企業(yè)erp物流供應(yīng)鏈管理模式(已修改)
2025-04-20 11:07 本頁(yè)面
【正文】 SCM vs ERP vs Logistics Management陳兵兵 關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈管理SCM，ERP，物流管理LM(Logistics Management) 一、供應(yīng)鏈管理SCM的概念 供應(yīng)鏈管理SCM(Supply Chain Management)這一名詞最早在20世紀(jì)80年代由咨詢業(yè)提出，后經(jīng)供應(yīng)鏈?zhǔn)澜缯搲x為：“供應(yīng)鏈管理是從提供產(chǎn)品、服務(wù)和信息來(lái)為用戶和股東增添價(jià)值的，從原材料供應(yīng)商一直到最終用戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程的集成管理?！? 20世紀(jì)末，全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐不斷加快，資源在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)和配置大大加強(qiáng)，企業(yè)面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，這種競(jìng)爭(zhēng)已不再是單個(gè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)即使采用了ERP等信息管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部信息化單元的集成，但相對(duì)于大的社會(huì)與市場(chǎng)環(huán)境，仍然是一個(gè)個(gè)信息化孤島，必須用SCM來(lái)拆除企業(yè)間的圍墻，實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)作。嚴(yán)格地說(shuō)，供應(yīng)鏈并不是一個(gè)具有一對(duì)一、業(yè)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的鏈條，而是一個(gè)多重業(yè)務(wù)和關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，它囊括了原材料、零部件和設(shè)備的采購(gòu)，產(chǎn)品的制造與裝配、包裝與暫存，運(yùn)輸與配送，分銷與銷售以及最終交付用戶和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，從供應(yīng)商的供應(yīng)商一直到客戶的客戶。SCM是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上的需求與供給進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、控制、優(yōu)化和決策的各種活動(dòng)和過(guò)程，它的內(nèi)容是從提供產(chǎn)品、服務(wù)和信息來(lái)為用戶和股東增添價(jià)值，從原材料供應(yīng)商一直到最終客戶業(yè)務(wù)過(guò)程的管理，其目標(biāo)是使客戶所需的正確的產(chǎn)品(Right Product)能夠在正確的時(shí)間(Right Time)、按照正確的數(shù)量(Right Quantity)、正確的質(zhì)量(Right Quality)和正確的狀態(tài)(Right Status)，以正確的價(jià)格(Right Price) 送到正確的地點(diǎn)(Right Place)，并實(shí)現(xiàn)總成本最小。SCM為企業(yè)提供了其業(yè)務(wù)的內(nèi)、外部互聯(lián)及實(shí)現(xiàn)集成和管理的機(jī)會(huì)，出色地管理其全部的業(yè)務(wù)流程，展示了一種業(yè)務(wù)伙伴間關(guān)系和管理的新型方法。在供應(yīng)鏈上，每個(gè)企業(yè)都是鏈上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都存在和體現(xiàn)了供需關(guān)系，而“需”與“供”在SCM中既是一對(duì)矛盾，又是一個(gè)統(tǒng)一體。每一個(gè)企業(yè)在社會(huì)和市場(chǎng)大環(huán)境中都不是孤立的，其“廣義”供應(yīng)商是它的上游業(yè)務(wù)提供者，是“供”方；而其“廣義”客戶是它下游業(yè)務(wù)的需求者，是“需”方。每個(gè)企業(yè)都有其上下游供應(yīng)鏈，下游的需求拉動(dòng)了它的業(yè)務(wù)；而它的需求又拉動(dòng)了上游的業(yè)務(wù)。在下游供應(yīng)鏈上，企業(yè)必須以“使客戶滿意”為戰(zhàn)略中心點(diǎn)，通過(guò)信息集成和共享及時(shí)掌握客戶的需求及其變化，通過(guò)協(xié)同運(yùn)作充分利用自己手中的資源，甚至整合其它方資源來(lái)最大限度地為客戶提供優(yōu)質(zhì)和及時(shí)的服務(wù)，以擴(kuò)大客戶群落和市場(chǎng)，提高銷售額和利潤(rùn)。而在上游供應(yīng)鏈上，企業(yè)也要以“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)思想，與廣義的供應(yīng)商結(jié)成長(zhǎng)期、穩(wěn)固的互惠互利伙伴關(guān)系，以最低的成本、最短的時(shí)間獲取策略性資源，將供應(yīng)商的技術(shù)、知識(shí)和創(chuàng)新能力融入自己的業(yè)務(wù)中，與他們共享信息、協(xié)同運(yùn)作使其有效地響應(yīng)自己的需求，從而節(jié)約成本、縮短產(chǎn)品和服務(wù)投放市場(chǎng)的時(shí)間、增強(qiáng)自己的響應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，贏得市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)獲利。因此，供應(yīng)鏈企業(yè)間的運(yùn)作體現(xiàn)了合作、協(xié)同，是一種信息共享、全程優(yōu)化、利益均沾、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的伙伴關(guān)系。 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)，供應(yīng)鏈從最初的企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈擴(kuò)展到上下游供應(yīng)鏈、行業(yè)供應(yīng)鏈、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈以及全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈，使得資源的規(guī)劃也向外部擴(kuò)展，發(fā)展到從全局和整體的角度考慮，供應(yīng)鏈上的成員在先進(jìn)的IT技術(shù)支持下，特別是互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)技術(shù)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)這種供應(yīng)鏈運(yùn)作提供了支持和技術(shù)基礎(chǔ)，使得眾多的企業(yè)可以共同實(shí)現(xiàn)對(duì)外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，更好地整合和優(yōu)化配置社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈、甚至是整個(gè)社會(huì)的資源合理利用，因此，ERP只是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值最大化，而SCM則實(shí)現(xiàn)了整個(gè)供應(yīng)鏈、乃至社會(huì)價(jià)值的最大化。 二、SCM vs ERP 從20世紀(jì)60年代的MRP開始，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展與應(yīng)用，ERP在企業(yè)的應(yīng)用已逐步實(shí)現(xiàn)了對(duì)內(nèi)部的采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)和人力資源等環(huán)節(jié)的管理，為企業(yè)內(nèi)部帶來(lái)了可觀的收益和創(chuàng)造了不可磨滅的功績(jī)。但是，在全球經(jīng)濟(jì)化一體化蓬勃發(fā)展的21世紀(jì)，ERP在大市場(chǎng)環(huán)境的信息化管理的發(fā)展進(jìn)程中也不斷顯露出在供應(yīng)鏈橫向管理方面的不足，無(wú)論是管理范圍、理論模型、技術(shù)支持，還是在功能上，都顯得力不從心，無(wú)法滿
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