媒介廣告公司的廣告業(yè)務(wù)管理規(guī)范(已修改)
2025-04-20 22:32 本頁(yè)面
【正文】 廣東省媒介廣告有限公司的廣告業(yè)務(wù)管理規(guī)范一、日常工作培訓(xùn)事前資料收集先了解客戶(hù)所brief的事情是什么AE基本動(dòng)作培訓(xùn)作業(yè)流程與作業(yè)時(shí)間200x年x月x日___x日找出他要brief的理由針對(duì)他可能產(chǎn)生的問(wèn)題去了解相關(guān)資料AE的任務(wù)：l與主管討論客戶(hù)brief可能的問(wèn)題是什么l市場(chǎng)量變化、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)者是誰(shuí)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)在哪里、廣告量/質(zhì)l確定所需資料有哪些，立即收集資料研讀ClientBrief溝通重點(diǎn)：l行銷(xiāo)目標(biāo)amp。行銷(xiāo)目的l遇到了什么問(wèn)題AE的任務(wù)：l詳細(xì)作筆記l就你事先了解的狀況提出疑問(wèn)/切記！問(wèn)聰明的問(wèn)題l會(huì)議結(jié)束，回顧一遍，你所理解的與客戶(hù)一致（會(huì)議總結(jié)）l客戶(hù)需提供的資料?預(yù)算特殊限制要求或時(shí)間限制brief資料/最好有明確目標(biāo)開(kāi)立工作卡動(dòng)作：l24小時(shí)之內(nèi)，撰寫(xiě)好會(huì)議記錄，確認(rèn)會(huì)議結(jié)論雙方認(rèn)知l搜集相關(guān)資料以作為內(nèi)部brief參考資料l擬訂作業(yè)時(shí)間表（以提案日反推，須提前完成，以免措手不及）lBrief前先協(xié)調(diào)內(nèi)部人員會(huì)議時(shí)間并告知確定時(shí)間amp。地點(diǎn)l工作卡+相關(guān)資料+作業(yè)時(shí)間表注意事項(xiàng)：l內(nèi)部brief是可討論的l必要時(shí)，請(qǐng)相關(guān)人員消化資料后，第二天再一次溝通所存疑問(wèn)內(nèi)部討論AE的任務(wù)：l召集會(huì)議l動(dòng)腦l主動(dòng)提供想法l要有結(jié)論l定下下一步動(dòng)作的時(shí)間/分工注意事項(xiàng)：業(yè)務(wù)人員只要確認(rèn)方向是對(duì)的，好不好是相關(guān)人員的責(zé)任提案前內(nèi)部確認(rèn)會(huì)議AE的任務(wù)：l檢視提案內(nèi)容l排演注意事項(xiàng)：lRehearsal時(shí)務(wù)必認(rèn)真，不要嬉皮笑臉l研究如何提案amp。流程最好議程注明會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、提案人、參與人員、提案時(shí)間注意事項(xiàng)：需以電話(huà)amp。傳真確認(rèn)時(shí)間amp。協(xié)調(diào)演示AE的任務(wù)：l詳作筆記l明確會(huì)議總結(jié)共識(shí)注意事項(xiàng)：l聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)amp。看法，要判斷客戶(hù)所說(shuō)的是對(duì)的還是有問(wèn)題l盡量做到提案一次通過(guò)，以節(jié)省成本內(nèi)部檢討AE的任務(wù)：l檢討此次提案的問(wèn)題（非推諉責(zé)任，只是要讓我們能進(jìn)步成長(zhǎng)）l以?xún)?nèi)部會(huì)議記錄形式發(fā)給相關(guān)人員確實(shí)遵守執(zhí)行l(wèi)修改amp。執(zhí)行工作分配amp。執(zhí)行時(shí)間表l會(huì)議記錄24小時(shí)以?xún)?nèi)于客戶(hù)確認(rèn)會(huì)議結(jié)論執(zhí)行amp。