【正文】 汽車租賃 策劃及營銷方案 目錄 一、 汽車租賃市場現(xiàn)狀 二、 行業(yè)前景 三、 公司現(xiàn)狀 四、 企業(yè)愿景 五、 企業(yè)目標(biāo) 六、 營銷策略 七、 市場定位 八、 方向明確 九、 利潤分析 十、 投資分析 十一、 租車協(xié)議 一 ,汽車租賃市場現(xiàn)狀 現(xiàn) 中國的汽車租賃行業(yè)還處于行業(yè)初期階段，行業(yè)相對比較分散，消費(fèi)者對價(jià)格還比較敏感，品牌意識相對不強(qiáng)，和國際領(lǐng)先的企業(yè)差距較大，有著廣闊的發(fā)展空間 我國四大城市北京、上海、廣州和深圳占有這個(gè)市場 60%的市場份額，規(guī)模達(dá)到 1000輛以上的大公司也都誕生在這些城市，如神州、至尊、一嗨。在這些城市，汽車租賃的行業(yè)滲透率達(dá)到 %，接近發(fā)達(dá)國家水平。 就市場而言，汽車租賃的主要客戶是中小企業(yè)。因?yàn)樽赓U企業(yè)能替中小企業(yè)省下一大筆資金，他們不必支付包括養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)和維修費(fèi)等在內(nèi)的諸多費(fèi)用，甚至連車庫都不需要。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和觀念的更新，租車客戶的結(jié)構(gòu)已發(fā)生較大變化，根據(jù)對全國汽車租賃市場的調(diào)查可以看出，租賃客戶的結(jié)構(gòu)已經(jīng)從初期的個(gè)體經(jīng)營和民營業(yè)主、混合體制企業(yè)為主 (曾占單位公、商務(wù)用車市場份額的 60％ )轉(zhuǎn)向國有大中型企業(yè)、跨國公司代表處、三資企業(yè)、金融證券業(yè) (占單位公、商務(wù)用車市場份額的 70％～ 80％ )。目前單位公、商務(wù)活動(dòng)用車的市 場份額為 57％ (主要以三資企業(yè)和中小企業(yè)為代表 )；家庭私人用車的市場份額為 43％ (主要以在三資企業(yè)的職員等中高收入家庭為代表 )。市場調(diào)查表明，租賃汽 車的主要用途依次為：國營企事業(yè)單位和三資企業(yè)公、商務(wù)用車；節(jié)假日 私人用車；接站及陪同用車；買車前的試開及教練用車，三資企業(yè)職員占消費(fèi)群體的 50％。 二、行業(yè)前景 汽車租賃行業(yè)被稱為朝陽產(chǎn)業(yè) ,它因?yàn)闊o須辦理保險(xiǎn) ,無須年檢 維修 ,車型可隨意更換等有點(diǎn) ,以租車代替買車來控制企業(yè)成本 ,這種在國外十分流行的方式 ,正慢慢受到國內(nèi)事業(yè) 單位和個(gè)人用戶的青睞 。 隨著我過經(jīng)濟(jì) 的持續(xù)發(fā)展和具名的消費(fèi)能力、消費(fèi)觀念的改善 ,居民在公務(wù)和休閑旅游迅速增加 。同事 ,隨著出租車行業(yè)的日趨飽和 ,以及擁有駕駛執(zhí)照的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于汽車擁有量 .這些因素決定了國內(nèi)汽車租賃行業(yè)很大的增長空間 . 三、公司現(xiàn)狀 分析 考慮到現(xiàn)公司暫無汽車租賃資質(zhì) ,為保證車輛安全 ,不給公司帶來不必要的麻煩現(xiàn)所有車輛暫只提供代駕服務(wù) 。 根據(jù)公司現(xiàn) 有 車輛種類 ,租車市場目標(biāo)客戶群主要定位為兩大類 。 1,商務(wù)接待 。以商務(wù)車位主 ,普通小轎車為輔 。 2,婚慶用車 。以豪華跑車及高級轎車為主 。 四、企業(yè)愿景 始終追求卓越 ,創(chuàng)新 .為顧客創(chuàng)造價(jià)值 ,為員工提供成長和發(fā)展平臺(tái) ,為公司牟取最大利益 ,為社會(huì)創(chuàng)造效益 。 五、企業(yè)目標(biāo) 短期 目標(biāo) :在保持公司公務(wù)用車正常運(yùn)作前提下 ,資源合理安排利用 ,開擴(kuò)車輛租賃市場 ,爭取以租賃車輛的收益填補(bǔ)公司車輛日常開銷及公司公務(wù)用車的費(fèi)用 。 長期目標(biāo) :爭取在未來二、三年內(nèi) ,通過持續(xù)不斷的經(jīng)營創(chuàng)新 ,培育核心競爭力 ,引入國際汽車租賃的管理和發(fā)展完善的國內(nèi)租賃網(wǎng)絡(luò) ,逐步建立起自己的市場地位 ,形成 具有特色的 ,知名的 ,精干型汽車租賃公司 。 六、營銷策略 尋找當(dāng)?shù)刈廛嚬炯盎閼c車隊(duì)進(jìn)行掛靠加盟 開發(fā)當(dāng)?shù)匦抛u(yù)好且單量大的租車公司及婚慶車隊(duì)進(jìn)行長期合作 優(yōu)勢 :利用我司現(xiàn)有閑置車輛 ,以行業(yè)低價(jià)格給同行之間調(diào)用 。以便積累客戶信息和及時(shí)了解長沙租車市場 ,且風(fēng)險(xiǎn)較小 。 