué)位以上或接受相應(yīng)培訓(xùn)不低于4次、4人天；16） 管理過4人及以上團(tuán)隊，未出現(xiàn)團(tuán)隊成員合理投訴或管理過錯矛盾；17） 沒有嚴(yán)重工作失誤、失責(zé)、投訴（造成機(jī)會成本超過10萬或公司收益損失超過10萬）；18） 制定或評審出的計劃先后及優(yōu)先級邏輯合理，考慮充分，評審不出大里程碑節(jié)點(diǎn)修改意見；19） 團(tuán)隊負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目嚴(yán)重bug遺留率不超過10%（非研發(fā)部門不作此條要求）（嚴(yán)重bug遺留率=驗(yàn)收時未關(guān)閉嚴(yán)重bug數(shù)/總測試發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重bug數(shù)*100%）；20） 針對風(fēng)險或問題能夠制定合理應(yīng)對計劃并能組織協(xié)調(diào)推進(jìn)；21） 能帶領(lǐng)解決團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問題、業(yè)務(wù)問題；22） 精通一項(xiàng)環(huán)保業(yè)務(wù)并至少熟悉其他一項(xiàng)以上環(huán)保業(yè)務(wù)，能夠?qū)κ矍?、銷售及客戶進(jìn)行該業(yè)務(wù)方向的交流和培訓(xùn)。以下業(yè)績必須具備2項(xiàng)：1） 單位年內(nèi)主持完成驗(yàn)收合同額100萬及以上；2） 單位年內(nèi)所管團(tuán)隊（研發(fā)、實(shí)施）完成人均驗(yàn)收毛利潤6萬及以上；3） 單位年內(nèi)輔助完成驗(yàn)收合同額125萬及以上（作為研發(fā)人員、實(shí)施人員、測試等角色協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理完成）；4） 單位年內(nèi)所屬團(tuán)隊跨部門協(xié)助完成驗(yàn)收合同額150萬及以上（不是本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作協(xié)助其他部門完成）；5） 單位年內(nèi)主持中標(biāo)項(xiàng)目的中標(biāo)合同額400萬及以上；6） 單位年內(nèi)所管團(tuán)隊完成人均中標(biāo)合同額350萬及以上（按售前人數(shù)算）；7） 單位年內(nèi)所管團(tuán)隊完成人均售后回款80萬及以上（按售后人數(shù)算）；8） 單位年內(nèi)所管團(tuán)隊完成人均按時處理客戶反饋問題400項(xiàng)以上（按售后人數(shù)算）；9） 單位年內(nèi)所管團(tuán)隊人均完成測試的項(xiàng)目6個及以上（按測試人數(shù)算）；10） 單位年內(nèi)所管團(tuán)隊測試項(xiàng)目遺留嚴(yán)重bug150個以下（售后期間發(fā)現(xiàn)，按測試人數(shù)算）；11） 提出改進(jìn)建議、工藝、技術(shù)給公司帶來效益達(dá)50萬以上；12） 單位年內(nèi)所負(fù)責(zé)部門項(xiàng)目完工率65%（年完工率=已完工數(shù)/年內(nèi)計劃完工數(shù)）D副總監(jiān)101） 獨(dú)立主持（項(xiàng)目經(jīng)理或研發(fā)經(jīng)理）過4個及以上項(xiàng)目，并順利完成驗(yàn)收（非研發(fā)、實(shí)施部門不作此條要求）；2） ；3） 具備1年及以上部門團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)；4） 所管業(yè)務(wù)知識測試得分不低于8