估價(jià)AE的任務(wù)：l確定所估價(jià)內(nèi)容有無(wú)需要外圍單位支援/協(xié)作單位報(bào)價(jià)l填寫(xiě)外發(fā)申請(qǐng)單請(qǐng)主管核示l估價(jià)單擬定后，必須再次確認(rèn)其正確性，并交主管核示注意事項(xiàng)：估價(jià)必須先請(qǐng)客戶(hù)確認(rèn)再執(zhí)行（非絕對(duì)性，由AE判斷）結(jié)卡請(qǐng)款A(yù)E的任務(wù)：l依客戶(hù)確認(rèn)之估價(jià)單，附上相關(guān)證明資料，并開(kāi)立請(qǐng)款單，經(jīng)主管核示后，交財(cái)務(wù)開(kāi)立發(fā)票；l將以上請(qǐng)款資料交客戶(hù)請(qǐng)款；l隨時(shí)關(guān)心貨款是否已請(qǐng)到，協(xié)助財(cái)務(wù)催款；l于請(qǐng)款資料交客戶(hù)后即結(jié)卡，向相關(guān)人員收取工作卡，并確認(rèn)工作卡是否有應(yīng)存檔資料，交制管。作業(yè)時(shí)間一覽l年度提案——1個(gè)月l活動(dòng)（SP）——1周l策略溝通——1周l市調(diào)——1個(gè)月lCF——1個(gè)月（——交片）l創(chuàng)意表現(xiàn)——10天（修正：3天）lA/W——3天（不含出片打樣）l媒介策略提案——10天（cue表依實(shí)際需求）l印刷——1周（一般4色印刷）l攝影——3天（不含道具準(zhǔn)備）二、基本認(rèn)識(shí)培訓(xùn)1．為什么要有策略？l策略是能夠達(dá)成目標(biāo)的方法l目標(biāo)是可以清楚被評(píng)估的。l策略不會(huì)只有1條，但你只能選擇1條。2．廣告策略尋找的4個(gè)東西l對(duì)誰(shuí)說(shuō)l說(shuō)什么l如何說(shuō)l什么時(shí)候說(shuō)3．策略是什么？l策略是打動(dòng)消費(fèi)者那顆紅心，幫助你在成千上萬(wàn)個(gè)廣告信息中脫穎而出。4．行銷(xiāo)策略與廣告策略l行銷(xiāo)策略是讓市場(chǎng)動(dòng)起來(lái)的方法，l廣告策略是讓產(chǎn)品賣(mài)掉的方法。廣告策略是因應(yīng)市場(chǎng)行銷(xiāo)策略而產(chǎn)生的，是為了達(dá)成行銷(xiāo)目標(biāo)而將所需告知的信息由廣告?zhèn)鬟_(dá)給所需告知的目標(biāo)群。如果不了解市場(chǎng)環(huán)境及行銷(xiāo)策略，就跳入廣告策略，絕對(duì)會(huì)有盲目的性質(zhì)。5．廣告影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的過(guò)程購(gòu)買(mǎi)意愿品牌偏好度品牌知名度廣告知名度媒介到達(dá)率6．所有廣告策略皆在歸納l形成策略前的邏輯思考l市場(chǎng)l品牌l競(jìng)爭(zhēng)者l消費(fèi)者l結(jié)論7．經(jīng)由上述事實(shí)分析后采擷出結(jié)論，SWOT分析l優(yōu)勢(shì)（STRENGTH）l劣勢(shì)（WEAKNESS）l機(jī)會(huì)（OPPORTUNITY）l威脅（THREAT）l這是行銷(xiāo)分析，不是廣告回顧，是發(fā)展策略的基礎(chǔ)行銷(xiāo)SWOT分析8．廣告任務(wù)廣告目的：提交產(chǎn)品/服務(wù)在消費(fèi)者心目中的地位。廣告所扮演的角色，絕不只在強(qiáng)調(diào)偏好度/知名度，而是什么樣的知名度/偏好度。9．目標(biāo)消費(fèi)者l形成所有策略層面的關(guān)鍵l他們是誰(shuí)（人口/統(tǒng)計(jì)/心理）l有什么需求要滿(mǎn)足l與本品類(lèi)的關(guān)系l與本品牌的關(guān)系l如何看待廣告10．競(jìng)爭(zhēng)范疇l從消費(fèi)者觀點(diǎn)來(lái)看，有哪些產(chǎn)品/品類(lèi)/品牌在互相競(jìng)爭(zhēng)
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