方式 :每次出車都記錄客戶信息 ,進(jìn)行整理匯總 ,定期進(jìn)行客戶回訪 (訪問內(nèi)容包括 :對車況 ,服務(wù)質(zhì)量的滿意程度 。近期有無租車需求 )對回訪結(jié)果進(jìn)行記錄 ?？偨Y(jié)不足之處 ,真正了解客戶的需求方向 。一步一步積累自己客戶 ,打開市場 ,脫離掛靠 。 創(chuàng)建公司官方網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)推廣 就租車行業(yè)而言，目前大多數(shù)年輕人喜歡通過網(wǎng)絡(luò)了解租車公司，在網(wǎng)站上對多家租車公司價(jià)格、 服務(wù)等方面進(jìn)行對比，然后對性價(jià)比較好的公司進(jìn)一步電話咨詢，最后確定選擇哪家公司。所以網(wǎng)站對于一個(gè)公司而言起著至關(guān)重要的作用，是大眾了解公司的一個(gè)重要途徑。 建立官方網(wǎng)站可以在 互聯(lián)網(wǎng)上擁有一塊固定的面向 全國 發(fā)布信息的場所，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這一現(xiàn)代傳播方式，建設(shè)起真正屬于 自己 的傳播媒體，通過網(wǎng)站進(jìn)行信息發(fā)布，宣傳企業(yè)的形象和產(chǎn)品， 隨時(shí)更新公司優(yōu)惠、特色、增值等服務(wù)， 方便快捷地與業(yè)務(wù)伙伴及用戶進(jìn)行信息交流，將自己介紹給眾多潛在客戶，開發(fā)新的資源，同時(shí)也為企業(yè)樹立了一個(gè)嶄新、動(dòng)態(tài)的企業(yè)形象，體現(xiàn)企業(yè)雄厚的實(shí)力，提高企業(yè) 的知名度。 網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)包括：公司簡介、最新資訊、車型展示、企業(yè)服務(wù)、租車價(jià)格、租車手續(xù)、特惠服務(wù)、會(huì)員管理、網(wǎng)上預(yù)訂、客戶留言、聯(lián)系我們等。 有自己的網(wǎng)站后，應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳工作，以便客戶查找信息。以下列舉幾種網(wǎng)絡(luò)宣傳途徑： 關(guān)鍵詞搜索：關(guān)鍵詞搜索是 一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，簡單便捷的網(wǎng)頁操作可給企業(yè)帶來大量潛在客戶，有效提升企業(yè)知名度及銷售額。 目前各大網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞搜索已達(dá)上 億人次 ，企業(yè)注冊與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞后，就會(huì)被主動(dòng)查找這些產(chǎn)品的潛在客戶找到 。 加入 群， 一方面是加入一 些汽車租賃 同行 的 群 ，與之進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的溝通和合作等，另一方面是加入 當(dāng)?shù)?行業(yè)的討論 群，隨時(shí)關(guān)注群內(nèi)潛在顧客群體的租車動(dòng)態(tài)，以便在第一時(shí)間為其提供服務(wù)。 在各大分類信息 網(wǎng)站上 如 趕集網(wǎng)、 58 同城、 租賃寶 等發(fā)布公司相關(guān)信息 ，這 類網(wǎng)站一般都是免費(fèi)的 ，而且每天的瀏覽量也很大，這樣不僅降低公司成本，還能起到不錯(cuò)的宣傳作用 。 論壇、 博客推廣 也 是 一個(gè)不錯(cuò)的、低成本的選擇。 作為一個(gè)企業(yè)來說建立博客是非常必要的。目前 一些租車行業(yè) 為網(wǎng)站建立一個(gè)專門的企業(yè)博客，在博客上 體現(xiàn) 企業(yè)的 相關(guān)動(dòng)態(tài) 信息 。 對外合作方案 與賓館、酒店合作方式提案： 與 酒店、賓館建立長期戰(zhàn)略合作，通過獨(dú)家推薦，重點(diǎn)宣傳（可利用店內(nèi)海報(bào)、宣傳彩頁、 X 展架等）的方式為客戶同時(shí)解決出行交通與食宿問題，合作方式如下： 酒店 、 賓館都是有會(huì)員的單位，所以 租賃公司可與其建立 憑卡優(yōu)惠，或是憑卡享受優(yōu)先等 合作方式，這種合作方式是雙向的，只要憑借合作單位的會(huì)員卡即可享受對方的優(yōu)惠政策，從而達(dá)到互利雙贏的目的。 :對賓館酒店住宿時(shí)間超過 3 天以上的可以提供一些本地的旅游 、 投資 、 出行指導(dǎo)及租車便利 等服務(wù) 。 :酒店、賓館注冊高級會(huì)員，可享受無抵押折扣租車服務(wù)，或者在合作酒店、賓館等消費(fèi)一 定金額的顧客，可免費(fèi)享受酒后代駕， 送車上門等 服務(wù)，服務(wù)次數(shù)根據(jù)消費(fèi)金額的增長而增加。